Введіть, будь ласка, Ваші контактні дані, ми Вам зателефонуємо

Ваш запит успішно відправлено

Ваші контактні дані

Ім’я:
Телефон:

Потрібна допомога?

Ми зібрали для Вас відповіді на всі актуальні питання в розділі "Підтримка"

Перейти до розділу "Підтримка"

Оберіть, будь ласка, форму обслуговування та вкажіть необхідні дані, які потрібні для проведення ідентифікації та пришвидшення вирішення питання

Ваш запит успішно відправлено

Потрібна допомога?

Ми зібрали для Вас відповіді на всі актуальні питання в розділі "Підтримка"

Перейти до розділу "Підтримка"

Вкажіть, будь ласка, необхідні дані, які потрібні для проведення ідентифікації та пришвидшення вирішення питання

Ваш запит успішно відправлено

Потрібна допомога?

Ми зібрали для Вас відповіді на всі актуальні питання в розділі "Підтримка"

Перейти до розділу "Підтримка"

Vodafone Україна – провідна українська телеком компанія, що надає послуги швидкісного інтернету 3G і 4G, фіксованого зв’язку та інтернету. Інвестиції Vodafone у період активного будівництва мереж швидкісного інтернету в 2015 – 2 кварталі 2024 року перевищили 44 млрд грн. Рекордні інвестиції дозволили забезпечити технологічне лідерство й розвивати нові технологічні послуги – Інтернет речей (IoT), технології та рішення для Smart City, аналітика великих даних, хмарні сервіси та власні рішення на базі ШІ. В Україні послугами Vodafone користуються 15,8 млн клієнтів. З грудня 2019 року Vodafone Україна входить до складу NEQSOL Holding.

Vodafone – одна з найбільших світових телекомунікаційних компаній, що надає широкий спектр послуг, зокрема мобільний голосовий зв'язок, передачу даних, обмін повідомленнями, фіксований інтернет і кабельне телебачення. Більш детальна інформація на сторінці: vodafone.com. 

Компанія допомагає країні: 

Компанія інвестувала значні кошти у підтримку країни та українців. З першого дня повномасштабного вторгнення Vodafone доклав значних зусиль, щоб мільйони громадян залишались на зв’язку зі своїми рідними та отримували доступ до інформації в ці складні часи, не зважаючи на стан мобільного рахунку.

Vodafone запустив низку соціальних та благодійних ініціатив. Серед них – гуманітарна та пряма фінансова допомога, закупка автомобілів швидкої допомоги та медичного обладнання, допомога державі, у тому числі, у сфері цифрової 

трансформації через платформу United24, запуск благодійного челенджу «Ліга тепла» з утеплення пологових будинків, допомога дітям, які втратили батьків через війну. Загальний обсяг соціальних інвестицій Vodafone у 2022-2024 роках складає 1,8 млрд грн.

Клієнти Vodafone також мають змогу долучитись до доброї справи, обмінявши бонуси, які отримують за користування мобільним зв’язком, на допомогу нашим воїнам. Завдяки переказаним бонусам, Vodafone вже перерахував до благодійного фонду «Повернись живим» 7,3 мільйонів гривень.

Підтримуючи економіку країни, Vodafone сплатив податки на суму 10,8 млрд грн протягом 2022-2023.

Інвестиціі Vodafone у розбудову та відновлення мережі у 2022-2023 роках склали 11 млрд грн. Крім того, компанія планує у 2024-2025 роках інвестувати 10 млрд грн у технологічну та цифрову інфраструктуру країни.

Історія компанії

2024

Vodafone отримав нагороду від Ookla за найшвидший мобільний інтернет в Україні у 3–4 кварталах 2023 року

Vodafone анонсував появу ще одного коду з «п’ятіркою» - до кінця року у абонентів з’явиться можливість обирати номер, який починається на 075.

Вперше в Україні відбувся 5G-телеміст між Україною та Фінляндією. 25 травня Vodafone та Nokia об’єднали одразу три європейських міста за допомогою 5G – Івано-Франківськ, Київ та Гельсінкі.

Vodafone розробив власну ШІ-модель, яка працюватиме як супервізор у контакт-центрах, фактично виконуючи роль помічника оператора.

