loading

Введіть, будь ласка, Ваші контактні дані, ми Вам зателефонуємо

Ваш запит успішно відправлено

Ваші контактні дані

Ім’я:
Телефон:

Потрібна допомога?

Ми зібрали для Вас відповіді на всі актуальні питання в розділі "Підтримка"

Перейти до розділу "Підтримка"

Оберіть, будь ласка, форму обслуговування та вкажіть необхідні дані, які потрібні для проведення ідентифікації та пришвидшення вирішення питання

Ваш запит успішно відправлено

Потрібна допомога?

Ми зібрали для Вас відповіді на всі актуальні питання в розділі "Підтримка"

Перейти до розділу "Підтримка"

З 22.07.22 сервіс Vodafone TV недоступний до підключення, відключення та перегляду контенту. Це пов’язано з технічними проблемами нашого партнера – контент-провайдера Digital Screens.

Якщо ви вже оплатили один із пакетів Vodafone TV до 22.07.22, отримаєте від нас компенсацію за невикористані дні та подарунок. У вас буде безкоштовний доступ до партнерського сервісу Sweet TV до 30.09.22.

Щоб скористатися пропозицією, зайдіть на сайт sweet.tv або завантажте додаток на смартфон, Smart TV чи приставку (детальніше: https://sweet.tv/devices). Авторизуйтеся за номером телефону, на який підключений Vodafone TV.

Після авторизації переглядайте контент у тарифі L.

Ми повідомимо вам про своє повернення!

Пакети Vodafone TV

Старт

пакет послуг

109 грн/30 днів
  • Більше ніж 140 каналів усіх жанрів
  • Доступ до кінозалів і відеотеки
  • Пауза і перегляд запису ефіру
Підключити:
1 в SMS на 30042
Деталі Сховати open
Оптимальний

пакет послуг

129 грн/30 днів
  • 180+ каналів, у тому числі в HD-якості
  • Величезна бібліотека голлівудських фільмів із постійним оновленням
  • Пауза і запис телебачення
Підключити:
1 в SMS на 30094
Деталі Сховати open
Оптимальний Спорт

пакет послуг

209 грн/30 днів
  • 190+ каналів, у тому числі в HD-якості
  • Преміальний спортивний канал Setanta Sports і Eurosport
  • Футбольні канали - Футбол 1, Футбол 2 і Футбол 3 в HD-якості
Підключити:
1 в SMS на 30096
Деталі Сховати open
prev
next
Пакети Vodafone TV, які закриті для нових підключень
open


Пакет
Вартість
на 30 днів
Що входить
109 грн
  • 4 футбольних телеканалів Футбол 1, Футбол 2, Футбол 3 і Shakhtar TV в HD-якості
  • Кращі моменти матчiв
  • Прослуховування ефірних і онлайн-радіостанцій
59 грн
  • 7 спортивних телеканалів Setanta Sports, Eurosport 1, Eurosport 2, Футбол 1, Футбол 2, Футбол 3 і Shakhtar TV в HD-якості
  • Хайлайти футбольних матчів
  • Прослуховування ефірних і онлайн-радіостанцій
45 грн
  • Перегляд фільмів та мультфільмів з каталога
  • Прослуховування ефірних і онлайн-радіостанцій
95 грн
  • 15 телеканалів:
    Fox, Fox life, TV1000, TV 1000 Action, VIP Comedy, VIP Comedy HD, TV 1000 русское кино, Sony Sci-Fi, Sony Entertainment Television, Sony Turbo, ТВ-XXI, Наше кино, Zee TV, Еврокино, Квартал ТВ
  • Перегляд фiльмiв та мультфiльмiв з каталога
  • Кiнозали Комедiя, Бойовик, Comedy Club, Мелодрами, Жахи
89 грн
  • Трейлери кінофільмів
  • Перегляд фiльмiв та мультфiльмiв з каталога
  • Відеотека IVI з актуальними фільмами на сьогодні
59 грн
  • Nickelodeon, Пиксель TV, Cartoon Network і 8 інших
  • Дитяча медіатека
  • Батьківський контроль
99 грн
  • Більше 40 популярних телеканалів
  • Кінотрейлери і радіостанції
  • Пауза і запис ефіру телеканалів
59 грн
  • Максимум музичних каналів
  • Ефірне і онлайн-радіо
  • Звукові доріжки і субтитри
59 грн
  • 20 пізнавальних телеканалів, у тому числі в HD-якості
  • Кінозал BBC Земля і Гармонія Класика
  • Пауза і запис улюблених програм
65 грн
  • 8 спортивних телеканалів
  • Кінозал Top Gear
  • Запис, пауза і програма телеефіру
119 грн
  • Більше 190 телеканалів
  • 26 телеканалів в HD
  • Світові прем’єри популярних фільмів та серіали

