FAQ

• Що таке послуга Insta PASS і як нею керувати?

  Послуга Insta PASS дозволяє тобі користуватися сервісом Instagram без тарифікації трафіку відповідно до умов твого тарифного плану.

  Є дві послуги Insta PASS:

  Послуга	Вартість	Підключення	Перевірка статусу	Відключення
  Insta PASS	25 грн кожні 4 тижні	*310*1#	*310*2#	*310*3#
  Insta PASS week	8 грн кожні 7 днів	*310*7#	*310*8#	*310*9#

  Якщо послуга попередньо встановлена в тарифі, комбінації не актуальні.

  Послуга Insta PASS доступна для використання, якщо виконані дві обов’язкові умови:

  • сплачений основний пакет послуг на 4 тижні/місяць в рамках тарифного плану;
  • послуга Insta PASS активована, та сплачена вартість її використання.

  У період невиконання хоча б однієї з обов’язкових умов будуть діяти базові тарифи відповідно до твого тарифного плану.

  Вартість послуги Insta PASS знімається під час її підключення, а надалі, за наявності достатньої суми на рахунку, кожні 4 тижні або 7 днів у період з 00:00 до 8:00, про що надійде інформація в SMS-повідомленні після 8:00.

  Більшість сервісів і додатків використовують не тільки власні, але й сторонні ресурси, які можуть використовувати ГБ твого основного пакета. Для коректної роботи послуги Insta PASS рекомендуємо стежити за залишком ГБ в основному пакеті, користуватися додатковими пакетами Інтернету в разі потреби.

  Послуги PASS надаються лише за умови використання сервісу через офіційні додатки iOS або Android, і через офіційні веб-версії у смартфонах. При використанні неофіційних додатків або Lite-версій трафік може бути не ідентифіковано в мережі і буде тарифікуватися згідно з твоїм тарифним планом.

• В яких тарифах Vodafone Передплата доступна послуга Insta PASS?

  Послуга Insta PASS доступна для підключення в тарифах лінійки Vodafone Family, Vodafone RED Extra, Vodafone RED, Vodafone RED 2015, тарифах Vodafone SuperNet Start, SuperNet Pro, Vodafone Light+ та Vodafone ZAHID. В тарифі Joice послуга Insta PASS вже включена до пакета послуг згідно з умовами тарифу й не потребує підключення.

• Коли ви говорите: «Без тарифікації трафіку відповідно до умов твого тарифного плану»... – це дійсно буде без використання трафіку з мого тарифного плану?

  Так, при підключенні послуги PASS ти отримуєш безлімітний трафік у наведених додатках, за виключенням технічного трафіку, який може тарифікуватися, наприклад:

  • Показ реклами, що здійснюється під час перегляду потокового відео
  • Оголошення та рекламні посилання, які відображаються в додатках
  • Зовнішні посилання та навігація на інші сайти, програми, новини, блоги, карти тощо
  • Подкасти
  • RRS-канали
  • Оновлення програмного забезпечення / додатків
  • Відео та вміст, розміщені на інших сайтах, які відтворюються в додатку

  Для коректної роботи послуги рекомендуємо стежити за залишком ГБ в основному пакеті в рамках тарифного плану, користуватися додатковими пакетами Інтернету в разі потреби.

• Скільки послуг PASS я зможу підключити одночасно?

  Одночасно можна підключити 3 різні послуги PASS (Online PASS + Insta PASS + Video PASS).

• Чи можливо використовувати свій мобільний як модем з метою користування послугою PASS на підключеному пристрої?

  Трафік підключеного пристрою при використанні телефона як точки доступу для Інтернету (в режимі модема) або в разі використання в модемах, завантаження трафіку за допомогою служб стиснення даних (Blackberry BIS, Onavo, KickBit ...) або VPN тарифікується відповідно до умов твого тарифного плану.

• Чи можу я користуватися послугами PASS за кордоном?

  Послуги PASS доступні лише на території України в мережі Vodafone.
  При плануванні подорожей за кордон користуйся пропозиціями для роумінгу.

• Що не включають в себе послуги PASS?

  Аудіо- та відеодзвінки, реклама, відкриття зовнішніх посилань будуть тарифікуватися відповідно до твого тарифного плану.

  Трафік підключеного пристрою при використанні телефона як точки доступу для Інтернету (в режимі модема) або в разі використання в модемах, завантаження трафіку за допомогою служб стиснення даних (Blackberry BIS, Onavo, KickBit ...) або VPN тарифікується відповідно до умов твого тарифного плану.

  При підвищеному навантаженні на мережу швидкість доступу до Інтернету може бути обмежена. Послуги діють на території України за наявності покриття мережі оператора, крім тимчасово окупованої території та території, на якій органи державної влади тимчасово не здійснюють своїх повноважень або здійснюють їх не в повному обсязі.

  Зверни увагу, деякі додатки можуть отримати доступ до інших платформ/послуг/сайтів інших постачальників контенту, і цей трафік може тарифікуватися згідно з твоїм тарифним планом, наприклад:

  • Показ реклами, що здійснюється під час перегляду потокового відео
  • Оголошення та рекламні посилання, які відображаються в додатках
  • Зовнішні посилання та навігація на інші сайти, програми, новини, блоги, карти тощо
  • Подкасти
  • RRS-канали
  • Оновлення програмного забезпечення / додатків
  • Відео та вміст, розміщені на інших сайтах, які відтворюються в додатку

• Чи буде колись змінюватись наповнення послуг PASS?

  Так, перелік додатків може бути змінено, про що ми заздалегідь поінформуємо відповідно до закону. Стеж за цією сторінкою, щоб першим дізнатися, які нові додатки будуть з’являтися у твоєму PASS.