loading

Введіть, будь ласка, Ваші контактні дані, ми Вам зателефонуємо

Ваш запит успішно відправлено

Ваші контактні дані

Ім’я:
Телефон:

Потрібна допомога?

Ми зібрали для Вас відповіді на всі актуальні питання в розділі "Підтримка"

Перейти до розділу "Підтримка"

Оберіть, будь ласка, форму обслуговування та вкажіть необхідні дані, які потрібні для проведення ідентифікації та пришвидшення вирішення питання

Ваш запит успішно відправлено

Потрібна допомога?

Ми зібрали для Вас відповіді на всі актуальні питання в розділі "Підтримка"

Перейти до розділу "Підтримка"
Інтернет

Інтернет

Дзвінки

Дзвінки

SMS

SMS

Щоб перевірити залишок МБ, наберіть *600*11# або зайдіть у My Vodafone


Вигідна тарифікація для 34 країн
25 грн за 100 МБ 
  • у 25 грн за 100 МБ включено безлімітний меседжинг у Viber, WhatsApp, Skype (текстові та графічні повідомлення);
  • плата за пакет знімається в разі користування;
  • на день доступно 20 пакетів по 100 МБ, оновлення пакетів відбувається щодня о 00:00 за київським часом;
  • після використання всіх денних пакетів швидкість буде знижена до 8 Кбіт/с.
Перелік 34 країн
open

Австрія, Азербайджан, Бельгія, Болгарія, Великобританія, Греція, Данія, Естонія, Ізраїль, Ірландія, Іспанія, Італія, Канада, Латвія, Литва, Люксембург, Молдова, Нідерланди, Німеччина, Норвегія, Польща, Португалія, Румунія, Словаччина, Словенія, США, Туреччина, Угорщина, Фінляндія, Франція, Хорватія, Чехія, Швейцарія, Швеція.


Зона 1
50 грн за 100 МБ 
  • у 50 грн за 100 МБ включено безлімітний меседжинг у Viber, WhatsApp, Skype (текстові та графічні повідомлення);
  • плата за пакет 100 МБ знімається в разі користування;
  • в день доступно 20 пакетів по 100 МБ, оновлення пакетів відбувається щодня в 00:00 за київським часом;
  • після використання всіх денних пакетів швидкість буде знижена до 8 Кбіт/сек.
Країни Зони 1
open

Албанія, Бахрейн, Білорусь, Боснія і Герцоговина, Вірменія, Гібралтар, Грузія, Єгипет, Ісландія, Китай, Кіпр, Ліхтенштейн, Македонія, Мальта, Оман, Палестина, Росія, Саудівська Аравія, Сербія, Таїланд, Туніс, Чорногорія, Шрі-Ланка.


Зона 2
50 грн за 50 МБ 
  • у 50 грн за 50 МБ включено безлімітний меседжинг у Viber, WhatsApp, Skype (текстові та графічні повідомлення);
  • плата за пакет 50 МБ знімається в разі користування;
  • в день доступно 20 пакетів по 50 МБ, оновлення пакетів відбувається щодня в 00:00 за київським часом;
  • після використання всіх денних пакетів, швидкість буде знижена до 8 Кбіт/сек.
Країни Зони 2
open

Австралія, Алжир, Аргентина, Афганістан, Бангладеш, Бразилія, Бруней, В'єтнам, Гана, Гватемала, Гондурас, Гонконг (оператори China Mobile, Telecommunications), Домініканська Республіка, Еквадор, Індія, Індонезія, Ірак, Йорданія, Казахстан, Камбоджа, Катар, Кувейт, Киргизстан, Колумбія, Корея, Макао, Малайзія, Мальдіви, Марокко, Мексика, Монголія, М'янма, Нігерія, Нікарагуа, Нова Зеландія, ОАЕ, Пакистан, Панама, Парагвай, Перу, Південна Африка, Пуерто-Ріко, Сальвадор, Саудівська Аравія, Сінгапур, Східний Тимор, Таджикістан, Тайвань, Узбекистан, Уругвай, Філіппіни, Чилі, Японія.

