Оновлено умови користування мережею Vodafone

22 жовтня 2025Тарифи, акції та сервіс

З 2 жовтня 2025 року оновилися публічні Умови користування мережею мобільного зв’язку ПрАТ «ВФ Україна». Це зроблено відповідно до нових Правил надання та отримання електронних комунікаційних послуг, затверджених постановою Кабінету Міністрів № 761 від 25 червня 2025 року.

Оновлення має процедурний характер. Воно не змінює вартість і наповнення тарифів, а лише узгоджує документи компанії з новими вимогами законодавства.

Нові правила визначають, як оператори мають надавати послуги, дбати про права користувачів і забезпечувати прозорість у роботі. Вони підвищують стандарти якості обслуговування, посилюють захист від спаму та телефонного шахрайства: компанії, що здійснюють масові дзвінки, тепер повинні укласти договір з оператором і зареєструвати свої номери, інакше такі виклики можуть блокуватися автоматично. Також оновлено порядок розгляду звернень — тепер подавати запити та отримувати відповіді буде легше.


Актуальні новини

Vodafone у І кв. 2026: стабільність та інвестиції
Vodafone у І кв. 2026: стабільність та інвестиції
Група Vodafone Україна у першому кварталі 2026 року зберігає стабільність бізнесу та продовжує інвестувати у розвиток і підтримку телекомунікаційної інфраструктури країни. Компанія демонструє стійкість операційної діяльності та фокусується на підвищенні якості послуг і енергонезалежності мережі.
27 травня 2026Бізнес та інвестиції
Детальніше
Vodafone запустив 5G у роумінгу – як скористатись
Vodafone запустив 5G у роумінгу – як скористатись
З початком літнього сезону тисячі українців вирушають у подорожі – у відпустку, до родини або у відрядження.
13 травня 2026Тарифи, акції та сервіс
Детальніше
До уваги абонентів міста Львів
До уваги абонентів міста Львів
Інформуємо вас про те, що з 04.05.2026 можуть спостерігатися складнощі зі зв'язком
30 квітня 2026Роботи на мережі
Детальніше