loading

Введіть, будь ласка, Ваші контактні дані, ми Вам зателефонуємо

Ваш запит успішно відправлено

Ваші контактні дані

Ім’я:
Телефон:

Потрібна допомога?

Ми зібрали для Вас відповіді на всі актуальні питання в розділі "Підтримка"

Перейти до розділу "Підтримка"

Оберіть, будь ласка, форму обслуговування та вкажіть необхідні дані, які потрібні для проведення ідентифікації та пришвидшення вирішення питання

Ваш запит успішно відправлено

Потрібна допомога?

Ми зібрали для Вас відповіді на всі актуальні питання в розділі "Підтримка"

Перейти до розділу "Підтримка"
Тариф закритий для нових підключень. Оберіть актуальний на сторінці з тарифами
Vodafone <span>SuperNet Start 2019</span>

Vodafone SuperNet Start 2019

  • 10 ГБ інтернету
  • Акція «ОНЛАЙН-СПРОТИВ»
    3 міс. безкоштовного Video PASS
  • Безліміт у мережі Vodafone Україна
  • 120 хв по Україні
  • 30 хв в 16 країн (Польщу, Німеччину, Чехію та інші країни)

140 грн/місяць

4 ,67 грн/день

Орієнтовна вартість тарифу за день. Спосіб розрахунку

Вартість пакетів послуг на місяць
140 грн
Інтернет
10 ГБ
Акція «ОНЛАЙН-СПРОТИВ»
3 міс. безкоштовного
Video PASS
підключити:
Дзвінки в мережі Vodafone Україна
Безліміт
Дзвінки на інші мережі України
120 хв
Дзвінки за кордон в Польщу, Німеччину, Чехію та ще 13 країн
30 хв
SMS на всі мобільні мережі по Україні
50 шт. за 1,50 грн/день користування
SMS за кордон
3 грн/шт.

Щоб перевірити залишок пакетів (хвилин, інтернету), наберіть *101*4# або у My Vodafone

Якщо у вас закінчився пакет послуг на місяць, ви можете підключити його самостійно:

Вартість на місяць
Підключення
Перевірка
140 грн
*101*444# 
*101*4# 

Для коректного нарахування пакета послуг на місяць необхідно завершити всі розпочаті раніше інтернет-сесії або вимкнути і ввімкнути телефон.

Акційна пропозиція «Відключення інтернету»
open

Не користуєтеся інтернетом? Відключіть його та платіть менше за пакет послуг на місяць.

Акційна пропозиція діє з 02.09.2019 на постійній основі на території Сумської, Запорізької, Луганської та Донецької областей, крім тимчасово окупованих територій та територій, на яких органи державної влади тимчасово не здійснюють своїх повноважень або здійснюють їх не в повному обсязі.

Вартість пакета послуг на місяць без інтернетуВідключити пакет інтернету та послугу Online PASSПідключити пакет інтернету
100 грн*101*23# *101*24# 
  • Якщо ви знову підключили пакет інтернету, усі інтернет-послуги у вашому тарифі стануть доступними повністю, незалежно від дати їх підключення.
  • При підключенні пакета інтернету буде списано 20 грн. При цьому з наступного місяця вартість пакета послуг у рамках вашого тарифу становитиме 120 грн/міс.
  • Скористатися акційною пропозицією можна необмежену кількість разів.

Зверніть увагу! Якщо у вас підключена послуга «Відключення інтернету», то при користуванні мобільним інтернетом зніматиметься плата – 7 грн за кожні 200 МБ (на добу доступно 20 таких пакетів).

Акція «ОНЛАЙН-СПРОТИВ»
open

Долучайтеся до акції «ОНЛАЙН-СПРОТИВ» та підтримуйте Україну на інтернет-фронті!

У межах акції «ОНЛАЙН-СПРОТИВ» послуга Video PASS надається безкоштовно (без додаткової плати) на 3 місяці за умови підключеного пакета послуг на місяць. Починаючи з 4-го місяця, її вартість становитиме 50 грн/міс. додатково до базової вартості вашого тарифу.

Підключення акції доступно з 03.11.22 по 31.12.22.

Що таке Video PASS?

Це додаткова послуга від Vodafone, яка надає безлімітний трафік на визначені застосунки, при користуванні якими ваші гігабайти в тарифі списуватися не будуть.

Які застосунки входять до послуги Video PASS?

До Video PASS входять такі популярні застосунки (без тарифікації інтернету): Apple Music, YouTube, YouTube Music, Netflix, MEGOGO, SoundCloud, Deezer, Spotify, Shazam, SWEET.TV і «Дія ТV».

