Выберите услугу
Базовые тарифы в роуминге
Интернет
Звонки
SMS
Страны Зоны 1
|
Стоимость
|
Египет
Польша
Словакия
Турция
Венгрия
|
50 грн/100 МБ
и безлимитный меседжинг в Viber, WhatsApp, Skype (текст и картинки) в случае пользования на день |
Страны Зоны 2
|
Стоимость
|
Индия
Казахстан Мексика ОАЭ (Объединенные Арабские Эмираты) Япония Посмотреть все страны |
50 грн/50 МБ
и безлимитный меседжинг в Viber, WhatsApp, Skype (текст и картинки) в случае пользования на день |
- Плата за пакет 50 МБ (Зона 2) или 100 МБ (Зона 1) снимается в случае пользования.
- Доступно 20 пакетов по 50 МБ (Зона 2) или 100 МБ (Зона 1), обновление пакетов происходит ежедневно в 00:00 по киевскому времени.
Чтобы проверить остаток МБ, наберите *600*11#
Страны Зоны 1
Страны Зоны 2
Другие страны
|
Зона 3 Андорра, Гайана, Кабо-Верде, Куба, Маврикий, Монако, Оман, Республика Тринидад и Тобаго, Суринам, Ямайка |
Зона 4 Непал, Роуминг на морском транспорте, Сьерра-Леоне |
Зона 5 Роуминг на авиатранспорте |
Зона 6 Аруба, Багамские острова, Барбадос, Бахрейн, Бермудские Острова, Боливия, Ботсвана, Бруней, Буркина-Фасо, Габон, Гаити, Гамбия, Гвинея, Гренландия, Гуам, Демократическая Республика Конго, Экваториальная Гвинея, Эфиопия, Йемен, Замбия, Зимбабве, Камерун, Кения, Кот-д'Ивуар, Кувейт, Лаос, Либерия, Ливия, Мавритания, Малави, Мали, Мальта (корабли), Мозамбик, Намибия, Нигер, Палау, Южная Корея, Сан-Марино, Сейшельские острова, Сенегал, Танзания, Туркменистан, Уганда, Фиджи, Центральноафриканская Республика, Чад |
Зона 7 Ангола, Венесуэла, Мадагаскар, Мальдивы, Судан |
Зона 8 Коста-Рика, Ливан |
Стоимость |
при подключении услуги «Мобильный интернет в роуминге (другие страны)», *600*15# | |||||
5 грн/100 КБ | 10 грн/100 КБ | 20 грн/100 КБ | 40 грн/100 КБ | 50 грн/100 КБ | 60 грн/100 КБ |
Страны Зоны 1
|
Стоимость
|
Египет
Польша
Словакия
Турция
Венгрия
|
35 грн/10 мин
Входящие/исходящие в Украину и по стране пребывания в случае пользования на день |
Страны Зоны 2
|
Стоимость
|
Индия
Казахстан Мексика ОАЭ (Объединенные Арабские Эмираты) Япония Посмотреть все страны |
60 грн/10 мин
Входящие/исходящие в Украину и по стране пребывания в случае пользования на день |
- Плата за пакет 10 мин снимается в случае пользования.
- Доступно 20 пакетов по 10 мин, обновление пакета происходит ежедневно в 00:00 по киевскому времени.
- Исходящие звонки между 14 странами для абонентов Предоплаты Vodafone Украина: Великобритания, Венгрия, Германия, Греция, Ирландия, Испания, Италия, Нидерланды, Польша, Португалия, Румыния, Турция, Франция, Чехия – 10 грн/мин.
- Исходящие звонки за пределы страны пребывания, кроме Украины – 50 грн/мин.
Чтобы проверить остаток минут, наберите *600*11#
Страны Зоны 1
Страны Зоны 2
Другие страны
|
Зона 3 Алжир, Андорра, Босния и Герцеговина, Гаити, Гайана, Ирак, Кабо-Верде, Марокко, Республика Тринидад и Тобаго, Суринам, Восточный Тимор, Тунис, Ямайка |
Зона 4 Мальта (корабли), Монако, Фиджи |
Зона 5 Маврикий, Роуминг на авиатранспорте, Роуминг на морском транспорте, Туркменистан, Уганда |
Зона 6 Ангола, Аруба, Багамские острова, Барбадос, Бахрейн, Бермудские Острова, Боливия,Ботсвана, Бруней, Буркина-Фасо, Венесуэла, Габон, Гамбия, Гвинея, Гренландия, Гуам, Демократическая Республика Конго, Замбия, Зимбабве, Йемен, Камерун, Кения, Коста-Рика, Кот-д'Ивуар, Куба, Кувейт, Лаос, Либерия, Ливан, Ливия, Мавритания, Мадагаскар, Малави, Мали, Мозамбик, Намибия, Непал, Нигер, Оман, Палау, Сан-Марино, Сейшельские острова, Сенегал, Сьерра-Леоне, Танзания, Центральноафриканская Республика, Чад, Экваториальная Гвинея, Эфиопия, Южная Корея |
Зона 7 Мальдивы |
Стоимость |
Входящие/исходящие в Украину и по стране пребывания | ||||
30 грн/мин | 50 грн/мин | 100 грн/мин | 150 грн/мин | 250 грн/мин |
Страны Зоны 1 | Стоимость |
Египет Польша Словакия Турция Венгрия | 15 грн/15 SMS на все направления в случае пользования на день |
Страны Зоны 2 | Стоимость |
Боливия Гаити Доминика Куба Монако Посмотреть все страны | 3 грн/шт. |
Страны Зоны 3 | Стоимость |
Ангола Венесуэла Коста-Рика Ливан Мадагаскар Мальдивы Судан | 15 грн/шт. |
- Плата за пакет 15 SMS снимается в случае пользования.
