loading

Введіть, будь ласка, Ваші контактні дані, ми Вам зателефонуємо

Ваш запит успішно відправлено

Ваші контактні дані

Ім’я:
Телефон:

Потрібна допомога?

Ми зібрали для Вас відповіді на всі актуальні питання в розділі "Підтримка"

Перейти до розділу "Підтримка"

Стати клієнтом Vodafone без зміни номера можна буде вже в травні 2019 року

Vodafone готується запровадити послугу перенесення мобільного номера (MNP). Послуга дозволить абонентам інших операторів стати клієнтом Vodafone без необхідності змінювати свій номер. Старт послуги запланований на 1 травня 2019 року.

Для кого ця послуга
Для будь-якого абонента іншого українського мобільного оператора, який хоче користуватись послугами Vodafone і при цьому бажає зберегти свій існуючий номер разом із кодом.

Як це працює
Абонент будь-якого іншого українського оператора зможе після 1 травня 2019 року звернутись у центр обслуговування Vodafone і подати заяву про бажання використовувати свій номер разом із кодом і при цьому користуватись тарифами та послугами Vodafone. Протягом 3-х робочих днів з моменту подання заяви номер вже буде обслуговуватись у мережі Vodafone. Перенесення номеру відбувається у будні протягом робочого часу. За бажанням абонент може сам визначити зручний для себе день та час переходу.

Абонент будь-якого тарифу іншого оператора зможе стати клієнтом Vodafone
Єдина умова – абонент має бути зареєстрований у свого оператора. Контрактним абонентам цього робити не потрібно. А для абонента передплати, який захоче перенести свій номер разом із кодом у мережу Vodafone, потрібно зареєструватись або онлайн, або в магазині свого оператора, надавши документи, що підтверджують особистість. Детальні умови реєстрації, будь ласка, уточнюйте у свого оператора.

Скільки коштує послуга
Поки що вартість послуги не визначена. Очікується, що послуга буде безкоштовною.

Як зрозуміти під час дзвінку, в якій мережі обслуговується перенесений номер
Абоненти не будуть плутатись, на чию мережу вони дзвонять – перед з’єднанням абонент отримає інформацію про те, що телефонує на перенесений номер.

Як часто можна буде змінювати оператора
Не частіше, ніж один раз на 30 днів.

Про запуск послуги обов’язково повідомимо додатково.