loading

Услуги роуминга

Предоплата

Предоплата

Контракт

Контракт

Выберите услугу

Новинка

ГигаРоуминг

1 ГБ
интернета 

250 грн/7 дней

  •  Доступный роуминг на 7 дней 
  •  1 ГБ для общения 
Детали Скрыть open
Новинка

Неделя разговоров

30 мин

звонков 

от 90 грн/7 дней 

  •  Доступный роуминг на 7 дней
  •  30 минут на разговоры 


Детали Скрыть open
Новинка

ГигаРоуминг Max

3 ГБ

интернета 

650 грн/10 дней

  •  Доступный роуминг на 10 дней 
  •  3 ГБ для общения 
Детали Скрыть open

Польша, как дома, на месяц

200 МБ

Интернета

200 мин

звонков

99 грн/30 дней

  • Доступный роуминг в Польше лишь за 99 грн
  • Пакет минут, SMS и МБ на 30 дней
Детали Скрыть open

Украина онлайн

250 МБ

Интернета

250 мин.

звонков

250 грн/30 дней

  • Выгодный роуминг в России на 30 дней
  • Пакет минут, SMS и МБ для выгодного общения
Детали Скрыть open
prev
next

Больше информации

Как избежать непредвиденной тарификации
open

Если не планируете пользоваться мобильным интернетом в роуминге, можете отключить услугу. Для этого наберите *600*12# или заходите в приложение My Vodafone (Услуги – Доступные услуги – Роуминг – «Запрет мобильного интернета в роуминге» – Подключить).

Если после отключения захотите снова пользоваться мобильным интернетом в роуминге, необходимо подключить услугу. Для этого наберите *600*13# или заходите в приложение My Vodafone (Мои услуги – «Запрет мобильного интернета в роуминге» – Отключить). После этого необходимо перезагрузить телефон.

1. Отключить все виды переадресаций в вашем телефоне:

USSD–запрос Вид переадресации
*#21# переадресация всех входящих вызовов
*#61# переадресация при отсутствии ответа
*#62# переадресация в случае недосягаемости абонента
*#67# переадресация, если телефон занят

Для того чтобы отменить все ранее установленные переадресации (условные и безусловные), необходимо отправить USSD–запрос ##002#  или воспользоваться меню телефона.

2. Отключить услугу «Голосовая почта». Для этого наберите *283*0# или отправьте в SMS 0 на номер 283, или заходите в приложение My Vodafone (Услуги – Доступные услуги – Полезные услуги – «Голосовая почта» – Отключить).

Отключить услугу «Голосовая почта ПЛЮС». Для этого наберите *284*0# или отправьте в SMS 0 на номер 284, или заходите в приложение My Vodafone (Услуги – Доступные услуги – Полезные услуги – «Голосовая почта ПЛЮС» – Отключить).

3. Отключить передачу данных на своем терминале (если вы не планируете пользоваться интернетом), так как в телефоне или смартфоне могут быть активированы автоматические обновления установленных приложений или синхронизация с электронной почтой и т.д. Такие обновления будут тарифицироваться как использование интернета в роуминге.

Услуга роуминга
open

Все абоненты Vodafone Предоплата могут воспользоваться услугой международного роуминга. В зависимости от особенностей сети роуминг-партнера, набор услуг в роуминге может отличаться. В некоторых сетях Вы можете получать и отправлять SMS и принимать входящие звонки. В других — получать и отправлять SMS, получать входящие звонки, а также совершать исходящие звонки.

В сетях, где предоставляется возможность совершать исходящие звонки, в зависимости от сети роуминг-партнера, для осуществления исходящего звонка необходимо набирать номер в формате:
+<код страны><код города или сети><номер абонента> или 00<код страны><код города или сети><номер абонента>.

Например: +380 44 240 0000, где:

  • + или 00 — кнопки на клавиатуре телефона;
  • 380 — международный код Украины;
  • 44 — междугородный код города Киева.
Как активировать роуминг
open

Абонентам Предоплаты Vodafone Украина активировать услугу международного роуминга не требуется. Достаточно иметь на счету суммy, необходимую для отправки 1-го SMS и сумму, равную стоимости одной минуты разговора или стоимости оплаты пакета минут для использования в роуминге в зависимости от страны пребывания и тарифов услуг роуминга в стране пребывания.

Обратите внимание! Советуем внести дополнительную сумму на счет, чтобы предотвратить отключение номера во время путешествия. Роуминг-тарифы выше, чем локальные, поэтому рассчитайте размер суммы, исходя из запланированного количества разговоров и продолжительности поездки.

