loading

Введіть, будь ласка, Ваші контактні дані, ми Вам зателефонуємо

Ваш запит успішно відправлено

Ваші контактні дані

Ім’я:
Телефон:

Потрібна допомога?

Ми зібрали для Вас відповіді на всі актуальні питання в розділі "Підтримка"

Перейти до розділу "Підтримка"

Оберіть, будь ласка, форму обслуговування та вкажіть необхідні дані, які потрібні для проведення ідентифікації та пришвидшення вирішення питання

Ваш запит успішно відправлено

Потрібна допомога?

Ми зібрали для Вас відповіді на всі актуальні питання в розділі "Підтримка"

Перейти до розділу "Підтримка"

Лови PASS!

доступ до безліміту в улюблених додатках

Online PASS

Social PASS

Video PASS

Online PASS

Безлімітний трафік на додатки:

Viber Viber
WhatsApp WhatsApp
Всеукраїнська школа онлайн Всеукраїнська школа онлайн
Hangouts Hangouts
Classroom Classroom
Google Meet Google Meet
FaceTime FaceTime
Skype Skype
Skype for Business Skype for Business
WeChat WeChat
Zoom Zoom
Microsoft Teams Microsoft Teams
Telegram Telegram
Вартість послуги Online PASS
30 грн/міс

Social PASS

Безлімітний трафік на додатки:

Instagram Instagram
Facebook Facebook
TikTok TikTok
Snapchat Snapchat
Twitter Twitter
Pinterest Pinterest
Likee Likee
LinkedIn LinkedIn
Вартість послуги Social PASS
50 грн/міс

Video PASS

Безлімітний трафік на додатки:

Apple Music Apple Music
YouTube YouTube
YouTube Music YouTube Music
Netflix Netflix
MEGOGO MEGOGO
SoundCloud SoundCloud
Deezer Deezer
Spotify Spotify
Shazam Shazam
SWEET.TV SWEET.TV
Дія ТВ Дія ТВ
Вартість послуги Video PASS
50 грн/міс

Як підключити?

Підключення та користування послугою Online PASS коштує 30грн/міс
Підключити послугу

Як підключити?

Підключення та користування послугою Social PASS коштує 50 грн/міс.
Підключити послугу

Як підключити?

Підключення та користування послугою Video PASS коштує 50 грн/міс.
Підключити послугу

Кроки підключення

Пам’ятайте: більшість сервісів і додатків використовують не тільки власні, а й сторонні ресурси, трафік на які може тарифікуватися відповідно до умов твого тарифного плану.

1
У вас повинен бути підключений пакет послуг на місяць
2
Наберіть відповідну комбінацію для підключення послуги PASS, яку обираєте (або відразу всі), та натисніть виклик
Online PASS - *316*1#
Social PASS - *310*1#
Video PASS - *313*1#
3
Отримайте перше SMS про активацію обраної послуги PASS
1
У вас повинен бути підключений пакет послуг на місяць
2
Наберіть відповідну комбінацію для підключення послуги PASS, яку обираєте (або відразу всі), та натисніть виклик
Online PASS - *316*1#
Social PASS - *310*1#
Video PASS - *313*1#
3
Отримайте перше SMS про активацію обраної послуги PASS

Online PASS

Social PASS

Video PASS

Про Online PASS
open

Що таке Online PASS?

Це додаткова послуга від Vodafone. Після її підключення трафік на додатки в межах цієї послуги - безлімітний.  При їх використанні ваші гігабайти списуватися не будуть. 

Які додатки входять до послуги Online PASS?

До послуги Online PASS входять:

  • Меседжинг (текстові та графічні повідомлення) в Viber, Telegram, WhatsApp, Hangouts, WeChat, Skype, Zoom, Google Classroom, Всеукраїнська школа онлайн;
  • Аудіо- та відеодзвінки в Zoom, Viber, WhatsApp, Skype, Skype for business, Hangouts, Google Meet, Microsoft Teams, WeChat, FaceTime.

Перелік додатків може бути змінено, про що ми заздалегідь поінформуємо відповідно до закону. Стежте за цією сторінкою, щоб першим дізнатися, які нові додатки будуть з’являтися у вашому PASS.

