Введіть, будь ласка, Ваші контактні дані, ми Вам зателефонуємо

Ваш запит успішно відправлено

Ваші контактні дані

Ім’я:
Телефон:

Потрібна допомога?

Ми зібрали для Вас відповіді на всі актуальні питання в розділі "Підтримка"

Перейти до розділу "Підтримка"

Оберіть, будь ласка, форму обслуговування та вкажіть необхідні дані, які потрібні для проведення ідентифікації та пришвидшення вирішення питання

Ваш запит успішно відправлено

Потрібна допомога?

Ми зібрали для Вас відповіді на всі актуальні питання в розділі "Підтримка"

Перейти до розділу "Підтримка"

Вкажіть, будь ласка, необхідні дані, які потрібні для проведення ідентифікації та пришвидшення вирішення питання

Ваш запит успішно відправлено

Потрібна допомога?

Ми зібрали для Вас відповіді на всі актуальні питання в розділі "Підтримка"

Перейти до розділу "Підтримка"

З турботою про клієнтів Vodafone пропонує безкоштовну послугу «Очікую дзвінок»


«Очікую дзвінок» – це послуга, яка повідомить іншого абонента про те, що ви намагалися йому зателефонувати, навіть якщо у вас недостатньо коштів для дзвінка.

Послуга надається безкоштовно і надсилає повідомлення у вигляді мікро-виклику на номери українських мобільних операторів, що буде відображатися як пропущений дзвінок.

Як користуватися послугою

1
наберіть номер абонента
2
ви почуєте інформацію про нестачу коштів на рахунку
3
абонент, якому ви телефонуєте, отримає повідомлення , яке буде відображатися як пропущений дзвінок або SMS з вашим номером
4
абонент, якого викликають, зможе вам передзвонити

Умови надання:

  • Протягом дня ви можете зробити 10 спроб зателефонувати, якщо баланс вашого рахунку недостатній, і абоненти, яким ви телефонуєте, отримають мікро-виклики або повідомлення із проханням передзвонити. Після 10-ї спроби сповіщення від вас більше не будуть надходити абоненту, якого викликали.
  • Якщо абонент Vodafone, якому ви телефонуєте, перебуває поза мережею більше 2 годин з моменту вашого дзвінка, він отримає замість мікро-дзвінка SMS з текстом «Вам намагалися зателефонувати з номера +XXXххххххххх в hh:mm dd/mm/yy. Будь ласка, передзвоніть».
  • Якщо абонент іншого українського мобільного оператора, якому ви телефонуєте, перебуває поза мережею більше 2 годин з моменту вашого дзвінка, він не отримає повідомлення.
  • Якщо абонент Vodafone, до якого ви телефонуєте, перебуває поза мережею більше 24 годин з моменту вашого дзвінка, він не отримає повідомлення.

Якщо запити послуги «Очікую дзвінок» на той самий номер надходитимуть частіше, ніж один раз на три  хвилини, то перший запит буде надіслано у формі мікро-виклику, а всі наступні запити прийматися не будуть.

Корисні посилання:

Швидке поповнення рахунку 
Гроші на замовлення