loading

Услуги роуминга

Предоплата

Предоплата

Контракт

Контракт

Выберите услугу

Роуминг Уикенд

100 МБ

Интернета

30 мин

звонков

80 ГРН/3 дня

  • Выгодный роуминг на 3 дня
  • Пакеты минут для звонков
  • Пакет МБ для пользования Мобильным интернетом
Детали Скрыть open

Роуминг, как дома

200 МБ

Интернета

100 мин

звонков

150 грн/7 дней

  • Выгодный роуминг в 49 странах на 7 дней
  • Пакеты минут для звонков
  • Пакет МБ для пользования Мобильным Интернетом
Детали Скрыть open

Польша, как дома, на месяц

200 МБ

Интернета

200 мин

звонков

99 грн/30 дней

  • Доступный роуминг в Польше всего за 99 грн
  • Пакет минут, SMS и МБ на 30 дней
Детали Скрыть open

Польша, как дома, на день

20 МБ

Интернета

20 мин

звонков

20 грн/день

  • День роуминга: минуты, SMS, МБ доступны в Польше
  • 12 месяцев без обязательных ежемесячных платежей и пополнений
  • Платите в случае пользования
Детали Скрыть open

Украина онлайн

200 МБ

Интернета

200 мин

звонков

100 грн/30 дней

  • Доступный роуминг в России на 30 дней
  • Пакет минут, SMS и МБ для выгодного общения
Детали Скрыть open
prev
next

Больше информации

Услуга роуминга
open

Все абоненты Vodafone Предоплата могут воспользоваться услугой международного роуминга. В зависимости от особенностей сети роуминг-партнера, набор услуг в роуминге может отличаться. В некоторых сетях Вы можете получать и отправлять SMS и получать входящие звонки. В других — получать и отправлять SMS, получать входящие звонки, а также совершать исходящие звонки.

В сетях, где предоставляется возможность совершать исходящие звонки, в зависимости от возможностей сети роуминг-партнера, для совершения исходящего звонка необходимо набирать номера в формате:
+<код страны><код города или сети><номер абонента> или 00<код страны><код города или сети><номер абонента>.

Например: +380 44 240 0000, где:

  • + или 00 — кнопки на клавиатуре телефона;
  • 380 — международный код Украины;
  • 44 — междугородный код города Киева.

В сетях, где предоставляется возможность принимать входящие звонки, в зависимости от возможностей сети роуминг-партнера, абоненту необходимо набирать номера в формате:
*111*+<код страны><код города или сети><номер абонента>#.

Например: *111* +380 44 240 0000 # , где:

  • *, # и + — кнопки на клавиатуре телефона;
  • 380 — международный код Украины;
  • 44 — междугородный код города Киева.

После того, как Вы совершили исходящий вызов посредством USSD запроса, на дисплее мобильного телефона появится сообщение о том, что USSD запрос получен, и начат процесс соединения с номером, который был указан в USSD-запросе. Через несколько секунд Вы получите входящий звонок, ответив на который, услышите обычные сигналы вызова.

Как активировать роуминг
open

Абонентам Предоплаты Vodafone Украина активировать услугу международного роуминга не нужно. Достаточно иметь на счете сумму, необходимую для отправки 1-го SMS и сумму, равную стоимости одной минуты разговора или стоимости оплаты пакета минут для использования в роуминге в зависимости от страны пребывания и тарифов услуг роуминга в стране пребывания.


Обратите внимание! Советуем внести дополнительную сумму на счет, чтобы предотвратить отключение номера во время путешествия. Роуминг-тарифы выше, чем локальные, поэтому рассчитайте размер суммы, исходя из запланированного количества разговоров и продолжительности поездки.

Пополнение счета в роуминге
open

Бесплатно проверить состояние счета в роуминге во всех странах и сетях можно, как и в Украине, набрав комбинацию *101#   .

Пополнить счет в роуминге, как и в Украине, можно с помощью ваучера пополнения, набрав комбинацию *100*секретный код пополнения#. Ваучеры пополнения продаются только в Украине, поэтому их важно приобрести заранее и взять с собой.

Пополнение счета в роуминге с помощью банковской платежной карты Visa, Visa Electron и MasterCard любого банка Украины, доступно на сайте: www.vodafone.ua/pay или c помощью мобильного приложения My Vodafone.