Як користуватися послугою та яка її вартість?

Послуга буде доступна для використання, якщо виконані дві обов’язкові умови:
- сплачений основний пакет послуг на місяць/4 тижні в рамках вашого тарифного плану;
- послуга Online PASS активована та сплачена вартість її використання.
У період невиконання хоча б однієї з обов’язкових умов, будуть діяти базові тарифи відповідно до вашого тарифного плану.

Вартість послуги Online PASS - 30 грн. щомісяця.
На передплаті повна вартість послуги знімається під час її підключення та за наявності достатньої суми на рахунку, щомісяця у період з 00:00 до 8:00. Про це надійде інформація в SMS-повідомленні після 8:00.
На контракті при підключенні сплачуйте вартість послуги пропорційно до кількості днів, що залишились до кінця місяця, а надалі повна вартість послуги буде списуватися кожного 1-го числа місяця.

Послуга Online PASS взаємовиключна з послугою Online PASS_2019. В разі підключення послуги Online PASS - послуга Online PASS_2019 буде відключена.

*Google Hangouts та Google Meet є торговельними марками компанії Google LLC.


Підключення та відключення
open

Як підключити послугу?

Щоб підключити Online PASS:
Наберіть *316*1# або скористайтесь додатком My Vodafone («Мої послуги»–настисніть на Online PASS–«Підключити»).

Перевірка статусу: *316*2#

Якщо послуга попередньо встановлена в тарифі, комбінації не актуальні.  Вона просто не потребує підключення.  

Послуга Online PASS взаємовиключна з послугою Online PASS_2019. В разі підключення послуги Online PASS - послуга Online PASS_2019 буде відключена.

Як відключити послугу?

Щоб відключити Online PASS:
Наберіть *316*3# або скористайтесь додатком My Vodafone («Мої послуги»–настисніть на Online PASS–«Відключити»).

Перевірка статусу: *316*2#

Якщо послуга попередньо встановлена в тарифі, комбінації не актуальні. Вона просто не буде доступна для відключення.

Інформація про обмеження
open

В яких тарифах доступна послуга Online PASS?

Послуга Online PASS доступна для підключення в тарифах:

Передплати: Red Extra XS, Red Extra XS 2, RED XS+, Device M, Device L, 4G Smart XS, 4G Smart XS+, 4G Smart S, 4G Smart S+, 4G Smart M, Partner, Unlim 3G, Unlim 3G Plus, SuperNet Unlim, Pro+, Pro+ 2021, Turbo, Turbo 2019, Turbo 2021.

Контракту: Red S, Red M, Red L, Red Unlim, Red Turbo.

В тарифі Joice послуга Online PASS вже включена в базове наповнення тарифу за замовчуванням та не потребує підключення.

Дізнатися назву вашого тарифу:
*101# - для передплати
*110*21# - для контракту


Що може тарифікуватися при користуванні додатками?

Online PASS - не поширюється на аудіо- та відеодзвінки в додатку Telegram, а також меседжинг  (текстові та графічні повідомлення) в додатках: Google Meet,  Microsoft Teams, Skype for business – вони будуть тарифікуватися згідно з вашим тарифним планом.

При підключеній послузі Online PASS ви отримаєте безлімітний трафік у перелічених додатках, за виключенням технічного трафіку, який може тарифікуватися, наприклад:

- Показ реклами, що здійснюється під час перегляду потокового відео
- Оголошення та рекламні посилання, які відображаються в додатках
- Зовнішні посилання та навігація на інші сайти, програми, новини, блоги, карти тощо
- Подкасти
- RSS-канали
- Оновлення програмного забезпечення/додатків
- Відео та вміст, розміщені на інших сайтах, які відтворюються в додатку

Трафік підключеного пристрою при використанні телефона як точки доступу до інтернету (у режимі модема) або в разі використання в модемах, завантаження трафіку за допомогою служб стиснення даних (Onavo, KickBit ...) або VPN тарифікується відповідно до умов вашого тарифного плану.

