Абонент на зв'язку

Переконайтеся, що рідні отримали ваші повідомлення, незалежно від того, яким мобільним оператором вони користуються.

Функція «Абонент на зв’язку» (отримання звіту про доставку SMS) доступна всім клієнтам Vodafone Україна.

✅Отримання звіту про доставку SMS безплатне. Вартість самого SMS – за умовами вашого тарифу.

Як це працює?

Надішліть абоненту, з яким втратили зв'язок, SMS у форматі: «!⎵Текст», де ⎵ – це пробіл (лапки не потрібно ставити)
Щойно адресат отримає повідомлення, ми відразу проінформуємо вас.

Поширені питання

Чи потрібно підключати цю функцію?

Функцію не потрібно додатково підключати.

Для її використання необхідно відключити у налаштуваннях телефона функцію «Отримувати звіт про доставку» у розділі «Повідомлення» і скористатися інструкцією вище.

Функцію не потрібно додатково відключати.
Якщо SMS буде відправлено стандартно – без знака «!», то функція не використовується.

Яка вартість функції?

Функція «Абонент на зв’язку» (отримання звіту про доставку SMS) безкоштовна для всіх Vodafone Україна.

Вартість самого SMS – за умовами вашого тарифу.

Звіт не надійшов, що робити?

Звіт може не одразу надходити у разі, якщо відсутній зв'язок з абонентом. Якщо ваше повідомлення не дійшло впродовж 72 годин після відправки, вам прийде відповідь, що SMS не доставлено.

Якщо звіт так і не надійшов необхідно перевірити:

чи відключена у налаштуваннях телефону функція «Отримувати звіт про доставку» у розділі «Повідомлення»;
формат введення тексту (не ставте пробіл перед «!» та перевірте, чи немає зайвих пробілів у повідомленні).

SMS не доставлено, чому?

Повідомлення не буде доставлено, якщо відсутній зв'язок з абонентов протягом 72 годин.

Необхідно також впевнитись, що номер абонента має правильний формат: +380 XX YYYYYYY або XX YYYYYYY,

де XX – код оператора;
YYYYYYY – номер телефону абонента.