loading

Введіть, будь ласка, Ваші контактні дані, ми Вам зателефонуємо

Ваш запит успішно відправлено

Ваші контактні дані

Ім’я:
Телефон:

Потрібна допомога?

Ми зібрали для Вас відповіді на всі актуальні питання в розділі "Підтримка"

Перейти до розділу "Підтримка"

Оберіть, будь ласка, форму обслуговування та вкажіть необхідні дані, які потрібні для проведення ідентифікації та пришвидшення вирішення питання

Ваш запит успішно відправлено

Потрібна допомога?

Ми зібрали для Вас відповіді на всі актуальні питання в розділі "Підтримка"

Перейти до розділу "Підтримка"
main-baner
Vodafone
SuperNet Pro

180 грн/місяць

6 грн/день Орієнтовна вартість тарифу за день. Спосіб розрахунку

20 ГБ

інтернету

+ Online PASS

250 хв

на інші мережі України

Безліміт

у мережі Vodafone Україна

50 хв

у 17 країн (Польща, Німеччина, Чехія та інші країни)

50 SMS

на мобільні мережі України – 50 шт. за 1,50 грн/день

Ми дбаємо про підтримку зв’язку по всій Україні. Збільшуємо об’єми послуг і маємо змінити вартість тарифів. Деталі:
open

З 01.07.2022 вартість тарифу на місяць буде 205 грн, а назва – Vodafone SuperNet Pro.
Водночас збільшаться об'єми послуг у пакеті:
– інтернет – із 20 до 25 ГБ;
– хвилини для дзвінків по Україні – з 250 до 300 хв.
– до Online PASS (безліміт на месенджери) додається безкоштовний Social PASS (безліміт на соцмережі).

З 01.07 послуга «Обмін хвилин» буде недоступна для підключення. Якщо у Вас зараз діє ця послуга, вона відключиться при наступному оновленні пакета.

Якщо у Вас зараз оплачений пакет, нова вартість почне діяти вже при наступному оновленні пакета послуг із 01.07.

Якщо у Вас підключена послуга «Рік без абонплат», вартість тарифу для Вас не зміниться до її закінчення (перевірити термін дії: *365*1#), а кількість послуг збільшиться. Після закінчення дії послуги вартість Вашого тарифу на місяць буде 205 грн.

З 01.07 зміняться умови надання послуг міжнародного зв’язку.

Вартість дзвінків у росію та білорусь буде 25 грн/хв, SMS – 3 грн/шт.

Послуга «Безліміт за кордон» буде доступна для дзвінків у Польщу (T-Mobile/Heyah).

Послуга «Спецтариф для дзвінків за кордон» припиняє свою дію.

Ви завжди можете підібрати тариф, який Вам найбільше підходить, на сторінці з тарифами.

Щоб перевірити залишок пакетів (хвилин, інтернету), наберіть *101*4# або у My Vodafone

Online PASS

open

Безлімітний трафік на максимальній швидкості (за умови підключеного пакета послуг на місяць) на: меседжинг (текст і картинки) в Viber, Telegram, WhatsApp, Hangouts, WeChat, Skype, Zoom, Google Classroom, Всеукраїнська школа онлайн; аудіо- і відеодзвінки в Zoom, Viber, WhatsApp, Skype, Skype for business, Hangouts, Google Meet, Microsoft Teams, WeChat, FaceTime. Детальніше

Якщо не вистачило послуг у межах пакета на місяць:

Інтернет Інтернет

open

7 грн за кожні 200 МБ/день (20 пакетів на добу), перевірити *101*4#

Дзвінки та SMS Дзвінки та SMS

open

Дзвінки по Україні – 0,60 грн/хв.
Дзвінки за кордон:
– 20 грн/день за кожні 20 хв при здійсненні вихідного дзвінка в одну з 17 країн;
– або 25 грн/день за кожні 5 хв в одну з 19 країн.
Перевірити хвилини – *101*5#
Для безлімітних дзвінків на 3 номери абонентів Польщі (T-Mobile/Heyah), Росії (МТС, Beeline) замовте послугу «Безліміт за кордон».
SMS по Україні (на всі мобільні мережі) – якщо ви використали 50 за день, вартість – 0,60 грн/шт. Вам будуть доступні нові 50 SMS за 1,50 грн/день вже на наступний день.
SMS за кордон – 3 грн/шт.

Щоб перевірити залишок пакетів (хвилин, інтернету), наберіть *101*4# або у My Vodafone

Якщо тариф на місяць неоплачений, діють такі умови: Вартість послуг у тарифах Vodafone SuperNet знімається щомісяця від дати першого дзвінка. Якщо коштів на рахунку недостатньо для оплати вартості пакета послуг на місяць, автоматично підключаються денні платежі.

