Введіть, будь ласка, Ваші контактні дані, ми Вам зателефонуємо

Ваш запит успішно відправлено

Ваші контактні дані

Ім’я:
Телефон:

Потрібна допомога?

Ми зібрали для Вас відповіді на всі актуальні питання в розділі "Підтримка"

Перейти до розділу "Підтримка"

Оберіть, будь ласка, форму обслуговування та вкажіть необхідні дані, які потрібні для проведення ідентифікації та пришвидшення вирішення питання

Ваш запит успішно відправлено

Потрібна допомога?

Ми зібрали для Вас відповіді на всі актуальні питання в розділі "Підтримка"

Перейти до розділу "Підтримка"

Вкажіть, будь ласка, необхідні дані, які потрібні для проведення ідентифікації та пришвидшення вирішення питання

Ваш запит успішно відправлено

Потрібна допомога?

Ми зібрали для Вас відповіді на всі актуальні питання в розділі "Підтримка"

Перейти до розділу "Підтримка"

Базові тарифи в роумінгу

Інтернет

Інтернет

Дзвінки

Дзвінки

SMS

SMS

ЗОНА 1
75 грн за 150 МБ
open
  • у 75 грн за 150 МБ включено безлімітний меседжинг у Viber, WhatsApp, Skype (текстові та графічні повідомлення);
  • плата за пакет 150 МБ знімається в разі користування;
  • на день доступно 50 пакетів по 150 МБ, оновлення пакетів відбувається щодня о 00:00 за київським часом;
  • після використання всіх денних пакетів швидкість буде знижена до 8 Кбіт/с.

Країни Зони 1:

Австрія, Азербайджан, Албанія, Бахрейн, Бельгія, білорусь, Болгарія, Боснія і Герцеговина, Великобританія, Вірменія, Гібралтар, Греція, Грузія, Данія, Держава Палестина, Естонія, Єгипет, Ізраїль, Ірландія, Ісландія, Іспанія, Італія, Канада, Китай, Кіпр, Латвія, Литва, Ліхтенштейн, Люксембург, Мальта, Молдова, Нідерланди, Німеччина, Норвегія, Оман, Північна Македонія, Польща, Португалія, росія, Румунія, Сербія, Словаччина, Словенія, США, Таїланд, Туніс, Туреччина, Угорщина, Фінляндія, Франція, Хорватія, Чехія, Чорногорія, Швейцарія, Швеція, Шрі-Ланка.

Зверніть увагу, що для клієнтів тарифів Joice Start 2023; Joice Start special 2023; Joice Pro 2023; Joice Max 2023 та  Vodafone Turbo 2023 вартість базової тарифікації інтернету в країнах дії послуги Доступний роумінг 30 країн становить15 грн/200 МБ (20 пакетів на день). Після використання всіх денних пакетів швидкість мобільного інтернету буде 150 кбіт/с.

ЗОНА 2
75 грн за 75 МБ
open
  • у 75 грн за 75 МБ включено безлімітний меседжинг у Viber, WhatsApp, Skype (текстові та графічні повідомлення);
  • плата за пакет 75 МБ знімається в разі користування;
  • на день доступно 50 пакетів по 75 МБ, оновлення пакетів відбувається щодня о 00:00 за київським часом;
  • після використання всіх денних пакетів швидкість буде знижена до 8 Кбіт/с.

Країни Зони 2:

Австралія, Алжир, Аргентина, Афганістан, Бангладеш, Бразилія, Бруней, В'єтнам, Гана, Гватемала, Гондурас, Гонконг (оператори China Mobile, Telecommunications), Домініканська Республіка, Еквадор, Індія, Індонезія, Ірак, Йорданія, Казахстан, Камбоджа, Катар, Кувейт, Киргизстан (Киргизька Республіка), Колумбія, Макао, Малайзія, Марокко, Мексика, Монголія, М'янма, Нігерія, Нікарагуа, Нова Зеландія, ОАЕ, Пакистан, Панама, Парагвай, Перу, Південна Африка, Південна Корея, Пуерто-Ріко, Сальвадор, Саудівська Аравія, Сінгапур, Східний Тимор, Таджикістан, Тайвань, Узбекистан, Уругвай, Філіппіни, Чилі, Японія.