2023

IT SmartFlex, дочірня IT-компанія Vodafone, приєдналась до «Дія.City»

Vodafone виходить на ринок високошвидкісного фіксованого домашнього інтернету для дому за сучасною технологією GPON (гігабітна оптична мережа), яка забезпечує швидкість до 1 Гбіт/с. Vodafone GigabitNet забезпечує інтернет в домівці навіть коли відсутнє світло. Сьогодні домашній інтернет Vodafone Gigabit Net доступний для підключення вже у 5370 будинках – у 782 тисячах домогосподарств.

Vodafone презентує повністю оновлений сервіс для перегляду легального відео-контену Vodafone TV. Це понад 220 популярних та преміальних каналів, більше ніж 10 000 фільмів та серіалів – світові прем’єри MIRAMAX, MGM, Sony та Disney в HD та 4К-якості, а також найкращі дитячі мультфільми для будь-якого віку.

Vodafone відзначає 30-річчя мобільного зв’язку в Україні, адже перший мобільний дзвінок в Україні пролунав саме у мережі, яка нині працює під брендом Vodafone. Співробітники компанії вирішили відзначити цю дату не святковими акціями, а допомогою тим, хто потребує підтримки у складні часи, і передали 3 млн грн для дітей, які втратили батьків внаслідок бойових дій.

Vodafone купує компанію «Фрінет», щоб обслуговувати більше абонентів, надаючи їм послуги високошвидкісного інтернету, у тому числі на базі сучасної технології GPON

Vodafone забезпечив 4G інтернетом 5000 школярів із соціально вразливих категорій

Vodafone запустив понад 5500 базових станцій під час війни

2022

З 24 лютого Vodafone не припиняв свою роботу ні на хвилину. Інженери компанії підтримують та відновлюють роботу мережі в режимі 24/7.

Vodafone запустив масштабну програму підтримки клієнтів, щоб допомогти людям і бізнесу вижити в найкритичніший час і залишатися на зв’язку як в Україні, так і в роумінгу.

Vodafone скасовує плату за роумінг з послугою «Доступний роумінг»

Vodafone надає клієнтам можливість жертвувати свої бонуси на допомогу українській армії.

Запущено національний роумінг, який дозволяє при зникненні зв’язку одного оператора підключатися до мережі іншого.

Vodafone відновив зв'язок у звільнених Романівці та Ірпені із використанням Starlink - вперше в історії України й однією з перших у світі робота частини мережі мобільного оператора організована за допомогою супутникових технологій.

Компанія придбала і передала МОЗ 10 машин швидкої допомоги.

Vodafone та Мінкульт об’єднались, щоб зберегти та відновити українську культурну спадщину, що постраждала від війни в рамках проєкту «Збережіть українську культуру»

Vodafone Україна започатковує «Лігу тепла» – відкриту благодійну ініціативу для бізнесів, щоб допомогти пологовим будинкам України пережити складний зимовий сезон. В рамках програми вже два мед.заклади отримали енергонезалежність.

2021

4G запущений на всіх станціях київського метро і в тунелях між ними

Vodafone, ДТЕК та Ericsson анонсують старт проєкту Smart Factory на базі 5G.

Вперше в Україні на промисловому підприємстві буде запущено тестовий фрагмент мережі 5G

В Україні з’явився перший інноваційний технологічний майданчик – 5G Lab, який є спільним проєктом Міністерства цифрової трансформації, Vodafone Україна, Huawei Україна та Unit City.

Vodafone Україна розпочав тестування голосового асистента із застосуванням AI

Vodafone Україна виходить на ринок фіксованого зв'язку із придбанням 99,99% акцій Vega, а також не менше 95% статутного капіталу ТОВ «Кейбл ТВ-ФІНАНСИ» (фіксованого доступу до мережі інтернет і послуги фіксованого телефонного зв'язку)

Vodafone розігнав мережу до рекордно високої швидкості в 772 Мбіт/с – на комерційній базової станції, розташованій на технологічному майданчику оператора

Vodafone та Ferrexpo будують «Розумний кар’єр» на Полтавському ГЗК. На кар’єрах групи Ferrexpo побудована Private Networks e-LTE, приватна мережа для інтернету речей.

Vodafone очолив рейтинг найбільш прозорих компаній України (Індекс ESG прозорості українських компаній - ESG Transparency Index 2020)

Компанія збільшила доступність швидкісного інтернету завдяки розвитку національного покриття в діапазоні LTE 900 МГц, у першу чергу, в селах. На кінець 2021 року 83% українців могли користуватися 4G в мережі Vodafone

2020

Vodafone запустив NB-IoT мережу в комерційну експлуатацію.