Більшість сервісів і додатків використовують не тільки власні, але й сторонні ресурси, які можуть використовувати ГБ вашого основного пакета. Для коректної роботи послуги Online PASS рекомендуємо стежити за залишком ГБ в основному пакеті, користуватися додатковими пакетами інтернету в разі потреби.

Послуги  PASS надаються лише за умови використання сервісу через офіційні додатки iOS або Android. При використанні неофіційних додатків або Lite-версій трафік може бути не ідентифіковано в мережі і буде тарифікуватися згідно з вашим тарифним планом.

При підвищеному навантаженні на мережу швидкість інтернету може бути обмежена. Послуги діють на території України при наявності покриття мережі оператора, крім території, на якій органи державної влади тимчасово не здійснюють свої повноваження або здійснюють їх не в повному обсязі.


Чи можливо використовувати свій мобільний як модем з метою користування послугою PASS на підключеному пристрої?

Трафік підключеного пристрою при використанні телефона як точки доступу до інтернету (в режимі модема) або в разі використання в модемах, завантаження трафіку за допомогою служб стиснення даних (Onavo, KickBit ...) або VPN тарифікується відповідно до умов вашого тарифного плану.


Скільки послуг PASS я можу підключити одночасно?

Можна одночасно підключити 3 різні послуги PASS (Online PASS + Social PASS + Video PASS).


Я можу користуватися послугою Online PASS в роумінгу?

Послуги PASS доступні лише на території України в мережі Vodafone.
При плануванні подорожей за кордон користуйтеся
- Для передплати пропозиціями для роумінгу.
- Для контракту пропозиціями для роумінгу.

Про Online PASS_2019
open

Що таке Online PASS_2019?

Якщо ви підключили послугу Online PASS до 1 жовтня 2020 року, то ви користуєтесь послугою Online PASS_2019. Від 1 жовтня послуга «Online PASS» змінила назву на «Online PASS_2019» та була закрита для нових підключень.

Послуга Online PASS_2019 дозволяє вам користуватися без тарифікації трафіку відповідно до умов вашого тарифного плану наступними сервісами:
- Facebook, Twitter, LinkedIn, Pinterest;
- Меседжинг (текстові та графічні повідомлення) у Viber, WhatsApp, Facebook Messenger, Skype, Telegram та SnapChat.

Більшість сервісів і додатків використовують не тільки власні, але і сторонні ресурси, які можуть використовувати ГБ вашого основного пакета. Для коректної роботи послуги PASS рекомендуємо стежити за залишком ГБ в основному пакеті, користуватися додатковими пакетами інтернету в разі потреби.


Що може тарифікуватися при користуванні додатками?

Online PASS_2019 - не поширюється на аудіо- і відеодзвінки – вони будуть тарифікуватися згідно з вашим тарифним планом.

Трафік підключеного пристрою при використанні телефона як точки доступу до інтернету (в режимі модема) або у разі використання в модемах, завантаження трафіку за допомогою служб стиснення даних (Onavo, KickBit ...) або VPN тарифікується відповідно до умов вашого тарифного плану.

При підвищеному навантаженні на мережу швидкість доступу до інтернету може бути обмежена. Послуги діють на території України за наявності покриття мережі оператора, крім тимчасово окупованої території та території, на якій органи державної влади тимчасово не здійснюють свої повноваження або здійснюють їх не в повному обсязі.

Зверніть увагу, деякі додатки можуть отримати доступ до інших платформ/послуг/сайтів інших постачальників контенту, і цей трафік може тарифікуватися згідно з вашим тарифним планом, наприклад:

- Показ реклами, що здійснюється під час перегляду потокового відео
- Оголошення та рекламні посилання, які відображаються в додатках
- Зовнішні посилання та навігація на інші сайти, програми, новини, блоги, карти тощо
- Подкасти
- RRS-канали
- Оновлення програмного забезпечення/додатків
- Відео та вміст, розміщені на інших сайтах, які відтворюються в додатку.


Як користуватися послугою та яка її вартість?