Інші зони
від 5 грн за 100 КБ
open
При підключенні послуги «Мобільний інтернет в роумінгу (інші країни)»:
ЗОНА 3
5 грн за 100 КБ 
Країни Зони 3: Андорра, Гаяна, Кабо-Верде, Куба, Маврикій, Мальдіви, Монако, Республіка Тринідад і Тобаго, Суринам, Ямайка.
ЗОНА 4
10 грн за 100 КБ 
Країни Зони 4: Непал, Роумінг на морському транспорті, Сьерра-Леоне.
ЗОНА 5
20 грн за 100 КБ 
Зона 5  це роумінг на авіатранспорті у мережі оператора AeroMobile ✈
Авіалінії партнерів: Lufthansa, Eurowings, Etihad Airways, Swiss Airlines, Turkish Airlines, Emirates Airlines, Singapore Airlines, Qatar Airways, Alitalia, Aer Lingus, Virgin Atlantic, AirFrance, KLM, Cathay Pacific, Malindo Air, Eva Air, Asiana Airlines, Malaysia Airlines, SAS, AirSerbia, Kuwait Airlines, Bangladesh Airlines.
ЗОНА 6
40 грн за 100 КБ 
Країни Зони 6: Аруба, Багамські острови, Барбадос, Бермудські Острови, Болівія, Ботсвана, Буркіна-Фасо, Габон, Гаїті, Гамбія, Гвінея, Гренландія, Гуам, Демократична Республіка Конго, Екваторіальна Гвінея, Ефіопія, Ємен, Замбія, Зімбабве, Камерун, Кенія, Кот-д'Івуар, Лаос, Ліберія, Лівія, Маврітанія, Малаві, Малі, Мальта (кораблі), Мозамбік, Намібія, Нігер, Палау,Сан-Маріно, Сейшельські острови, Сенегал, Танзанія, Туркменістан, Уганда, Фіджі, Французька Гвіана, Центральноафриканська Республіка, Чад.
ЗОНА 7
50 грн за 100 КБ 
Країни Зони 7: Ангола, Венесуела, Мадагаскар (не працює інтернет), Судан.
ЗОНА 8
60 грн за 100 КБ 
Країни Зони 8: Коста-Ріка, Ліван.


Щоб перевірити залишок МБ, наберіть *600*11# або зайдіть у My Vodafone

ЗОНА 1
40 грн за 10 хв
open
  • 40 грн за 10 хв на вхідні/вихідні дзвінки в Україну та в країні перебування;
  • плата за пакет 10 хв знімається в разі користування;
  • на день доступно 20 пакетів по 10 хв, оновлення пакета відбувається щодня о 00:00 за київським часом;
  • після використання всіх денних пакетів вартість буде 10 грн/хв;
  • вихідні дзвінки за межі країни перебування, крім України – 50 грн/хв.

Країни Зони 1:

Австрія, Азербайджан, Бахрейн, Бельгія, Болгарія, Великобританія, Гібралтар, Греція, Данія, Держава Палестина, Естонія, Ізраїль, Ірландія, Ісландія, Іспанія, Італія, Канада, Китай, Кіпр, Латвія, Литва, Ліхтенштейн, Люксембург, Молдова, Нідерланди, Німеччина, Норвегія, Польща, Португалія, росія, Румунія, Словаччина, Словенія, США, Таїланд, Туреччина, Угорщина, Фінляндія, Франція, Хорватія, Чехія, Швейцарія, Швеція.

ЗОНА 2
60 грн за 10 хв
open
  • 60 грн за 10 хв на вхідні/вихідні дзвінки в Україну та в країні перебування;
  • плата за пакет 10 хв знімається в разі користування;
  • на день доступно 20 пакетів по 10 хв, оновлення пакета відбувається щодня о 00:00 за київським часом;
  • після використання всіх денних пакетів, вартість буде 10 грн/хв;
  • вихідні дзвінки за межі країни перебування, крім України – 50 грн/хв.

Країни Зони 2:

Австралія, Албанія, Аргентина, Афганістан, Бангладеш, білорусь, Бразилія, Бруней, Вірменія, В'єтнам, Гана, Гватемала, Грузія, Гондурас, Гонконг (оператори China Mobile, Telecommunications), Домініканська Республіка, Еквадор, Єгипет, Індія, Індонезія, Йорданія, Казахстан, Камбоджа, Катар, Киргизстан (Киргизька Республіка), Кувейт, Колумбія, Макао, Македонія, Малайзія, Мексика, Монголія, М'янма, Нігерія, Нікарагуа, Нова Зеландія, ОАЕ, Оман, Пакистан, Панама, Парагвай, Перу, Південна Африка, Південна Корея, Пуерто-Ріко, Сальвадор, Саудівська Аравія, Сербія, Сінгапур, Тайвань, Узбекистан, Уругвай, Філіппіни, Чилі, Шрі-Ланка, Японія.