Інші країни

При підключенні послуги «Мобільний інтернет в роумінгу (інші країни)»

Зона 3
5 грн за 100 КБ 
Країни Зони 3: Андорра, Гаяна, Кабо-Верде, Куба, Маврикій, Монако, Республіка Тринідад і Тобаго, Суринам, Ямайка
Зона 4
10 грн за 100 КБ 
Країни Зони 4: Непал, Роумінг на морському транспорті, Сьерра-Леоне
Зона 5
20 грн за 100 КБ 
Зона 5: Роумінг на авіатранспорті у мережі оператора AeroMobile ✈

Авіалінії партнерів: Lufthansa, Eurowings, Etihad Airways, Swiss Airlines, Turkish Airlines, Emirates Airlines, Singapore Airlines, Qatar Airways, Alitalia, Aer Lingus, Virgin Atlantic, AirFrance, KLM, Cathay Pacific, Malindo Air, Eva Air, Asiana Airlines, Malaysia Airlines, SAS, AirSerbia, Kuwait Airlines, Bangladesh Airlines.
Зона 6
40 грн за 100 КБ 
Країни Зони 6
open

Аруба, Багамські острови, Барбадос, Бермудські Острови, Болівія, Ботсвана, Буркіна-Фасо, Габон, Гаїті, Гамбія, Гвінея, Гренландія, Гуам, Демократична Республіка Конго, Екваторіальна Гвінея, Ефіопія, Ємен, Замбія, Зімбабве, Камерун, Кенія, Кот-д'Івуар, Лаос, Ліберія, Лівія, Маврітанія, Малаві, Малі, Мальта (кораблі), Мозамбік, Намібія, Нігер, Палау, Південна Корея, Сан-Маріно, Сейшельські острови, Сенегал, Танзанія, Туркменістан, Уганда, Фіджі, Центральноафриканська Республіка, Чад.


Зона 7
50 грн за 100 КБ 
Країни Зони 7: Ангола, Венесуела, Мадагаскар, Судан
Зона 8
60 грн за 100 КБ 
Країни Зони 8: Коста-Ріка, Ліван

З 07.10.22 базова вартість дзвінків у 18 країнах: 25 грн/10 хв.
Перелік 18 країн: Австрія, Азербайджан, Великобританія, Ізраїль, Ірландія, Іспанія, Італія, Канада, Молдова, Нідерланди, Німеччина, Польща, Португалія, Румунія, Словаччина, Угорщина, Чехія, Швейцарія.

Щоб перевірити залишок хвилин, наберіть *600*11# або зайдіть у My Vodafone

Вигідна тарифікація для 32 країни
15 грн або 25 грн за 10 хв 
  • 15 грн або 25 грн за 10 хв на вхідні/вихідні дзвінки в Україну та в країні перебування;
  • плата за пакет 10 хв знімається в разі користування;
  • на день доступно 20 пакетів по 10 хв, оновлення пакета відбувається щодня о 00:00 за київським часом;
  • після використання всіх денних пакетів вартість становитиме 10 грн/хв.
Перелік 18 країн із тарифікацією 15 грн за 10 хв
open

Австрія, Азербайджан, Великобританія, Ізраїль, Ірландія, Іспанія, Італія, Канада, Молдова, Нідерланди, Німеччина, Польща, Португалія, Румунія, Словаччина, Угорщина, Чехія, Швейцарія.

Перелік 14 країн із тарифікацією 25 грн за 10 хв
open

Бельгія, Болгарія, Греція, Данія, Естонія, Латвія, Литва, Люксембург, Норвегія, Словенія, Фінляндія, Франція, Хорватія, Швеція.


Зона 1
35 грн за 10 хв 
  • 35 грн за 10 хв на вхідні/вихідні дзвінки в Україну та по країні перебування;
  • плата за пакет 10 хв знімається в разі користування;
  • в день доступно 20 пакетів по 10 хв, оновлення пакета відбувається щодня в 00:00 за київським часом;
  • після використання всіх денних пакетів вартість становитиме 10 грн/хв.
Країни Зони 1
open

Бахрейн, Вірменія, Гібралтар, Грузія, Єгипет, Ісландія, Китай, Кіпр, Ліхтенштейн, Оман, Палестина, Росія, США, Саудівська Аравія, Таїланд, Туреччина.


Зона 2
60 грн за 10 хв 
  • 60 грн за 10 хв на вхідні/вихідні дзвінки в Україну та по країні перебування;
  • плата за пакет 10 хв знімається в разі користування;
  • в день доступно 20 пакетів по 10 хв, оновлення пакета відбувається щодня в 00:00 за київським часом;
  • після використання всіх денних пакетів, вартість становитиме 10 грн/хв.
Країни Зони 2
open

Австралія, Албанія, Аргентина, Афганістан, Бангладеш, Білорусь, Бразилія, Бруней, В'єтнам, Гана, Гватемала, Гондурас, Гонконг (оператори China Mobile, Telecommunications), Домініканська Республіка, Еквадор, Індія, Індонезія, Йорданія, Казахстан, Камбоджа, Катар, Киргизстан, Кувейт, Колумбія, Корея, Макао, Македонія, Малайзія, Мальта, Мексика, Монголія, М'янма, Нігерія, Нікарагуа, Нова Зеландія, ОАЕ, Пакистан, Панама, Парагвай, Перу, Південна Африка, Пуерто-Ріко, Сальвадор, Сербія, Сінгапур, Таджикістан, Тайвань, Узбекистан, Уругвай, Філіппіни, Чилі, Чорногорія, Шрі-Ланка, Японія. 