Завантажте додаток

Vodafone TV

Або дивіться онлайн на

tv.vodafone.ua

Перейти

Як почати користуватися продуктом?
open

Спочатку встановіть додаток Vodafone TV через Play Market, App Store або Huawei App Gallery. Далі зареєструйтеся в додатку за допомогою вашого номера телефону. Також сервіс Vodafone TV доступний в магазині додатків Smart TV для Samsung і LG і через web-версію додатка на сайті tv.vodafone.ua

Як підписатися на сервіс?
open

Для активації послуги Vodafone TV необхідно відправити безкоштовне SMS з текстом «1» на номер, що відповідає обраному пакету:

Як скасувати підписку на послугу?
open

Для відключення послуги Vodafone TV відправте SMS з текстом «СТОП» або «STOP» на номер, що відповідає обраному пакету:

Як відновити пароль батьківського контролю?
open

Якщо ви не встановлювали власний пароль батьківського контролю, у вас діє стандартний – 0000.

Щоб відновити пароль батьківського контролю в додатку Vodafone TV, будь ласка, зверніться в нашу службу підтримки за номером 111  або в додатку My Vodafone. Також можете написати нам на пошту contentsupport@vodafone.ua

Хто може користуватися послугою Vodafone TV?
open

Послуга доступна всім клієнтам Vodafone.

Скільки пристроїв можуть бути підключені до одного акаунта?
open

Для одночасного перегляду з одного акаунту на Vodafone TV можна використовувати 5 пристроїв

Чи буде витрачатися трафік під час перегляду Vodafone TV з мобільної мережі?
open

Ні, при перегляді Vodafone TV в Україні з мобільної мережі плата за передачу інтернет-даних відсутня. Тарифікація спожитого трафіку за кордоном відбувається згідно умов Вашого тарифу у роумінгу.

Як відбувається оплата послуги Vodafone TV?
open

Підписка на послугу Vodafone TV продовжується автоматично. Це означає, що кожні 30 днів з рахунку знімається повна вартість пакета. Якщо коштів на рахунку недостатньо для оплати пакета на 30 днів, надається доступ на 1 день. Якщо сума на рахунку менша, ніж вартість денної підписки, списання здійснюється при першому поповненні на суму, яка є достатньою для оплати пакета на 30 днів або на 1 день (в разі недостатньої суми для оплати пакета на 30 днів).

Якщо у вас підключена, але не оплачена ця послуга, то після поповнення рахунку на суму, достатню для оплати доступу на 30 днів або на 1 день, списання здійснюється не миттєво, а протягом дня. Щоб користуватися послугою відразу після поповнення рахунку, вам необхідно спочатку деактивувати її, відправивши СТОП на короткий номер пакету, а далі знову активувати, відправивши 1 на короткий номер пакету.

Чи можу я користуватися Vodafone TV за кордоном?
open

У Vodafone TV поза межами України безкоштовно доступні*:

  • 50+ каналів;
  • Всеукраїнська школа онлайн (5–11 класи);
  • дитячий садочок онлайн NUMO;
  • аудіоказки українською;
  • медитації (аудіо/відео);
  • англійська мова для початківців.

*доступ до перерахованого контенту безкоштовний. Тарифікація спожитого трафіку згідно умов Вашого тарифу у роумінгу.

Чи є безкоштовний період користування послугою?
open

Так, є. Перші 7 днів користування послугою безкоштовні, коли Ви вперше активуєте один з пакетів: «Старт», «Оптимальний».

Що можна дивитися в додатку Vodafone TV безкоштовно?
open

У Vodafone TV безкоштовно доступні:

  • 50+ каналів;
  • Всеукраїнська школа онлайн (5–11 класи);
  • дитячий садочок онлайн NUMO;
  • аудіоказки українською;
  • медитації (аудіо/відео);
  • англійська мова для початківців.
Чи можна дивитися телеканали в записі?
open

Так, для всіх телеканалів зберігається архівний запис протягом 7 діб після ефіру. Це дозволяє вам у будь-який момент подивитися програми, які ви пропустили за останні 7 днів. Всі архівні передачі каналу можна знайти на інфопанелі каналу.

Вартість дзвінків вказано за першу секунду кожної хвилини розмови, до вартості котрої включено кожну наступну секунду зазначеної хвилини в межах розмови. Тарифікація відбувається в першу секунду кожної хвилини розмови.

Детальну інформацію щодо тарифів, акцій, вартості та умов надання послуг можна отримати за телефонами:
111  — безкоштовно з мобільного Vodafone Україна в Україні;
0800 400 111  — для абонентів інших операторів України (безкоштовно з будь-якого номера в Україні).
ПрАТ «ВФ Україна», 01601, м. Київ, вул. Лейпцизька, 15, у реєстрі операторів, провайдерів телекомунікацій №1

Потрібна допомога? Відкрийте чат