Керування послугою

Послуга Online PASS_2019Деталі
Вартість 30 грн. щомісяця
ПідключенняВІДСУТНЄ - послуга вже не доступна для підключення
Перевірка статусу*316*2#
Відключення*316*3#

Послуга Online PASS_2019 доступна для використання, якщо виконані дві обов’язкові умови:
- сплачений основний пакет послуг на місяць/4 тижні в рамках вашого тарифного плану;
- послуга Online PASS_2019 активована та сплачена вартість її використання.
У період невиконання хоча б однієї з обов’язкових умов будуть діяти базові тарифи відповідно до вашого тарифного плану.

На передплаті вартість послуги знімається щомісяця в дату підключення у період з 00:00 до 8:00, про що ми поінформуємо SMS-повідомленням після 8:00.
На контракті вартість послуги списується кожного 1-го числа місяця..

Послуга Online PASS взаємовиключна з послугою Online PASS_2019. В разі підключення послуги Online PASS - послуга Online PASS_2019 буде відключена.

Про Social PASS
open

Що таке Social PASS?

Це додаткова послуга від Vodafone. Після її підключення трафік на додатки в межах цієї послуги - безлімітний.  При їх використанні ваші гігабайти списуватися не будуть. 

Які додатки входять до послуги Social PASS?

До послуги Social PASS входять: 

- Instagram
- Facebook
- TikTok
- Snapchat
- Twitter
- Pinterest
- Likee
- LinkedIn

Перелік додатків може бути змінено, про що ми заздалегідь поінформуємо відповідно до закону. Стежте за цією сторінкою, щоб першим дізнатися, які нові додатки будуть з’являтися у вашому PASS.

Як користуватися послугою та яка її вартість?

Послуга буде доступна для використання, якщо виконані дві обов’язкові умови:
- сплачений основний пакет послуг на місяць/4 тижні в рамках вашого тарифного плану;
- послуга Social PASS активована, та сплачена вартість її використання.
У період невиконання хоча б однієї з обов’язкових умов, будуть діяти базові тарифи відповідно до вашого тарифного плану.

Вартість послуги Social PASS - 50 грн. щомісяця.
На передплаті повна вартість послуги знімається під час її підключення та за наявності достатньої суми на рахунку, щомісяця у період з 00:00 до 8:00. Про це надійде інформація в SMS-повідомленні після 8:00.
На контракті при підключенні сплачуйте вартість послуги пропорційно до кількості днів, що залишились до кінця місяця, а надалі повна вартість послуги буде списуватися кожного 1-го числа місяця.

Підключення та відключення
open

Як підключити послугу?

Щоб підключити Social PASS:
Наберіть *310*1# або скористайтесь додатком My Vodafone («Мої послуги»–настисніть на Social PASS–«Підключити»).

Перевірка статусу: *310*2#

Якщо послуга попередньо встановлена в тарифі, комбінації не актуальні.  Вона просто не потребує підключення.  

Як відключити послугу?

Щоб відключити Social PASS:
Наберіть *310*3# або скористайтесь додатком My Vodafone («Мої послуги»–настисніть на Social PASS–«Відключити»).

Перевірка статусу: *310*2#

Якщо послуга попередньо встановлена в тарифі, комбінації не актуальні. Вона просто не буде доступна для відключення.

Обмеження і доступність в тарифах
open

В яких тарифах доступна послуга Social PASS?

Послуга Social PASS доступна для підключення в тарифах:

Передплати: Red Extra XS, Red Extra XS 2, Red XS+, Device M, Device L, LIGHT+, 4G Smart XS, 4G Smart XS +, 4G Smart S, 4G Smart M, Partner, UNLIM 3G, UNLIM 3G Plus, SuperNet Start 2019, Start, Start +, Pro 2019, Pro-1 2019, Pro+ 2021, Pro +, Unlim, Turbo 2019, Turbo 2021, Turbo. 

Контракту: Device 4G, Red Light, Red S, Red M, Red L, Red Start, Red Unlim, Red Turbo.

В тарифі Joice послуга Social PASS вже включена в базове наповнення тарифу за замовчуванням та не потребує підключення.

Дізнатися назву вашого тарифу:
*101# - для передоплати
*110*21# - для контракту

Інформація про обмеження
open

Що може тарифікуватися при користуванні додатками?

