Введіть, будь ласка, Ваші контактні дані, ми Вам зателефонуємо

Ваш запит успішно відправлено

Ваші контактні дані

Ім’я:
Телефон:

Потрібна допомога?

Ми зібрали для Вас відповіді на всі актуальні питання в розділі "Підтримка"

Перейти до розділу "Підтримка"

Оберіть, будь ласка, форму обслуговування та вкажіть необхідні дані, які потрібні для проведення ідентифікації та пришвидшення вирішення питання

Ваш запит успішно відправлено

Потрібна допомога?

Ми зібрали для Вас відповіді на всі актуальні питання в розділі "Підтримка"

Перейти до розділу "Підтримка"

Вкажіть, будь ласка, необхідні дані, які потрібні для проведення ідентифікації та пришвидшення вирішення питання

Ваш запит успішно відправлено

Потрібна допомога?

Ми зібрали для Вас відповіді на всі актуальні питання в розділі "Підтримка"

Перейти до розділу "Підтримка"

Для користування у роумінгу мобільним інтернетом в Інших країнах необхідно замовити додаткову послугу «Мобільний інтернет в роумінгу (інші країни)».

Перелік країн
Вартість інтернету
Андорра
Гаяна
Кабо-Верде
Куба
Маврикій
Монако
Оман
Республіка Тринідад і Тобаго
Суринам
Ямайка
5 грн/
100 КБ
Непал
Роумінг на морському транспорті
Сьерра-Леоне
10 грн/
100 КБ
Роумінг на авіатранспорті
20 грн/
100 КБ
Аруба
Багамські острови
Барбадос
Бахрейн
Болівія
Ботсвана
Бруней
Буркіна-Фасо
Габон
Гаїті
Гамбія
Гвінея
Гренландія
Гуам
Демократична Республіка Конго
Екваторіальна Гвінея
Ефіопія
Ємен
Замбія
Зімбабве
Камерун
Кенія
Кувейт
Лаос
Ліберія
Лівія
Малаві
Малі
Мозамбік
Намібія
Нігер
Палау
Південна Корея
Сан-Маріно
Сейшельські острови
Сенегал
Танзанія
Туркменістан
Уганда
Фіджі
Центральноафриканська Республіка
Чад
40 грн/
100 КБ
Ангола
Венесуела
Мадагаскар
Мальдіви
Судан
50 грн/
100 КБ
Коста-Ріка
Ліван
60 грн/
100 КБ


Керування послугою

Для підключення або відключення послуги зверніться до оператора за номером +380 500 400 111 (безкоштовно з роумінгу), 111 (безкоштовно з мобільного номера Оператора в межах України) або за номером 0 800 400 111 (безкоштовно з усіх мереж зв’язку України).
Для перевірки статусу послуги наберіть комбінацію *600*15*1#.
Термін дії послуги «Мобільний інтернет в роумінгу (інші країни)»: для абонентів передплати 14 днів, для контрактних абонентів - 30 днів з моменту підключення.


Корисна інформація:

  • Реєстрація в мережі в роумінгу відбувається автоматично. Якщо це не відбулося, перезавантажте, будь ласка, телефон.
  • Для використання інтернету в роумінгу, перевірте, будь ласка, точку доступу (APN): internet.

+380 500 400 111 — номер підтримки абонентів (безкоштовно з мобільного Vodafone у роумінгу).

Надання послуг зв’язку у роумінгу відбувається у мережі роумінгових партнерів, тому при підвищенному навантаженні на мережу швидкість доступу до інтернету може бути обмежена. Про використання пакетних МБ в рамках послуги «Мобільний інтернет в роумінгу (інші країни)» абонент додатково інформується за допомогою SMS.
Інтервал обчислення кожної сесії мобільного інтернету в рамках послуги «Мобільний інтернет в роумінгу (інші країни)» — 100 Кб. Кожні неповні 100 Кб обчислюються як повні.
Зверніть увагу, при користуванні інтернетом в мережі 4G в роумінгу, відключення передачі даних в мобільному телефоні є неможливим. Якщо ви не плануєте користуватись інтернетом, змініть, будь ласка, у налаштуваннях телефону тип мережі на 3G та вимкніть передачу даних на вашому пристрої.
Тарифи вказані у гривнях з урахуванням ПДВ та збору до Пенсійного фонду, який становить 7,5% від вартості послуг без ПДВ станом на 26.08.2021 року.

Детальну інформацію щодо тарифів, акцій, вартості та умов надання послуг можна отримати за телефонами:
111 — безкоштовно з мобільного Vodafone Україна в Україні;
0800 400 111 — для абонентів інших операторів України (безкоштовно з будь-якого номера в Україні).
ПрАТ «ВФ Україна», 01601, м. Київ, вул. Лейпцизька, 15, у реєстрі операторів, провайдерів телекомунікацій №1.

Потрібна допомога? Відкрийте чат