Введіть, будь ласка, Ваші контактні дані, ми Вам зателефонуємо

Ваш запит успішно відправлено

Ваші контактні дані

Ім’я:
Телефон:

Потрібна допомога?

Ми зібрали для Вас відповіді на всі актуальні питання в розділі "Підтримка"

Перейти до розділу "Підтримка"

Оберіть, будь ласка, форму обслуговування та вкажіть необхідні дані, які потрібні для проведення ідентифікації та пришвидшення вирішення питання

Ваш запит успішно відправлено

Потрібна допомога?

Ми зібрали для Вас відповіді на всі актуальні питання в розділі "Підтримка"

Перейти до розділу "Підтримка"

Вкажіть, будь ласка, необхідні дані, які потрібні для проведення ідентифікації та пришвидшення вирішення питання

Ваш запит успішно відправлено

Потрібна допомога?

Ми зібрали для Вас відповіді на всі актуальні питання в розділі "Підтримка"

Перейти до розділу "Підтримка"

Зміна умов послуги «Роумінг, як вдома»

Шановні клієнти передплачених послуг, просимо ознайомитися з новими умовами послуги «Роумінг, як вдома», які набувають чинності з 29 квітня 2016 року.

Ми змушені змінити умови послуги, щоб зберегти для вас можливість користуватися пільговими умовами в роумінгу.

Ці тарифи розроблялися для українських абонентів, які користуються мобільним зв'язком в Україні й під час подорожі до Європи. Унікальні для українського ринку послуги роумінгу набули популярності не тільки серед українців, для яких вони й створювалися, але і серед іноземних абонентів, які постійно проживають в інших країнах. Більш того, закордонні абоненти користуються українськими тарифами в комерційних цілях і в великих обсягах, наприклад, для організації колл-центрів.

Таке нестандартне використання істотно збільшує витрати, пов'язані з наданням послуги і ставить під загрозу її існування.

Змінивши умови послуги, ми зможемо зберегти для вас можливість користуватися пільговими умовами в роумінгу. Уже з урахуванням майбутніх змін, послуга «Роумінг, як вдома» як і раніше є найбільш вигідною пропозицією для українських туристів, які подорожують країнами Європи.

Це також дозволить розвивати послугу в майбутньому - додавати нові країни і найбільш популярні напрямки.

Зміни не стосуються контрактних тарифів, оскільки підписання договору із зазначенням паспортних даних клієнта мінімізує ризик нецільового використання послуги.