loading

Укажите, пожалуйста, Ваши контактные данные, мы Вам перезвоним

Ваш запрос успешно отправлен

Ваши контактные данные

имя:
Телефон:

Нужна помощь?

Мы собрали для Вас ответы на все актуальные вопросы в разделе "Поддержка"

Перейти в раздел "Поддержка"

UNLIM трафик на любимые приложения

VIDEO

pass

Apple Music, YouTube, YouTube Music, Netflix, MEGOGO, SoundCloud, Deezer, Spotify, Shazam

SOCIAL

pass

Instagram, Facebook, Pinterest, Twitter, LinkedIn, Snapchat, TikTok, Likee

ONLINE

pass

Viber, WhatsApp, Skype, Telegram, Hangouts, Google Classroom, Google Meet, Zoom, Skype for Business, FaceTime, Microsoft Teams, WeChat, Всеукраїнська школа онлайн

GAME

pass

Twitch, App Store, Google Play, Steam, Discord

6 ГБ

плюсом к безлимиту на приложения

600 мин

на всех операторов по Украине

120 грн

4 грн/день Ориентировочная стоимость тарифа за день. Способ расчета

Joice – твоя безлим качка!

Joice – твоя безлим качка!

Хей, как дела? Все еще раскачиваешься перед летом?
У нас тут крутая новость! Joice начинает интернет-качку.

Точнее говоря, несколько качек:

  • мьюзик-качка, чтоб денсить нон-стоп;
  • селфи-качка для тех, кто любит заливать тонну селфи в соцсети;
  • видео-качка, когда любишь часами залипать в видосы;
  • геймер-качка, чтоб катать на новые ачивки в играх.

Да-да, у Joice есть любая качка с безлимитом на любимые приложения. Хочешь тоже ворваться в безлим интернет-качку?

My Vodafone – твоя мобильная самостоятельность

Проверяй остаток на счете

Пополняй счет без комиссии

Обменивай бонусы на подарки

Информация о тарифе Joice

Как подключить Joice?

open
  • Купи стартовый пакет и установи Joice SIM-карту
  • Осуществи первый звонок на номер 111 (бесплатно для абонентов Vodafone в Украине) и пользуйся преимуществами тарифа (первый месяц включен в стоимость стартового пакета, далее стоимость пакета услуг на месяц – 120 грн)
  • Управляй своим номером через приложение My Vodafone
  • Переход в тариф Joice (Джойс) для текущих клиентов Vodafone Предоплата не доступен.

Условия пользования услугами PASS

open

Услуги PASS позволяют тебе пользоваться интернет-приложениями (сервисами) без тарификации трафика согласно твоему тарифному плану.

Услуги Online PASS, Video PASS, Social PASS, Game PASS уже включены в пакет и могут использоваться при условии оплаты пакета услуг на месяц.

В рамках услуг PASS ты получаешь безлимитный трафик в указанных приложениях, за исключением некоторого технического трафика, который будет тарифицироваться, например:

  • Трансляция рекламы, которая осуществляется третьей стороной во время воспроизведения видео
  • Объявления и рекламные ссылки, которые отображаются в приложениях
  • Внешние ссылки и навигация на другие сайты, программы, новости, блоги, карты и т.п.
  • Подкасты
  • RRS-каналы
  • Обновление приложений
  • Видео и другое содержимое, которое размещено на других сайтах и открывается через приложение

Online PASS – не распространяется на аудио- и видеозвонки в приложениях: Telegram, Facebook Messenger, а также месседжинг (текстовые и графические сообщения) в приложениях: Google Meet, Microsoft Teams, Skype for Business – они будут тарифицироваться согласно твоему тарифному плану.

Video PASS не включает в себя стоимость подписки в интернет-приложениях (сервисах): Apple Music, YouTube Premium, YouTube Music, Netflix, MEGOGO, Deezer, Spotify.

Большинство сервисов и приложений используют не только собственные, но и сторонние ресурсы, которые могут использовать ГБ твоего тарифного пакета. Для корректной работы сервисов рекомендуем следить за остатком ГБ в основном пакете, пользоваться дополнительными пакетами интернета при необходимости.