Перелік застосунків може змінюватися. Про це ми повідомимо вам заздалегідь відповідно до закону.

Умови участі в акції «ОНЛАЙН-СПРОТИВ»:

  • бути клієнтом мережі Vodafone;
  • бути клієнтом акційного тарифу;
  • мати підключений 3 міс. поспіль місячний пакет у тарифі;
  • не мати підключених послуг («Рік без абонплат», «Відключення інтернету» тощо).

Примітка для діючих клієнтів Vodafone: якщо ваш телефон підтримує можливість користування двома SIM-картками, то картка Vodafone має бути основною та активною не менше, ніж одну добу.

Підключити послугу та акцію: *888# або в застосунку My Vodafone
Перевірка статусу акції: *888*3#
Перевірка статусу послуги: *313*2#
Відключити послугу та акцію: *313*3#

Детальні умови акції «ОНЛАЙН-СПРОТИВ» та правила акції

Якщо ви використали пакет послуг раніше, ніж за місяць
open
Напрямок Вартість
Інтернет 7 грн за кожні 200 МБ/день До кінця доби надається 20 пакетів по 200 МБ на максимальній швидкості, а далі швидкість складе – до 150 Кбіт/сек
Дзвінки на інші мережі України 0,60 грн/хв
Дзвінки за кордон 20 грн/день за кожні 20 хв при здійсненні вихідного дзвінка в одну з 16 країн;
або 25 грн/день за кожні 5 хв в одну з 18 країн.
Перевірити хвилини – *101*5#
SMS на всі мобільні мережі по Україні 0,50 грн/шт.
Рік без абонплат
open

Відчувайте свободу спілкування з послугою «Рік без абонплат». Сплачуйте авансом 1320 грн та отримуйте можливість цілий рік користуватися перевагами:

  • 12 місяців вільного спілкування по Україні.
  • Оновлення пакету послуг кожний місяць.
  • Об’єми пакету послуг зберігаються без змін протягом 12 місяців.
ВартістьПідключенняСтатус послуги
1320 грн*365# *365*1# 

Термін дії послуги – 12 місяців з дати підключення.

Умови підключення та деталі послуги

Якщо тариф на місяць не оплачений, діють такі умови:
open

Незалежно від користування знімається 10 грн/щодня і надаються безлімітні дзвінки в мережі Vodafone Україна.

Тариф на день
У разі користування
Інтернет
7 грн за кожні 200 МБ/день До кінця доби надається 20 пакетів по 200 МБ на максимальній швидкості, а далі швидкість складе – до 32 Кбіт/сек
Дзвінки на інші мережі по Україні
0,60 грн/хв
Дзвінки за кордон
20 грн/день за кожні 20 хв при здійсненні вихідного дзвінка в одну з 16 країн;
або 25 грн/день за кожні 5 хв в одну з 18 країн.
Перевірити хвилини – *101*5#
SMS на всі мобільні мережі по Україні
50 шт. за 1,50 грн/день
SMS за кордон
3 грн/шт.

Поповнити рахунок


Умови користування денними послугами:

Плата за місячний пакет послуг знімається автоматично. Це відбувається рівно через місяць від дати, коли пакет був підключений минулого місяця (з 00:00 до 8:00).
Наприклад, якщо пакет послуг був підключений 25-го числа, то зняття платежу відбудеться 25-го числа наступного місяця. Як тільки буде нараховано пакет послуг, ви отримаєте SMS (після 8:00).
Важливо: поки вам не надійде SMS про нарахування пакета послуг, у вас діятиме денний тариф, тобто дзвінки, SMS та інтернет будуть платними.

Якщо на рахунку недостатньо коштів для оплати пакета послуг на місяць, то автоматично відбувається перехід на денний тариф, у якому є обов'язковий платіж незалежно від користування.
Надалі, кожного дня з 00:00 до 8:00, система буде перевіряти стан вашого рахунку і, як тільки там буде достатня сума, підключиться пакет послуг на місяць.
Важливо: дата наступної оплати пакета зміниться з урахуванням нової дати, коли у вас підключився пакет послуг на місяць. Щоб перевірити, набирайте *101*4#

Перелік 16 країн для дзвінків за кордон
open

Хвилини діють на мобільні і міські номери:

Великобританія (+44)
Греція (+30)
Данія (+45)
Індія (+91)
Іспанія (+34)
Канада (+1)
Німеччина (+49)
Польща (+48)
Португалія (+351)
Румунія (+40)
Словаччина (+421)
Сполучені Штати Америки (+1)
Угорщина (+36)
Франція (+33)
Чехія (+420)
Швеція (+46)
Перелік 18 країн для дзвінків за кордон
open

