Введіть, будь ласка, Ваші контактні дані, ми Вам зателефонуємо

Ваш запит успішно відправлено

Ваші контактні дані

Ім’я:
Телефон:

Потрібна допомога?

Ми зібрали для Вас відповіді на всі актуальні питання в розділі "Підтримка"

Перейти до розділу "Підтримка"

Оберіть, будь ласка, форму обслуговування та вкажіть необхідні дані, які потрібні для проведення ідентифікації та пришвидшення вирішення питання

Ваш запит успішно відправлено

Потрібна допомога?

Ми зібрали для Вас відповіді на всі актуальні питання в розділі "Підтримка"

Перейти до розділу "Підтримка"

Вкажіть, будь ласка, необхідні дані, які потрібні для проведення ідентифікації та пришвидшення вирішення питання

Ваш запит успішно відправлено

Потрібна допомога?

Ми зібрали для Вас відповіді на всі актуальні питання в розділі "Підтримка"

Перейти до розділу "Підтримка"
picture

ГігаПодарунки для клієнтів Vodafone


Більше гігабайтів, більше натхнення

Акція «ГігаПодарунки» – це додаткові 10 ГБ інтернету до основного пакета послуг на 4 тижні/місяць для таких тарифів:

Передплати:
Joice Max – 40 ГБ +10 ГБ
Joice Pro – 25 ГБ +10 ГБ
Joice Start – 15 ГБ +10 ГБ
Joice Start Special – 15 ГБ +10 ГБ
Vodafone SuperNet Pro+ – 15 ГБ +10 ГБ
Контракту:
Red Start – 20 ГБ +10 ГБ
Red Pro – 30 ГБ +10 ГБ
Red Max – 50 ГБ +10 ГБ

Умови акції «ГігаПодарунки»
open

В межах акції «ГігаПодарунки» ви отримаєте:
додаткові 10 ГБ інтернету в користування до основного пакета послуг за вашим тарифом.

Для тарифів передплати:

  • Акція «ГігаПодарунки» діє для клієнтів тарифів Joice Start/Start Special, Joice Pro, Joice Max і SuperNet Pro+.
  • Термін дії Акції для нових абонентів передплаченої форми з 18.09.2023 по 31.12.2023 включно, за умови здійснення першого дзвінка до 01.12.2023 та підключення акції до 01.12.2023.
  • Термін дії Акції для нових абонентів передплаченої форми з 01.12.2023 по 01.05.2024 включно, за умови здійснення першого дзвінка з 01.12.2023 та підключення акції до 01.04.2024.
  • Термін дії Акції для існуючих абонентів передплаченої форми з 18.09.2023 по 31.12.2023 включно, за умови здійснення першого дзвінка до 18.09.2023.
  • Акційні гігабайти діють за умови активного пакета послуг.
  • Нарахування відбувається кожні 4 тижні/місяць після оновлення пакета послуг.
  • Не використані ГБ, які залишилися на момент закінчення акції анулюються.

Для тарифів контракту:

  • Акція діє з 24.11.2023 по 31.03.2024 року включно для нових клієнтів тарифів Red Start, Red Pro, Red Max.
  • Акційні гігабайти нараховуються протягом перших 6 місяців з дати активації акції.
  • Нарахування ГБ відбувається щомісячно за умови сплаченого рахунку.
Які тарифи беруть участь в акції?
open

Клієнти тарифів Vodafone передплаченої форми:

  • Joice Start
  • Joice Start Special
  • Joice Pro
  • Joice Max
  • SuperNet Pro+

Клієнти тарифів Vodafone контрактної форми:

  • Red Start
  • Red Pro
  • Red Max
Як підключити/відключити акцію для тарифів передплати?
open

Як підключити акцію?

  • Якщо ви клієнт тарифу-учасника Акції:
    Усі клієнти тарифів-учасників Акції з активним пакетом послуг на 4 тижні/місяць автоматично беруть участь в Акції та мають вже нараховані додаткові 10 ГБ інтернету.
    Для того, щоб отримати додаткові 10 ГБ інтернету і стати учасником Акції, активуйте пакет послуг за вашим тарифом на 4 тижні/місяць. Після цього, гігабайти нарахуються автоматично.
    Подальше нарахування додаткових гігабайтів відбувається після кожного оновлення пакета послуг за тарифом.
    Якщо пакет послуг неактивний – підключіть його в застосунку My Vodafone або наберіть *101*444#.


