Vodafone Україна - Мобільний зв'язок, Інтернет, Тарифи та Послуги

Київ

Укр

Eng

Для нових клієнтів діє акційна вартість 0 грн/міс. Базова вартість тарифу починає діяти не раніше 01.07.2026. Точна дата визначається датою підключення.

Інтернет

Безліміт

Швидкість до

1000 Мбіт/с

Автономність

до 100 год

ТБ-канали з Vodafone TV

3000+ фільмів, серіалів та мультфільмів

260+

Вартість на місяць0 грн

Базова вартість на місяць300 грн

Підключайте інтернет для дому Vodafone та інтернет + TV для дому Vodafone у межах акції «Спробуй Гігабіт Потрійна» з 01 квітня 2026 року по 01 травня 2026 року та отримайте будь-який тариф Vodafone Gigabit Net, Vodafone Gigabit Net + TV за 0 грн в місяць на перші 3 місяці користування. Після закінчення акційного періоду діятиме базова вартість у тарифі.

Детальніше про умови

Детально про акцію «Спробуй Гігабіт потрійна» в Офіційних правилах

Замовляйте додатково статичну IP-адресу, щоб підвищити безпеку інтернет-банкінгу, прив’язати логін до конкретної адреси, забезпечити безперебійний доступ до онлайн-ігор і використовувати свій комп’ютер як хост для власного сайту.

Вартість на місяць

50 грн

Купити

Дізнайтеся про всі доступні роутери

Оберіть саме той, що підходить під ваші потреби

Дізнатися

Підключайте інтернет для дому від Vodafone та отримайте в подарунок стартовий пакет Flexx GO Special для мобільного зв’язку.

Детальніше

Акція «Подарунок при підключенні» діє з 03 квітня 2023 на всій території України, крім тимчасово окупованої території та території, на якій органи державної влади тимчасово не здійснюють своїх повноважень. Підключення послуги «Інтернет для дому від Vodafone» можливе на території України за наявності покриття.

Передача стартового пакета відбувається при підключенні вашого помешкання до мережі фіксованого інтернету Vodafone. Ви отримаєте один із двох пакетів (SuperNet Start або Joice Start), що будуть у наявності в нашого фахівця під час підключення. Детальні умови – у правилах акції.

Телеканали на будь-який смак: розважальні, спортивні, пізнавальні, дитячі та інші

Велика бібліотека фільмів і серіалів.
Підключайте на один акаунт до 5 пристроїв (телевізор, смартфон, планшет або комп’ютер).
Керуйте своїм телебаченням (ставте на паузу, перемотуйте будь-який момент та дивіться телепередачі у записі до 14 днів).
Функція батьківського контролю.
Завантажуйте фільми на смартфон або планшет та дивіться офлайн.

Детальніше

Для того, щоб переглядати весь доступний контент на телевізорі зі SMART TV, скористайтеся покроковою інструкцією:

1. Переконайтеся, що у вашому телевізорі є технологія SMART TV (перелік моделей телевізорів зі Smart TV, що підтримують платформу Vodafone TV, а також можливість завантажити застосунок Vodafone TV можна дізнатися тут).

2. Увімкніть та підключіть до інтернету телевізор/SMART-приставку (надається в оренду за 50 грн/міс., або продається за 1600 грн).

3. Увійдіть до магазину застосунків на телевізорі.

4. Через пошук знайдіть застосунок Vodafone TV та завантажте його. Після встановлення в головному меню з'явиться іконка Vodafone TV.

5. Відкрийте застосунок, введіть ваш номер та код, який ви отримаєте в SMS.

6. Користуйтеся Vodafone TV, що включений в один з тарифів Vodafone Gigabit Net.

300

0 грн

на місяць

Поширені питання

Зателефонуйте нам для підключення

Розкажемо, як відбувається підключення, що потрібно мати та коли можна підключити

0 800 60 60 70

Коли щось не працює або є питання

Якщо ви наш клієнт і маєте запитання щодо обслуговування, звертайтеся за номером

0 800 40 20 40

Автономна робота без світла

Мережа Vodafone Gigabit Net визначається енергоефективною завдяки технології GPON, що дозволяє забезпечувати послугою під час відключень електроенергії до 100 годин.

