loading

Укажите, пожалуйста, Ваши контактные данные, мы Вам перезвоним

Ваш запрос успешно отправлен

Ваши контактные данные

имя:
Телефон:

Нужна помощь?

Мы собрали для Вас ответы на все актуальные вопросы в разделе "Поддержка"

Перейти в раздел "Поддержка"

Преимущества подписки YouTube Premium

Беспрерывный доступ к музыкальному приложению YouTube Music.

Слушайте музыку без рекламы, офлайн и в фоновом режиме с YouTube Premium.

Акционная стоимость подписки YouTube
Premium в течении 3 месяцев

99 грн/мес
0 грн/мес

Преимущества подписки YouTube Premium

Без рекламы
Войдите в учетную запись на мобильном устройстве, компьютере или совместимом телевизоре и смотрите видео без рекламы.
Фоновое воспроизведение
Видео YouTube не останавливается, даже если вы выключаете экран или открываете другое приложение.
Загрузка на устройство
Сохраняйте видео и музыку и слушайте даже без подключения к интернету.

Акционная стоимость подписки YouTube
Premium в течении 3 месяцев

99 грн/мес
0 грн/мес

Преимущества услуги Video PASS

 Безлимитный трафик на видео и музыкальные приложения

Apple Music

YouTube

YouTube Music

Netflix

MEGOGO

SoundCloud

Deezer

Spotify

Shazam

Акционная стоимость подписки Video
PASS в течении 3 месяцев

50 грн/мес
0 грн/мес
prev
next

Как подключить?

В рамках акции «Музыка нон-стоп» вы получаете 3 месяца бесплатного доступа к подписке
YouTube Premium (включая подписку YouTube Music Premium) и к услуге Video PASS.


Стоимость подписки YouTube Premium и услуги Video Pass после акционного периода.

Подключить Акцию

Шаги подключения

1

У вас должен быть подключен пакет услуг на месяц

2

Наберите *313# и жмите вызов  для подключения акционного предложения

3

Получите первое SMS об активации услуги Video PASS

4

Получите следующее SMS и перейдите по ссылке для активации YouTube Premium

5

Нажмите «Попробовать бесплатно» для продолжения активации

6

Введите данные банковской карты вашего аккаунта Google и нажмите «Купить»

Условия получения предложения

1

У вас должен быть подключен пакет услуг на месяц

2

Наберите *313# и жмите вызов  для подключения акционного предложения

3

Получите первое SMS об активации услуги Video PASS

4

Получите следующее SMS и перейдите по ссылке для активации YouTube Premium

5

Нажмите «Попробовать бесплатно» для продолжения активации

6

Введите данные банковской карты вашего аккаунта Google и нажмите «Купить»

Условия получения предложения

FAQ

Что входит в Акцию «Музыка нон-стоп»?

open

При подключении Акции «Музыка нон-стоп» абонент получает:

  • 3 месяца бесплатного доступа к подписке YouTube Premium (которая включает подписку YouTube Music Premium), и
  • 3 месяца бесплатного пользования услугой Video PASS (которая включает безлимитный трафик на Apple Music, YouTube, YouTube Music, Netflix, MEGOGO, SoundCloud, Deezer, Spotify, Shazam).

После завершения срока бесплатного пользования:

  • подпиской YouTube Premium, она будет автоматически продлена, а стоимость пользования составит 99 грн/мес. (для пользователей Android и iOS).
  • услугой Video PASS, она будет автоматически продлена, а стоимость пользования составит 50 грн/мес. (для пользователей Android и iOS).

Подключение Акции «Музыка нон-стоп»

open

Как подключить Акцию?

Есть два способа подключения:

1. Набрать комбинацию *313#, и выполнить все условия, указанные в SMS. Схема подключения отражена здесь.
2. Зайти в приложение My Vodafone, раздел «Музыка нон-стоп» и выполнить все указания.

Период действия Акции?

Акция действует с 01.06.2021 по 31.05.2022. Период акции может меняться, следите за информацией на сайте vodafone.ua/youtube

Для каких тарифов доступно участие в Акции?