Есть возможность попросить близких, каким-либо способом, доступным в Украине (перевод денег со счета другого абонента в Украине, пополнение через терминалы самообслуживания), приобрести ваучер пополнения, и сообщить Вам секретный код пополнения в SMS.

Как избежать непредвиденной тарификации
open

1. Отключить все виды переадресаций в Вашем телефоне:

USSD-запросВид переадресации
*#21# переадресация всех входящих вызовов
*#61# переадресация при отсутствии ответа
*#62# переадресация в случае недосягаемости абонента
*#67# переадресация, если телефон занят


Для того чтобы отменить все ранее установленные переадресации (условные и безусловные), необходимо отправить USSD-запрос ##002#  или воспользоваться меню телефона.


2. Отключить передачу данных на своем терминале (если Вы не планируете пользоваться Интернетом), так как в телефоне или смартфоне могут быть активированы автоматические обновления установленных приложений или синхронизация с электронной почтой и т.п. Такие обновления будут тарифицироваться как использование Мобильного интернета в роуминге.

Особенности Мобильного Интернета в роуминге
open

Перед поездкой за рубеж, пожалуйста, проверьте:

  • активированную услугу Мобильного Интернета;
  • положительный баланс на счету;
  • наличие точки доступа APN: internet в настройках мобильного телефона;
  • тарифы и доступность услуги Мобильного Интернета в стране пребывания.


Обратите внимание, что телефон может автоматически обновлять установленные приложения (например, прогноз погоды, онлайн-игры и др) и программное обеспечение без Вашего прямого участия. Напоминаем, что за рубежом действуют тарифы согласно страны пребывания в роуминге.


Чтобы избежать тарификации Вы можете отключить в телефоне:

  • автоматическое обновление программного обеспечения/приложений;
  • передачу данных.


Информацию о том, как это сделать, Вы можете уточнить на сайте производителя, или в инструкции к Вашему смартфону.

ПрАО "ВФ Украина" не несет ответственности за программное обеспечение, устанавливаемое на абонентское оборудование производителем или непосредственно пользователем.

Мобильный Интернет в 3G и 4G-сетях
open

Благодаря заключению договоров с операторами, работающими в сетях 3G/4G, абоненты ПрАО "ВФ Украина" могут пользоваться услугой передачи данных на более высоких скоростях, что позволит получить высокоскоростной мобильный доступ к Интернету и загружать MP3-треки, видеоролики, книги, игры с сайтов намного быстрее, чем через GPRS/EDGE без дополнительных оплат.


Обратите внимание, на высоких скоростях потребление интернет-трафика значительно выше, соответственно и оплата за использованный объем передачи данных растет.

Перед поездкой проверьте доступность услуги Мобильного Интернета в стране пребывания.


Обращаем внимание, при пользовании Интернетом в сети 4G в роуминге отключение передачи данных в мобильном телефоне невозможно. Если Вы не планируете пользоваться мобильным Интернетом, поменяйте, пожалуйста, в настройках телефона тип сети на 3G и отключите передачу данных на своем устройстве.


Услуга "Видеозвонок" абонентам ПрАО "ВФ Украина" не предоставляется.

В каких странах запрещено пользоваться мобильным без гарнитуры
open

В некоторых странах запрещено пользоваться мобильным телефоном без гарнитуры "Hands-Free" во время управления автомобилем.


Полный перечень таких стран:

Австрия, Андорра, Азербайджан, Бермудские острова, Бельгия, Болгария, Босния и Герцеговина, Великобритания, Гонконг, Грузия, Греция, Дания, Египет, Италия, Израиль, Кипр, Латвия, Ливан, Люксембург, Малайзия, Германия, Польша, Португалия, Южная Африка, Россия, Сингапур, Словакия, Словения, Франция, Чехия, Швейцария, Эстония


Цените Вашу безопасность и жизнь! Гарнитура "Hands-Free" повышает безопасность движения, позволяет Вам сохранить внимание на дороге и одновременно разговаривать по телефону за рулем.


Направляясь за границу, помните, что штраф за использование мобильного телефона без гарнитуры "Hands-Free" во время вождения автомобиля в несколько раз может превысить стоимость гарнитуры "Hands-Free".