Інші зони
від 30 грн/хв
open
Вхідні/вихідні в Україну та в країні перебування, до інших країн світу:
ЗОНА 3
30 грн/хв
Країни Зони 3: Алжир, Андорра, Боснія і Герцеговина, Гаїті, Гаяна, Ірак, Кабо-Верде, Марокко, Мальта, Республіка Тринідад і Тобаго, Суринам, Східний Тимор, Таджикистан, Туніс, Чорногорія, Ямайка.
ЗОНА 4
50 грн/хв
Країни Зони 4: Мальта (кораблі), Монако, Фіджі.
ЗОНА 5
100 грн/хв
Країни Зони 5: Маврикій, Мальдіви, роумінг на авіатранспорті у мережі оператора AeroMobile, роумінг на морському транспорті, Туркменістан.
Авіалінії партнерів: Lufthansa, Eurowings, Etihad Airways, Swiss Airlines, Turkish Airlines, Emirates Airlines, Singapore Airlines, Qatar Airways, Alitalia, Aer Lingus, Virgin Atlantic, AirFrance, KLM, Cathay Pacific, Malindo Air, Eva Air, Asiana Airlines, Malaysia Airlines, SAS, AirSerbia, Kuwait Airlines, Bangladesh Airlines.
ЗОНА 6
150 грн/хв
Країни Зони 6: Ангола, Аруба, Багамські острови, Барбадос, Болівія, Ботсвана, Буркіна-Фасо, Венесуела, Габон, Гамбія, Гвінея, Гренландія, Гуам, Демократична Республіка Конго, Ефіопія, Ємен, Замбія, Камерун, Кенія, Коста-Рика, Кот-д'Івуар, Куба, Лаос, Ліберія, Ліван, Лівія, Маврітанія, Мадагаскар, Малаві, Малі, Мозамбік, Намібія, Непал, Нігер, Палау, Сан-Маріно, Сейшельські острови, Сенегал, Сьєрра-Леоне, Танзанія, Уганда, Центральноафриканська Республіка.
ЗОНА 7
250 грн/хв
Країни Зони 7: Бермудські острови, Бенін, Зімбабве, Екваторіальна Гвінея, Чад.


Щоб перевірити залишок хвилин, наберіть *600*11# або зайдіть у My Vodafone

ЗОНА 1
15 грн за 15 SMS
open
  • 15 грн за 15 SMS на всі напрямки;
  • плата за пакет 15 SMS знімається в разі користування;
  • на день доступно 20 пакетів по 15 SMS, оновлення пакета відбувається щодня о 00:00 за київським часом;
  • після використання всіх денних пакетів вартість буде 1,5 грн/SMS.

Країни Зони 1:

Австралія, Австрія, Азербайджан, Албанія, Алжир, Аргентина, Афганістан, Бангладеш, Бахрейн, Бельгія, білорусь, Болгарія, Боснія і Герцеговина, Бразилія, Бруней, Ватикан, Великобританія, В'єтнам, Вірменія, Гана, Гватемала, Гібралтар, Греція, Гондурас, Гонконг, Грузія, Данія, Держава Палестина, Джерсі, Домініканська республіка, Еквадор, Естонія, Єгипет, Індія, Індонезія, Йорданія, Ізраїль, Ірак, Ірландія, Ісландія, Іспанія, Італія, Казахстан, Камбоджа, Канада, Катар, Киргизстан (Киргизька Республіка), Китай, Кіпр, Колумбія, Кувейт, Латвія, Литва, Ліхтенштейн, Люксембург, Макао, Малайзія, Мальта, Марокко, Мексика, Молдова, Монголія, М'янма, Нігерія, Нідерланди, Нікарагуа, Німеччина, Нова Зеландія, Норвегія, ОАЕ, Оман, Пакистан, Панама, ПАР, Парагвай, Перу, Північна Македонія, Польща, Португалія, Пуерто-Ріко, Південна Корея, Реюньйон, росія, Румунія, Сальвадор, Саудівська Аравія, Сербія, Сінгапур, Словаччина, Словенія, Східний Тімор, США, Таджикистан, Таїланд, Туніс, Туреччина, Угорщина, Узбекистан, Уругвай, Філіппіни, Фінляндія, Франція, Хорватія, Чехія, Чилі, Чорногорія, Швейцарія, Швеція, Шрі-Ланка, Японія.