Якщо у вас є заряджений ноутбук/планшет/телефон та вам потрібен лише інтернет з Wi-Fi, достатньо мати або power bank (з функцією швидкої зарядки), або безперебійник невеликої потужності (400 ВА), до яких потрібно під’єднати роутер та оптичний термінал, який надається при підключенні. При використанні павербанку додатково знадобляться два спеціальні дроти USB – DC з підвищенням напруги до 12 В. Такого рішення вистачить на 4-6 годин роботи. Якщо вам потрібно ще й підживлення ноутбука — під’єднайте до обладнання безперебійник від 800 ВА, що має від 3 розеток.

Детальніше

Обов'язкове обладнання та його налаштування

Для підключення швидкісного оптичного інтернету необхідно обов’язково встановити абонентський термінал. Ми забезпечуємо цим обладнанням своїх клієнтів без будь-якої додаткової плати. Для отримання максимальної швидкості, роутер має бути гігабітним.

Інструкції для налаштування роутерів:

Nokia Beacon 1.1, Raisecom DR5254, TP-Link Archer AX53, Asus RT-AX53U, Ruijie Reyee RG-EW1200G Pro, GPON ZTE F670L ONU+WiFi, TP-Link Archer C64, ZTE ZXHN H3601P, Nokia Beacon 2, а також загальна інструкція.

Як оплатити?

Легко та зручно можна оплатити:

в особистому кабінеті;
на сайтах платіжних сервісів: Portmone, EasyPay, Приват24;
у терміналах самообслуговування: ПриватБанк, EasyPay, City24;

Як скористатися послугою «Пауза»?

Послуга «Пауза» надає можливість тимчасового призупинити доступ до інтернету, коли вам буде це потрібно. Це означає, що ви не будете сплачувати повний місячний тариф за період, коли буде підключена послуга «Пауза».

Докладніше про умови:

Мінімальний період користування послугою – 14 днів.
Максимальна кількість підключень – 3 рази на рік.
Сумарна тривалість користування послугою на 1 рік – 180 днів.
Вартість послуги - 1 грн/доба.

Підключити послугу «Пауза» ви можете в особистому кабінеті або зателефонуйте до Центру обслуговування клієнтів.

Як укладається договір, і що потрібно для підключення?

Договір у паперовому вигляді для клієнтів-фізичних осіб підписувати непотрібно. Ми підключаємо інтернет відповідно до публічного договору (договору оферти). Ознайомитися з ним можна тут.

Для укладення публічного договору та оформлення акту прийому-передачі обладнання, необхідного для отримання послуги, необхідно надати паспортні дані та ідентифікаційний код під час підключення послуги нашим майстром.

Договір переоформлення для клієнтів Vodafone завантажити.

Чим «Інтернет для дому від Vodafone» кращий від звичайного інтернету?

Відео онлайн у форматі 4К не зависають. Фільми та ігри можна завантажити за кілька хвилин.

Робота в інтернеті – швидка та комфортна. Файли з великим обсягом миттєво завантажуються на файлообмінники.

Якщо вся ваша родина користується інтернетом на комп’ютерах, смартфонах і планшетах, швидкості вистачить на всіх.

Про швидкість

Як отримати максимальну швидкість?

Щоб отримати максимальну швидкість (до 1 000 Мбіт/с) і стабільний сигнал, необхідно підключити кабель до стаціонарного ПК або ноутбука із гігабітною мережевою картою.

Також необхідно мати гігабітний Wi-Fi-роутер, що забезпечить необхідну швидкість до 1 000 Мбіт/с. Роутер можна купити або взяти в оренду.

Що впливає на швидкість?