Иностранным гостям сети ПрАО "ВФ Украина": Как звонить по Украине и за ее пределами
open

Исходящий звонок по Украине

Вы приехали в Украину, выбрали сеть ПрАО "ВФ Украина" и желаете позвонить абоненту, у которого украинский номер телефона — наберите номер в международном формате (тарификация при этом соответствует локальному звонку в пределах Украины):

+ <код страны> <код местности либо сети Украины без предшествующего нуля> <номер телефона>.
Например, чтобы позвонить в Одессу - Украина, наберите: +380 482 ХХХ ХХХ , где:

  • + — знак, используемый в мобильных телефонах стандарта GSM для замены кода международного доступа из любой страны;
  • 380 — международный код Украины;
  • 482 — код города Одессы;
  • ХХХ ХХХ — телефонный номер абонента.

О тарифах на роуминговые звонки в пределах Украины узнайте,пожалуйста, у Вашего домашнего оператора.

Исходящий звонок за пределы Украины международный звонок

Вы приехали в Украину выбрали сеть ПрАО "ВФ Украина" и желаете позвонить абоненту, который находится за пределами Украины — наберите номер в международном формате (тарификация при этом соответствует международному звонку за пределы Украины).

+ <код страны> <код местности / сети> <номер телефона>.
Например, чтобы позвонить в Сан-Франциско, наберите: +1 415 ХХХ ХХ ХХ , где:

  • + — знак, который используется в мобильных телефонах стандарта GSM для замены кода международного доступа из любой страны;
  • 1 — код США;
  • 415 — код Сан-Франциско;
  • ХХХ ХХ ХХ — телефонный номер абонента.

О тарифах на роуминговые звонки за пределы Украины узнайте, пожалуйста, у Вашего домашнего оператора.

Желаем Вам приятного пребывания в Украине и в сети ПрАО "ВФ Украина"!

Как из другой страны позвонить в центр обслуживания абонентов?
open

Для получения консультации в телефонном режиме используйте номер консультационного центра

+380500400111  - звонок бесплатный.

Также можно связаться с оператором через службу On-line центр обслуживания.

Выберите услугу

Новинка

Гиг в дорогу

1 ГБ

Интернета

7

дней

250 грн/7 дней

  • Оставайтесь онлайн в 54 странах мира
  • Пакет Мобильного Интернета на 7 дней
Детали Скрыть open
Хит

Польша, как дома, на месяц

200 МБ

Интернета

200 мин

звонков

99 грн/30 дней

  • Доступный роуминг в Польше лишь за 99 грн
  • Пакет минут, SMS и МБ на 30 дней
Детали Скрыть open
Новинка

Путешествие онлайн

400 МБ

Интернета

50 мин

входящих звонков

180 грн/4 дня

С 03.01.2020 г. услуга временно недоступна для новіх подключений

  • Оставайтесь онлайн в 49 странах мира
  • Пакет Мобильного Интернета на 4 дня
Детали Скрыть open

Украина онлайн

250 МБ

Интернета

250 мин.

звонков

250 грн/30 дней

  • Выгодный роуминг в России на 30 дней
  • Пакет минут, SMS и МБ для выгодного общения
Детали Скрыть open
prev
next

Больше информации

Услуга роуминга
open

Все контрактные абоненты Vodafone Украина могут пользоваться услугами мобильной связи и мобильного интернета за границей с помощью услуги международного роуминга. Для активации услуги международного роуминга необходимо обратиться в центр продаж и обслуживания Vodafone Украина или позвонить в Центр обслуживания абонентов Vodafone Украина или по номеру 111  (бесплатно с мобильного Vodafone Украина в Украине).


Для совершения исходящих звонков в роуминге необходимо набирать номера в международном формате:
+<код страны><код города или сети><номер абонента> или 00<код страны><код города или сети><номер абонента>.

Например: +380 44 240 0000, где:

  • + или 00— кнопки на клавиатуре телефона;
  • 380 — международный код Украины;
  • 44 — междугородный код города Киева.
Как активировать роуминг
open

Если Вы контрактный абонент, убедитесь, что у Вас открыта услуга международного роуминга, набрав комбинацию *110*51# или обратившись в Центр обслуживания абонентов (ЦОА).