Тарифы Vodafone предоплаченной формы:

  • Device М, Device L
  • SuperNet Start - Pro, Pro+, Unlim
  • SuperNet Start 2019, Pro 2019, Pro-1 2019, Turbo 2019
  • Unlim 3G, Unlim 3G Plus
  • 4G Smart XS, 4G Smart S, 4G Smart S +, 4G Smart M
  • RED S, M, L, XS +, Light +, RED EXTRA XS, XS 2, S, M, L
  • Partner
  • Joice - Примечание: в тарифе доступна для подключения только бесплатная подписка YouTube Premium на 3 месяца (с автопродлением), так как услуга Video PASS уже включена в базовое наполнение тарифа по умолчанию
  • 4G Smart XL - Примечание: в тарифе предоставление услуги Video PASS после окончания бесплатного акционного периода будет продлено на бесплатной основе до самостоятельного отключения услуги согласно условиям тарифа.

Внимание! Для тарифа Turbo (2020) действуют специальные условия:

  • Услуга Video PASS бесплатно на 3 месяца в рамках акции «Музыка нон-стоп» доступна для подключения с платным автопродлением, если тариф был подключен до 31.01.2021;
  • Услуга Video PASS бесплатно на 3 месяца в рамках акции «Музыка нон-стоп» НЕ доступна для подключения, если тариф был активирован с 01.02.2021;
  • Бесплатная подписка YouTube Premium на 3 месяца (с автопродлением) доступна для подключения на общих условиях акции, независимо от даты активации тарифа.

Тарифы Vodafone контрактной формы:

  • Device 4G
  • Red Light, S, M, L
  • Для своих Team
  • Red Business XS, S, M, L, ULTRA L
  • Vodafone Business Special
  • Red XL, XXL, Ultra, Ultra VIP; Red Business XL, XXL, VIP, ULTRA VIP - Примечание: в тарифах доступна для подключения только бесплатная подписка YouTube Premium на 3 месяца (с автопродлением) в связи с предоставлением безлимитного интернета согласно условиям тарифа.

Я купил новый стартовый пакет Joice с включенной услугой Video Pass. Мне нужно что-то подключать самостоятельно?

В тарифе Joice услуга Video PASS уже включена в пакет услуг согласно условиям тарифа и не требует подключения.

Рекомендуем уже сейчас стать участником Акции и активировать подписку YouTube Premium на 3 месяца бесплатно. Наберите *313# или зайдите в приложение My Vodafone – раздел «Музыка нон-стоп» - нажмите «Подключить» и ожидайте SMS с дальнейшими инструкциями для подключения.

Я могу повторно принять участие в Акции?

Принять участие в Акции можно только 1 раз. Детали смотрите в правилах Акции на этом сайте.

Как отключить Акцию?

Для этого нужно:

1. Отключить услугу Video Pass – *313*3# или в My Vodafone («Мои услуги» – нажмите на Video PASS – «Отключить»). Дождитесь SMS с подтверждением.
2. Отключить подписку на YouTube Premium – зайдите в ваш профиль YouTube, раздел «Платные подписки», нажмите «Отключить подписку».

Подписка YouTube Premium

open

У меня уже есть подписка YouTube Premium и/или YouTube Music Premium. Я могу подключить 3 месяца YouTube Premium в подарок?

Согласно глобальной политикой YouTube во всех странах, подписку на 3 месяца может получить только клиент, у которого нет действующих или ранее оформленных платных и бесплатных подписок на YouTube Premium, YouTube Music или Google Play Music.

Рекомендуем подключить только услугу Video PASS бесплатно на 3 месяца и пользоваться безлимитным трафиком на Apple Music, YouTube, YouTube Music, Netflix, MEGOGO, SoundCloud, Deezer, Spotify, Shazam.

На каких устройствах будет действовать подписка YouTube Premium?

На всех устройствах, на которых доступен сервис YouTube и YouTube Music, при условии, что вход будет выполнен из текущей учетной записи, на котором активирована подписка.

Типы устройств:

  • Мобильные устройства.
  • Устройства, подключенные к телевизорам.
  • Устройства для потоковой передачи музыки.
  • Браузеры.

Подробнее здесь.

Распространяется ли подписка на YouTube Premium на YouTube Music?

Да, распространяется. Подписка YouTube Premium включает доступ к YouTube Music Premium и YouTube Kids.

Больше о YouTube Premium и преимуществах подписки здесь.

Какая стоимость YouTube Premium по истечении 3 месяцев бесплатного пользования?

После завершения срока бесплатного пользования YouTube Premium стоимость пользования составит 99 грн/мес. (для пользователей Android и iOS).

Подписку можно отключить в любой момент. Для этого нужно зайти в ваш профиль YouTube, раздел «Платные подписки», нажать «Отключить подписку». Подробнее об управлении подпиской, а также семейный и студенческий тарифы здесь.