Пополнение счета в роуминге
open

Бесплатно проверить состояние счета в роуминге во всех странах и сетях можно, как и в Украине, набрав комбинацию *101# .

Пополнить счет в роуминге, как и в Украине, можно с помощью ваучера пополнения, набрав комбинацию *100*секретный код пополнения# . Ваучеры пополнения продаются только в Украине, поэтому их важно приобрести заранее и взять с собой.

Пополнение счета в роуминге с помощью банковской платежной карты Visa, Visa Electron и MasterCard любого банка Украины, доступно на сайте: www.vodafone.ua/pay или c помощью мобильного приложения My Vodafone.

Есть возможность попросить близких, каким-либо способом, доступным в Украине (перевод денег со счета другого абонента в Украине, пополнение через терминалы самообслуживания), приобрести ваучер пополнения, и сообщить Вам секретный код пополнения в SMS.

Особенности Мобильного Интернета в роуминге
open

Перед поездкой за рубеж, пожалуйста, проверьте:

  • активированную услугу Мобильного Интернета;
  • положительный баланс на счету;
  • наличие точки доступа APN: internet в настройках мобильного телефона;
  • тарифы и доступность услуги Мобильного Интернета в стране пребывания.

Обратите внимание, что телефон может автоматически обновлять установленные приложения (например, прогноз погоды, онлайн-игры и др) и программное обеспечение без Вашего прямого участия. Напоминаем, что за рубежом действуют тарифы согласно страны пребывания в роуминге.

Чтобы избежать тарификации Вы можете отключить в телефоне:

  • автоматическое обновление программного обеспечения/приложений;
  • передачу данных.

Информацию о том, как это сделать, Вы можете уточнить на сайте производителя, или в инструкции к Вашему смартфону.

ПрАО "ВФ Украина" не несет ответственности за программное обеспечение, устанавливаемое на абонентское оборудование производителем или непосредственно пользователем.

Мобильный Интернет в 3G и 4G-сетях
open

Благодаря заключению договоров с операторами, работающими в сетях 3G/4G, абоненты ПрАО "ВФ Украина" могут пользоваться услугой передачи данных на более высоких скоростях, что позволит получить высокоскоростной мобильный доступ к Интернету и загружать MP3-треки, видеоролики, книги, игры с сайтов намного быстрее, чем через GPRS/EDGE без дополнительных оплат.

Обратите внимание, на высоких скоростях потребление интернет-трафика значительно выше, соответственно и оплата за использованный объем передачи данных растет.

Перед поездкой проверьте доступность услуги Мобильного Интернета в стране пребывания.

Обращаем внимание, при пользовании Интернетом в сети 4G в роуминге отключение передачи данных в мобильном телефоне невозможно. 

Если Вы не планируете пользоваться мобильным Интернетом, поменяйте, пожалуйста, в настройках телефона тип сети на 3G и отключите передачу данных на своем устройстве.

Услуга "Видеозвонок" абонентам ПрАО "ВФ Украина" не предоставляется.

В каких странах запрещено пользоваться мобильным без гарнитуры
open

В некоторых странах запрещено пользоваться мобильным телефоном без гарнитуры "Hands-Free" во время управления автомобилем.

Полный перечень таких стран:

Австрия, Андорра, Азербайджан, Бермудские острова, Бельгия, Болгария, Босния и Герцеговина, Великобритания, Гонконг, Грузия, Греция, Дания, Египет, Италия, Израиль, Кипр, Латвия, Ливан, Люксембург, Малайзия, Германия, Польша, Португалия, Южная Африка, Россия, Сингапур, Словакия, Словения, Франция, Чехия, Швейцария, Эстония

Цените Вашу безопасность и жизнь! Гарнитура "Hands-Free" повышает безопасность движения, позволяет Вам сохранить внимание на дороге и одновременно разговаривать по телефону за рулем.

Направляясь за границу, помните, что штраф за использование мобильного телефона без гарнитуры "Hands-Free" во время управления автомобилем в несколько раз может превысить стоимость гарнитуры "Hands-Free".

Иностранным гостям сети ПрАО "ВФ Украина": Как звонить по Украине и за ее пределами
open

Исходящий звонок по Украине

Вы приехали в Украину, выбрали сеть ПрАО "ВФ Украина" и желаете позвонить абоненту, у которого украинский номер телефона — наберите номер в международном формате (тарификация при этом соответствует локальному звонку в пределах Украины):

+ <код страны> <код местности либо сети Украины без предшествующего нуля> <номер телефона>.
Например, чтобы позвонить в Одессу - Украина, наберите: +380 482 ХХХ ХХХ , где:

  • + — знак, используемый в мобильных телефонах стандарта GSM для замены кода международного доступа из любой страны;
  • 380 — международный код Украины;
  • 482 — код города Одессы;
  • ХХХ ХХХ — телефонный номер абонента.

