Введіть, будь ласка, Ваші контактні дані, ми Вам зателефонуємо

Ваш запит успішно відправлено

Ваші контактні дані

Ім’я:
Телефон:

Потрібна допомога?

Ми зібрали для Вас відповіді на всі актуальні питання в розділі "Підтримка"

Перейти до розділу "Підтримка"

Оберіть, будь ласка, форму обслуговування та вкажіть необхідні дані, які потрібні для проведення ідентифікації та пришвидшення вирішення питання

Ваш запит успішно відправлено

Потрібна допомога?

Ми зібрали для Вас відповіді на всі актуальні питання в розділі "Підтримка"

Перейти до розділу "Підтримка"

Вкажіть, будь ласка, необхідні дані, які потрібні для проведення ідентифікації та пришвидшення вирішення питання

Ваш запит успішно відправлено

Потрібна допомога?

Ми зібрали для Вас відповіді на всі актуальні питання в розділі "Підтримка"

Перейти до розділу "Підтримка"

Щоб перевірити залишок пакетів (хвилин, інтернету, SMS), наберіть *110*20# або в My Vodafone 

YouTube Premium безкоштовно

Акція

При підключенні акції «2 місяці безкоштовного доступу до YouTube Premium» ви отримаєте:

2 місяці безкоштовного доступу до підписки на YouTube Premium (зокрема, підписка на YouTube Music Premium)

Детальніше про умови

Умови участі в акції «2 місяці безкоштовного доступу до YouTube Premium»:

  • бути клієнтом мережі Vodafone;
  • бути клієнтом акційного тарифу;
  • мати оплачений пакет послуг за вашим тарифом;
  • ввести комбінацію для підключення *313#
  • отримати в SMS подальшу інструкцію для підключення.

Згідно з глобальною політикою YouTube у всіх країнах безкоштовну підписку на YouTube Premium може отримати тільки клієнт, у якого немає діючих або раніше оформлених платних і безкоштовних підписок (зокрема, сімейних) на YouTube, YouTube Music або Google Play Music.

Період проведення акції: з 01.04.2025 до 31.03.2026.

Детальніше про умови акції

Роумінг як вдома в 27 країнах ЄС

Детальніше про умови

Базові умови тарифу в Україні та ЄС

•    Безліміт інтернету в Україні

•    15 ГБ в 27 країнах ЄС

•    600 хв для дзвінків по Україні та в 27 країнах ЄС (вихідні в Україну та по країні перебування)

•    Безлімітні дзвінки на номери Vodafone в Україні

•    Безліміт на вхідні дзвінки в ЄС

•    500 SMS по Україні та в роумінгу (27 країн)

•    Дзвінки між країнами в роумінгу – 50 грн/хв.

Перелік 27 країн дії:

Австрія, Бельгія, Болгарія, Греція, Данія, Естонія, Ірландія, Іспанія, Італія, Кіпр, Латвія, Литва, Люксембург, Мальта, Нідерланди, Німеччина, Польща, Португалія, Румунія, Словаччина, Словенія, Угорщина, Фінляндія, Франція, Хорватія, Чехія, Швеція та острови Гваделупа, Мартиніка, Реюньйон, Французька Гвіана, Сен-Мартен, Майотта.


Вартість послуг, якщо місячний пакет закінчився раніше:

Інтернет

•    20 грн за кожні 300 МБ у 27 країнах ЄС.

Дзвінки та SMS
  • Дзвінки на інші мережі по Україні та в 27 країнах ЄС – 3 грн/хв.
  • SMS по Україні (на всі мобільні мережі) та в роумінгу (27 країн) – 0,50 грн/шт.
  • Безлімітні дзвінки на номери Vodafone в Україні та вхідні дзвінки в країнах ЄС.

Щоб перевірити залишок пакетів (хвилин, інтернету, SMS), наберіть *110*20# або в My Vodafone

За кордон
  • Дзвінки за кордон:
    – 25 грн/день за кожні 15 хв при здійсненні вихідного дзвінка в одну з 16 країн;
    – або 30 грн/день за кожні 5 хв в одну з 14 країн.
    Перевірити залишок хвилин для дзвінків за кордон – *110*24#
  • Вартість дзвінків за кордон після закінчення хвилин або в інші країни – www.vodafone.ua/abroad-bazovi
  • SMS за кордон – 6 грн/шт.

Послуга «Рік без абонплат»

Детальніше про умови

Платіть наперед та користуйтеся своїм тарифом протягом 12 місяців – пакет послуг буде оновлюватися автоматично відповідно до поточних умов тарифу та без обов’язкових платежів щомісяця. Будьте онлайн із інтернетом, вільно телефонуйте по Україні, а також користуйтеся іншими послугами, що входять до вашого пакетaа.

Вартість послуги – 5 170 грн/12 місяців

Замовити послугу*110*365#
Перевірити статус та період дії*110*365*1#
  • Вартість послуги знімається під час її підключення.
  • На період дії послуги зняття щомісячного платежу тарифу Vodafone Unlim Plus припиняється.
  • При переході в інший тариф дія послуги «Рік без абонплат» припиняється.
  • Послуга діє за відсутності блокування номера або якщо не перевищений кредитний ліміт.

