loading

Укажите, пожалуйста, Ваши контактные данные, мы Вам перезвоним

Ваш запрос успешно отправлен

Ваши контактные данные

имя:
Телефон:

Нужна помощь?

Мы собрали для Вас ответы на все актуальные вопросы в разделе "Поддержка"

Перейти в раздел "Поддержка"

В Украине открывается первый магазин Vodafone

В эту субботу, 5 декабря 2015 года, в центре Киева по адресу ул. Крещатик, 15 откроется первый магазин Vodafone.

«Мы открываем магазин европейского уровня, который изменит представление о обслуживания клиентов. Кроме уникальной концепции магазина, которая позволит нам стать «ближе к клиенту», огромное внимание уделено людям. Мы провели масштабный конкурс и отобрали лучших сотрудников, которые отвечают глобальным стандартам обслуживания Vodafone, искренне готовы помогать клиентам, позитивно настроены и открыты новому. Наши клиенты получат такой же уровень сервиса, как клиенты Vodafone в Лондоне, Амстердаме или Риме », – комментирует Геннадий Гайдабура, директор по продажам и абонентскому обслуживанию Vodafone Украина.

Концепция магазина Vodafone разработана с учетом удобства клиента. Простое и понятное зонирование интерьера предоставляет клиенту свободный доступ к информации, гаджетам и общению с сотрудниками магазина, которые готовы помочь с любым вопросом.

В основе концепции магазина Vodafone лежат восемь основных принципов:

  1. Открытый фасад, благодаря чему магазин просматривается с улицы как на ладони.
  2. Индивидуальное внимание доброжелательного администратора (Greeter) каждому посетителю.
  3. В новом пространстве клиенту будет удобно перемещаться по магазину, любые услуги и устройства будут на «расстоянии вытянутой руки».
  4. Безлимитный тест-драйв ТОП-10 флагманских устройств.
  5. Посетители смогут протестировать любой смартфон или планшет, причем без ограничения по времени.
  6. Комфортная зона сервиса и личный контакт с сотрудником магазина.
  7. Понятные информационные стенды и материалы.
  8. Эргономичный конструктор-дизайн магазина позволяет воссоздать уникальный интерьер Vodafone в любом помещении – для того, чтобы клиентам магазина было удобно в любом помещении, независимо от его формы и размера.

Для сотрудников магазина разработана дизайнерская форма в стиле смарт-кэжуал: светлая рубашка, жилетка, темно-синие джинсы и красные кеды.

Магазин будет работать ежедневно с 10:00 до 20:00.

Vodafone продолжит открытие брендовых магазинов в 2016 г. До конца следующего года будет открыто 22 фирменных магазина и 400 дилерских точек продаж.