  • Вихідні дзвінки за межі країни перебування, крім України – 50 грн/хв.

Інші країни

Вхідні/вихідні в Україну та по країні перебування, до інших країн світу:

Зона 3
30 грн/хв 
Країни Зони 3: Алжир, Андорра, Боснія і Герцеговина, Гаїті, Гаяна, Ірак, Кабо-Верде, Марокко, Республіка Тринідад і Тобаго, Суринам, Східний Тимор, Туніс, Ямайка
Зона 4
50 грн/хв 
Країни Зони 4: Мальта (кораблі), Мальдіви, Монако, Фіджі
Зона 5
100 грн/хв 
Країни Зони 5: Маврикій, Роумінг на авіатранспорті у мережі оператора AeroMobile, Роумінг на морському транспорті, Туркменістан

Авіалінії партнерів: Lufthansa, Eurowings, Etihad Airways, Swiss Airlines, Turkish Airlines, Emirates Airlines, Singapore Airlines, Qatar Airways, Alitalia, Aer Lingus, Virgin Atlantic, AirFrance, KLM, Cathay Pacific, Malindo Air, Eva Air, Asiana Airlines, Malaysia Airlines, SAS, AirSerbia, Kuwait Airlines, Bangladesh Airlines.
Зона 6
150 грн/хв 
Країни Зони 6
open

Ангола, Аруба, Багамські острови, Барбадос, Болівія, Ботсвана, Буркіна-Фасо, Венесуела, Габон, Гамбія, Гвінея, Гренландія, Гуам, Демократична Республіка Конго, Ефіопія, Ємен, Замбія, Камерун, Кенія, Коста-Рика, Кот-д'Івуар, Куба, Лаос, Ліберія, Ліван, Лівія, Маврітанія, Мадагаскар, Малаві, Малі, Мозамбік, Намібія, Непал, Нігер, Палау, Південна Корея, Сан-Маріно, Сейшельські острови, Сенегал, Сьєрра-Леоне, Танзанія, Уганда, Центральноафриканська Республіка.


Зона 7
250 грн/хв 
Зона 7: Бермудські острови, Бенін, Зімбабве, Екваторіальна Гвінея, Чад.

Щоб перевірити залишок SMS, наберіть *600*11# або зайдіть у My Vodafone

Вигідна тарифікація для 32 країни
1,5 грн за 15 SMS 
  • 1,5 грн за 15 SMS на всі напрямки;
  • плата за пакет 15 SMS знімається в разі користування;
  • на день доступно 20 пакетів по 15 SMS, оновлення пакета відбувається щодня о 00:00 за київським часом;
  • після використання всіх денних пакетів вартість становитиме 1,5 грн/SMS.
Перелік 32 країни
open

Австрія, Азербайджан, Бельгія, Болгарія, Великобританія, Греція, Данія, Естонія, Ізраїль, Ірландія, Іспанія, Італія, Канада, Латвія, Литва, Люксембург, Молдова, Нідерланди, Німеччина, Норвегія, Польща, Португалія, Румунія, Словаччина, Словенія, Угорщина, Фінляндія, Франція, Хорватія, Чехія, Швейцарія, Швеція.


Зона 1
15 грн за 15 SMS 
  • 15 грн за 15 SMS на всі напрямки;
  • плата за пакет 15 SMS знімається в разі користування;
  • в день доступно 20 пакетів по 15 SMS, оновлення пакета відбувається щодня в 00:00 за київським часом;
  • після використання всіх денних пакетів вартість становитиме 1,5 грн/SMS.
Країни Зони 1
open