О тарифах на роуминговые звонки в пределах Украины узнайте,пожалуйста, у Вашего домашнего оператора.

Исходящий звонок за пределы Украины международный звонок

Вы приехали в Украину выбрали сеть ПрАО "ВФ Украина" и желаете позвонить абоненту, который находится за пределами Украины — наберите номер в международном формате (тарификация при этом соответствует международному звонку за пределы Украины).

+ <код страны> <код местности / сети> <номер телефона>.
Например, чтобы позвонить в Сан-Франциско, наберите: +1 415 ХХХ ХХ ХХ , где:

  • + — знак, который используется в мобильных телефонах стандарта GSM для замены кода международного доступа из любой страны;
  • 1 — код США;
  • 415 — код Сан-Франциско;
  • ХХХ ХХ ХХ — телефонный номер абонента.

О тарифах на роуминговые звонки за пределы Украины узнайте, пожалуйста, у Вашего домашнего оператора.

Желаем Вам приятного пребывания в Украине и в сети ПрАО "ВФ Украина"!

Как из другой страны позвонить в центр обслуживания абонентов?
open

Для получения консультации в телефонном режиме используйте номер консультационного центра
+380500400111 - звонок бесплатный.

Также можно связаться с оператором через службу On-line центр обслуживания.

Выберите услугу

Новинка

ГигаРоуминг

1 ГБ
интернета 

250 грн/7 дней

  •  Доступный роуминг на 7 дней 
  •  1 ГБ для общения 
Детали Скрыть open
Новинка

Неделя разговоров

30 мин

звонков 

от 90 грн/7 дней 

  •  Доступный роуминг на 7 дней
  •  30 минут на разговоры 


Детали Скрыть open
Новинка

ГигаРоуминг Max

3 ГБ

интернета 

650 грн/10 дней

  •  Доступный роуминг на 10 дней 
  •  3 ГБ для общения 
Детали Скрыть open

Польша, как дома, на месяц

200 МБ

Интернета

200 мин

звонков

99 грн/30 дней

  • Доступный роуминг в Польше лишь за 99 грн
  • Пакет минут, SMS и МБ на 30 дней
Детали Скрыть open

Украина онлайн

250 МБ

Интернета

250 мин.

звонков

250 грн/30 дней

  • Выгодный роуминг в России на 30 дней
  • Пакет минут, SMS и МБ для выгодного общения
Детали Скрыть open
prev
next

Больше информации

Как избежать непредвиденной тарификации
open

Если не планируете пользоваться мобильным интернетом в роуминге, можете отключить услугу. Для этого наберите *600*12# или заходите в приложение My Vodafone (Услуги – Доступные услуги – Роуминг – «Запрет мобильного интернета в роуминге» – Подключить).

Если после отключения захотите снова пользоваться мобильным интернетом в роуминге, необходимо подключить услугу. Для этого наберите *600*13# или заходите в приложение My Vodafone (Мои услуги – «Запрет мобильного интернета в роуминге» – Отключить). После этого необходимо перезагрузить телефон.

1. Отключить все виды переадресаций в вашем телефоне:

USSD–запрос Вид переадресации
*#21# переадресация всех входящих вызовов
*#61# переадресация при отсутствии ответа
*#62# переадресация в случае недосягаемости абонента
*#67# переадресация, если телефон занят

Для того чтобы отменить все ранее установленные переадресации (условные и безусловные), необходимо отправить USSD–запрос ##002#  или воспользоваться меню телефона.

2. Отключить услугу «Голосовая почта». Для этого наберите *283*0# или отправьте в SMS 0 на номер 283, или заходите в приложение My Vodafone (Услуги – Доступные услуги – Полезные услуги – «Голосовая почта» – Отключить).

Отключить услугу «Голосовая почта ПЛЮС». Для этого наберите *284*0# или отправьте в SMS 0 на номер 284, или заходите в приложение My Vodafone (Услуги – Доступные услуги – Полезные услуги – «Голосовая почта ПЛЮС» – Отключить).

3. Отключить передачу данных на своем терминале (если вы не планируете пользоваться интернетом), так как в телефоне или смартфоне могут быть активированы автоматические обновления установленных приложений или синхронизация с электронной почтой и т.д. Такие обновления будут тарифицироваться как использование интернета в роуминге.

