Введіть, будь ласка, Ваші контактні дані, ми Вам зателефонуємо

Ваш запит успішно відправлено

Ваші контактні дані

Ім’я:
Телефон:

Потрібна допомога?

Ми зібрали для Вас відповіді на всі актуальні питання в розділі "Підтримка"

Перейти до розділу "Підтримка"

Оберіть, будь ласка, форму обслуговування та вкажіть необхідні дані, які потрібні для проведення ідентифікації та пришвидшення вирішення питання

Ваш запит успішно відправлено

Потрібна допомога?

Ми зібрали для Вас відповіді на всі актуальні питання в розділі "Підтримка"

Перейти до розділу "Підтримка"

Вкажіть, будь ласка, необхідні дані, які потрібні для проведення ідентифікації та пришвидшення вирішення питання

Ваш запит успішно відправлено

Потрібна допомога?

Ми зібрали для Вас відповіді на всі актуальні питання в розділі "Підтримка"

Перейти до розділу "Підтримка"
Рік без абонплати
Red Start

Red Start

Контракт

Мобільний інтернет

20 ГБ


На інші мережі

200 хв

У мережі
icon

хв

На всі мережі

200 SMS

Red Pro

Red Pro

Контракт

Мобільний інтернет

40 ГБ


На інші мережі

350 хв

У мережі
icon

хв

На всі мережі

250 SMS

Red Max

Red Max

Контракт

Мобільний інтернет

60 ГБ


На інші мережі

500 хв

У мережі
icon

хв

На всі мережі

400 SMS

Red Unlim Plus

Red Unlim Plus

Контракт

Мобільний інтернет
icon

ГБ

На інші мережі

600 хв

У мережі
icon

хв

На всі мережі

500 SMS

За кордон

6 грн/SMS

За кордон

100 хв

Red Unlim Max

Red Unlim Max

Контракт

Мобільний інтернет
icon

ГБ

На інші мережі

800 хв

У мережі
icon

хв

На всі мережі

700 SMS

За кордон

6 грн/SMS

За кордон

150 хв

ULTRA

ULTRA

Контракт

Мобільний інтернет
icon

ГБ

На інші мережі

1000 хв

У мережі
icon

хв

На всі мережі

1000 SMS

За кордон

100 МБ

За кордон

300 хв

 

ULTRA VIP

ULTRA VIP

Контракт

Мобільний інтернет
icon

ГБ

На інші мережі
icon

хв

У мережі
icon

хв

На всі мережі

2500 SMS

За кордон

100 МБ

За кордон

750 хв

 

Що таке контракт?

open

Контрактна форма обслуговування – це спосіб користування послугами мобільного оператора на основі підписаного договору. Вона має декілька вагомих переваг: безпека ваших даних, бо всі дії з SIM можливі лише за паспортом, безлімітні тарифи, можливість користуватися зв'язком навіть при нульовому балансі.

Як відбувається оплата?

open

У перший місяць: Оплата за тариф і додаткові послуги зніметься протягом доби після підключення пропорційно до залишку днів у місяці.

Щомісяця: Кожного 1-го числа знімається оплата за наступний місяць.

Що робити, якщо не вистачає коштів на рахунку?

open

Якщо коштів не вистачає, спрацює кредитний ліміт. Погасити борг потрібно до 15-го числа.

Щоб дізнатися ліміт, перейдіть у застосунок My Vodafone (Меню - Більше - Деталі профілю - Ліміт) або зателефонуйте на 111.

Коли блокується номер?

open

Блокування відбувається, якщо борг перевищує кредитний ліміт після 1-го числа або при підключенні платних послуг.

Як розблокувати номер?

open

Просто поповніть рахунок на суму боргу + 0,01 грн.