Новый контрактный абонент, либо абонент, который пользуется услугами Vodafone Украина меньше чем 6 месяцев может активировать услугу международного роуминга, обратившись лично к центр продаж и обслуживания Vodafone Украина. Для абонентов, которые пользуются услугами Vodafone Украина больше 6 месяцев и своевременно оплачивают счета, достаточно положительного баланса для активации данной услуги при обращении в Центр обслуживания абонентов по телефонам:

  • 111 — бесплатно с мобильного Vodafone Украина в Украине;
  • 0800 400 111 — консультация по тарифам и услугам Vodafone Украина для абонентов других операторов Украины (бесплатно с любого номера в Украине).


Советуем внести дополнительную сумму на Ваш счет, чтобы предотвратить отключение Вашего номера во время путешествия. Роуминг-тарифы выше, чем локальные, поэтому рассчитайте размер суммы,исходя из запланированного количества разговоров и продолжительности Вашего отпуска.

Вы можете отменить все условные переадресации, а также переадресацию на Голосовую почту, так как при использовании условной переадресацией и в частности переадресацией на Голосовую почту в роуминге, при выполнении технических условий условной переадресации может произойти двойная тарификация за входящий звонок и за переадресацию — исходящий звонок. Вы можете также настроить безусловную переадресацию входящих звонков на телефон в Украине на время Вашего путешествия. В таком случае Вы будете использовать Ваш телефон только для исходящих звонков. Все входящие звонки будут поступать на тот номер телефона, на который Вы заказали безусловную переадресацию.

Находясь в роуминге, Вы можете отправлять и принимать SMS, если сеть, в которой Вы зарегистрировались, поддерживает этот сервис. Большинство роуминг-партнеров ПрАО "ВФ Украина" поддерживает передачу и прием SMS.

Пополнение счета в роуминге
open

Бесплатно проверить состояние счета в роуминге во всех странах и сетях есть возможность, как и в Украине, набрав комбинацию *110*10#.

Пополнить счет в роуминге есть возможность, набрав комбинацию *100*секретный код пополнения# . Ваучеры пополнения продаются только в Украине, поэтому важно купить заранее и взять с собой.


Пополнение счета в роуминге при помощи банковских платежных карт Visa, Visa Electron и MasterCard любого банка Украины доступно на сайте: www.vodafone.ua/pay или с помощью мобильного приложения My Vodafone.


Есть возможность попросить Ваших родных и друзей, любым способом, доступным в Украине (перевод средств со счета другого абонента в Украине, пополнение через терминалы самообслуживания), купить ваучер пополнения и сообщить Вам секретный код пополнения по SMS, чтобы помочь Вам в пополнении счета за рубежом.

Как избежать непредвиденной тарификации
open

1. Отключить все виды переадресаций в Вашем телефоне:


USSD-запросВид переадресации
*#21#переадресация всех входящих вызовов
*#61#переадресация при отсутствии ответа
*#62#переадресация в случае недосягаемости абонента
*#67#переадресация, если телефон занят


Для того чтобы отменить все ранее установленные переадресации (условные и безусловные), необходимо отправить USSD-запрос ##002# или воспользоваться меню телефона.


2. Отключить передачу данных на своем терминале (если Вы не планируете пользоваться Интернетом), так как в телефоне или смартфоне могут быть активированы автоматические обновления установленных приложений или синхронизация с электронной почтой и т.п. Такие обновления будут тарифицироваться как использование Мобильного интернета в роуминге.

Особенности Мобильного Интернета в роуминге
open

Перед поездкой за рубеж, пожалуйста, проверьте:

  • активированную услугу Международного роуминга;
  • активированную услугу Мобильного Интернета;
  • положительный баланс на счету;
  • наличие точки доступа APN: internet в настройках мобильного телефона;
  • тарифы и доступность услуги Мобильного Интернета в стране пребывания.


Обратите внимание, что телефон может автоматически обновлять установленные приложения (например, прогноз погоды, онлайн-игры и др) и программное обеспечение без Вашего прямого участия. Напоминаем, что за рубежом действуют тарифы согласно страны пребывания в роуминге.


Чтобы избежать тарификации Вы можете отключить в телефоне:

  • автоматическое обновление программного обеспечения/приложений;
  • передачу данных.


Информацию о том, как это сделать, Вы можете уточнить на сайте производителя, или в инструкции к Вашему смартфону.

ПрАО "ВФ Украина" не несет ответственности за программное обеспечение, устанавливаемое на абонентское оборудование производителем или непосредственно пользователем.