Услуги PASS доступны только при использовании официальных приложений на IOS или Android, а также через официальные веб-версии сервисов на смартфонах. При использовании неофициальных приложений или Lite-версий, трафик может некорректно отображаться в сети и будет тарифицироваться согласно твоему тарифному плану.

Приложение Google Play равнозначно приложению Play Market, и может менять название на Play Market в зависимости от версии операционной системы телефона.

Трафик подключенного устройства при использовании телефона как точки доступа в интернет (в режиме модема) или в случае использования в модемах, загрузки трафика с помощью служб сжатия данных (Blackberry BIS, Onavo, KickBit...) или VPN будет тарифицироваться согласно твоему тарифному плану.

Услуги PASS доступны только на территории Украины в сети Vodafone.
При планировании путешествий за границу воспользуйся предложениями для роуминга. 

Перечень сервисов (интернет-приложений) может быть изменен, о чем мы предварительно проинформируем согласно закону. Следи за этой страницей, чтобы узнавать первым, какие сервисы (интернет-приложения) появятся в твоем PASS.

При повышенной нагрузке на сеть скорость интернета может быть ограничена. Услуги действуют на территории Украины при наличии покрытия сети оператора, кроме территории, на которой органы государственной власти временно не осуществляют свои полномочия или осуществляют их не в полном объеме.

Базовый пакет услуг Joice

open
Базовая стоимость пакета услуг на месяц
120 грн
Стоимость услуг сверх пакета
Интернет6 ГБкаждые 200 МБ
за 7 грн
Video PASS:
Apple Music, YouTube, YouTube Music, Netflix, MEGOGO, SoundCloud, Deezer, Spotify, Shazam
Безлимит--
Social PASS
Instagram, Facebook, Pinterest, Twitter, LinkedIn, Snapchat, TikTok, Likee
Безлимит--
Game PASS:
Twitch, App Store, Google Play, Steam, Discord
Безлимит--
Online PASS:
Mесседжинг (текстовые и графические сообщения) в Viber, Telegram, WhatsApp, Facebook Messenger, Hangouts, WeChat, Skype, Zoom, Google Classroom, Всеукраїнська школа онлайн, аудио- и видеозвонки в Zoom, Viber, WhatsApp, Skype, Skype for Business, Hangouts, Google Meet, Microsoft Teams, WeChat, FaceTime
Безлимит--
Звонки на все сети по Украине600 мин0,50 грн/мин
SMS на все мобильные сети по Украине50 шт.
за 1,50 грн/день
0,50 грн/шт.
Звонки за границу10 мин за 10 грн/день
(в рамках 10 пакетов в сутки)
Детальнее После использования 10 пакетов в сутки стоимость звонков – 3 грн/мин
  • Интернет сверх пакета услуг – 7 грн за каждые 200 МБ (в рамках 20 пакетов до конца суток, далее скорость снижается до 150 Кбит/с).
  • SMS за границу – 2 грн/шт.
  • Гигабайты интернета в рамках тарифа доступны для использования в 2G, 3G и 4G-сети при наличии технического доступа и покрытия.

Вниманию абонентов, которые активируют стартовый пакет (совершат первый звонок) в тарифе Joice с 05.06 по 05.07.2020 г.

  1. В течение первых 3 месяцев стоимость тарифа будет 100 грн, начиная с 4-го месяца, будет действовать стандартная стоимость.
  2. При подключении услуги Joice MAXX, стоимость которой 50 грн / мес, стоимость тарифа сразу будет стандартной - 120 грн, то есть будет сниматься плата в размере 170 грн.

PASS – безлимитный доступ к любимым приложениям и сервисам.

Online PASS – не распространяется на аудио- и видеозвонки в приложениях: Telegram, Facebook Messenger, а также месседжинг (текстовые и графические сообщения) в приложениях: Google Meet, Microsoft Teams, Skype for Business – они будут тарифицироваться согласно твоему тарифному плану.

Video PASS, Music PASS не включают в себя стоимость подписки в интернет-приложениях (сервисах): YouTube Premium, Netflix, MEGOGO, Apple Music, YouTube Music, Google Play Music, Deezer, Spotify.