Варто пам’ятати, що швидкість інтернету через кабель завжди буде вищою, ніж через Wi-Fi. Також інтернет через кабель може гарантувати стабільний сигнал. Це фізичні характеристики технології.

Є низка вимог, щоб отримати високу швидкість через Wi-Fi:

використовувати діапазон частот 5 ГГц;
протокол – 802.11ac і новіший;
перевірити, що відсутні обмеження продуктивності з боку клієнтського роутера та ПК (мережевий адаптер, вбудований Wi-Fi модуль, операційна система вашого гаджета);
відсутність перешкод (наприклад, електроприлади поряд і залізобетонні стіни глушать сигнал).

Повільний інтернет при хорошій швидкості з'єднання. Що робити?

Якщо під час тестування ви не виявили складнощів зі швидкістю передачі даних, але повільний інтернет гальмує вашу роботу в мережі, спробуйте різні методи.

1) Перезавантажити пристрої

Перезавантаження модема, роутера або комп'ютера може вирішити проблему з низькою швидкістю інтернету. Після перезавантаження очищується оперативна пам'ять пристроїв, перезапускаються драйвери та системи. Повільний інтернет може бути наслідком збільшеного навантаження на канал, який займає ваша бездротова мережа. При перезавантаженні роутер автоматично переключиться на більш вільний канал.

2) Перевірити, чи працюють інші сайти

Збої або технічні роботи на сервері, де розміщений сайт, гальмують його роботу. Якщо погано завантажується тільки один портал, а решта працюють стабільно, спробуйте зайти на нього пізніше.

3) Перевірити пропускну здатність вашого роутера

Низька швидкість інтернету може бути наслідком малої пропускної здатності вашого маршрутизатора. Іноді її можна відрегулювати в налаштуваннях.

Якщо ваш роутер не розрахований на роботу з великим обсягом інформації, доведеться знизити навантаження на нього або купити більш потужну модель.

4) Очистити cookies

Cookies – тимчасові файли, які комп'ютер зберігає для прискорення завантаження інтернет-сторінок. Якщо їх занадто багато, це може ускладнювати роботу пристрою.

Враховуйте, що видалення cookies призведе до того, що вам доведеться заново вводити свої логіни та паролі на більшості сайтів.

5) Перевірити драйвери мережевої карти

Низька швидкість інтернету на ноутбуці при нормальній роботі стаціонарного комп'ютера вказує на проблему з самим пристроєм або його компонентами. Зокрема, з мережевою картою або її програмним забезпеченням (драйвером). У сучасних оперативних системах оновлення драйверів відбуваються автоматично. Переконайтеся, що у вас встановлена актуальна версія мережевого програмного обладнання.

6) Сканувати комп'ютер на віруси

Низька швидкість інтернету може бути результатом дії вірусів і шкідливих програм. Щоб виключити цей варіант, запустіть перевірку пристрою.

7) Перевірте налаштування DNS-адрес

DNS-сервер – це комп'ютер, на якому зберігається інформація про відповідність доменного імені сайту та його числової адреси. Перш ніж відкрити сайт, браузер зв'язується з таким сервером. Низька швидкість інтернету може бути наслідком високого навантаження на ваш DNS.

8) Вимкніть енергозберігаючий режим

Якщо на вашому комп'ютері включений енергозберігаючий режим, це може вплинути на його продуктивність і стати причиною низької швидкості інтернету.

Як відправити статистику?

Windows:

1. Завантажуєте програму на комп’ютер WinMTR: https://sourceforge.net/projects/winmtr/

2. Збирати статистику необхідно тоді, коли спостерігаєте складність. Якщо просто запустити програму – вона нічого не побачить, а результат розмиється.

Інтернет починає обриватися – запускаєте програму.
Через 20 хвилин – зупиняєте програму.

3. У полі Host вписуєте google.com або 8.8.8.8 (якщо проблема із конкретним ресурсом – вписуєте його URL або IP) і натискаєте Start.