Аудіо- та відеодзвінки, реклама, відкриття зовнішніх посилань не входять в послуги PASS і будуть тарифікуватися відповідно до вашого тарифного плану.

Зверніть увагу, деякі додатки можуть отримати доступ до інших платформ/послуг/сайтів інших постачальників контенту, і цей трафік може тарифікуватися згідно з вашим тарифним планом, наприклад:

- Показ реклами, що здійснюється під час перегляду потокового відео
- Оголошення та рекламні посилання, які відображаються в додатках
- Зовнішні посилання та навігація на інші сайти, програми, новини, блоги, карти тощо
- Подкасти
- RSS-канали
- Оновлення програмного забезпечення/додатків
- Відео та вміст, розміщені на інших сайтах, які відтворюються в додатку

Трафік підключеного пристрою при використанні телефона як точки доступу до інтернету (в режимі модема) або в разі використання в модемах, завантаження трафіку за допомогою служб стиснення даних (Onavo, KickBit ...) або VPN тарифікується відповідно до умов вашого тарифного плану.

Більшість сервісів і додатків використовують не тільки власні, але й сторонні ресурси, які можуть використовувати ГБ вашого основного пакета. Для коректної роботи послуги Social PASS рекомендуємо стежити за залишком ГБ в основному пакеті, користуватися додатковими пакетами інтернету в разі потреби.

Послуги  PASS надаються лише за умови використання сервісу через офіційні додатки iOS або Android, і через офіційні веб-версії у смартфонах. При використанні неофіційних додатків або Lite-версій трафік може бути не ідентифіковано в мережі і буде тарифікуватися згідно з вашим тарифним планом.

При підвищеному навантаженні на мережу швидкість інтернету може бути обмежена. Послуги діють на території України при наявності покриття мережі оператора, крім території, на якій органи державної влади тимчасово не здійснюють свої повноваження або здійснюють їх не в повному обсязі.

Чи можливо використовувати свій мобільний як модем з метою користування послугою PASS на підключеному пристрої?

Трафік підключеного пристрою при використанні телефона як точки доступу до інтернету (в режимі модема) або в разі використання в модемах, завантаження трафіку за допомогою служб стиснення даних (Onavo, KickBit ...) або VPN тарифікується відповідно до умов вашого тарифного плану.

Скільки послуг PASS я можу підключити одночасно?

Можна одночасно підключити 3 різні послуги PASS (Online PASS + Social PASS + Video PASS).

Я можу користуватися послугою Social PASS в роумінгу?

Послуги PASS доступні лише на території України в мережі Vodafone.
При плануванні подорожей за кордон користуйтеся
- Для передплати пропозиціями для роумінгу.

- Для контракту пропозиціями для роумінгу.

Про Video PASS
open

Що таке Video PASS?

Це додаткова послуга від Vodafone. Після її підключення трафік на додатки в межах цієї послуги - безлімітний.  При їх використанні ваші гігабайти списуватися не будуть. 

Які додатки входять до послуги Video PASS?

До послуги Video PASS входять такі популярні додатки без тарифікації інтернету:

Apple Music, YouTube, YouTube Music, Netflix, MEGOGO, SoundCloud, Deezer, Spotify, Shazam, SWEET.TV і Дія ТВ.

Перелік додатків може бути змінено, про що ми заздалегідь поінформуємо відповідно до закону. Стежте за цією сторінкою, щоб першим дізнатися, які нові додатки будуть з’являтися у вашому PASS.

Послуга Video PASS не включає в себе вартість підписки в інтернет-додатках (сервісах): Apple Music, YouTube Premium, YouTube Music, Netflix, MEGOGO, Deezer, Spotify, SWEET.TV.

Що таке Акція «Музика нон-стоп»?

Увага! З 01 квітня 2022 р. тимчасово призупинено підключення акції «Музика нон-стоп» для зменшення навантаження на мережу. Зараз найважливіше, щоб Ви були на зв’язку.
Якщо Ви підключили акцію до 01.04.22 (не включно), умови залишаються без змін.
Ми сподіваємося на Ваше розуміння. І переконані, що зовсім скоро відсвяткуємо нашу перемогу разом.