Большинство сервисов и приложений используют не только собственные, но и сторонние ресурсы, которые могут использовать ГБ твоего основного пакета. Для корректной работы сервисов рекомендуем следить за остатком ГБ в основном пакете, пользоваться дополнительными пакетами интернета при необходимости.

Услуга «joice MAXX»

open

Услуга «Joice MAXX» - удваивает базовое наполнение тарифа joice. Прокачай свой тариф максимально!

При подключении услуги «Joice MAXX» получай 1200 минут на все сети по Украине и 12 ГБ 4G-интернета плюсом к безлимиту на все популярные приложения.

Стоимость услуги – 50 грн/мес, дополнительно к стоимости пакета в месяц. При подключении услуги, стоимость услуги автоматически списывается со счета. В случае если на счету не будет достаточно средств, услуга не будет подключена.

Подключить услугу
Проверка состояния тарифа
Отключить услугу
*811#  *101*4#  *811*0# 
Или через приложение MyVodafone

Детальные правила пользования Акцией

Для тарифа joice c подключенной услугой «joice MAXX» скорость потокового видео в Video PASS ограничена до 4 Мбит/с.

Территория действия Акции – вся Украина, кроме временно оккупированных территорий и территории, на которой органы государственной власти временно не осуществляют своих полномочий или осуществляют их не в полном объеме. Просим внимательно ознакомиться со всеми условиями перед приобретением стартового пакета на сайте, детали – на www.vodafone.ua/joice
ПРАО «ВФ Украина», 01601, г. Киев, ул. Лейпцигская, 15 в реестре операторов, провайдеров телекоммуникаций №1.

Условия пользования услугой «joice MAXX»:

  • У тебя должен быть подключен пакет услуг в месяц в тарифе joice.
  • При подключенной услуге ее действие продлевается на следующий месяц автоматически.
  • Ты можешь воспользоваться услугой «joice MAXX» один раз в месяц (подключить или отключить).

Звонки за границу

open

Услуга «Безлимит за границу» для клиентов тарифа Joice

Подключай услугу «Безлимит за границу» и звони безлимитно родным, которые пользуются мобильными сетями T-Mobile/Heyah (Польша) и МТС (Россия).

Стоимость
Подключение
Статус
Отключение
35 грн за каждые 30 дней
и 3 грн в случае пользования/день
*600*7# *600*7*1# *600*7*0# 

Звонки в тарифе Joice в рамках пакета услуг на месяц и дневных тарифов.

Будь всегда на связи с друзьями и родными. Стоимость звонков за границу в тарифе Joice – 10 мин за 10 грн в день пользования (в рамках 10 пакетов в сутки), кроме сети Польша T-mobile\Heyah.

Перечень 48 стран для звонков за границу

Минуты используются на мобильные и городские номера:

Австралия (+61)
Бельгия (+32)
Бермудские острова (+1441)
Ватикан (+379)
Великобритания (Англия, Шотландия, Уэльс, Северная Ирландия) (+44)
Гваделупа (+590)
Гонконг (+852)
Греция (+30)
Дания (+45)
Израиль (+972)
Индия (+91)
Индонезия (+62)
Ирландия (+353)
Исландия (+354)
Испания (+34)
Италия (+39, только на городские номера и мобильные Wind Италия)
Канада (+1)
Китай (+86)
Кипр (+357)
Колумбия (+57)
Кувейт (+965)
Малайзия (+60)
Мальта (+356)
Мексика (+52)
Монголия (+976)
Намибия (+264)
Нидерланды (+31)
Германия (+49)
Новая Зеландия (+64)
Норвегия (+47)
Пакистан (+92)
Перу (+51)
Южная Корея (+82)
Польша (+48)
Португалия (+351)
Пуэрто-Рико (+1)
Россия (+7, только на городские номера и МТС Россия)
Румыния (+40)
Сингапур (+65)
Словакия (+421)
США (+1)
Венгрия (+36)
Франция (+33)
Чехия (+420)
Чили (+56)
Швеция (+46)
Япония (+81)

Условия пользования дневными услугами

open

Стоимость услуг в тарифе Joice снимается каждый месяц в день, соответствующий дате подключения первого пакета услуг. Если на счете недостаточно средств для оплаты стоимости пакета услуг на месяц, автоматически включатся дневные тарифы:

Дневные тарифы
7 грн/ежедневно
Интернет*200 МБ на день
Звонки на все сети по Украине0,50 грн/мин
Звонки за границу (48 стран)10 мин за 10 грн/день После использования 10 пакетов в сутки стоимость звонков – 3 грн/мин
(в рамках 10 пакетов в сутки)
SMS на все мобильные сети Украины50 шт.
за 1,50 грн/день
SMS за границу2 грн/шт.

