Vodafone підтримав своїх клієнтів безкоштовними хвилинами та мегабайтами

24 February 2022Country support

Оператор Vodafone надає клієнтам, яким станом на ранок 24 лютого не вдалося здійснити дзвінки або зайти в інтернет через непідключений пакет послуг або через низький баланс:

  • 1000 хвилин для дзвінків по Україні та в мережі;
  • 10 ГБ інтернету.

Послуги нараховуються абонентам, які знаходяться на окупованій території або в зоні бойових дій та не можуть поповнити рахунок, після додаткової перевірки з боку оператора.

Абонентам контрактної форми обслуговування, які мають заборгованість, Vodafone встановив кредитні ліміти на 90 днів, щоб клієнти залишалися в мережі активними та могли користуватися мобільним зв’язком.

Оператор також планує нараховувати в онлайн-режимі 1000 хвилин та 10 ГБ інтернету всім своїм клієнтам, у яких протягом наступних кількох днів буде недостатній баланс для здійснення дзвінків та користування інтернетом.

Термін дії послуг – 30 днів з моменту підключення. Перевірити залишок хвилин та гігабайтів можна в додатку My Vodafone.


За додатковою інформацією, будь ласка, звертайтесь:

Vodafone
Прес-служба
press@vodafone.ua
+380501103130 

Аctual news

Vodafone launches 5G roaming – how to use it
Vodafone launches 5G roaming – how to use it
With the start of the summer season, thousands of Ukrainians are traveling – for vacations, to visit family, or on business trips.
13 May 2026Tariffs, Promotions & Service
More
Attention to subscribers in the city of Lviv
Attention to subscribers in the city of Lviv
We would like to inform you that from 04.05.2026 you may experience connectivity issues
30 April 2026Work on the network
More
Your Number Deserves Respect: Vodafone Introduces a Special Offer for Customers 55+
Your Number Deserves Respect: Vodafone Introduces a Special Offer for Customers 55+
Your number holds a lifetime of history: years of important conversations and connections. Continue that story with us through our "POVAGA" (Respect) promotion.
15 April 2026Tariffs, Promotions & Service
More