Введіть, будь ласка, Ваші контактні дані, ми Вам зателефонуємо

Ваш запит успішно відправлено

Ваші контактні дані

Ім’я:
Телефон:

Потрібна допомога?

Ми зібрали для Вас відповіді на всі актуальні питання в розділі "Підтримка"

Перейти до розділу "Підтримка"

Оберіть, будь ласка, форму обслуговування та вкажіть необхідні дані, які потрібні для проведення ідентифікації та пришвидшення вирішення питання

Ваш запит успішно відправлено

Потрібна допомога?

Ми зібрали для Вас відповіді на всі актуальні питання в розділі "Підтримка"

Перейти до розділу "Підтримка"

Вкажіть, будь ласка, необхідні дані, які потрібні для проведення ідентифікації та пришвидшення вирішення питання

Ваш запит успішно відправлено

Потрібна допомога?

Ми зібрали для Вас відповіді на всі актуальні питання в розділі "Підтримка"

Перейти до розділу "Підтримка"

Магазин Vodafone відкрився у Чернівцях

У Чернівцях на площі Соборній, 10 для мешканців та гостей міста відчинив двері новий магазин Vodafone. Це перший фірмовий магазин Vodafone у Чернівцях та другий у Західній Україні.

Геннадій Гайдабура, директор з продажу та абонентського обслуговування Vodafone Україна про нові стандарти обслуговування: «Очевидно, багатьом відвідувачам наш магазин видаватиметься доволі незвичним, адже тут немає ані перегородок, ані стійок, які розділяють продавця і покупця. Концепція магазину відбиває наше ставлення до клієнтів – співробітники максимально відкриті й знають, як допомогти клієнтові вирішити будь-які питання. Відкритість та готовність допомогти – це основа концепції магазинів Vodafone в усьому світі».

Якість магазину, його внутрішнє наповнення та розташування у центральній частині міста покликані створювати комфорт і зручність для відвідувачів. Меблі й усі аксесуари нового салону Vodafone виготовлені українськими виробниками.

Керівник нового магазину Vodafone в Чернівцях Андрій Самелюк розповів, як підбирали кандидатів на посаду експерта-продавця: «Ми справді шукали кращих із найкращих. І обрали кандидатів, які відповідають глобальним стандартам компанії Vodafone. Їхній професіоналізм, знання, навички – це обов’язкові, але не достатні умови. Найголовнішим критерієм на нашу думку є дійсно щире бажання допомагати клієнту. Щоб стати експертом магазину Vodafone, людина повинна бути позитивно налаштованою, щирою та відкритою».

Відвідувачі фірмових магазинів можуть підключитися до тарифів Vodafone, отримати консультацію з питань мобільного зв'язку, а також протестувати будь-який смартфон або планшет без обмеження часу. Концепція магазину Vodafone повністю орієнтована на клієнта. Відсутність бар'єрів між клієнтом і консультантом, просте і зрозуміле зонування інтер'єру надає відвідувачеві вільний доступ до інформації, гаджетів і спілкування з працівниками магазину, які готові допомогти з будь-яким питанням.

На сьогодні в Україні вже працюють 7 фірмових магазинів Vodafone – у Києві, Черкасах, Дніпрі, Ужгороді, Одесі, Кременчуці та Чернівцях. Загалом до кінця року заплановано відкриття 29 фірмових магазинів та 480 партнерських точок продажів на території України.