loading

Введіть, будь ласка, Ваші контактні дані, ми Вам зателефонуємо

Ваш запит успішно відправлено

Ваші контактні дані

Ім’я:
Телефон:

Потрібна допомога?

Ми зібрали для Вас відповіді на всі актуальні питання в розділі "Підтримка"

Перейти до розділу "Підтримка"

Оберіть, будь ласка, форму обслуговування та вкажіть необхідні дані, які потрібні для проведення ідентифікації та пришвидшення вирішення питання

Ваш запит успішно відправлено

Потрібна допомога?

Ми зібрали для Вас відповіді на всі актуальні питання в розділі "Підтримка"

Перейти до розділу "Підтримка"

Послуга надається на основі передплати пакета на 30 днів з моменту підключення і до самостійного відключення. Перші 7 днів користування послугою безкоштовні, за умови першої активації пакета «Кіно». Для відключення пакета «Кiно» надішліть SMS з текстом «СТОП» або «STOP» на номер 30050 (повідомлення безкоштовне).

Якщо у вас підключена, але не оплачена ця послуга, то після поповнення рахунку на суму, достатню для оплати доступу на 30 днів або на 1 день, списання здійснюється не миттєво, а протягом дня. Щоб користуватися послугою відразу після поповнення рахунку, вам необхідно спочатку деактивувати її, відправивши СТОП на 30050, а далі знову активувати, відправивши 1 на 30050

Для користувачів, які підключили пакет до 14.02.2020

Для користувачів, у яких пакет був активований до 14.02.2020, підписка автоматично подовжується кожні 7 днів, з абонентського рахунку списується 12 грн за 7 днів. Якщо коштів на рахунку абонента недостатньо, здійснюється списання коштів у розмірі 2 грн, підписка подовжується на 1 день.Для відключення пакета «Кіно» надішліть SMS із текстом «СТОП» або «STOP» на номер 30012  (повідомлення безкоштовне).
Потрібна допомога? Відкрийте чат