Підключайтеся до мережі Vodafone Україна за допомогою віртуальної картки eSIM та одразу користуйтесь тарифом Joice Pro
eSIM – віртуальна SIM-карта, яка вбудована у ваш девайс. eSIM дозволяє підключитись до мережі Vodafone без використання фізичної SIM-карти. Технологія eSIM дозволяє переключатись між власним та робочим номерами, при цьому немає необхідності у фізичній заміні SIM-карт в mono-SIM смартфоні. Електронна SIM-картка – eSIM – це просто, зручно та безпечно.
Список девайсів з підтримкою eSIM
Станом на 13.03.2024 eSIM підтримують:
Apple:
- iPhone 11/12/13/14/15/XR/XS
- iPhone 11 Pro/12 Pro/13 Pro/14 Pro/15 Pro
- iPhone 11 Pro Max/12 Pro Max/13 Pro Max
- iPhone 14 Pro Max/15 Pro Max
- iPhone 14/15 Plus
- iPhone XS Max
- iPhone 12 mini/13 mini
- iPhone SE 2/SE 3 (2022)
- iPad mini – 5, 6 generation
- iPad – 7, 8, 9 generation
- iPad Air – 3, 4, 5 generation
- iPad Pro 11” – 1, 2, 3 generation
- iPad Pro 12.9” – 3, 4, 5 generation
Google:
- Pixel 3, Pixel 3 XL, Pixel 3a, Pixel 3a XL
- Pixel 4, Pixel 4 XL, Pixel 4a, 5а
- Pixel 5
- Pixel 6, Pixel 6 Pro, Pixel 6a
- Pixel 7, Pixel 7 Pro, Pixel 7a
- Pixel 8, Pixel 8 Pro
- Pixel Fold
Samsung:
- Galaxy S24, Galaxy S24 Plus, Galaxy S24 Ultra
- Galaxy S23, Galaxy S23 Plus, Galaxy S23 Ultra, Galaxy S23 FE
- Galaxy S22, Galaxy S22 Plus, Galaxy S22 Ultra
- Galaxy S21, Galaxy S21 Plus, Galaxy S21 Ultra
- Galaxy S20, Galaxy S20 Plus, Galaxy S20 Ultra
- Galaxy Note 20/Note 20 Ultra
- Galaxy Fold, Galaxy Z Fold2, Galaxy Z Fold3, Galaxy Fold4, Galaxy Fold5
- Galaxy Z Flip, Galaxy Z Flip3, Galaxy Flip4, Galaxy Flip5
Motorola:
- Razr, Razr 5G, Razr 40, Razr 40 Ultra
- Edge 40 Pro, Edge 40 Neo
- G54
Huawei:
- P40, P40 Pro
- Mate 40, Mate 40 Pro
- Mate Xs
Xiaomi:
- 12T Pro
- 13, 13 Pro, 13T, 13T Pro
- 13 Lite
- 14, 14 Ultra (глобальні версії)
- Redmi Note 13 Pro 5G
- Redmi Note 13 Pro+ 5G
Others:
- Microsoft Surface Duo
- Nokia G60
Ми гарантуємо коректну роботу eSIM лише на сертифікованих в Україні пристроях.
Встановити eSIM в смарт-годинники на даний момент неможливо.
Більше інформації про технології eSIM, відповіді на найпоширеніші запитання на сайті www.vodafone.ua/esim
Переваги eSIM:
1. Віртуальна SIM. Розширте можливості свого mono-SIM девайса – використовуйте його з 2 SIM-картами.
2. Вам відразу доступний пакет послуг у тарифі Joice Pro, а саме:
- 25 ГБ інтернету
- БЕЗЛІМІТНИЙ трафік на 38 застосунків
- 1200 хв на всі мережі по Україні, далі безлім у мережі Vodafone
- Вартість пакета послуг на 4 тижні – 230 грн ( перший пакет послуг включено)
3. Просте підключення. Купіть eSIM в інтернет-магазині, отримайте детальну інструкцію і самостійно налаштуйте свою eSIM.
4. Безпека. Завдяки eSIM ваші дані більш захищені, бо віртуальну карту неможливо викрасти чи загубити.
5. Турбота про природу. eSIM – це повністю цифрова SIM-карта, жодного пластику.
Як скористатися:
- Перевірте ваш пристрій на підтримку технології eSIM (у списку девайсів або на сайті виробника вашого пристрою).
- Придбайте eSIM з тарифом Joice Pro.
- Додайте eSIM в девайс дотримуючись інструкції в електронному ваучері, який надійде вам на електронну пошту після онлайн-оплати.
- Активація номеру з тарифом Joice Pro можлива на території України та у роумінгу.
Відповіді на найбільш поширені запитання
Чи можу я повернути eSIM у магазин?
У випадку, якщо ви купували eSIM у форматі електронного ваучера, повернення неможливе.
Не отримав листа на e-mail/Не зміг підключити eSIM
При купівлі eSIM в інтернет-магазині Vodafone, товар надійде вам на електронну пошту у форматі ваучера. Якщо ви не отримали лист з ваучером у вказаний термін, прохання перевірити папку «Спам».
У випадку проблем з підключенням eSIM, переконайтесь, що при підключенні ви дотримувалися інструкції і пристрій був підключений до Wi-Fi або іншої інтернет-мережі.
Якщо ви не знайшли відповідь на запитання, зателефонуйте в контактний центр 111 (з будь-якого номера Vodafone Україна) або 0800 400 111 (з будь-якого іншого номера). Дзвінки на території України безкоштовні.
Якщо ви знаходитесь у роумінгу, зателефонуйте +380 500 400 111 (безкоштовний номер для клієнтів Vodafone).
Чи можливо видалити/відключити профіль eSIM?
Так, ви можете видалити профіль, дотримуючись інструкції нижче:
Для IOS: «Параметри» → «Стільникові дані» → оберіть стільниковий план, який потрібно видалити» → видаліть дані сім-карти
Для Android: «Налаштування» → «Мережа й Інтернет» →»Мобільна мережа» → виберіть профіль який потрібно видалити→ видалити SIM-карту
Якщо ви випадково або за необхідності (наприклад, при зміні девайса) видалили профіль eSIM, у вас є можливість скористуватися QR-кодом повторно з поточного або іншого пристрою, який підтримує технологію eSIM. Операція можлива 5 разів. Видалення профілю eSIM не є видаленням номера з мережі Vodafone.
Також ви можете відключити стільниковий план eSIM і тимчасово не користуватися мережею Vodafone (за аналогією з вийнятою з телефону фізичною SIM-картою). Всі послуги і оплата за тарифом відключені не будуть.