Мобильный Интернет в 3G и 4G-сетях
open

Благодаря заключению договоров с операторами, работающими в сетях 3G/4G, абоненты ПрАО "ВФ Украина" могут пользоваться услугой передачи данных на более высоких скоростях, что позволит получить высокоскоростной мобильный доступ к Интернету и загружать MP3-треки, видеоролики, книги, игры с сайтов намного быстрее, чем через GPRS/EDGE без дополнительных оплат.


Обратите внимание, на высоких скоростях потребление интернет-трафика значительно выше, соответственно и оплата за использованный объем передачи данных растет.


Перед поездкой проверьте доступность услуги Мобильного Интернета в стране пребывания.

Обращаем внимание, при пользовании Интернетом в сети 4G в роуминге отключение передачи данных в мобильном телефоне невозможно. 


Если Вы не планируете пользоваться мобильным Интернетом, поменяйте, пожалуйста, в настройках телефона тип сети на 3G и отключите передачу данных на своем устройстве.


Услуга "Видеозвонок" абонентам ПрАО "ВФ Украина" не предоставляется.

В каких странах запрещено пользоваться мобильным без гарнитуры
open

В некоторых странах запрещено пользоваться мобильным телефоном без гарнитуры "Hands-Free" во время управления автомобилем.

Полный перечень таких стран:

Австрия, Андорра, Азербайджан, Бермудские острова, Бельгия, Болгария, Босния и Герцеговина, Великобритания, Гонконг, Грузия, Греция, Дания, Египет, Италия, Израиль, Кипр, Латвия, Ливан, Люксембург, Малайзия, Германия, Польша, Португалия, Южная Африка, Россия, Сингапур, Словакия, Словения, Франция, Чехия, Швейцария, Эстония


Цените Вашу безопасность и жизнь! Гарнитура "Hands-Free" повышает безопасность движения, позволяет Вам сохранить внимание на дороге и одновременно разговаривать по телефону за рулем.


Направляясь за границу, помните, что штраф за использование мобильного телефона без гарнитуры "Hands-Free" во время управления автомобилем в несколько раз может превысить стоимость гарнитуры "Hands-Free".

Иностранным гостям сети ПрАО "ВФ Украина": Как звонить по Украине и за ее пределами
open

Исходящий звонок по Украине

Вы приехали в Украину, выбрали сеть ПрАО "ВФ Украина" и желаете позвонить абоненту, у которого украинский номер телефона — наберите номер в международном формате (тарификация при этом соответствует локальному звонку в пределах Украины):

+ <код страны> <код местности либо сети Украины без предшествующего нуля> <номер телефона>.
Например, чтобы позвонить в Одессу - Украина, наберите: +380 482 ХХХ ХХХ , где:

  • + — знак, используемый в мобильных телефонах стандарта GSM для замены кода международного доступа из любой страны;
  • 380 — международный код Украины;
  • 482 — код города Одессы;
  • ХХХ ХХХ — телефонный номер абонента.

О тарифах на роуминговые звонки в пределах Украины узнайте,пожалуйста, у Вашего домашнего оператора.

Исходящий звонок за пределы Украины – международный звонок

Вы приехали в Украину выбрали сеть ПрАО "ВФ Украина" и желаете позвонить абоненту, который находится за пределами Украины — наберите номер в международном формате (тарификация при этом соответствует международному звонку за пределы Украины).

+ <код страны> <код местности/сети> <номер телефона>.
Например, чтобы позвонить в Сан-Франциско, наберите: +1 415 ХХХ ХХ ХХ , где:

  • + — знак, который используется в мобильных телефонах стандарта GSM для замены кода международного доступа из любой страны;
  • 1 — код США;
  • 415 — код Сан-Франциско;
  • ХХХ ХХ ХХ — телефонный номер абонента.

О тарифах на роуминговые звонки за пределы Украины узнайте, пожалуйста, у Вашего домашнего оператора.

Желаем Вам приятного пребывания в Украине и в сети ПрАО "ВФ Украина"!

Как из другой страны позвонить в центр обслуживания абонентов?
open

Для получения консультации в телефонном режиме используйте номер консультационного центра
+380500400111 - звонок бесплатный.

Также можно связаться с оператором через службу On-line центр обслуживания.

Нужна помощь? Откройте чат