Услуга роуминга
open

Все контрактные абоненты Vodafone Украина могут пользоваться услугами мобильной связи и мобильного интернета за границей с помощью услуги международного роуминга. Для активации услуги международного роуминга необходимо обратиться в центр продаж и обслуживания Vodafone Украина или позвонить в Центр обслуживания абонентов Vodafone Украина по номеру 111  (бесплатно с мобильного Vodafone Украина в Украине).

Для совершения исходящих звонков в роуминге необходимо набирать номера в международном формате:
+<код страны><код города или сети><номер абонента> или 00<код страны><код города или сети><номер абонента>.

Например: +380 44 240 0000, где:

  • + или 00— кнопки на клавиатуре телефона;
  • 380 — международный код Украины;
  • 44 — междугородный код города Киева.
Как активировать роуминг
open

Если Вы контрактный абонент, убедитесь, что у Вас открыта услуга международного роуминга, набрав комбинацию *110*51# или обратившись в Центр обслуживания абонентов (ЦОА).

Новый контрактный абонент, который пользуются услугами Vodafone Украина менее 6 месяцев может активировать услугу международного роуминга, обратившись лично в центр продаж и обслуживания Vodafone Украина. Для абонентов, которые пользуются услугами Vodafone Украина более 6 месяцев и своевременно оплачивают счета, достаточно положительного баланса для активации данной услуги при обращении в Центры обслуживания абонентов по номерам:

  • 111  — бесплатно с мобильного Vodafone Украина в Украине;
  • 0800 400 111 — консультация по тарифам и услугам Vodafone Украина для абонентов других операторов Украины (бесплатно с любого номера в Украине).

Советуем внести дополнительную сумму на Ваш счет, чтобы предотвратить отключение Вашего номера во время путешествия. Роуминг-тарифы выше, чем локальные, поэтому рассчитайте размер суммы, исходя из запланированного количества разговоров и продолжительности Вашего путешествия.

Вы можете отменить все условные переадресации, а также переадресацию на Голосовую почту, так как при пользовании условной переадресацией и в частности переадресацией на Голосовую почту в роуминге, при выполнении технических условий условной переадресации может произойти двойная тарификация за входящий звонок и за переадресацию — исходящий звонок. Также Вы можете настроить безусловную переадресацию входящих звонков на телефон в Украине на время Вашего путешествия. В таком случае Вы будете использовать Ваш телефон только для исходящих звонков. Все входящие звонки будут поступать на тот номер телефона, на который Вы заказали безусловную переадресацию.

Находясь в роуминге, Вы можете отправлять и принимать SMS, если сеть, в которой Вы зарегистрировались, поддерживает этот сервис. Большинство роуминг-партнеров ПрАО "ВФ Украина" поддерживают передачу и прием SMS.

Пополнение счета в роуминге
open

Бесплатно проверить состояние счета в роуминге во всех странах и сетях можно, как и в Украине, набрав комбинацию *110*10#   .

Пополнить счет в роуминге, как и в Украине, можно с помощью ваучера пополнения, набрав комбинацию *100*секретный код пополнения#  . Ваучеры пополнения продаются только в Украине, поэтому их важно приобрести заранее и взять с собой.

Пополнение счета в роуминге с помощью банковской платежной карты Visa, Visa Electron и MasterCard любого банка Украины, доступно на сайте: www.vodafone.ua/pay или с помощью мобильного приложения My Vodafone.

Есть возможность попросить близких, каким-либо способом, доступным в Украине (перевод денег со счета другого абонента в Украине, пополнение через терминалы самообслуживания), приобрести ваучер пополнения, и сообщить Вам секретный код пополнения в SMS.

Особенности Мобильного Интернета в роуминге
open

Перед поездкой за рубеж, пожалуйста, проверьте:

  • активированную услугу Международного роуминга;
  • активированную услугу Мобильного Интернета;
  • положительный баланс на счету;
  • наличие точки доступа APN: internet в настройках мобильного телефона;
  • тарифы и доступность услуги Мобильного Интернета в стране пребывания.

Обратите внимание, что телефон может автоматически обновлять установленные приложения (например, прогноз погоды, онлайн-игры и др) и программное обеспечение без Вашего прямого участия. Напоминаем, что за границей действуют тарифы согласно стране пребывания в роуминге.

Во избежание тарификации Вы можете отключить в Вашем телефоне:

  • автоматическое обновление программного обеспечения/приложений;
  • передачу данных.