Це Акція від компанії Vodafone в партнерстві з YouTube, в межах якої всі поточні і нові клієнти мережі Vodafone отримують можливість підключити підписку YouTube Premium і послугу Video Pass на акційних умовах, а саме:

- 2 місяці безкоштовного доступу до підписки YouTube Premium (яка включає підписку YouTube Music Premium) та

- 2 місяці безкоштовного користування послугою Video PASS (яка включає безлімітний трафік на Apple Music, YouTube, YouTube Music, Netflix, MEGOGO, SoundCloud, Deezer, Spotify, Shazam, SWEET.TV і Дія ТВ).

 Після завершення терміну безкоштовного користування:

- підпискою YouTube Premium: вона буде автоматично продовжена, а вартість користування складе 99 грн/міс. (для користувачів Android та iOS).

- послугою Video PASS: вона буде автоматично продовжена, а вартість користування складе 50 грн/міс. (для користувачів Android та iOS).

Детальні правила користування Акцією за посиланням www.vodafone.ua/youtube

 Умови участі в Акції «Музика нон-стоп»:

- Бути клієнтом мережі Vodafone;

- Бути клієнтом акційного тарифу;

- Мати оплачений місячний пакет у тарифі;

- Ввести комбінацію для підключення *313# або зайти в додаток My Vodafone - розділ «Музика нон-стоп» - натиснути на «Підключити»;

- Отримати в SMS подальшу інструкцію для підключення.

- Згідно з глобальною політикою YouTube у всіх країнах, безкоштовну підписку YouTube Premium може отримати тільки клієнт, у якого немає діючих або раніше оформлених платних і безкоштовних підписок  (в тому числі – у складі сімейних підписок) на YouTube, YouTube Music або Google Play Music.

 Примітка:

- Для діючих абонентів Vodafone: якщо ваш телефон підтримує можливість користування двома SIM-картами, то карта Vodafone має бути основною та активною не менше ніж одну добу.

 Період проведення Акції: з 01.06.2021 по 31.05.2022.

 *Для абонентів, що стали учасниками акції «Музика нон-стоп» до 31.01.2022 р. включно, акційна підписка триває протягом оголошеного на момент підключення періоду.

При підключенні Акції з 01.02.2021 отримайте послугу Video PASS і підписку YouTube Premium (яка включає підписку YouTube Music Premium) безкоштовно (без додаткової плати) на 2 місяці.

Для клієнтів, які стали учасниками акції до 31.01.2022 р., діють акційні умови, що були актуальними на момент активації акції.

Територія дії Акції – вся Україна, крім тимчасово окупованих територій і території, на якій органи державної влади тимчасово не здійснюють своїх повноважень або здійснюють їх не в повному обсязі. Просимо уважно ознайомитися з усіма умовами на сайті, деталі - на www.vodafone.ua/youtube

ПрАТ «ВФ Україна», 01601, м. Київ, ул. Лейпцизька, 15 в реєстрі операторів, провайдерів телекомунікацій № 1.

Як користуватися послугою та яка її вартість?

Послуга буде доступна для використання, якщо виконані дві обов’язкові умови:
- сплачений основний пакет послуг на місяць/4 тижні в рамках вашого тарифного плану;
- послуга Video PASS активована, та сплачена вартість її використання.
У період невиконання хоча б однієї з обов’язкових умов, будуть діяти базові тарифи відповідно до вашого тарифного плану.

Вартість послуги Video PASS - 50 грн. щомісяця.
На передплаті повна вартість послуги знімається під час її підключення та за наявності достатньої суми на рахунку, щомісяця у період з 00:00 до 8:00. Про це надійде інформація в SMS-повідомленні після 8:00.
На контракті при підключенні сплачуйте вартість послуги пропорційно до кількості днів, що залишились до кінця місяця, а надалі повна вартість послуги буде списуватися кожного 1-го числа місяця.Вартість послуги списується кожного 1-го числа місяця.

*YouTube є торговельними марками компанії Google LLC.