  • Якщо ви клієнт інших тарифів Vodafone (не тарифів-учасників Акції):
    Для участі в Акції ви можете перейти в акційний тариф. Змінити тариф можна на сайті в розділі «Тарифи» або в застосунку My Vodafone (у меню «Швидкий доступ» в розділі «Порівняти тарифи» оберіть доступний вам тариф-учасник Акції). Далі оплатіть вартість переходу за обраним тарифом і дочекайтеся SMS про зміну тарифу та нарахування пакета послуг на 4 тижні/місяць. Після цього вам будуть доступні +10 ГБ інтернету до основного пакета.


  • Якщо ви не клієнт Vodafone, але плануєте ним стати:
    Для участі в Акції придбайте стартовий пакет з тарифом-учасником Акції та активуйте його. Для клієнтів, що придбають стартовий пакет тарифу Joice Start Special необхідно поповнити рахунок на суму не менше 100 грн та активувати перший пакет послуг.
    Придбати стартовий пакет можна у магазинах Vodafonе, а також у нашому інтернет-магазині.

Чи накопичуються гігабайти?

Ні, гігабайти не накопичуються.

Як будуть використовуватися гігабайти?

Спочатку будуть доступні до користування додаткові 10 ГБ за акцією «ГігаПодарунки», а після їх використання – гігабайти в основному пакеті послуг за вашим тарифом.
*Для тарифу Joice Start Special: спочатку будуть діяти додаткові 2 ГБ, потім додаткові 10 ГБ в межах акції «ГігаПодарунки», а після їх використання – гігабайти, надані у пакеті послуг.

Чи можна відключити Акцію?

Ні, самостійно відключити Акцію неможливо. Акційні гігабайти будуть відключені автоматично в день закінчення Акції.

Як підключити/відключити акцію та перевірити залишок ГБ для тарифів контракту?
open

Як підключити акцію?

Для участі в акції станьте новим клієнтом контрактної форми обслуговування з 24.11.23 по 31.03.2024 включно, підключившись до одного з тарифів:

  • Red Start
  • Red Pro
  • Red Max

Після активації номера акція ГігаПодарунки підключиться автоматично. По факту підключення ви отримаєте SMS.

Зверніть увагу: для існуючих клієнтів контракту, а також клієнтів, які перейшли з іншого тарифу акція не доступна.

Чи можна відключити Акцію?

Ні, самостійно відключити Акцію неможливо. Акційні гігабайти будуть відключені автоматично в день закінчення Акції – 31.03.2024.

Як перевірити залишок акційних ГБ?

Наберіть *110*25# або у My Vodafone

Загальна інформація
open

З 18.09.2023 по 31.12.2023 включно діє акція «ГігаПодарунки» для існуючих клієнтів тарифів Joice Start/Start Special, Joice Pro, Joice Max і SuperNet Pro+.
З 18.09.2023 по 31.12.2023 включно діє акція для нових клієнтів «ГігаПодарунки» для тарифів Joice Start/Start Special, Joice Pro, Joice Max і SuperNet Pro+, за умови здійснення першого дзвінка у тарифі до 01.12.2023. Стати учасником акції можна до 01.12.23.
З 01.12.2023 по 01.05.2024 включно діє акція для нових клієнтів «ГігаПодарунки» для тарифів Joice Start/Start Special, Joice Pro, Joice Max і SuperNet Pro+, за умови здійснення першого дзвінка у тарифі з 01.12.2023. Стати учасником акції можна до 01.04.24.

З 24.11.2023 по 31.03.2024 акція діє для нових клієнтів контракту тарифів Red Start, Red Pro, Red Max. Для тарифів контракту акційні гігабайти нараховуються щомісяця протягом перших 6 місяців з дати активації акції. Діють за умови сплаченого рахунку.

У межах акції новим та існуючим клієнтам тарифів-учасників Акції надається додаткові +10ГБ інтернету в подарунок до основного пакета послуг на 4 тижні/місяць.

Для участі в Акції необхідно мати сплачений пакет послуг на 4 тижні/місяць. Подарункові гігабайти нараховуються автоматично за умови виконання умов Акції. Гігабайти не накопичуються.

Під твердженням «+10 ГБ інтернету в подарунок» маються на увазі: додаткові 10 гігабайтів інтернету, які нараховуються додатково до основного пакета послуг за тарифом клієнта на 4 тижні/місяць.

Акція проводиться і доступна на території України, де є покриття мережі оператора, крім території, на якій органи державної влади тимчасово не здійснюють своїх повноважень або здійснюють їх не в повному обсязі.

Офіційні правила та умови акції «ГігаПодарунки»