Vodafone нараховує по 100 грн своїм клієнтам для зв'язку за кордоном

16 March 2020Country support

Vodafone нараховує по 100 грн своїм клієнтам для зв'язку за кордоном

Vodafone нараховує по 100 грн на рахунки своїх клієнтів, які перебувають зараз за кордоном.

«Напередодні закриття кордонів ми робимо все можливе, щоб наші клієнти залишалися на зв'язку. В даний момент ми нараховуємо нашим клієнтам, які знаходяться в роумінгу, кошти на рахунки, щоб дати можливість залишатися на зв'язку до прибуття в Україну − не тільки з урядовими органами, а й зі своїми близькими, що залишилися вдома, а також вчасно отримувати актуальну життєво важливу інформацію», – говорить директор з маркетингу Vodafone Україна Андрій Отрощенко.

14 березня спільно з Міністерством закордонних справ України Vodafone проінформував своїх клієнтів, які перебувають у роумінгу, про майбутнє закриття кордону України до 3 квітня. У повідомленні клієнти також отримали рекомендації, як діяти в разі, якщо повернутися до зазначеного часу в країну не виходить. Так, необхідно звернутися в посольства або консульства України у країні перебування (контакти автоматично приходять всім клієнтам Vodafone при реєстрації в роумінгу), а також зареєструватися на вебресурсі МЗС України https://friend.mfa.gov.ua

З 13 березня на час карантину Vodafone надав своїм клієнтам в Україні безкоштовний безлімітний доступ до популярних месенджерам і соціальним мережам Online Pass − щоб підтримати можливість залишатися на зв'язку, не дивлячись на введені обмеження.

Щоб скористатися доступом до послуги Online Pass, потрібно набрати комбінацію *316*1# . Послуга для безлімітного спілкування в соціальних мережах буде діяти протягом 28 днів з моменту підключення, після чого буде відключена. Перевірити статус послуги Online Pass можна за допомогою USSD-команди *316*2# .

Послуга Online Pass доступна для підключення клієнтам передплачених тарифних лінійок Vodafone Family, Vodafone RED Extra, Vodafone RED, Vodafone RED 2015 року, тарифів Vodafone Light + та Vodafone ZAHID. У тарифах Vodafone SuperNet Start / Pro / Unlim і Joice послуга Online Pass вже включена в пакет послуг відповідно до умов тарифу і не вимагає підключення. Детальніше про послугу – на сайте.


 

Аctual news

Vodafone launches 5G roaming – how to use it
Vodafone launches 5G roaming – how to use it
With the start of the summer season, thousands of Ukrainians are traveling – for vacations, to visit family, or on business trips.
13 May 2026Tariffs, Promotions & Service
More
Attention to subscribers in the city of Lviv
Attention to subscribers in the city of Lviv
We would like to inform you that from 04.05.2026 you may experience connectivity issues
30 April 2026Work on the network
More
Your Number Deserves Respect: Vodafone Introduces a Special Offer for Customers 55+
Your Number Deserves Respect: Vodafone Introduces a Special Offer for Customers 55+
Your number holds a lifetime of history: years of important conversations and connections. Continue that story with us through our "POVAGA" (Respect) promotion.
15 April 2026Tariffs, Promotions & Service
More