У меня не подключается YouTube Premium

Подписка может не подключиться, если:

1. Вы до этого пользовались бесплатной или платной подпиской YouTube Premium, YouTube Music или Google Play Music.
2. Если вы пользователь системы iOS, рекомендуем повторить запрос через 48 часов с момента активации тарифа, чтобы вы смогли получить корректную ссылку для активации подписки YouTube Premium.

Во всех других случаях рекомендуем обратиться в службку поддержки YouTube и описать свою ситуацию операторам. Они смогут увидеть подробную информацию о вашей учетной записи.

Как связаться со Службой поддержки YouTube?

В мобильном приложении YouTube:

1. Нажмите на изображение профиля в мобильном приложении YouTube.
2. Выберите Справка и отзывы.

На сайте YouTube.com:

1. Перейдите в раздел Платные подписки на сайте youtube.com.
2. Нажмите на изображение профиля.
3. Выберите Справка.
4. Нажмите Нужна другая помощь?

В приложении YouTube Music:

1. Нажмите на изображение профиля в мобильном приложении YouTube Music или на сайте music.youtube.com.
2. Выберите Справка и отзывы.

С моей банковской карты списались средства после подключения подписки YouTube Premium, хотя указано, что первые 3 месяца бесплатные.

Это необходимый процесс верификации и авторизации банковской карты. Не волнуйтесь, средства будут возвращены на карту через несколько часов, в зависимости от вашего банка.

Услуга Video PASS

open

У меня уже есть Video PASS, я могу принять участие в Акции?

В таком случае вы можете ввести комбинацию для участия в Акции *313# и Video PASS переподключится бесплатно сроком на 3 месяца с последующим платным продолжением.

Какая стоимость Video PASS по истечении 3 месяцев бесплатного пользования?

На 4-й месяц стоимость составит 50 грн/мес. За день до окончания бесплатного периода вам придет SMS-предупреждение.

Как отключить услугу Video PASS?

Услугу можно отключить одним из способов:

1. Наберите комбинацию *313*3#
2. В My Vodafone («Мои услуги» – нажмите на Video PASS – «Отключить»).

Когда вы говорите «Безлимитный трафик на Apple Music, YouTube, YouTube Music, Netflix, MEGOGO, SoundCloud, Deezer, Spotify, Shazam»... это действительно будет безлимитный трафик без использования мегабайт с моего тарифа?

Так, при подключении услуги PASS вы получаете безлимитный трафик в приведенных приложениях, за исключением технического трафика, который может тарифицироваться, например:

  • Показ рекламы, осуществляемой при просмотре потокового видео.
  • Объявления и рекламные ссылки, которые отображаются в приложениях.
  • Внешние ссылки и навигация на другие сайты, приложения, новости, блоги, карты и т.д.
  • Подкасты.
  • RRS-каналы.
  • Обновление программного обеспечения/приложений.
  • Видео и содержание, размещенные на других сайтах, воспроизводятся в приложении.

Для корректной работы услуги рекомендуем следить за остатком ГБ в основном пакете в рамках тарифного плана, и пользоваться дополнительными пакетами Интернета в случае необходимости.

Общая информация об Акции «Музыка нон-стоп»

open

Условия участия в Акции «Музыка нон-стоп»:

  • Быть клиентом сети Vodafone;
  • Быть клиентом акционного тарифа;
  • Иметь оплаченный месячный пакет в тарифе;
  • Ввести комбинацию для подключения *313# или зайти в приложение My Vodafone – раздел «Музыка нон-стоп» – нажмите «Подключить»;
  • Получить в SMS дальнейшую инструкцию для подключения.

Примечание:

Для действующих абонентов Vodafone: если ваш телефон поддерживает возможность пользования двумя SIM-картами, то карта Vodafone должна быть основной и активной не менее одних суток.

Подробные правила пользования Акцией по ссылке.

Период проведения Акции: с 01.06.2021 по 31.05.2022.

Территория действия Акции – вся Украина, кроме временно оккупированных территорий и территории, на которой органы государственной власти временно не осуществляют своих полномочий или осуществляют их не в полном объеме. Просим внимательно ознакомиться со всеми условиями на сайте, детали – на www.vodafone.ua/youtube

ПрАО «ВФ Украина», 01601, г. Киев, ул. Лейпцигская, 15 в реестре операторов, провайдеров телекоммуникаций № 1.