loading

Введіть, будь ласка, Ваші контактні дані, ми Вам зателефонуємо

Ваш запит успішно відправлено

Ваші контактні дані

Ім’я:
Телефон:

Потрібна допомога?

Ми зібрали для Вас відповіді на всі актуальні питання в розділі "Підтримка"

Перейти до розділу "Підтримка"

Оберіть, будь ласка, форму обслуговування та вкажіть необхідні дані, які потрібні для проведення ідентифікації та пришвидшення вирішення питання

Ваш запит успішно відправлено

Потрібна допомога?

Ми зібрали для Вас відповіді на всі актуальні питання в розділі "Підтримка"

Перейти до розділу "Підтримка"
Тариф закритий для нових підключень. Оберіть актуальний на сторінці з тарифами
main-baner
Vodafone
SuperNet Turbo 2021

125 грн/місяць

4,2 грн/день Орієнтовна вартість тарифу за день. Спосіб розрахунку

30 ГБ
30 ГБ

інтернету

+ послуга Video PASS

800 хв
800 хв

на всі мережі України

50 SMS
50 SMS

на мобільні мережі України – 50 шт. за 1,50 грн/день

Щоб перевірити залишок пакетів (хвилин, інтернету, sms), наберіть *101*4# або в My Vodafone

Територія дії спеціальних умов

Перелік областей та районів

open

У тарифі Vodafone SuperNet Turbo 2021 діють спеціальні умови на обмеженій території з 09.06.2020 р. на постійній основі.

  • Вінницька область
  • Житомирська область
  • Хмельницька область
  • Тернопільська область
  • Івано-Франківська область
  • Одеська область
  • Черкаська область
  • Львівська область
  • Кіровоградська область
    (Світловодський район)
  • Полтавська область
    (м. Кременчук, Кременчуцький район)
  • Дніпропетровська область
    (м. Кривий Ріг, Криворізький, Апостолівський, Софіївський і Широківський райони)
  • Донецька область
    (м. Маріуполь, Маріупольський, Мангушський, Нікольський райони)
  • Запорізька область
    (м. Мелітополь, Василівський, Веселівський, Мелітопольський, Михайлівський, Приазовський і Токмацький райони)
  • Волинська область
    (Володимир-Волинський, Горохівський, Іваничівський район, Камінь-Каширський, Локачинський, Любомльський, Маневицький, Ратнівський, Старовижівський, Турійський і Шацький райони)
  • Чернігівська область
    (м. Чернігів, Чернігівський, Бахмацький, Бобровицький, Борзнянський, Городнянський, Ічнянський, Козелецький, Коропський, Куликівський, Менський, Ніжинський, Носівський, Ріпкинський, Сновський і Сосницький райони)
  • Рівненська область
    (м. Рівне, Рівненський, Березнівський, Володимирецький, Гощанський, Демидівський, Дубенський, Дубровицький, Здолбунівський, Корецький, Костопільський, Млинівський, Острозький, Радивилівський, Рокитнівський і Сарненський райони)

Спеціальні умови в тарифі діють для відповідних терріторій згідно з адміністративно-територіальним устроєм України на момент введення тарифу.

Умови тарифу за межами території дії спеціальних умов:

Інтернет Інтернет

open

З 20.04 на період воєнного стану по всій території Україні, крім тимчасово окупованих територій і територій, на яких органи державної влади тимчасово не здійснюють своїх повноважень або здійснюють їх не в повному обсязі, діють спеціальні умови тарифу.

Спеціальні умови тарифу на період воєнного стану: 30 ГБ за 125 грн/міс.
Умови тарифу не на період воєнного стану: 1 ГБ/міс. Далі – 10 грн за кожен 1 ГБ/день (10 пакетів на добу).

Для перевірки залишку МБ, хв та SMS набирайте *101*4#

Дзвінки та SMS Дзвінки та SMS

open

Дзвінки на інші мережі України та номери Vodafone – 800 хв/міс.
Дзвінки за кордон:
– 20 грн/день за кожні 20 хв при здійсненні вихідного дзвінка в одну з 16 країн;
– або 25 грн/день за кожні 5 хв в одну з 18 країн.
Перевірити залишок хвилин для дзвінків за кордон – *101*5#
SMS по Україні (на всі мобільні мережі) – 50 шт. за 1,50 грн/день.
SMS за кордон – 3 грн/шт.