Обов’язкова плата незалежно від користування

open

10 грн/щодня знімаються за безлімітні дзвінки в мережі Vodafone Україна

Додатково знімається плата в разі користування

open

Інтернет – 7 грн за кожні 200 МБ/день (20 пакетів на добу).
Дзвінки на інші мережі – 0,60 грн/хв.
Дзвінки за кордон:
– 20 грн/день за кожні 20 хв при здійсненні вихідного дзвінка в одну з 17 країн;
– або 25 грн/день за кожні 5 хв в одну з 19 країн.
Перевірити хвилини – *101*5#
SMS по Україні (на всі мобільні мережі) – 50 шт. за 1,50 грн/день.
SMS за кордон – 3 грн/шт.

Рекомендуємо поповнити рахунок на суму абонплати, далі підключити пакет одним зі способів:

Наберіть і дочекайтеся SMS*101*444#
Скористайтеся додаткомMy Vodafone

Для коректного нарахування пакета послуг на місяць необхідно завершити всі розпочаті раніше інтернет-сесії або вимкнути і ввімкнути телефон.

Щоб перевірити залишок пакетів (хвилин, інтернету), наберіть *101*4#

Умови користування денними послугами

open

Плата за місячний пакет послуг знімається автоматично, якщо на рахунку достатньо коштів. Це відбувається рівно через місяць від дати, коли пакет був підключений минулого місяця (з 00:00 до 8:00).
Наприклад, якщо пакет послуг був підключений 25-го числа, то зняття платежу відбудеться 25-го числа наступного місяця. Як тільки буде нараховано пакет послуг, ви отримаєте SMS (після 8:00).
Важливо: поки вам не надійде SMS про нарахування пакета послуг, у вас діятиме денний тариф, тобто дзвінки, SMS та інтернет будуть платними.
Якщо на рахунку недостатньо коштів для оплати пакета послуг на місяць, то автоматично відбувається перехід на денний тариф, у якому є обов'язковий платіж незалежно від користування.
Надалі, кожного дня, система буде перевіряти стан вашого рахунку і, як тільки там буде достатня сума, підключиться пакет послуг на місяць.
Важливо: дата наступної оплати пакета зміниться з урахуванням нової дати, коли у вас підключився пакет послуг на місяць. Щоб перевірити, набирайте *101*4#

Послуга «Рік без абонплат»

Про послугу

open

Платіть наперед та користуйтеся своїм тарифом протягом 12 місяців – пакет послуг на місяць буде оновлюватися автоматично без будь-яких змін об’ємів послуг та обов’язкових платежів. Будьте онлайн із інтернетом, вільно телефонуйте по Україні, а також користуйтеся іншими послугами, що входять до вашого пакета.

Вартість послуги – 2 255 грн/12 місяців
Спеціальна вартість для нових абонентів – 2 050 грн/12 місяців

Замовити послугу*365#
Перевірити статус та період дії*365*1#

Умови підключення та деталі послуги

Акція «Музика нон-стоп»

Умови акції «Музика нон-стоп»

open

Увага! З 01 квітня 2022 р. тимчасово призупинено підключення акції «Музика нон-стоп» для зменшення навантаження на мережу. Зараз найважливіше, щоб Ви були на зв’язку.
Якщо Ви підключили акцію до 01.04.22 (не включно), умови залишаються без змін.
Ми сподіваємося на Ваше розуміння. І переконані, що зовсім скоро відсвяткуємо нашу перемогу разом.


Період проведення Акції: з 01.06.2021 по 31.05.2022.

Підключайте Акцію та отримайте підписку YouTube Premium (яка включає підписку YouTube Music Premium) та послугу Video PASS безкоштовно (без додаткової плати) на 2 місяці.

Для підключення Акції наберіть *313# або зайдіть у додаток

My Vodafone – розділ «Музика нон-стоп» та натисніть «Підключити»

Для клієнтів, які активували акцію до 31.01.2022 р. включно, акційна пропозиція триває протягом оголошеного на момент активації періоду.

Згідно з глобальною політикою YouTube у всіх країнах, безкоштовну підписку YouTube Premium може отримати тільки клієнт, у якого немає діючих або раніше оформлених платних і безкоштовних підписок (в тому числі – у складі сімейних підписок) на YouTube, YouTube Music або Google Play Music.

Детальні умови Акціі «Музика нон-стоп» https://www.vodafone.ua/youtube

Хочу перейти в цей тариф

Хочу купити стартовий пакет

1

Натисніть на кнопку «Перейти в тариф»

або наберіть *555*2#

Базова вартість переходу – 180 грн та одразу доступний пакет послуг на місяць.

Для абонентів SuperNet Start перші 7 днів після активації та підключення пакета послуг на місяць діє спеціальна пропозиція при переході в SuperNet Prо: вартість переходу – 0 грн та одразу доступний перший пакет послуг на місяць. Пропозиція доступна виключно за умови набору номеру: *555*2#

2
Дочекайтесь SMS про зміну тарифу та нарахування пакета послуг

Будь ласка, перезавантажте телефон для коректного підключення та нарахування пакету послуг.

