Введіть, будь ласка, Ваші контактні дані, ми Вам зателефонуємо

Ваш запит успішно відправлено

Ваші контактні дані

Ім’я:
Телефон:

Потрібна допомога?

Ми зібрали для Вас відповіді на всі актуальні питання в розділі "Підтримка"

Перейти до розділу "Підтримка"

Оберіть, будь ласка, форму обслуговування та вкажіть необхідні дані, які потрібні для проведення ідентифікації та пришвидшення вирішення питання

Ваш запит успішно відправлено

Потрібна допомога?

Ми зібрали для Вас відповіді на всі актуальні питання в розділі "Підтримка"

Перейти до розділу "Підтримка"

Вкажіть, будь ласка, необхідні дані, які потрібні для проведення ідентифікації та пришвидшення вирішення питання

Ваш запит успішно відправлено

Потрібна допомога?

Ми зібрали для Вас відповіді на всі актуальні питання в розділі "Підтримка"

Перейти до розділу "Підтримка"

З 10.02.23 період підключення акції завершений.

Акційні пропозиції
Для молодіжного тарифу Joice

Послуга Joice X2 збільшує
наповнення тарифу

20 ГБ

замість 10 ГБ

2 000 хв

замість 1000 хв

Для інших тарифів Vodafone

Послуга Video PASS — безлім
на застосунки в тарифах з акцією

Apple TV
Apple Music
Netflix
YouTube Music
YouTube
MEGOGO
SoundCloud
Deezer
Spotify
Shazam
SWEET.TV
Дія ТВ

«ОНЛАЙН-СПРОТИВ» — користування послугами Joice X2 або Video PASS 3 місяці безкоштовно


Вартість послуг після акційного періоду

Відключити акцію

Поширені питання

Що входить до акції «ОНЛАЙН-СПРОТИВ»

open

Акція «ОНЛАЙН-СПРОТИВ» надає безкоштовно на 3 місяці:

  • послугу Joice X2 при підключенні акції в тарифі Joice або
  • послугу Video PASS при підключенні акції в тарифах передплати Vodafone SuperNet (Start, Start+, Pro, Pro+, Start 2019, Pro 2019, Pro+ 2021, Pro1 2019) і тарифах контракту Vodafone Red (Start і Pro).

Підключити акцію можна з 14.10 до 09.02.23 включно для тарифів передплати Joice, Vodafone SuperNet (Start, Start+, Pro) та контракту Vodafone Red (Start, Pro).
Для тарифів передплати Vodafone SuperNet (Pro+, Start 2019, Pro 2019, Pro+ 2021, Pro1 2019) період підключення акції з 03.11 до 09.02.23.
Період дії акції може змінюватися.

Умови акції для тарифу Joice

open

У межах акції «ОНЛАЙН-СПРОТИВ» у тарифі Joice безкоштовно (без додаткової плати) на 3 місяці підключається послуга Joice X2, що збільшує базове наповнення тарифу. Таким чином на місяць буде надаватися:

  • 20 ГБ інтернету замість 10
  • 2 000 хв замість 1 000

Безліміт на популярні застосунки залишається.

Пропозиція діє за умови підключеного пакета послуг на місяць.

Після завершення акційного періоду послуга Joice Х2 автоматично продовжується. Її вартість буде 50 грн/міс. (додатково до базової вартості тарифу Joice на момент підключення акції).

Вартість пакета послуг на місяць разом із послугою Joice Х2 у межах акції «ОНЛАЙН-СПРОТИВ» становить 135 грн/міс. протягом акційного періоду (3 місяці).

Вартість пакета послуг на місяць разом із послугою Joice Х2 після завершення акційного періоду буде 185 грн/міс. При відключенні послуги Joice X2 з 10.02.23 вартість тарифу Joice буде 170 грн/місяць. Водночас у тарифі Joice збільшиться обсяг інтернету: з 10 до 15 ГБ. Детальніше про тариф: https://www.vodafone.ua/joice

Акція недоступна для підключення, якщо клієнт почав користуватися послугою Joice Х2 до 14.10.22, користується послугою «Рік без абонплат» та/або якщо діє знижка на тариф, що надавалася при переході у мережу Vodafone.

Як можна використати додаткові хвилини та гігабайти?

Додаткові хвилини доступні для дзвінків на всі мережі по Україні. Гігабайти інтернету в межах тарифу доступні для використання в 2G, 3G та 4G-мережі за наявності технічного доступу та покриття.