Підключення та відключення
open

Як підключити послугу?

Щоб підключити Video PASS:
Наберіть *313*1# або скористайтесь додатком My Vodafone («Мої послуги»–настисніть на Video PASS–«Підключити»).

Перевірка статусу: *313*2#

Якщо послуга попередньо встановлена в тарифі, комбінації не актуальні.  Вона просто не потребує підключення.  

Як відключити послугу?

Щоб відключити Video PASS:
Наберіть *313*3# або скористайтесь додатком My Vodafone («Мої послуги»–настисніть на Video PASS–«Відключити»).

Перевірка статусу: *313*2#

Якщо послуга попередньо встановлена в тарифі, комбінації не актуальні. Вона просто не буде доступна для відключення.

Обмеження і доступність в тарифах
open

В яких тарифах доступна послуга Video PASS?

Послуга Video PASS доступна для підключення в тарифах:

Передплати: Red Extra XS, Red Extra XS 2, RED XS+, Device M, Device L, 4G Smart XS, 4G Smart XS+, 4G Smart S, 4G Smart S+, 4G Smart M, Partner, Unlim 3G, Unlim 3G Plus, SuperNet Unlim, Pro+, Pro+ 2021, Turbo, Turbo 2019, Turbo 2021.
Контракту: Red S, Red M, Red L, Red Unlim, Red Turbo.

Послуга Video PASS вже включена в базове наповнення тарифу Joice за замовчуванням та не потребує підключення.

Дізнатися назву вашого тарифу:
*101# - для передоплати
*110*21# - для контракту

Інформація про обмеження
open

Що може тарифікуватися при користуванні додатками?

Виключенням є технічний трафік, який може тарифікуватися, наприклад на:

- Показ реклами, що здійснюється під час перегляду потокового відео
- Оголошення та рекламні посилання, які відображаються в додатках
- Зовнішні посилання та навігація на інші сайти, програми, новини, блоги, карти тощо
- Подкасти
- RSS-канали
- Оновлення програмного забезпечення/додатків
- Відео та вміст, розміщені на інших сайтах, які відтворюються в додатку

Трафік підключеного пристрою при використанні телефона як точки доступу до інтернету (в режимі модема) або в разі використання в модемах, завантаження трафіку за допомогою служб стиснення даних (Onavo, KickBit ...) або VPN тарифікується відповідно до умов вашого тарифного плану.

Більшість сервісів і додатків використовують не тільки власні, але й сторонні ресурси, які можуть використовувати ГБ вашого основного пакета. Для коректної роботи послуги Video PASS рекомендуємо стежити за залишком ГБ в основному пакеті, користуватися додатковими пакетами інтернету в разі потреби.

Послуги PASS надаються лише за умови використання сервісу через офіційні додатки iOS або Android, і через офіційні веб-версії у смартфонах. При використанні неофіційних додатків або Lite-версій трафік може бути не ідентифіковано в мережі і буде тарифікуватися згідно з вашим тарифним планом.

При підвищеному навантаженні на мережу швидкість інтернету може бути обмежена. Послуги діють на території України при наявності покриття мережі оператора, крім території, на якій органи державної влади тимчасово не здійснюють свої повноваження або здійснюють їх не в повному обсязі.

Чи можливо використовувати свій мобільний як модем з метою користування послугою PASS на підключеному пристрої?

Трафік підключеного пристрою при використанні телефона як точки доступу до інтернету (в режимі модема) або в разі використання в модемах, завантаження трафіку за допомогою служб стиснення даних (Onavo, KickBit ...) або VPN тарифікується відповідно до умов вашого тарифного плану.

Скільки послуг PASS я можу підключити одночасно?

Можна одночасно підключити 3 різні послуги PASS (Online PASS + Social PASS + Video PASS).

Я можу користуватися послугою Video PASS в роумінгу?

Послуги PASS доступні лише на території України в мережі Vodafone.
При плануванні подорожей за кордон користуйтеся
- Для передплати пропозиціями для роумінгу.

- Для контракту пропозиціями для роумінгу.

Потрібна допомога? Відкрийте чат