Оновлено умови користування мережею Vodafone

З 2 жовтня 2025 року оновилися публічні Умови користування мережею мобільного зв’язку ПрАТ «ВФ Україна». Це зроблено відповідно до нових Правил надання та отримання електронних комунікаційних послуг, затверджених постановою Кабінету Міністрів № 761 від 25 червня 2025 року.

Оновлення має процедурний характер. Воно не змінює вартість і наповнення тарифів, а лише узгоджує документи компанії з новими вимогами законодавства.

Нові правила визначають, як оператори мають надавати послуги, дбати про права користувачів і забезпечувати прозорість у роботі. Вони підвищують стандарти якості обслуговування, посилюють захист від спаму та телефонного шахрайства: компанії, що здійснюють масові дзвінки, тепер повинні укласти договір з оператором і зареєструвати свої номери, інакше такі виклики можуть блокуватися автоматично. Також оновлено порядок розгляду звернень — тепер подавати запити та отримувати відповіді буде легше.