Умови акції для інших тарифів Vodafone

open
Перелік інших тарифів, що беруть участь в акції open

Передплати: Vodafone SuperNet Start, Vodafone SuperNet Start+, Vodafone SuperNet Pro, eSIM з попередньо встановленим тарифом Vodafone SuperNet Pro, Pro+, Start 2019, Pro 2019, Pro+ 2021, Pro1 2019.

Контракту: Vodafone Red Start, Vodafone Red Pro.

Умови акції для інших тарифів-учасників open

При підключенні акції в тарифах передплати Vodafone SuperNet (Start, Start+, Pro, Pro+, Start 2019, Pro 2019, Pro+ 2021, Pro1 2019) – за умови підключеного пакета послуг на місяць, і в тарифах контракту Red Start і Red Pro підключається безкоштовно (без додаткової плати) на 3 місяці послуга Video PASS.

Послуга Video PASS надає безлімітний трафік на такі сервіси: Apple TV, Apple Music, YouTube, YouTube Music, Netflix, MEGOGO, SoundCloud, Deezer, Spotify, Shazam, SWEET.TV і Дія TV.

В акції можуть брати участь клієнти з підключеною раніше послугою Video PASS. На період акції вони отримають 100% знижку на цю послугу.

Починаючи з 4-го місяця, вартість послуги Video PASS становитиме 50 грн/міс. додатково до базової вартості вашого тарифу. Послуга діятиме, доки клієнт не відключить її сам. Починаючи з 10.05.23, вартість послуги Video PASS становитиме 60 грн/міс.

Керування акцією (підключення, відключення, статус)

open
Як підключити акцію? open

Є два способи підключення:

Спосіб 1. Набрати комбінацію *888#

Спосіб 2. Зайти в застосунок My Vodafone, розділ «Для вас» і натиснути кнопку «Підключити».

Ознайомтеся з умовами акції перед її підключенням.

Як перевірити статус акції та підключеної в межах акції послуги? open

Щоб перевірити статус акції, наберіть *888*3#

Для перевірки статусу послуги Joice X2 у тарифі Joice потрібно набрати *811*1#

Залишок ГБ та хвилин можна дізнатися в застосунку My Vodafone або за комбінацією *101*4#

Для перевірки статусу послуги Video PASS наберіть *313*2#

Як відключити акцію? open

Для тарифу Joice акція «ОНЛАЙН-СПРОТИВ» відключається разом із послугою Joice X2. Для відключення потрібно набрати *811*0#.

Після відключення акції послуга Joice X2 діятиме до наступного оновлення пакета послуг на місяць. Надалі послуга Joice X2 буде недоступна для підключення, і діятимуть стандартні умови тарифу Joice.

Щоб відключити акцію «ОНЛАЙН-СПРОТИВ» разом із послугою Video PASS, потрібно набрати *313*3#.

Взяти участь в акції можна лише 1 раз.

Якщо самостійно відключити акцію до завершення акційного періоду, підключити її знову буде неможливо.

Загальні умови акції

open

Акція недоступна для підключення, якщо клієнт почав користуватися послугою Joice X2 до 14.10.22, користується послугою «Рік без абонплат» та/або якщо діє знижка на тариф, що надавалася при переході у мережу Vodafone.

В акції можуть брати участь клієнти з підключеною раніше послугою Video PASS. У період акції вони отримають 100% знижку на цю послугу.

З 4-го місяця вартість послуги Joice X2 – 50 грн/місяць (додатково до базової вартості вашого тарифу на момент підключення акції). При відключенні послуги Joice X2 з 10.02.23 вартість тарифу Joice буде 170 грн/місяць. Водночас у тарифі Joice збільшиться обсяг інтернету: з 10 до 15 ГБ. Детальніше про тариф: https://www.vodafone.ua/joice

З 4-го місяця вартість послуги Video PASS – 50 грн/місяць (додатково до базової вартості вашого тарифу на момент підключення акції). Починаючи з 10.05.23, вартість послуги Video PASS становитиме 60 грн/міс.

Послуги, підключені в межах акції, діють за умови підключеного пакета на місяць.

Взяти участь в акції можна лише 1 раз.
Якщо самостійно відключити акцію до завершення акційного періоду, підключити її знову буде неможливо.

Акція проводиться на території України, де є покриття мережі оператора, крім території, на якій органи державної влади тимчасово не здійснюють своїх повноважень або здійснюють їх не в повному обсязі.

Офіційні правила та умови акції «ОНЛАЙН-СПРОТИВ»