0 800 400 111, 0 800 400 007

Інтернет-Помічник

Економте час та керуйте своїм номером через Інтернет з системою «Інтернет-Помічник»!

«Інтернет-Помічник» - це система самообслуговування, яка дозволяє:

  • отримувати інформацію про поточний стан грошового рахунку;
  • отримувати інформацію про залишок пакетних послуг по номеру;
  • замовляти деталізацію витрат;
  • підключати та відключати послуги;
  • поповнювати рахунок і перевіряти надходження платежів;
  • переходити на нові тарифи;
  • обмінювати бонуси на подарунки за програмою лояльності;
  • віддалено встановлювати переадресацію дзвінків;
  • блокувати номер, у випадку втрати SIM-карти.

Система «Інтернет-Помічник» доступна в будь-який час без обмежень.

Інтернет-Помічник

Хто може скористатися?

Використовувати систему «Інтернет-Помічник» можуть абоненти передплаченої форми обслуговування.

Яка вартість використання?

Плата за реєстрацію та доступ до системи «Інтернет-Помічник» не стягується.

Управління послугами (підключення / відключення), зміна тарифу, замовлення деталізації та інші операції, що виконуються в системі, оплачується згідно умов Вашого тарифу.


Як скористатися?

Перед початком використання системи «Інтернет-Помічник» необхідно пройти реєстрацію, виконавши наступні кроки:


Крок 1

Зайти на стартову сторінку системи «Інтернет-Помічник» за посиланням і на сторінці вибрати пункт «Зареєструватися».

Інтернет-Помічник

Крок 2

На сторінці, необхідно заповнити поля реєстраційної форми (всі поля, які позначені «*» повинні бути обов'язково заповнені) та натиснути кнопку «Зареєструватися».**

**Зверніть увагу! При заповненні реєстраційної форми Вам буде потрібно вказати PUK код, який розміщений в документах до Вашого стартового пакету. У разі необхідності відновити PUK код, Ви можете звернутися в Центр обслуговування абонентів за номером 111 (безкоштовно з мобільного в Україні) і, пройшовши процедуру ідентифікації, отримати інформацію про PUK код.


Крок 3

Після успішної реєстрації, про що Ви будете проінформовані за допомогою спливаючого повідомлення, Вам необхідно перейти на сторінку входу в систему. Зробити це можна дочекавшись автоматичного перенаправлення на сторінку входу, або натиснувши на посилання «Інтернет-Помічник» в підказці.


Крок 4

На сторінці, входу в систему «Інтернет-Помічник», необхідно ввести свій номер телефону, пароль, який Ви вказали при реєстрації і натиснути кнопку «Увійти», після чого Ви будете переадресовані на головну сторінку системи «Інтернет-Помічник».

Інтернет-Помічник

Як захищені Ваші дані?

Для забезпечення конфіденційності при користуванні системою «Інтернет-Помічник» вся інформація передається по захищеному каналу з використанням 128-бітного шифрування. 

Крім цього в системі передбачені додаткові функції захисту, такі як:

  • автоматичне відключення, у разі якщо Ви не проводите активних дій більше 10 хвилин; 
  • відображення історії входу в систему;
  • SMS-оповіщення при вході в систему, замовленні деталізації та встановленні переадресації дзвінків.

Пам'ятайте!  Для збереження інформації в безпеці не повідомляйте свій пароль до системи «Інтернет-Помічник» третім особам.

Які основні можливості?

 Після входу в систему «Інтернет-Помічник» у верхній частині сторінки відображаються розділи системи, які надають такі можливості:

Головна - отримання інформації про стан грошового рахунку та залишок невикористаних пакетних послуг.

Статистика - замовлення деталізації та історія витрат і поповнень.

Тарифи - зміна тарифу та інформація про попередні зміни тарифу.

Послуги - підключення та відключення послуг і встановлення переадресації за номером.

Програма лояльності - обмін бонусів на подарунки за програмою лояльності, можливість перегляду історії списань і нарахувань бонусів.

Профіль - налаштування системи «Інтернет-Помічник» і можливість блокування номера при втраті SIM-карти.

Допомога - відповіді на найбільш часті питання.

Поповнити рахунок - поповнення грошового рахунку за допомогою ваучера та банківської карти.

Онлайн Консультант
Текстовий чат