Зміни при переході:

  • програма лояльності й усі накопичені бонуси зберігаються;
  • всі підключені послуги відключаються (крім GOOD'OK, Клік і послуг, що надаються на основі підписки);
  • кошти на додатковому рахунку не зберігаються.
1

Придбайте стартовий пакет SuperNet Pro

в інтернет-магазині Vodafone

в магазині Vodafone

2

Активуйте стартовий пакет

Якщо ви придбали стартовий пакет із позначкою «Перший місяць включено» (вартістю 100 грн), наберіть 111 та одразу користуйтеся пакетом послуг на місяць.

Якщо ви придбали стартовий пакет за 25 грн, поповніть рахунок від 150 грн та дочекайтеся SMS про нарахування пакета послуг на місяць. Ці умови доступні в межах спеціальної пропозиції.

До першого поповнення на суму 150 грн у вас діятимуть наступні тарифи: дзвінки в мережі Vodafone Україна, а також на інші мережі по Україні – 1 грн/хв; дзвінки за кордон – 20 грн/день за кожні 20 хв при здійсненні вихідного дзвінка в одну з 17 країн; мобільний інтернет доступний на швидкості до 100 Кбіт/с.

Перелік 17 країн для дзвінків за кордон

open

Хвилини діють на мобільні і міські номери:


Великобританія (+44)
Греція (+30)
Ізраїль (+972)
Індія (+91)
Іспанія (+34)
Канада (+1)
Німеччина (+49)
Польща (+48)
Португалія (+351)

Росія (на мобільні МТС Росія та міські номери, крім +7495 та +7499) (+7)
Румунія (+40)
Словаччина (+421)
Сполучені Штати Америки (+1)
Угорщина (+36)
Франція (+33)
Чехія (+420)
Швеція (+46)

Перелік 19 країн для дзвінків за кордон

open

Хвилини діють на мобільні і міські номери:


Австралія (+61)
Бангладеш (+880)
Бельгія (+32)
Ватикан (+379)
Данія (+45)
Ірландія (+353)
Італія (+39)
Казахстан (+77, 76)
Китай (+86)
Кіпр (+357)

Мальта (+356)
Нігерія (+234)
Нідерланди (+31)
Норвегія (+47)
Пакистан (+92)
Росія (на міські номери +7495 та +7499, на всі мобільні оператори, крім МТС Росія) (+7)
Узбекистан (+998)
Хорватія (+385)
Швейцарія (+41)

Загальна інформація

open

6 грн/день – розрахункова вартість за день у тарифі Vodafone SuperNet Pro, що визначена шляхом розділення вартості пакета послуг за календарний місяць на середню тривалість місяця, а саме: 180 грн на 30 днів. Розрахункову вартість за день для календарних місяців у 28, 29, 31 день можна розрахувати розділенням вартості пакета послуг на календарний місяць на відповідну кількість днів.

Після використання всіх пакетних гігабайтів (20 ГБ), додаткових 20 пакетів по 200 МБ швидкість інтернету становитиме – до 150 Кбіт/с.

У межах тарифів SuperNet, за умови оплаченого пакета послуг на місяць, клієнти можуть безлімітно користуватися додатком «Дія».

В тарифі доступна безкоштовна послуга «Голосова пошта». Отримуйте голосові повідомлення, коли ваш мобільний телефон вимкнений або ви не можете відповісти на дзвінок. Коли з’явиться нове голосове повідомлення – надійте SMS. У ньому буде дата, час і номер того, хто його залишив.

Тарифи діють на території України за наявності покриття мережі оператора, крім території, на якій органи державної влади тимчасово не здійснюють свої повноваження або здійснюють їх не в повному обсязі. Вартість дзвінків вказано за першу секунду кожної хвилини розмови, до вартості якої включено кожну наступну секунду зазначеної хвилини в межах розмови. Тарифікація відбувається у першу секунду кожної хвилини розмови.

Тарифи вказані y гривнях з урахуванням ПДВ та збору до Пенсійного фонду, який становить 7,5% від вартості послуг без ПДВ, станом на 14.06.2022 року.

Мінімальний строк дії тарифу – 30 днів із моменту його введення.

Детальну інформацію щодо тарифів, акцій, вартості та умов надання послуг можна отримати за телефонами:
111  — безкоштовно з мобільного Vodafone Україна в Україні;
0800 400 111  — для абонентів інших операторів України (безкоштовно з будь-якого номера в Україні).
ПрАТ «ВФ Україна», 01601, м. Київ, вул. Лейпцизька, 15, у реєстрі операторів, провайдерів телекомунікацій №1.

Змінити тариф