ЗОНА 2
20 грн/SMS
open
  • Вихідне SMS – 20 грн/шт.

Країни Зони 2:

Ангола, Андорра, Багамські Острови, Беліз, Бенін, Ботсвана, Буркіна-Фасо, Бурунді, Гаяна, Гваделупа, Гвінея-Бісау, Гренландія, Гуам, Ємен, Замбія, Зімбабве, Кабо-Верде, Кенія, КНДР, Коморські Острови, Конго, Кюрасао, Лесото, Ліберія, Ліван, Маврикій, Мадагаскар, Малаві, Малі, Мальдіви, Мартініка, Мікронезія, Мозамбік, Монако, Намібія, Непал, Нігер, Палау, Південний Судан, Самоа, Сенегал, Сен-Мартін, Соломонові острови, Сомалі, Суринам, Сьєрра-Леоне, Того, Тонга, Туркменістан, Уганда, Французька Гвіана, Ямайка.

ЗОНА 3
40 грн/SMS
open
  • Вихідне SMS – 40 грн/шт.

Країни Зони 3:

Ангілья, Антигуа і Барбуда, Антильські острови, Аруба, Барбадос, Бермудські острови, Болівія, Британські Віргінські острови, Бутан, Вануату, Венесуела, Габон, Гаїті, Гамбія, Гвінея, Гренада, Джибуті, Домініка, Екваторіальна Гвінея, Ефіопія, Іран, Кайманові острови, Камерун, Коста-Ріка, Кот-д'Івуар, Лаос, Лівія, Мавританія, Монтсеррат, Острови Кука, Острови Теркс і Кайкос, Папуа Нова Гвінея, Руанда, Сан-Марино, Сан-Томе і Принсіпі, Свазіленд, Сейшельські Острови, Сент-Вінсент і Гренадини, Сент-Кітс і Невіс, Сент-Люсія, Сирія, Сінт-Мартен, Судан, Танзанія, Тринідад і Тобаго, Фарерські острови, Фіджі, Фолклендські (Мальвінські) острови, Французька Полінезія.

Щоб перевірити залишок SMS, наберіть *600*11# або зайдіть у My Vodafone

Зверніть увагу, що при тривалому перебуванні в роумінгу в країнах більше 90 днів, мобільні оператори по країні перебування (роумінг-партнери) можуть заблокувати користування послугами роумінгу згідно з чинним законодавством цієї країни.
Для відновлення користування послугами в роумінгу необхідно буде пройти спеціальну реєстрацію, яка може бути платною.

Юридична інформація, обов'язкова для ознайомлення
open

Для успішного підключення та відключення послуг у роумінгу необхідно попередньо відключити послуги передачі даних у телефоні.

Швидкість інтернету в роумінгу складатиме до 8 Кбіт/с після використання понад 2 000 МБ у день прикористуванні інтернетом у більше ніж 100 країнах світу. Інтервал обчислення кожної сесії інтернету в роумінгу – 100 Кб. Кожні неповні 100 Кб обчислюються як повні. Про використання пакетних МБ абонент додатково інформується за допомогою SMS.

Вартість дзвінків вказано за першу секунду кожної хвилини розмови, до вартості якої включено кожну наступну секунду зазначеної хвилини в межах розмови. Тарифікація відбувається у першу секунду кожної хвилини розмови.

Тарифи вказані у гривнях з урахуванням ПДВ та збору до Пенсійного фонду, який становить 7,5% від вартості послуг без ПДВ, станом на 04.03.2021 року.

Детальну інформацію щодо тарифів, акцій, вартості та умов надання послуг можна отримати за телефонами:
111  — безкоштовно з мобільного Vodafone Україна в Україні;
0800 400 111  — для абонентів інших операторів України (безкоштовно з будь-якого номера в Україні).
ПрАТ «ВФ Україна», 01601, м. Київ, вул. Лейпцизька, 15, включено в Реєстр постачальників електронних комунікаційних мереж та послуг.