Австралія, Албанія, Алжир, Аргентина, Афганістан, Бангладеш, Бахрейн, Білорусь, Боснія і Герцеговина, Бразилія, Бруней, Ватикан, Вірменія, Східний Тімор, В'єтнам, Гана, Гватемала, Гібралтар, Гондурас, Гонконг, Держава Палестина, Грузія, Джерсі, Домініканська республіка, Єгипет, Індонезія, Йорданія, Ірак, Ісландія, Казахстан, Камбоджа, Катар, Кіпр, Киргизія, Кувейт, Китай, Колумбія, Ліхтенштейн, Макао, Малайзія, Мальта, Марокко, Мексика, Монголія, М'янма, Нігерія, Нікарагуа, Нова Зеландія, ОАЕ, Оман, Пакистан, Панама, Парагвай, Перу, Пуерто-Ріко, Республіка Корея, Реюньйон, Росія, Сальвадор, Саудівська Аравія, Північна Македонія, США, Сербія, Сінгапур, Таджикистан, Таїланд, Туніс, Туреччина, Узбекистан, Уругвай, Філіппіни, Чорногорія, Чилі, Шрі-Ланка, Еквадор, ПАР, Японія, Індія.


Зона 2
20 грн/SMS  
Країни Зони 2
open

Ангола, Андорра, Багамські Острови, Беліз, Бенін, Ботсвана, Буркіна-Фасо, Бурунді, Гаяна, Гваделупа, Гвінея-Бісау, Гренландія, Гуам, Ємен, Замбія, Зімбабве, Кабо-Верде, Кенія, КНДР, Коморські Острови, Конго, Кюрасао, Лесото, Ліберія, Ліван, Маврикій, Мадагаскар, Малаві, Малі, Мальдіви, Мартініка, Мікронезія, Мозамбік, Монако, Намібія, Непал, Нігер, Палау, Південний Судан, Самоа, Сенегал, Сен-Мартін, Соломонові острови, Сомалі, Суринам, Сьєрра-Леоне, Того, Тонга, Туркменістан, Уганда, Ямайка.


Зона 3
40 грн/SMS 
Країни Зони 3
open

Ангілья, Антигуа і Барбуда, Антильські острови, Аруба, Барбадос, Бермудські острови, Болівія, Британські Віргінські острови, Бутан, Вануату, Венесуела, Габон, Гаїті, Гамбія, Гвінея, Гренада, Джибуті, Домініка, Екваторіальна Гвінея, Ефіопія, Іран, Кайманові острови, Камерун, Коста-Ріка, Кот-д'Івуар, Лаос, Лівія, Мавританія, Монтсеррат, Острови Кука, Острови Теркс і Кайкос, Папуа Нова Гвінея, Руанда, Сан-Марино, Сан-Томе і Принсіпі, Свазіленд, Сейшельські Острови, Сент-Вінсент і Гренадини, Сент-Кітс і Невіс, Сент-Люсія, Сирія, Сінт-Мартен, Судан, Танзанія, Тринідад і Тобаго, Фарерські острови, Фіджі, Фолклендські (Мальвінські) острови, Французька Гвіана, Французька Полінезія.

Зверніть увагу, що при тривалому перебуванні в роумінгу в країнах більше 90 днів, мобільні оператори по країні перебування (роумінг-партнери) можуть заблокувати користування послугами роумінгу згідно з чинним законодавством цієї країни.
Для відновлення користування послугами в роумінгу необхідно буде пройти спеціальну реєстрацію, яка може бути платною.

Юридична інформація, обов'язкова для ознайомлення
open

Для успішного підключення та відключення послуг у роумінгу необхідно попередньо відключити послуги передачі даних у телефоні.

Швидкість інтернету в роумінгу складатиме до 8 Кбіт/с після використання понад 2 000 МБ у день прикористуванні інтернетом у більше ніж 100 країнах світу. Інтервал обчислення кожної сесії інтернету в роумінгу – 100 Кб. Кожні неповні 100 Кб обчислюються як повні. Про використання пакетних МБ абонент додатково інформується за допомогою SMS.

Вартість дзвінків вказано за першу секунду кожної хвилини розмови, до вартості якої включено кожну наступну секунду зазначеної хвилини в межах розмови. Тарифікація відбувається у першу секунду кожної хвилини розмови.

Тарифи вказані у гривнях з урахуванням ПДВ та збору до Пенсійного фонду, який становить 7,5% від вартості послуг без ПДВ, станом на 04.03.2021 року.

Детальну інформацію щодо тарифів, акцій, вартості та умов надання послуг можна отримати за телефонами:
111  — безкоштовно з мобільного Vodafone Україна в Україні;
0800 400 111  — для абонентів інших операторів України (безкоштовно з будь-якого номера в Україні).
ПрАТ «ВФ Україна», 01601, м. Київ, вул. Лейпцизька, 15, у реєстрі операторів, провайдерів телекомунікацій №1.

Потрібна допомога? Відкрийте чат