Введіть, будь ласка, Ваші контактні дані, ми Вам зателефонуємо

Ваш запит успішно відправлено

Ваші контактні дані

Ім’я:
Телефон:

Потрібна допомога?

Ми зібрали для Вас відповіді на всі актуальні питання в розділі "Підтримка"

Перейти до розділу "Підтримка"

Оберіть, будь ласка, форму обслуговування та вкажіть необхідні дані, які потрібні для проведення ідентифікації та пришвидшення вирішення питання

Ваш запит успішно відправлено

Потрібна допомога?

Ми зібрали для Вас відповіді на всі актуальні питання в розділі "Підтримка"

Перейти до розділу "Підтримка"

Вкажіть, будь ласка, необхідні дані, які потрібні для проведення ідентифікації та пришвидшення вирішення питання

Ваш запит успішно відправлено

Потрібна допомога?

Ми зібрали для Вас відповіді на всі актуальні питання в розділі "Підтримка"

Перейти до розділу "Підтримка"

До уваги абонентів тарифів лінійки FLEXX

Ми продовжуємо інвестувати кошти в підтримку, відновлення та розбудову мережі. Інвестиції Vodafone в Україні протягом повномасштабної війни перевищили 20 мільярдів гривень, з яких понад 2 млрд грн – у підвищення енергостійкості мережі. Через ситуацію в енергетиці ці витрати зростають.

Лише протягом грудня 2025 року Vodafone для підвищення енергостійкості мережі:

  • Встановив понад 1 620 генераторів; ще близько 3 900 вже їдуть в Україну;
  • Передав в роботу в усі регіони України близько 4 500 блоків автоматики АВР, що дозволяють автоматично та безшовно перемикати обладнання на резервні джерела живлення;
  • Придбав понад 260 км спеціалізованого кабелю та забезпечив усю супутню інфраструктуру для підключення;
  • Розпочав проєкт із оснащення перших 100 базових станцій сонячними електростанціями.

Навіть у час війни зв’язківці роблять усе можливе, аби клієнти Vodafone мали постійний зв'язок та могли відчувати переваги швидкого і якісного мобільного інтернету. Як результат, загальний показник працездатності мережі Vodafone під час попередніх масових блекаутів становив 90%, навіть у регіонах із тривалими відключеннями електроенергії.

Щоб надалі бути надійним оператором, ми змушені переглянути вартість тарифної лінійки і сподіваємось на ваше розуміння. Це наша з вами спільна інвестиція у те, щоб зв'язок був.

З 14 січня 2026 року змінюються умови тарифів лінійки FLEXX. 

Для нових абонентів, які вперше придбають стартовий пакет Vodafone з 14 січня 2026 року, вартість тарифів FLEXX буде наступна:

  • Вартість тарифу FLEXX GO становитиме 420 грн/4 тижні, FLEXX TOP – 550 грн/4 тижні.
  • Вартість тарифу FLEXX GO для тих, хто переходить у мережу Vodafone зі своїм номером, становитиме 280 грн/4 тижні, FLEXX TOP – 350 грн/4 тижні.

Умови тарифів також оновлюються: у тарифі FLEXX GO у роумінгу діятимуть 15 ГБ інтернету, у тарифі FLEXX TOP – 20 ГБ інтернету у роумінгу.

Усі поточні абоненти тарифів обов`язково отримають індивідуальне SMS із оновленими умовами, які також можна знайти на сторінці тарифу.

Для клієнтів з новим номером, що здійснили перший дзвінок у тарифі з 02.07.2025 по 13.01.2026, вартість підключення наступних 6 пакетів залишиться без змін:

  • Для тарифу FLEXX GO – 320 грн/4 тижні.
  • Для тарифу FLEXX TOP – 500 грн/4 тижні.

Для клієнтів, які перейшли в мережу Vodafone зі своїм номером, ми фіксуємо поточну вартість на рік:

  • Для тарифу FLEXX GO – 200 грн/4 тижні.
  • Для тарифу FLEXX TOP – 350 грн/4 тижні.

Ми цінуємо вашу довіру і вдячні вам за вибір нашої мережі. Розуміємо, що зміни в тарифах можуть бути відчутними і запевняємо: для нас важливо забезпечувати стабільний зв’язок і підтримку, на які ви можете покладатися.