4. Коли минув час, натискаєте Stop і Export TEXT або Copy Text to Clipboard і відправляєте нам цю статистику на електронну адресу support@vegatele.com. У темі листа необхідно вказати ваш особовий рахунок.

MacOS:

1. Відкриваєте Термінал (інтерфейс командної строки Mac): для цього можна скористатись Spotlight або знайти його в папці "Програми" -> "Утиліти".

2. У терміналі необхідно ввести команди для завантаження MTR:

/bin/bash -c "$(curl -fsSL https://raw.githubusercontent.com/Homebrew/install/HEAD/install.sh
brew install mtr
sudo cp -R /usr/local/Cellar/mtr/0.95/sbin/ /usr/local/bin

3. Для запуску MTR вводимо команду sudo mtr та URL або IP ресурсу, з яким виникли складнощі.

Якщо складність з усіма ресурсами – введіть sudo mtr та URL загальновідомого ресурсу (youtube.com, google.com, ukr.net і т.п.)

sudo – відкриває з правами адміністратора, mtr – запускає необхідну програму.

Наприклад: sudo mtr google.com
Ця команда викличе MTR для відстеження маршруту до "google.com".

4. Збирати статистику необхідно тоді, коли спостерігаєте складність. Якщо просто запустити програму – вона нічого не побачить, а результат розмиється.

Інтернет починає обриватися – запускаєте програму.
Через 20 хвилин – зупиняєте програму, одночасно натиснувши кнопки Ctrl + C у вікні терміналу.

5. Далі відправляєте нам цю статистику на електронну адресу support@vegatele.com. У темі листа необхідно вказати ваш особовий рахунок.

Linux:

1. Встановіть MTR.

Відкрийте термінал (Ctrl + Alt + T).
Напишіть у ньому: sudo apt install mtr.

2. Запустіть WinMTR командою sudo mtr та URL або IP ресурсу, з яким виникли складнощі.

Якщо складність з усіма ресурсами – введіть sudo mtr та URL загальновідомого ресурсу (youtube.com, google.com, ukr.net і т.п.). Наприклад: sudo mtr google.com

3. Для зупинки програми натисніть кнопку “Pause”.

4. Далі відправляєте нам цю статистику на електронну адресу support@vegatele.com. У темі листа необхідно вказати ваш особовий рахунок.

Як відновити доступ до інтернету до поповнення рахунку?

Ми надаємо «3 дні довіри». Активувати можна в особистому кабінеті.

Загальна інформація

Послугу доступу до мережі фіксованого інтернету в межах тарифів Vodafone Gigabit Net надає ПрАТ «Фарлеп-Інвест» (реєстраційний номер № 1117 в реєстрі операторів, провайдерів телекомунікацій; код ЄДРПОУ 19199961; 01011, м. Київ, пров. Євгена Гуцала, буд. 3. З питань обслуговування або технічної підтримки телефонуйте за номером 0 800 40 20 40).

Акція «Подарунок при підключенні» діє на всій території України, крім тимчасово окупованої території та території, на якій органи державної влади тимчасово не здійснюють своїх повноважень з 03.04.2023 року на постійній основі.

Підключення тарифів Vodafone Gigabit Net на території України – за наявності технічної можливості.

Швидкість доступу до 1 000 Мбіт/с – максимально можлива, за умови наявності в клієнта мережевого обладнання, що підтримує отримання та передачу даних на такій або вищій швидкості.

Вартість послуг вказана з урахуванням ПДВ, інформація про тарифи, послуги та акції актуальна станом на 05.01.2026 року.

Додаткові роботи при новому підключенні

Підключення інтернету безкоштовне.
У разі використання понад 5 метрів кабелю UTP для розведення мережі по кімнатах додатково оплачується лише фактичний метраж (15 грн за 1 метр з ПДВ) виконавцю робіт.
Для підключення в приватному секторі діють спеціальні умови, про які проконсультує наш спеціаліст після оформлення заявки.

Gigabit Net + TV Start

Обирайте роутер

Поширені питання