Хвилини діють на мобільні і міські номери:


Австралія (+61)
Бангладеш (+880)
Бельгія (+32)
Ватикан (+379)
Ірландія (+353)
Італія (+39)
Ізраїль (+972)
Казахстан (+77, 76)
Китай (+86)

Кіпр (+357)
Мальта (+356)
Нігерія (+234)
Нідерланди (+31)
Норвегія (+47)
Пакистан (+92)
Узбекистан (+998)
Хорватія (+385)
Швейцарія (+41)
Роумінг
open

Для цього тарифу діють базові умови в роумінгу. Інформацію про вартість дзвінків, інтернету, SMS та вигідні послуги можна переглянути на сторінці роумінгу

Умови акції «Музика нон-стоп»
open

Увага! З 01 квітня 2022 р. тимчасово призупинено підключення акції «Музика нон-стоп» для зменшення навантаження на мережу. Зараз найважливіше, щоб Ви були на зв’язку.
Якщо Ви підключили акцію до 01.04.22 (не включно), умови залишаються без змін.
Ми сподіваємося на Ваше розуміння. І переконані, що зовсім скоро відсвяткуємо нашу перемогу разом.

Період проведення Акції: з 01.06.2021 по 31.05.2022.

Підключайте Акцію з 01.06.2021 по 31.01.2022 включно – та отримайте підписку YouTube Premium (яка включає підписку YouTube Music Premium) і послугу Video PASS безкоштовно (без додаткової плати) на 3 місяці.

При підключенні Акції з 01.02.2022 безкоштовні підписка YouTube Premium (яка включає підписку YouTube Music Premium) та послуга Video PASS будуть доступні на 2 місяці.

Для клієнтів, які активували або активують акцію до 31.01.2022 р. включно, діють поточні умови акції.

Для підключення Акції наберіть *313# або зайдіть у додаток

My Vodafone – розділ «Музика нон-стоп» та натисніть «Підключити»

Згідно з глобальною політикою YouTube у всіх країнах, безкоштовну підписку YouTube Premium може отримати тільки клієнт, у якого немає діючих або раніше оформлених платних і безкоштовних підписок (в тому числі – у складі сімейних підписок) на YouTube, YouTube Music або Google Play Music.

Детальні умови Акціі «Музика нон-стоп» https://www.vodafone.ua/youtube

Юридична інформація, обов'язкова для ознайомлення
open

4 ,67 грн/день – розрахункова вартість за день у тарифі Vodafone SuperNet Start 2019, що визначена шляхом розділення вартості пакета послуг за календарний місяць на середню тривалість місяця, а саме: 140 грн на 30 днів. Розрахункову вартість за день для календарних місяців у 28, 29, 31 день можна розрахувати розділенням вартості пакету послуг на календарний місяць на відповідну кількість днів.

Для тарифу Vodafone SuperNet Start 2019 надається щомісячний об’єм інтернету 10 ГБ, після вичерпання якого надаються додаткових 20 пакетів по 200 МБ за 7 грн за кожен пакет до кінця доби. Після використання щомісячного об’єму та додаткових пакетів по 200 МБ швидкість мобільного інтернету становитиме до 150 Кбіт/с.
Гігабайти інтернету в рамках тарифу доступні для використання в 2G, 3G і 4G-мережі при наявності технічного доступу і покриття.

Абоненти тарифів Vodafone Передплата, у яких підключений пакет послуг на місяць, можуть безлімітно користуватися додатком «Дія» з 21.02.2020 р.

Тарифи діють на території України при наявності покриття мережі оператора, крім території, на якій органи державної влади тимчасово не здійснюють свої повноваження або здійснюють їх не в повному обсязі.
Вартість дзвінків вказано за першу секунду кожної хвилини розмови, до вартості якої включено кожну наступну секунду зазначеної хвилини в межах розмови. Тарифікація відбувається у першу секунду кожної хвилини розмови.
Тарифи вказані y гривнях з урахуванням ПДВ та збору до Пенсійного фонду, який становить 7,5% від вартості послуг без ПДВ, станом на 01.07.2022 року.
Мінімальний строк дії тарифу – 30 днів із моменту його введення.

Детальну інформацію щодо тарифів, акцій, вартості та умов надання послуг можна отримати за телефонами:
111  — безкоштовно з мобільного Vodafone Україна в Україні;
0800 400 111  — для абонентів інших операторів України (безкоштовно з будь-якого номера в Україні).
ПрАТ «ВФ Україна», 01601, м. Київ, вул. Лейпцизька, 15, у реєстрі операторів, провайдерів телекомунікацій №1.