Vodafone Україна здійснив свою першу емісію єврооблігацій обсягом $500 млн із прибутковістю 6,20%. Це перший досвід для телеком-ринку України на ринках міжнародного капіталу. Vodafone вдалося досягти найнижчої ціни на випуск єврооблігацій серед корпоративних емітентів з України.

Vodafone Україна запускає послугу для пакетного управління IoT SIM-картами – IoT Monitor. Рішення реалізовано на базі глобальної IoT-connectivity платформи Vodafone.

Vodafone Global подовжує угоду про стратегічне партнерство з Vodafone Україна ще на п’ять років.
Vodafone Україна спільно зі своїм акціонером – групою компаній NEQSOL Holding – виділила 63 млн гривень на підтримку країни у боротьбі з пандемією, включаючи пряму фінансову допомогу на закупівлю ШВЛ та іншого медичного обладнання, надання безкоштовних послуг зв'язку медикам і клієнтам.

Vodafone придбав ліцензію на частоти в діапазоні 900МГц, вартістю 265 млн грн для розгортання національного покриття 4G в Україні.

Vodafone створив програму підготовки спеціалістів з data science і готовий поділитися своїм досвідом роботи з великими даними в онлайн-школі Big Data Lab

Vodafone Україна визнаний лідером за швидкістю мобільного інтернету в Україні - за результатами одразу двох незалежних досліджень: Ookla та nPerf

Vodafone впроваджує підтримку eSIM в Україні

Стрімкі зміни 2020 року відобразились у новому позиціонуванні бренду. Vodafone переосмислив філософію бізнесу, яка втілилась у новому слогані Together we can і місії компанії – «Разом з нашими клієнтами ми розвиваємо світ».

2019

Перші мережі 5G в світі. В Україні продовження будівництва 4G і початок тестів 5G.

Vodafone Україна заснувала дочірню компанію IT SmartFlex, яка займатися розробкою програмного запечення та готових IT-рішень для Vodafone і зовнішнього ринку.

Vodafone Україна входить до складу NEQSOL Holding (Азербайджан).

2018

Vodafone починає будувати 4G в Україні. Перший старт мережі 2,6 ГГц відбувся 30 березня, а 1 липня почався запуск мережі на частоті 1,8 ГГц. На кінець 2018 року майже 19 мільйонів жителів України отримали доступ до 4G від Vodafone. Географія покриття інтернету четвертого покоління включила в себе 24 області України. Так само була запущена власна торговельна мережа.

2017-2016

Під брендом Vodafone в Україні запущено цілий спектр технологічно нових сервісів, включаючи послуги, реалізовані на основі 3G технологій: Vodafone TV, Vodafone Books, Vodafone Pay.

2015

Vodafone приходить в Україну.

2014

Компанія продає 45% акцій в Verizon Wireless за 130 млрд фунтів та виплачує 85 млрд фунтів акціонерам. Придбання оператора Ono в Іспанії.

2013

Придбання німецької телекомунікаційної компанії Kabel Deutschland.

2012

Придбання Cable&Wireless Worldwide.

2011

Продаж акцій, якими Vodafone володіла у французькій телекомунікаційній компанії SFR.

2010

Компанія продає свою частку в China Mobile.

2009

Група Vodacom стає дочірнім підприємством Vodafone. Злиття Vodafone Australia та Hutchinson 3G Australia.

2008

Укладання угоди про стратегічне неакціонерне партнерство з МТС в Україні.

2007

Придбання контрольного пакету акції компанії Vodafone Essar (Vodafone India).

2006

Продаж Vodafone Japan та придбання Telsim (Vodafone Turkey).

2000

Vodafone поглинає німецький багатопрофільний концерн Mannesmannn AG.

1999

Злиття з AirTouch Communication, найбільшим оператором мобільного зв’язку в США, та заснування Verizon Wireless.

1991

Компанія виходить зі складу Racal Electronics та розміщує акції на Лондонській фондовій біржі.

1984

Компанія заснована як дочірнє підприємство Racal Electronics, третьої за розміром фірми у Великій Британії під назвою Racal Strategic Radio Limited.

Бренд Vodafone

Бренд Vodafone оцінюється в $21,8 мільярдів. Це найдорожчий бренд у Великій Британії (згідно з рейтингом Brand Finance 2017).

Офіційну інформацію про Vodafone можна знайти на сайті www.vodafone.com