- Доступно 20 пакетов по 15 SMS, обновление пакета происходит ежедневно в 00:00 по киевскому времени.
Чтобы проверить остаток SMS, наберите *600*11#
Страны Зоны 1
Страны Зоны 2
Больше информации
1. Если не планируете пользоваться мобильным интернетом в роуминге, можете отключить услугу. Для этого наберите *600*12# или заходите в приложение My Vodafone (Услуги – Доступные услуги – Роуминг – «Запрет мобильного интернета в роуминге» – Подключить).
Если после отключения захотите снова пользоваться мобильным интернетом в роуминге, необходимо подключить услугу. Для этого наберите *600*13# или заходите в приложение My Vodafone (Мои услуги – «Запрет мобильного интернета в роуминге» – Отключить). После этого необходимо перезагрузить телефон.
2. Чтобы отключить все виды переадресаций в вашем телефоне можете набрать USSD–запрос:
USSD-запрос | Виды переадресации |
*#21# | переадресация всех входящих вызовов |
*#61# | переадресация при отсутствии ответа |
*#62# | переадресация в случае недосягаемости абонента |
*#67# | переадресация, если телефон занят |
Для того чтобы отменить все ранее установленные переадресации (условные и безусловные), необходимо отправить USSD–запрос ##002# или воспользоваться меню телефона.
3. Чтобы отключить услугу «Голосовая почта» наберите *283*0# или отправьте в SMS 0 на номер 283, или заходите в приложение My Vodafone (Услуги – Доступные услуги – Полезные услуги – «Голосовая почта» – Отключить).
Чтобы отключить услугу «Голосовая почта ПЛЮС» наберите *284*0# или отправьте в SMS 0 на номер 284, или заходите в приложение My Vodafone (Услуги – Доступные услуги – Полезные услуги – «Голосовая почта ПЛЮС» – Отключить).
Все абоненты Vodafone Украина могут пользоваться услугой международного роуминга. В зависимости от особенностей сети роуминг-партнера, набор услуг в роуминге может отличаться. В некоторых сетях Вы можете получать и отправлять SMS и принимать входящие звонки. В других — получать и отправлять SMS, получать входящие звонки, а также совершать исходящие звонки.
В сетях, где предоставляется возможность совершать исходящие звонки, в зависимости от сети роуминг-партнера, для осуществления исходящего звонка необходимо набирать номер в формате:
+<код страны><код города или сети><номер абонента> или 00<код страны><код города или сети><номер абонента>
Например: +380 44 240 0000, где:
- + или 00 — кнопки на клавиатуре телефона;
- 380 — международный код Украины;
- 44 — междугородный код города Киева.
Абонентам Предоплаты Vodafone Украина подключать услугу международного роуминга не требуется. Услуга активна по умолчанию. Необходимо иметь на счету суммy денег, достаточную для использования услуг в роуминге в зависимости от страны и тарифов услуг роуминга в стране пребывания.
Если вы Контрактный абонент Vodafone Украина, убедитесь, что у вас открыта услуга международного роуминга, набрав комбинацию *110*51# или обратившись в контактный центр.
Если вы новый Контрактный абонент или пользуетесь услугами Vodafone Украина менее 6 месяцев можете активировать услугу международного роуминга, обратившись лично в магазин Vodafone Украина
Если вы пользуетесь услугами Vodafone Украина более 6 месяцев при условии своевременной оплаты счетов, для активации услуги международного роуминга можете обратиться в контакт центр по номерам:
111 — бесплатно с мобильного Vodafone Украина в Украине;
0800 400 111 — для абонентов других операторов Украины (бесплатно с любого номера в Украине).
Советуем внести дополнительную сумму на ваш счет, чтобы предотвратить отключение вашего номера во время путешествия. Роуминг-тарифы выше, чем локальные, поэтому рассчитайте размер суммы, исходя из запланированного количества разговоров и продолжительности вашего путешествия.
Для проверки счета в роуминге во всех странах и сетях наберите:
- если вы абонент Предоплаты Vodafone Украина — *101# (бесплатно);
- если вы Контрактный абонент Vodafone Украина — *110*10# (бесплатно).
Пополнить счет в роуминге можно ваучером пополнения, набрав: *100*секретный код пополнения#. Ваучеры пополнения есть возможность приобрести лишь в Украине.
