loading

Головне меню голосової пошти за номером +380501200000 або 284 

  • прослухати нові голосові повідомлення – натисніть 1;
  • прослухати збережені голосові повідомлення – натисніть 2;
  • змінити персональні налаштування – натисніть 3;
  • перейти у персональну голосову скриньку іншого номеру мережі Vodafone Україна – натисніть 4;
  • залишити голосове повідомлення іншому абоненту Vodafone Україна – натисніть 5.
Початкові налаштування послуги
open

Після підключення послуги переадресація на голосову пошту відбуватиметься, якщо Ваш телефон буде вимкнений, або Ви знаходитесь поза зоною дії мережі.

Додатково Ви можете налаштувати переадресацію, якщо Ваш номер зайнятий або коли Ви не відповідаєте. Для цього Вам потрібно налаштувати переадресацію на номер +38 050 120 00 00  згідно з інструкцією з налаштування переадресації.

Початкові налаштування, які Ви можете легко змінити, перейшовши в пункт 3 голосового меню, наступні:

  • мова спілкування – українська;
  • пароль до голосової скриньки – відсутній.
Пароль
open

Персональний пароль забезпечує конфіденційність повідомлень, які Вам записують, і право Вашого особистого доступу до них. Пароль використовується для забезпечення персонального доступу до «Голосової пошти» як з Вашого, так і з іншого номера будь-якого мобільного оператора.

Пароль повинен складатися з 4-х цифрових символів. Для нових користувачів початковий пароль не встановлено та функція перевірки паролю вимкнена. Виберіть легку для запам'ятовування комбінацію цифр.

Не використовуйте пароль, що складається з:

  • послідовності однакових цифр, наприклад, 4444;
  • послідовності цифр у порядку зростання або спадання, наприклад, 1234.

Для встановлення паролю:

  • зателефонуйте до голосового меню послуги «Голосова пошта»;
  • перейдіть у меню налаштувань паролю ( меню-3-4);
  • після голосової підказки, введіть пароль, що має складатися з чотирьох цифр та натисніть решітку (знак #);
  • дотримуючись голосових підказок, введіть пароль ще раз і натисніть решітку (знак #);
  • після цього, через меню налаштування пароля, Ви можете підключити його перевірку натиснувши команду .

Увага! Підключивши перевірку паролю, Ви повинні будете вводити пароль кожен раз при дзвінках на номери послуги «Голосова пошта».

Якщо Ви забули свій пароль:

  • зателефонуйте зі свого номеру на 111  для анулювання паролю;
  • встановіть новий пароль в меню Голосової пошти.
Прослуховування повідомлень
open

Для прослуховування повідомлень з Вашої голосової скриньки необхідно:

В межах України:

  • набрати номер +380501200000  або 284  та скористатися відповідним пунктом меню.

За межами України:

  • набрати номер +380501200000  з роумінгу (дзвінок платний).


Увага! Абоненти, які знаходяться у роумінгу, за наявності переадресації на Голосову Пошту, сплачуватимуть подвійний тариф – за вхідний дзвінок в роумінгу + за переадресацію, тобто вихідний дзвінок в Україну.

Щоб уникнути зайвих витрат, перебуваючи в Україні відключіть послугу «Голосова пошта» набравши *283*0# або відправивши в SMS 0 на номер 283, або заходьте в додаток My Vodafone (Послуги – Доступні послуги – Корисні послуги – «Голосова пошта» – Відключити).

Запис голосових повідомлень
open

Якщо Ваш мобільний телефон вимкнений або Ви не можете відповісти на дзвінок, виклик буде  переключений на голосову пошту.

Абонент, що Вас викликає, почує автовідповідач «Абонент недоступний. Будь ласка, зателефонуйте пізніше або залиште голосове повідомлення після звукового сигналу», після чого прозвучить сигнал і ввімкнеться запис повідомлення.

Якщо абонент, що Вас викликає, не розірве з’єднання протягом 7 секунд з моменту перемкнення на голосову пошту, то відбудеться з’єднання з голосовою поштою, яке буде тарифікуватися, як звичайний виклик згідно з його тарифом.

Інформування про надходження нового повідомлення
open

Про надходження нового голосового повідомлення Ви дізнаєтесь завдяки SMS, в якому буде вказано дату, час, номер телефону того, хто його залишив.

При дзвінках з-за кордону та в деяких інших випадках номер телефону того, хто залишив Вам голосове повідомлення, може бути не визначено або визначено некоректно.

Повідомлення «Голосової пошти» зберігаються протягом 24 годин.

У голосовій скриньці одночасно може зберігатися не більше:

  • повідомлень

Максимальна довжина одного повідомлення:

  • 120 секунд
Голосове повідомлення іншому абоненту Vodafone Україна
open

Абоненти Vodafone Україна можуть залишити повідомлення іншому користувачу послуги «Голосова пошта» (тільки абоненту Vodafone) шляхом набору формули 284 і номер абонента в міжнародному форматі (наприклад, 284380501234567). По завершенні запису голосового повідомлення, потрібно обов’язково натиснути решітку (знак #). Таким чином, Ви можете легко та швидко залишити голосове повідомлення без необхідності робити додаткові дзвінки.

Потрібна допомога? Відкрийте чат