Якщо не вистачило послуг у межах пакета на місяць:

Інтернет Інтернет

open

10 грн за кожен 1 ГБ/день (10 пакетів на добу), перевірити *101*5#

Дзвінки та SMS Дзвінки та SMS

open

Дзвінки на інші мережі України та номери Vodafone – 0,60 грн/хв.
Дзвінки за кордон:
– 20 грн/день за кожні 20 хв при здійсненні вихідного дзвінка в одну з 16 країн;
– або 25 грн/день за кожні 5 хв в одну з 18 країн.
Перевірити залишок хвилин для дзвінків за кордон – *101*5#
Для безлімітних дзвінків на 3 номери абонентів Польщі (T-Mobile/Heyah) замовте послугу «Безліміт за кордон»
SMS по Україні (на всі мобільні мережі): якщо ви використали 50 SMS за 1.5 грн/день, вартість кожного наступного SMS – 0,60 грн/шт. Новий пакет 50 SMS за 1,50 грн/день буде доступний уже наступного дня.
SMS за кордон – 3 грн/шт.

Щоб перевірити залишок пакетів SMS, наберіть *101*4# або в My Vodafone

Якщо тариф на місяць неоплачений, діють такі умови: Вартість послуг у тарифах Vodafone SuperNet знімається щомісяця від дати першого дзвінка. Якщо коштів на рахунку недостатньо для оплати вартості пакета послуг на місяць, автоматично підключаються денні платежі.

Обов’язкова плата незалежно від користування

open

7 грн/щодня знімаються за безлімітні дзвінки в мережі Vodafone Україна.

Додатково знімається плата в разі користування

open

Інтернет – 10 грн за кожні 1 ГБ/день ( 10 пакетів на добу).
Дзвінки на інші мережі України – 0,60 грн/хв.
Дзвінки за кордон:
– 20 грн/день за кожні 20 хв при здійсненні вихідного дзвінка в одну з 16 країн;
– або 25 грн/день за кожні 5 хв в одну з 18 країн.
Перевірити залишок хвилин для дзвінків за кордон – *101*5#
SMS по Україні (на всі мобільні мережі) – 50 шт. за 1,50 грн/день.
SMS за кордон – 3 грн/шт.

Рекомендуємо поповнити рахунок на суму абонплати, далі підключити пакет одним зі способів:

Наберіть і дочекайтеся SMS *101*444#
Скористайтеся додатком My Vodafone

Для коректного нарахування пакета послуг на місяць необхідно завершити всі розпочаті раніше інтернет-сесії або вимкнути і ввімкнути телефон.

Щоб перевірити залишок пакетів SMS, наберіть *101*4#

Умови користування денними послугами

open

Плата за місячний пакет послуг знімається автоматично, якщо на рахунку достатньо коштів. Це відбувається рівно через місяць від дати, коли пакет був підключений минулого місяця (з 00:00 до 8:00).
Наприклад, якщо пакет послуг був підключений 25-го числа, то зняття платежу відбудеться 25-го числа наступного місяця. Як тільки буде нараховано пакет послуг, ви отримаєте SMS (після 8:00).
Важливо: поки вам не надійде SMS про нарахування пакета послуг, у вас діятиме денний тариф, тобто дзвінки, SMS та інтернет будуть платними.
Якщо на рахунку недостатньо коштів для оплати пакета послуг на місяць, то автоматично відбувається перехід на денний тариф, у якому є обов'язковий платіж незалежно від користування.
Надалі система щодня буде перевіряти стан вашого рахунку і, як тільки там буде достатня сума, підключиться пакет послуг на місяць.
Важливо: дата наступної оплати пакета зміниться з урахуванням нової дати, коли у вас підключився пакет послуг на місяць. Щоб перевірити, набирайте *101*4# 

Послуга «Інтернет для 2-го девайса»

Про послугу

open

Послуга «Інтернет для 2-го девайса» дозволяє використовувати інтернет вашої основної картки на додатковій SIM-картці у планшеті, модемі, ноутбуці. Обидві картки мають єдиний номер та рахунок.

З цією послугою інтернет з вашої основної картки доступний на додатковій SIM-картці у вашому планшеті, модемі, ноутбуці, смартфоні.

Як почати користуватися послугою:
Крок 1. Купіть стартовий пакет «Power SIM»
Крок 2. Активуйте послугу та перезавантажте смартфон
Крок 3. Дочекайтеся SMS про підключення послуги та вставте «Power SIM» у додатковий девайс

Детальніше про послугу

Вартість послуги

open

Вартість послуги «Інтернет для 2-го девайса» за перший місяць після першої активації – без додаткових оплат. Починаючи з 2-го місяця, послуга буде надаватися за стандартною вартістю.

Вартість послуги – 50 грн/місяць.