Пополнить счет в роуминге можно с помощью банковских платежных карт Visa, Visa Electron и MasterCard любого банка Україины на сайте: www.vodafone.ua/pay или с помощью мобильного приложения My Vodafone
Перед поездкой за рубеж, пожалуйста, проверьте:
- активированную услугу «Мобильного Интернета»;
- достаточный баланс денег на счету;
- наличие точки доступа APN: internet в настройках мобильного телефона;
- тарифы и доступность услуги «Мобильного Интернета» в стране пребывания
Обратите внимание, что телефон может автоматически обновлять установленные приложения (например, прогноз погоды, онлайн-игры и др) и программное обеспечение без вашего прямого участия. Напоминаем, что за границей действуют тарифы согласно страны пребывания в роуминге.
Во избежание тарификации вы можете отключить в вашем телефоне:
- автоматическое обновление программного обеспечения/приложений;
- передачу данных.
Дополнительную информацию об отключении передачи данных вы можете найти в первом вопросе Как избежать непредвиденной тарификации
Информацию о том, как отключить автоматическое обновление програмного обеспечения вы можете уточнить на сайте производителя или в инструкции к вашему смартфону.
ПрАО «ВФ Украина»не несет ответственности за программное обеспечение, устанавливаемое на абонентское оборудование производителем или непосредственно пользователем.
Благодаря заключению договоров с операторами, работающими в сетях 3G/4G, абоненты ПрАО «ВФ Украина» могут пользоваться услугой передачи данных на более высоких скоростях, что позволит получить высокоскоростной мобильный доступ в интернет.
Обратите внимание, на высоких скоростях потребление интернет-трафика значительно выше и оплата за использованный объем передачи данных возрастает.
Услуга «Видеозвонок» абонентам ПрАО «ВФ Украина» не предоставляется.
Исходящий звонок по Украине
Вы приехали в Украину, выбрали сеть ПрАО «ВФ Украина» и желаете позвонить абоненту, у которого украинский номер телефона — наберите номер в международном формате (тарификация при этом соответствует локальному звонку в пределах Украины):
+ <код страны> <код местности либо сети Украины без предшествующего нуля> <номер телефона>.
Например, чтобы позвонить в Одессу, Украина, наберите: +380 482 ХХХ ХХХ , где:
- + — знак, используемый в мобильных телефонах стандарта GSM для замены кода международного доступа из любой страны;
- 380 — международный код Украины;
- 482 — код города Одесса;
- ХХХ ХХХ — телефонный номер абонента.
О тарифах на роуминговые звонки в пределах Украины узнайте, пожалуйста, у вашего домашнего оператора.
Исходящий звонок за пределы Украины – международный звонок
Вы приехали в Украину, выбрали сеть ПрАО «ВФ Украина» и желаете позвонить абоненту, который находится за пределами Украины — наберите номер в международном формате (тарификация при этом соответствует международному звонку за пределы Украины):
+ <код страны> <код местности/сети> <номер телефона>.
Например, чтобы позвонить в Сан-Франциско, наберите: +1 415 ХХХ ХХ ХХ, где:
- + — знак, используемый в мобильных телефонах стандарта GSM для замены кода международного доступа из любой страны;
- 1 — код США;
- 415 — код Сан-Франциско;
- ХХХ ХХ ХХ — телефонный номер абонента.
О тарифах на роуминговые звонки за пределы Украины узнайте, пожалуйста, у вашего домашнего оператора.
Желаем вам приятного пребывания в Украине и в сети ПрАО «ВФ Украина»!
Для получения консультации в телефонном режиме обратитесь по номеру поддержки абонентов в роуминге:
+380500400111 — звонок бесплатный.
Или можете связаться с оператором с помощью чата
+380 500 400 111 – номер поддержки абонентов (бесплатно с мобильного Vodafone в роуминге)
Для успешного подключения и отключения услуг в роуминге необходимо предварительно отключить услуги передачи данных в телефоне.
Скорость интернета в роуминге составит до 8 Кбит/с после использования сверх 2 000 МБ в день припользовании интернетом в более чем 100 странах мира. Интервал вычисления каждой сессии интернета в роуминге – 100 Кб. Каждые неполные 100 Кб вычисляются как полные. Об использовании пакетных МБ абонент дополнительно информируется с помощью SMS.
Стоимость звонков указывается за первую секунду каждой минуты разговора, в стоимость которой включена каждая последующая секунда указанной минуты в рамках разговора. Тарификация происходит в первую секунду каждой минуты разговора.
Тарифы указаны в гривнах с учетом НДС и сбора в Пенсионный фонд, который составляет 7,5% от стоимости услуг без НДС, по состоянию на 04.03.2021 года.
Подробную информацию о тарифах, акциях, стоимости и условиях предоставления услуг можно получить по телефонам:
111 — бесплатно с мобильного Vodafone Украина в Украине;
0800 400 111 — для абонентов других операторов Украины (бесплатно с любого номера в Украине).
ПрАО «ВФ Украина», 01601, г. Киев, ул. Лейпцигская, 15, в реестре операторов, провайдеров телекоммуникаций №1.