loading

Головне меню голосової пошти за номером +380501200000 або 284 

  • прослухати нові голосові повідомлення – натисніть 1;
  • прослухати збережені голосові повідомлення – натисніть 2;
  • змінити персональні налаштування – натисніть 3;
  • перейти у персональну голосову скриньку іншого номеру мережі Vodafone Україна – натисніть 4;
  • залишити голосове повідомлення іншому абоненту Vodafone Україна – натисніть 5.
Початкові налаштування послуги
open

Після підключення послуги, Ви можете користуватися «Голосовою поштою» без додаткових налаштувань.
Початкові налаштування, які Ви можете легко змінити перейшовши в пункт 3 голосового меню, наступні:

  • мова спілкування – українська;
  • персональне привітання – відсутнє;
  • пароль до голосової скриньки – відсутній.
Особисте привітання
open

Це голосове повідомлення, яке почує кожний, хто зателефонує Вам і буде переадресований до Вашої персональної голосової скриньки. Особисте привітання додає спілкуванню емоцій та легко змінюється на нове. Максимальна довжина персонального привітання складає 20 секунд.

Для запису особистого привітання:

  • зателефонуйте +380501200000  або 284  до голосового меню послуги «Голосова пошта»;
  • перейдіть у меню налаштувань персонального привітання ( меню-3-3);
  • дотримуючись голосових підказок, запишіть своє особисте привітання після звукового сигналу;
  • після цього, Ви можете прослухати записане привітання, встановити його або перезаписати знову, скориставшись відповідним пунктом меню.

Приклад персонального привітання: «Доброго дня! Зараз я не маю можливості відповісти на Ваш дзвінок, залиште голосове повідомлення після звукового сигналу і я обов’язково Вам зателефоную. Дякую і гарного Вам дня!».

Пароль
open

Персональний пароль забезпечує конфіденційність повідомлень, які Вам записують, і право Вашого особистого доступу до них. Пароль використовується для забезпечення персонального доступу до «Голосової пошти» як з Вашого, так і з іншого номера будь-якого мобільного оператора.

Пароль повинен складатися з 4-х цифрових символів. Для нових користувачів початковий пароль не встановлено та функція перевірки паролю вимкнена. Виберіть легку для запам'ятовування комбінацію цифр.

Не використовуйте пароль, що складається з:

  • послідовності однакових цифр, наприклад, 4444;
  • послідовності цифр у порядку зростання або спадання, наприклад, 1234.

Для встановлення паролю:

  • зателефонуйте до голосового меню послуги «Голосова пошта»;
  • перейдіть у меню налаштувань паролю ( меню-3-4);
  • після голосової підказки, введіть пароль, що має складатися з чотирьох цифр та натисніть решітку (знак #);
  • дотримуючись голосових підказок, введіть пароль ще раз і натисніть решітку (знак #);
  • після цього, через меню налаштування пароля, Ви можете підключити його перевірку натиснувши команду .

Увага! Підключивши перевірку паролю, Ви повинні будете вводити пароль кожен раз при дзвінках на номери послуги «Голосова пошта».

Якщо Ви забули свій пароль:

  • зателефонуйте зі свого номеру на 111  для анулювання паролю;
  • встановіть новий пароль в меню Голосової пошти.
Прослуховування повідомлень
open

Для прослуховування повідомлень з Вашої голосової скриньки необхідно:

В межах України:

  • набрати номер +380501200000  або 284  та скористатися відповідним пунктом меню.

За межами України:

Увага! Абоненти, які знаходяться у роумінгу, за наявності умовної переадресації на Голосову Пошту, сплачуватимуть подвійний тариф – за вхідний дзвінок в роумінгу + за переадресацію, тобто вихідний дзвінок в Україну.

Щоб уникнути зайвих витрат, Ви можете:

  • відмінити всі переадресації на Голосову Пошту, тобто не користуватися послугою у роумінгу (для цього, наберіть USSD-команду ##002# );
  • встановити лише безумовну переадресацію на Голосову Пошту. У цьому випадку, всі вхідні дзвінки будуть потрапляти до Вашої Голосової скриньки, а Ви будете сплачувати тільки за прослуховування залишених Вам повідомлень.
Інформування про надходження нового повідомлення
open

Про надходження нового голосового повідомлення Ви дізнаєтесь завдяки SMS, в якому буде вказано дату, час, номер телефону того, хто його залишив, та номер для швидкого прослуховування повідомлення.

При дзвінках із-за кордону та у деяких інших випадках, номер телефону того, хто залишив Вам голосове повідомлення, може бути не визначено або визначено некоректно.

Повідомлення «Голосової пошти» зберігаються протягом:

  • днів – непрочитані;
  • 10 днів – збережені.

У голосовій скриньці одночасно може зберігатися не бiльше:

  • 10 повiдомлень

Максимальна довжина одного повідомлення:

  • 120 секунд
Голосове повідомлення іншому абоненту Vodafone Україна
open

Абоненти Vodafone Україна можуть залишити повідомлення іншому користувачу послуги «Голосова пошта» (тільки абоненту Vodafone) шляхом набору формули 284 і номер абонента в міжнародному форматі (наприклад, 284380501234567). По завершенні запису голосового повідомлення, потрібно обов’язково натиснути решітку (знак #). Таким чином, Ви можете легко та швидко залишити голосове повідомлення без необхідності робити додаткові дзвінки.

Потрібна допомога? Відкрийте чат