Акція «Музика нон-стоп»

Умови Акції «Музика нон-стоп»

open

Увага! З 01 квітня 2022 р. тимчасово призупинено підключення Акції «Музика нон-стоп» для зменшення навантаження на мережу. Зараз найважливіше, щоб Ви були на зв’язку.
Якщо Ви підключили Акцію до 01.04.22 (не включно), умови залишаються без змін.
Ми сподіваємося на Ваше розуміння. І переконані, що зовсім скоро відсвяткуємо нашу перемогу разом.

Період проведення Акції: з 01.06.2021 по 31.05.2022.
В межах Акції надається підписка YouTube Premium (яка включає підписку YouTube Music Premium) та послуга Video PASS безкоштовно (без додаткової плати) на 2 місяці.

Згідно з глобальною політикою YouTube у всіх країнах, безкоштовну підписку YouTube Premium може отримати тільки клієнт, у якого немає діючих або раніше оформлених платних і безкоштовних підписок (в тому числі – у складі сімейних підписок) на YouTube, YouTube Music або Google Play Music.

Детальні умови Акціі «Музика нон-стоп» www.vodafone.ua/youtube

Перелік 16 країн для дзвінків за кордон

open

Хвилини діють на мобільні і міські номери:

Великобританія (+44)
Греція (+30)
Данія (+45)
Індія (+91)
Іспанія (+34)
Канада (+1)
Німеччина (+49)
Польща (+48)
Португалія (+351)
Румунія (+40)
Словаччина (+421)
Сполучені Штати Америки (+1)
Угорщина (+36)
Франція (+33)
Чехія (+420)
Швеція (+46)

Перелік 18 країн для дзвінків за кордон

open

Хвилини діють на мобільні і міські номери:


Австралія (+61)
Бангладеш (+880)
Бельгія (+32)
Ватикан (+379)
Ірландія (+353)
Італія (+39)
Ізраїль (+972)
Казахстан (+77, 76)
Китай (+86)

Кіпр (+357)
Мальта (+356)
Нігерія (+234)
Нідерланди (+31)
Норвегія (+47)
Пакистан (+92)
Узбекистан (+998)
Хорватія (+385)
Швейцарія (+41)

Загальна інформація

open

4,2 грн/день – розрахункова вартість за день у тарифі Vodafone SuperNet Turbo 2021, що визначена шляхом розділення вартості пакета послуг за календарний місяць на середню тривалість місяця, а саме: 125 грн на 30 днів. Розрахункову вартість за день для календарних місяців у 28, 29, 31 день можна розрахувати розділенням вартості пакета послуг на календарний місяць на відповідну кількість днів.

Для тарифу Vodafone SuperNet Turbo надається щомісячний об’єм інтернету 30 ГБ, після вичерпання якого надаються додаткових 10 пакетів по 1 ГБ за 10 грн за кожен пакет до кінця доби. Після використання щомісячного об’єму та додаткових пакетів по 1 ГБ швидкість мобільного інтернету становитиме до 150 Кбіт/с.

У межах тарифів SuperNet, за умови оплаченого пакета послуг на місяць, клієнти можуть безлімітно користуватися додатком «Дія». Безліміт на додаток «Дія» (функціонал для документів) разом з «Дія Радіо» доступний незалежно від підключення пакета послуг на місяць. Безліміт на «Дія ТВ» доступний тільки при підключеному пакеті послуг на місяць.

У тарифі доступна безкоштовна послуга «Голосова пошта». Отримуйте голосові повідомлення, коли ваш мобільний телефон вимкнений, або ви не можете відповісти на дзвінок. Коли з’явиться нове голосове повідомлення – надійте SMS. У ньому буде дата, час і номер того, хто його залишив.

Спеціальні умови в тарифі діють для відповідних територій згідно з адміністративно-територіальним устроєм України на момент введення тарифу.

Тарифи діють на території України за наявності покриття мережі оператора, крім території, на якій органи державної влади тимчасово не здійснюють своїх повноважень або здійснюють їх не в повному обсязі. Вартість дзвінків вказано за першу секунду кожної хвилини розмови, до вартості якої включено кожну наступну секунду зазначеної хвилини в межах розмови. 

Тарифікація відбувається у першу секунду кожної хвилини розмови.Тарифи вказані y гривнях з урахуванням ПДВ та збору до Пенсійного фонду, який становить 7,5% від вартості послуг без ПДВ, станом на 01.07.2022 року.

Мінімальний строк дії тарифу – 30 днів із моменту його введення.

Детальну інформацію щодо тарифів, акцій, вартості та умов надання послуг можна отримати за телефонами:
111  — безкоштовно з мобільного Vodafone Україна в Україні;
0800 400 111  — для абонентів інших операторів України (безкоштовно з будь-якого номера в Україні).
ПрАТ «ВФ Україна», 01601, м. Київ, вул. Лейпцизька, 15, у реєстрі операторів, провайдерів телекомунікацій №1.