Информацию о том, как это сделать, Вы можете уточнить на сайте производителя, или в инструкции к Вашему смартфону.

ПрАО "ВФ Украина" не несет ответственности за программное обеспечение, устанавливаемое на абонентское оборудование производителем или непосредственно пользователем.

Мобильный Интернет в 3G и 4G-сетях
open

Благодаря заключению договоров с операторами, работающими в сетях 3G/4G, абоненты ПрАО "ВФ Украина" могут пользоваться услугой передачи данных на более высоких скоростях, что позволит получить высокоскоростной мобильный доступ в Интернет и скачивать MP3-треки, видеоролики, книги, игры с сайтов намного быстрее, чем через GPRS/EDGE, без дополнительных оплат.

Обратите внимание, на высоких скоростях потребление интернет-трафика значительно выше, а значит и оплата за использованный объем передачи данных возрастает.

Перед поездкой проверьте доступность услуги Мобильного интернета в стране пребывания.

Обращаем внимание, при пользовании Интернетом в сети 4G в роуминге отключение передачи данных в мобильном телефоне невозможно. 

Если Вы не планируете пользоваться мобильным Интернетом, поменяйте, пожалуйста, в настройках телефона тип сети на 3G и отключите передачу данных на своем устройстве.

Услуга "Видеозвонок" абонентам ПрАО "ВФ Украина" не предоставляется.

В каких странах запрещено пользоваться мобильным без гарнитуры
open

В некоторых странах запрещено пользоваться мобильным телефоном без гарнитуры "Hands-Free" во время управления автомобилем.

Полный перечень таких стран:

Австрия, Андорра, Азербайджан, Бермудские острова, Бельгия, Болгария, Босния и Герцеговина, Великобритания, Гонконг, Грузия, Греция, Дания, Египет, Италия, Израиль, Кипр, Латвия, Ливан, Люксембург, Малайзия, Германия, Польша, Португалия, Южная Африка, Россия, Сингапур, Словакия, Словения, Франция, Чехия, Швейцария, Эстония

Цените Вашу безопасность и жизнь! Гарнитура "Hands-Free" повышает безопасность движения, позволяет Вам сохранить внимание на дороге и одновременно разговаривать по телефону за рулем.

Направляясь за границу, помните, что штраф за использование мобильного телефона без гарнитуры "Hands-Free" во время управления автомобилем в несколько раз может превысить стоимость гарнитуры "Hands-Free".

Иностранным гостям сети ПрАО "ВФ Украина" Как звонить по Украине и за ее пределами
open

Исходящий звонок по Украине


Вы приехали в Украину, выбрали сеть ПрАО "ВФ Украина" и желаете позвонить абоненту, у которого украинский номер телефона — наберите номер в международном формате (тарификация при этом соответствует локальном звонке в пределах Украины):

+ <код страны> <код местности либо сети Украины без предшествующего нуля> <номер телефона>.

Например, чтобы позвонить в Одессу, Украина, наберите: +380 482 ХХХ ХХХ , где:

  • + — знак, используемый в мобильных телефонах стандарта GSM для замены кода международного доступа из любой страны;
  • 380 — международный код Украины;
  • 482 — код города Одесса;
  • ХХХ ХХХ — телефонный номер абонента.

О тарифах на роуминговые звонки в пределах Украины узнайте, пожалуйста, у Вашего домашнего оператора.

Исходящий звонок за пределы Украины – международный звонок

Вы приехали в Украину, выбрали сеть ПрАО "ВФ Украина" и желаете позвонить абоненту, который находится за пределами Украины — наберите номер в международном формате (тарификация при этом соответствует международному звонку за пределы Украины).

+ <код страны> <код местности/сети> <номер телефона>.

Например, чтобы позвонить в Сан-Франциско, наберите: +1 415 ХХХ ХХ ХХ , где:

  • + — знак, используемый в мобильных телефонах стандарта GSM для замены кода международного доступа из любой страны;
  • 1 — код США;
  • 415 — код Сан-Франциско;
  • ХХХ ХХ ХХ — телефонный номер абонента.

О тарифах на роуминговые звонки за пределы Украины узнайте, пожалуйста, у Вашего домашнего оператора.

Желаем Вам приятного пребывания в Украине и в сети ПрАО "ВФ Украина"!

Как из другой страны позвонить в центр обслуживания абонентов?
open

Для получения консультации в телефонном режиме используйте номер консультационного центра
+380500400111 - звонок бесплатный.

Также можно связаться с оператором через службу On-line центр обслуживания.

Нужна помощь? Откройте чат