0 800 400 111, 0 800 400 007

Интернет-Помощник

Экономьте время и управляйте своим номером через Интернет с системой «Интернет-Помощник»!

«Интернет-Помощник» - это система самообслуживания, которая позволяет:

  • получать информацию о текущем состоянии денежного счета;
  • получать информацию об остатке пакетных услуг по номеру;
  • заказывать детализацию расходов;
  • подключать и отключать услуги;
  • пополнять счет и проверять поступление платежей;
  • переходить на новые тарифы;
  • обменивать бонусы на подарки по программе лояльност;
  • удаленно устанавливать переадресацию звонков;блокировать номер, в случае утери SIM-карты.

Система «Интернет-Помощник» доступна в любое время без ограничений. 

Интернет-Помощник

Кто может воспользоваться?

спользовать систему «Интернет-Помощник» могут абоненты предоплаченной формы обслуживания.

Какая стоимость использования?

Плата за регистрацию и доступ к системе «Интернет-Помощник» не взимается.

Управление услугами (подключение/отключение), изменение тарифа, заказ детализации и прочие операции, выполняемые в системе, оплачивается согласно условиям Вашего тарифа.


Как воспользоваться?

Перед началом использования системы «Интернет-Помощник» необходимо пройти регистрацию, выполнив следующие шаги:


Шаг 1

Зайти на стартовую страницу системы «Интернет-Помощник» по ссылке и на открывшейся странице выбрать пункт «Зарегистрироваться».

Интернет-Помощник

Шаг 2

На открывшейся странице необходимо заполнить поля регистрационной формы (все поля, которые обозначены «*» должны быть обязательно заполнены) и нажать кнопку «Зарегистрироваться».**

** Обратите внимание! При заполнении регистрационной формы Вам потребуется указать PUK код, который размещен в документах к Вашему стартовому пакету. В случае необходимости восстановить PUK код, Вы можете обратиться в Центр обслуживания абонентов по номеру 111 (бесплатно с мобильного в Украине) и, пройдя процедуру идентификации, получить информацию о PUK коде.


Шаг 3

После успешной регистрации, о чем Вы будете проинформированы посредством всплывающего сообщения, Вам необходимо перейти на страницу входа в систему. Сделать это можно дождавшись автоматического перенаправления на страницу входа, либо нажав на ссылку «Интернет-Помощник» во всплывающей подсказке.


Шаг 4

На открывшейся странице входа в систему «Интернет-Помощник», необходимо ввести свой номер телефона, пароль, который Вы указали при регистрации и нажать кнопку «Войти», после чего Вы будете переадресованы на главную страницу системы «Интернет-Помощник».

Интернет-Помощник

Как защищены Ваши данные?

Для обеспечения конфиденциальности при пользовании системой «Интернет-Помощник» вся информация передается по защищенному каналу с использованием 128-битного шифрования. 

Помимо этого в системе предусмотрены дополнительные функции защиты, такие как:

  • автоматическое отключение, в случае если Вы не проводите активных действий более 10 минут;
  • отображение истории входа в систему;
  • SMS-оповещения при входе в систему, заказе детализации и установке переадресаций.

Помните! Для сохранения информации в безопасности не сообщайте свой пароль к системе «Интернет-Помощник» третьим лицам.

Какие основные возможности?

После входа в систему «Интернет-Помощник» в верхней части страницы отображаются разделы системы, которые предоставляют следующие возможности:

Главная - получение информации о состоянии денежного счета и остатке неиспользованных пакетов услуг. 

Статистика - заказ детализации и история расходов и пополнений. 

Тарифы - изменение тарифа и информация о предыдущих сменах тарифа.

Услуги - подключение и отключение услуг и установка переадресации по номеру. 

Программа лояльности - обмен бонусов на подарки по программе лояльности, возможность просмотра истории списаний и начислений бонусов.

Профиль - настройки системы «Интернет-Помощник» и возможность блокировки номера при утере SIM-карты.

Помощь - ответы на наиболее частые вопросы.

Пополнить счет - пополнение денежного счета при помощи ваучера и банковской карты.

Онлайн Консультант
Текстовый чат