Введіть, будь ласка, Ваші контактні дані, ми Вам зателефонуємо

Ваш запит успішно відправлено

Ваші контактні дані

Ім’я:
Телефон:

Потрібна допомога?

Ми зібрали для Вас відповіді на всі актуальні питання в розділі "Підтримка"

Перейти до розділу "Підтримка"

Оберіть, будь ласка, форму обслуговування та вкажіть необхідні дані, які потрібні для проведення ідентифікації та пришвидшення вирішення питання

Ваш запит успішно відправлено

Потрібна допомога?

Ми зібрали для Вас відповіді на всі актуальні питання в розділі "Підтримка"

Перейти до розділу "Підтримка"

Вкажіть, будь ласка, необхідні дані, які потрібні для проведення ідентифікації та пришвидшення вирішення питання

Ваш запит успішно відправлено

Потрібна допомога?

Ми зібрали для Вас відповіді на всі актуальні питання в розділі "Підтримка"

Перейти до розділу "Підтримка"

Переконайтеся, що Ваші рідні на зв’язку і точно отримали Ваші повідомлення (яким би мобільним оператором вони не користувалися).

Як це працює

Функція доступна усім абонентам Vodafone Україна і працює з усіма операторами мобільного зв’язку.

Як це працює
Як це працює
Як це працює
1
Надішліть абоненту, з яким втратили зв'язок, SMS у форматі: «!⎵Текст», де – це пробіл (лапки не потрібно ставити).
2
Адресат отримає повідомлення без знака «!».
3
Як тільки адресат отримає повідомлення, ми відразу проінформуємо Вас.
Надішліть абоненту, з яким втратили зв&#39;язок, SMS у форматі: &laquo;<strong>!⎵Текст</strong>&raquo;, де <strong>⎵</strong> &ndash; це пробіл (лапки не потрібно ставити).
1
Надішліть абоненту, з яким втратили зв'язок, SMS у форматі: «!⎵Текст», де – це пробіл (лапки не потрібно ставити).
Адресат отримає повідомлення без знака «!».
2
Адресат отримає повідомлення без знака «!».
Як тільки адресат отримає повідомлення, ми відразу проінформуємо Вас.
3
Як тільки адресат отримає повідомлення, ми відразу проінформуємо Вас.

Вартість

open

Функція «Абонент на зв’язку» (отримання звіту про доставку SMS) безкоштовна для усіх тарифних планів Vodafone Україна, окрім тарифів «Смартфон Стандартний» та «Смартфон Зеро» (де вартість «Звіту про доставку SMS» – 0,07 грн).

Вартість самого SMS – за умовами Вашого тарифу.

Як підключити?

open

Функцію не потрібно додатково підключати. Функція доступна для всіх абонентів Vodafone Україна і працює з усіма операторами мобільного зв’язку.

Для її використання необхідно відключити у налаштуваннях телефону функцію «Отримувати звіт про доставку» у розділі «Повідомлення» і скористатися інструкцією вище Як це працює

Як відключити?

open

Функцію не потрібно додатково відключати.
Якщо SMS буде відправлено стандартно – без знака «!», то функція не використовується.

З якими операторами працює?

open

Функція працює з усіма операторами мобільного зв’язку, Ви оплачуєте лише вартість самого SMS за умовами Вашого тарифу.

Звіт не надійшов, що робити?

open

Звіт може не одразу надходити у разі, якщо відсутній зв'язок з абонентом. Якщо Ваше повідомлення не дійшло впродовж 72 годин після відправки, Вам прийде таке SMS:

Якщо звіт так і не надійшов необхідно перевірити:

  • чи відключена у налаштуваннях телефону функція «Отримувати звіт про доставку» у розділі «Повідомлення»;
  • формат введення тексту (не ставте пробіл перед «!» та перевірте, чи немає зайвих пробілів у повідомленні).

SMS не доставлено, чому?

open

Повідомлення не буде доставлено, якщо відсутній зв'язок з абонентов протягом 72 годин.

Необхідно також впевнитись, що номер абонента має правильний формат: +380 XX YYYYYYY або XX YYYYYYY,

де XX – код оператора;
YYYYYYY – номер телефону абонента.