Введіть, будь ласка, Ваші контактні дані, ми Вам зателефонуємо

Ваш запит успішно відправлено

Ваші контактні дані

Ім’я:
Телефон:

Потрібна допомога?

Ми зібрали для Вас відповіді на всі актуальні питання в розділі "Підтримка"

Перейти до розділу "Підтримка"

Оберіть, будь ласка, форму обслуговування та вкажіть необхідні дані, які потрібні для проведення ідентифікації та пришвидшення вирішення питання

Ваш запит успішно відправлено

Потрібна допомога?

Ми зібрали для Вас відповіді на всі актуальні питання в розділі "Підтримка"

Перейти до розділу "Підтримка"

Вкажіть, будь ласка, необхідні дані, які потрібні для проведення ідентифікації та пришвидшення вирішення питання

Ваш запит успішно відправлено

Потрібна допомога?

Ми зібрали для Вас відповіді на всі актуальні питання в розділі "Підтримка"

Перейти до розділу "Підтримка"

Vodafone готовий тестувати MNP

Vodafone готовий тестувати MNP

Vodafone Україна повідомляє про готовність до проведення міжоператорського тестування в рамках підготовки до впровадження послуги перенесення номера – MNP. Згідно рішення НКРЗІ від 16.10.2018 №543 компанія заздалегідь підготувала власну локальну базу даних і готова розпочати тестування взаємодії з Централізованою базою даних спільно з іншими операторами і адміністратором. Старт тестування призначений на 4.02.2019.

Послуга перенесення абонентських номерів буде запущена в комерційну експлуатацію 1.05.2019. Про це буде додаткове інформування, або слідкуйте за новинами за посиланням https://www.vodafone.ua/uk/mnp. Послуга дозволить абонентам інших операторів стати клієнтом Vodafone без необхідності змінювати свій номер.

Для кого ця послуга
Для будь-якого абонента іншого українського мобільного оператора, який хоче користуватись послугами Vodafone і при цьому бажає зберегти свій існуючий номер разом із кодом.

Як це працює
Абонент будь-якого іншого українського оператора зможе після 1 травня 2019 року звернутись у центр обслуговування Vodafone і подати заяву про бажання використовувати свій номер разом із кодом і при цьому користуватись тарифами та послугами Vodafone. Не пізніше 3-х робочих днів з моменту подання заяви номер вже буде обслуговуватись у мережі Vodafone. Перенесення номеру відбувається у будні протягом робочого часу. За бажанням абонент може сам визначити зручний для себе день та час переходу.

Абонент будь-якого тарифу іншого оператора зможе стати клієнтом Vodafone
Єдина умова – абонент має бути зареєстрований у свого оператора. Контрактним абонентам цього робити не потрібно. А для анонімного абонента передплати, який захоче перенести свій номер разом із кодом у мережу Vodafone, потрібно зареєструватись або онлайн, або в магазині свого оператора, надавши документи, що підтверджують Особу. Детальні умови реєстрації, будь ласка, уточнюйте у свого оператора.

Скільки коштує послуга
Поки що вартість послуги не визначена. Очікується, що послуга буде безкоштовною.

Як зрозуміти під час дзвінку, в якій мережі обслуговується перенесений номер
Абоненти не будуть плутатись, на чию мережу вони дзвонять – перед з’єднанням абонент отримає інформацію про те, що телефонує на перенесений номер.

Як часто можна буде змінювати оператора
Не частіше, ніж 1 раз на 30 днів.
Про запуск послуги обов’язково повідомимо додатково.