Умови підключення та деталі послуги

Під поточними умовами тарифу маються на увазі поточні умови тарифного плану на момент оновлення пакета послуг.

«Доступний роумінг» у 7 країнах

Про послугу

До 30.06.2026 у межах акції «Доступний роумінг у подарунок» у базове наповнення тарифу включено ГБ та хвилини, які можна використати для спілкування у 7 країнах. А саме ви отримаєте: 

  • 10 ГБ інтернету;
  • 30 хв всі вхідні та вихідні дзвінки на номери інших мобільних операторів України та по країні перебування;
  • 70 хв на вихідні дзвінки в мережі Vodafone Україна.

Якщо закінчились хвилини та інтернет у межах послуги, буде діяти наступна тарифікація:

  • Інтернет 20 грн за 300 МБ (20 пакетів на день).
  • Дзвінки 50 грн/10 хв.    
  • SMS 15 грн/15 шт.

7 країн, де діють умови тарифу:

Молдова, Азербайджан, Норвегія, Швейцарія, Великобританія, Ісландія, Ліхтенштейн.

Послуга «Інтернет для 2-го девайса»

Про послугу

Вартість послуги – безкоштовно.

Дозволяє використовувати інтернет вашої основної картки на додатковій SIM-картці у планшеті, модемі, ноутбуці, смартфоні. Обидві картки мають єдиний номер та рахунок.

Як почати користуватися послугою:
Крок 1. Купіть стартовий пакет «Power SIM»
Крок 2. Активуйте послугу та перезавантажте смартфон
Крок 3. Дочекайтеся SMS про підключення послуги та вставте «Power SIM» у додатковий девайс

Детальніше на сторінці послуги

Тимчасове блокування номера

Послуга «Утримання номера в мережі» – це можливість тимчасово заблокувати номер за бажанням клієнта або у разі втрати пристрою (усі вхідні, вихідні дзвінки та SMS для заблокованих номерів стануть недоступними). Послуга активується тільки за ініціативою клієнта.

Вартість: до кінця місяця, у якому була підключена послуга, кошти зніматися не будуть. Вартість послуги з 2-го місяця становитиме 10 грн/міс.

Детальніше про умови

У разі несплати за послугу «Утримання номера в мережі» автоматично активується інший тип блокування – за несплату рахунку, період дії якого становить 3 місяці, після чого відбувається деактивація номера.

Підключення:
– за номером 111 (безкоштовно з номерів Vodafone Україна);
0 800 400 111 (безкоштовно з усіх мереж України).

Red Unlim Plus

Контракт

Інтернет в Україні
icon

ГБ

+ 15 ГБ у ЄС

У мережі
icon

хв

у мережі Vodafone в Україні та на вхідні дзвінки в ЄС

По Україні

600 хв

та в 27 країнах ЄС

SMS

500 шт.

SMS по Україні та в роумінгу (27 країн)

За кордон

6 грн/SMS

За кордон

100 хв

Стандартна вартість
При переході до Vodafone
470 грн на місяць 350 грн – спеціальна ціна для нових клієнтів на перші 6 місяців. З 7-го місяця діє базовий тариф.
15,7 грн/день Орієнтовна вартість тарифу за день. Спосіб розрахунку
470 грн 350 грн на місяць Вартість зі знижкою, діє протягом перших 12-ти місяців з моменту переходу в мережу Vodafone. Починаючи з 13-го місяця, у вас діятиме стандартна вартість, що становить - 470 грн/місяць
11,7 грн/день Орієнтовна вартість тарифу на день. Протягом перших 12 місяців з моменту перенесення номера.
470 грн на місяць 350 грн – спеціальна ціна для нових клієнтів на перші 6 місяців. З 7-го місяця діє базовий тариф.
470 грн 350 грн на місяць Вартість зі знижкою, діє протягом перших 12-ти місяців з моменту переходу в мережу Vodafone. Починаючи з 13-го місяця, у вас діятиме стандартна вартість, що становить - 470 грн/місяць

Завантажуйте застосунок
My Vodafone

зображення додатку Vodafone


QR-код

Завантажуйте My Vodafone
  • Перевіряйте залишок ГБ, хвилин та SMS
  • Поповнюйте рахунок вчасно та без комісії
  • Керуйте номерами близьких
  • Обмінюйте бонуси на корисні послуги
  • Обирайте зручний для себе тариф
  • Переглядайте персональні пропозиції
  • Звертайтесь до розумного помічника ТОБі

Хочу перейти в цей тариф

Хочу підключити новий номер

1

Натисніть на кнопку «Змінити тариф»

або наберіть *550*4# зі свого контрактного номера.

Якщо ваш тариф з більшою щомісячною платою, ніж тариф Vodafone Red Unlim Plus – вартість переходу буде 52,06 грн з ПДВ та ПФ, якщо менша – перехід безкоштовний.