*Интернет – 200 МБ на день в рамках дневного тарифа, далее – 7 грн за каждые 200 МБ (предоставляется 20 пакетов до конца суток по 200 МБ на максимальной скорости, а дальше скорость составит – до 150 Кбит/с).

При наличии достаточной суммы на счёте платёж за пакет услуг на месяц снимается ежемесячно в день, соответствующий дате подключения, в период с 00:00 до 8:00, о чем ты будешь проинформирован SMS-сообщением после 8:00. Обрати внимание: к моменту получения SMS-уведомления о начислении пакета услуг, ты платишь за услуги связи (звонки, интернет) при условии пользования ими.

Например, пакет услуг был подключён 25 числа, снятие платежа будет происходить 25 числа следующего месяца. Если на счёте недостаточно средств для оплаты пакета услуг на месяц, автоматически осуществляется переход на дневные услуги с оплатой ежедневно, независимо от пользования.

В дальнейшем, каждый день с 0:00 до 8:00 будет проверяться состояние счета и при наличии достаточной суммы происходит снятие стоимости и подключения пакета услуг на месяц.

Обрати внимание, что дата следующего снятия будет изменена с учетом новой даты подключения пакета услуг на месяц, для проверки набирай *101*4# 

Роуминг

open

Для этого тарифа действуют базовые условия в роуминге. Информацию о стоимости звонков, интернет, SMS и выгодные услуги можно посмотреть на странице роуминга

Общая информация

open

4 грн/день – расчетная стоимость за день в тарифе Joice, которая определена путем разделения стоимости пакета услуг за календарный месяц на среднюю продолжительность месяца, а именно 120 грн на 30 дней. Расчетную стоимость за день для календарных месяцев в 28, 29, 31 день можно рассчитать разделением стоимости пакета услуг на календарный месяц на соответствующее количество дней.

Если у тебя закончился пакет услуг на месяц, ты можешь подключить его самостоятельно.

Стоимость пакета услуг на месяц
Подключение
Проверка
120 грн*101*444# *101*4# 
  • Для корректного начисления пакета услуг на месяц необходимо завершить все ранее начатые интернет-сессии или выключить и включить телефон.
  • Дата последующего снятия стоимости и обновления пакета услуг зависит от последней даты подключения пакета услуг на месяц.

Проверка счета и тарифа – *101# 

Проверка пакета услуг в тарифе в Украине – *101*4# 


Купить стартовый пакет Joice от Vodafone можно во всех магазинах Vodafone.

Тарифы действуют на территории Украины при наличии покрытия сети оператора, кроме территории, на которой органы государственной власти временно не осуществляют свои полномочия или осуществляют их не в полном объеме.
Стоимость звонков указана за первую секунду каждой минуты разговора, в стоимость которой включена каждая последующая секунда указанной минуты в пределах разговора. Тарификация происходит в первую секунду каждой минуты разговора.
Тарифы указаны в гривнах с учетом НДС и сбора в Пенсионный фонд, составляющий 7,5% от стоимости услуг без НДС, по состоянию на 26.10.2020 года.
Минимальный срок действия тарифа – 30 дней с момента его введения.

Подробную информацию о тарифах, акциях, стоимости и условиях предоставления услуг можно получить по телефонам:
111  — бесплатно с мобильного Vodafone Украина в Украине;
0800 400 111  — для абонентов других операторов Украины (бесплатно с любого номера в Украине).
ПрАО «ВФ Украина», 01601, г. Киев, ул. Лейпцигская, 15, в реестре операторов, провайдеров телекоммуникаций №1.

Нужна помощь? Откройте чат