На жаль, ми не знайшли
Спробуйте змінити пошуковий запит або оберіть область чи населений пункт зі списку
«Підозрілий номер» – послуга, яка допомагає захистити ваш номер від спаму, телефонного шахрайства, та зберегти в такий спосіб ваші кошти.
Перевірте свій тариф
Підключайте послугу через застосунок або USSD-комбінацією
Користуйтеся послугою
Оцініть переваги
В яких тарифах доступна послуга «Підозрілий номер»?
Послуга доступна для підключення:
– передплачені тарифні плани:
– контрактні тарифні плани:
Як працює послуга?
Захист від вхідних дзвінків та SMS з підозрілих номерів Якщо до вас телефонує чи надсилає повідомлення абонент, з номера якого, ймовірно, здійснювались зловмисні виклики або надсилався спам, ми заблокуємо дзвінки та SMS з цього номера та поінформуємо вас про це у повідомленні з номера “Vodafone”. Щоб отримати дзвінок чи SMS з такого номера, вам необхідно відключити послугу «Підозрілий номер» за допомогою комбінації 2070#. Захист при спробі здійснення вихідних викликів чи надсилання SMS на підозрілі номери Якщо ви намагаєтесь зателефонувати на номер, з якого, ймовірно, здійснювались зловмисні виклики чи надсилався спам, ви почуєте про це голосове повідомлення до моменту з’єднання, а потім виклик буде перервано. Якщо ви намагаєтесь відправити SMS на номер, з якого, ймовірно, здійснювались зловмисні виклики чи надсилався спам, ми заблокуємо відправку SMS на цей номер та поінформуємо вас про це у повідомленні з номера “Vodafone”.
Що робити, якщо ви вважаєте, що номер помилково визначений як такий, з якого здійснюються зловмисні виклики та розсилка спаму?
Для того, щоб ми перевірили, чи дійсно з номера не здійснювались зловмисні виклики і не надсилався спам, зателефонуйте, будь ласка, на номер 111 та залиште заявку. Після перевірки ми повідомимо вам про результат у SMS.
За яким принципом блокуються дзвінки та SMS?
Клієнт компанії, що підключає послугу, дає згоду на аналіз номерів, з якими він контактує, щодо використання їх у шахрайських схемах, зокрема: здійснення зловмисних викликів, розсилка спаму та несанкціоноване втручання в роботу та/або використання телекомунікаційних мереж. Оператор, використовуючи власні алгоритми, визначає номери та альфа-імена, які несуть потенційну загрозу іншим абонентам, здійснюють зловмисні виклики та є ймовірними розповсюджувачами не замовлених попередньо SMS (спаму).
Робота послуги у роумінгу
Якщо ви знаходитесь у роумінгу, то Оператор зможе захистити вас від зловмисних викликів та розсилки спаму від абонентів Vodafone Україна, що перебувають на території України. В інших випадках Оператор не гарантує роботу послуги «Підозрілий номер» на боці роумінг-партнерів з технічних причин.
Як дізнатись статус послуги та відключити її?
Перевірити статус послуги: наберіть комбінацію *207*2# або в додатку My Vodafone.
Відключити послугу: наберіть комбінацію *207*0# або в додатку My Vodafone.
Продовжити дію послуги: набрати комбінацію *207*1# (якщо ви хочете активувати послугу після поповнення рахунку, не чекаючи на автоматичне відновлення послуги після того, як пропустили дату поповнення рахунку).
Скільки коштує послуга?
Вартість послуги:
Вартість указана з урахуванням усіх податків і зборів.