2

Дочекайтеся SMS про зміну тарифу

3

Поповніть рахунок

Сума поповнення має бути не меншою ніж 470 грн.

Cплачуйте вартість пакета та отримуйте обсяг послуг, пропорційно кількості днів, що залишились до кінця місяця.

4

Дочекайтесь SMS про нарахування пакета послуг

Будь ласка, перезавантажте телефон для коректного підключення та нарахування пакета послуг.

Отримуйте обсяг послуг, пропорційно до кількості днів, що залишились до кінця місяця.

Зміни при переході:

  • програма лояльності й усі накопичені бонуси зберігаються;
  • всі підключені послуги відключаються (крім Клік і послуг, що надаються на основі підписки);
  • кошти на додатковому рахунку не зберігаються;
  • послуга міжнародної лінії та міжнародного роумінгу підключається автоматично.
1

Зробіть підключення на контракт

У застосунку My Vodafone

Підтвердження особи відбувається через застосунок Дія (якщо маєте ID-картку або закордонний паспорт) або через BankID (якщо у вас паспорт-книжечка старого зразка).

У магазині Vodafone

Із собою треба мати паспорт/ID-картку та ідентифікаційний код (або застосунок «Дія» із відображенням цих документів).

2

Поповніть рахунок

Вартість тарифу при підключенні в My Vodafone - 335 грн, у магазині - 350 грн.

Це спеціальна вартість у перші 6 місяців з дати підключення. Починаючи з 7-го місяця, діятиме базова вартість – 470 грн/міс.

Вартість SIM-картки (eSIM або фізичної) та підібраного бажаного номера оплачується додатково.

3

Дочекайтесь SMS про нарахування пакета послуг

Будь ласка, перезавантажте телефон для коректного підключення та нарахування пакета послуг.

Отримуйте обсяг послуг, пропорційно кількості днів, що залишились до кінця місяця.



Поширені питання

Перелік 16 країн для дзвінків за кордон
open

Хвилини діють на мобільні й міські номери:

Велика Британія (+44)
Греція (+30)
Данія (+45)
Індія (+91)
Іспанія (+34)
Канада (+1)
Німеччина (+49)
Польща (+48)
Португалія (+351)
Румунія (+40)
Словаччина (+421)
Сполучені Штати Америки (+1)
Угорщина (+36)
Франція (+33)
Чехія (+420)
Швеція (+46)
Перелік 14 країн для дзвінків за кордон
open

Хвилини діють на мобільні й міські номери:


Австралія (+61)
Бельгія (+32)
Ватикан (+379)
Ірландія (+353)
Італія (+39)
Ізраїль (+972)
Китай (+86)

Кіпр (+357)
Мальта (+356)
Нідерланди (+31)
Норвегія (+47)
Узбекистан (+998)
Хорватія (+385)
Швейцарія (+41)
Загальна інформація
open

15,7 грн/день – розрахункова вартість за день у тарифі Vodafone Red Unlim Plus, що визначена шляхом розділення вартості пакета послуг за календарний місяць на середню тривалість місяця, а саме: 470 грн на 30 днів. Розрахункову вартість за день для календарних місяців у 28, 29, 31 день можна розрахувати розділенням вартості пакета послуг на календарний місяць на відповідну кількість днів.

Для коректного нарахування пакета послуг на місяць необхідно завершити всі розпочаті раніше інтернет-сесії або вимкнути і ввімкнути телефон.

Гігабайти інтернету в межах тарифу доступні для використання в 2G, 3G і 4G-мережі при наявності технічного доступу й покриття.

Ми дотримуємося законодавства України, тому не надаємо доступу користувачам мобільного інтернету до сервісів «Mail.ru» (www.mail.ru), «Вконтакте» (www.vk.com) і «Одноклассники» (www.ok.ru) та деяких інших інтернет-ресурсів. Повний перелік можна переглянути у відповідному Указі Президента України, розміщеному на сторінці урядового порталу.

Політика чесного користування безлімітним інтернетом для абонентів приватного сегменту контрактної форми обслуговування.

Клієнти тарифів Vodafone Контракт та Бізнес можуть безлімітно користуватися застосунком «Дія» з 21.02.2020 р.

Тариф діє на території України та в 27 країнах ЄС.
Тарифи вказані y гривнях з урахуванням ПДВ та збору до Пенсійного фонду, що становить 7,5% від вартості послуг без ПДВ, станом на 01.03.2025 року. Вартість дзвінків вказано за першу секунду кожної хвилини розмови.

Детальну інформацію щодо тарифів, акцій, вартості та умов надання послуг можна отримати за телефонами:
111 — безкоштовно з мобільного Vodafone Україна в Україні;
0800 400 111 — для абонентів інших операторів України (безкоштовно з будь-якого номера в Україні).
ПрАТ «ВФ Україна», 01601, м. Київ, вул. Лейпцизька, 15, включено в Реєстр постачальників електронних комунікаційних мереж та послуг.