Введіть, будь ласка, Ваші контактні дані, ми Вам зателефонуємо

Ваш запит успішно відправлено

Ваші контактні дані

Ім’я:
Телефон:

Потрібна допомога?

Ми зібрали для Вас відповіді на всі актуальні питання в розділі "Підтримка"

Перейти до розділу "Підтримка"

Оберіть, будь ласка, форму обслуговування та вкажіть необхідні дані, які потрібні для проведення ідентифікації та пришвидшення вирішення питання

Ваш запит успішно відправлено

Потрібна допомога?

Ми зібрали для Вас відповіді на всі актуальні питання в розділі "Підтримка"

Перейти до розділу "Підтримка"

Вкажіть, будь ласка, необхідні дані, які потрібні для проведення ідентифікації та пришвидшення вирішення питання

Ваш запит успішно відправлено

Потрібна допомога?

Ми зібрали для Вас відповіді на всі актуальні питання в розділі "Підтримка"

Перейти до розділу "Підтримка"
Переваги eSIM

Переваги з TikTok UNLIM від Vodafone

Переваги eSIM
Безлімітний трафік Безлімітний трафік
TikTok UNLIM – додаткова послуга, що надає безлімітний трафік на TikTok
Збереження гігабайтів Збереження гігабайтів
Дивіться улюблені відео в TikTok, не витрачаючи пакетні ГБ за вашим тарифом
Доступність послуги Доступність послуги
Послуга TikTok UNLIM доступна до підключення і діє на території України
Прості умови Прості умови
Послуга діє за умови активного пакета за вашим тарифом та оплаченої вартості TikTok UNLIM

Як підключити?

Підключення та користування послугою ТіkТok UNLIM коштує 39 грн/міс.

Підключити послугу

Керування послугою

Підключити послугу 
Перевірити статус послуги
Відключити послугу

або в My Vodafone

FAQ

У яких тарифах доступна послуга TikTok UNLIM?
open

Послуга TikTok UNLIM доступна в тарифах передплати:

  • Vodafone SuperNet (Start, Start 2019, Start +, Pro+, Pro+ 2021, Unlim, Turbo, Turbo 2019)
  • Vodafone 4G Smart (XS, XS+, S+, M, XL, Light)
  • Vodafone Device (S, M, L)
  • Vodafone Turbo
  • Vodafone Light +
  • Vodafone Partner

Дізнатися назву вашого тарифу: *101#

Чи зберігається послуга при переході в інший тариф?
open

Підключена послуга TikTok UNLIM зберігається при переході в інший тариф Vodafone Україна Передплата, в якому доступна ця послуга.
З переліком тарифних планів можна ознайомитися вище

Як користуватися послугою?
open

Послуга буде доступна для використання, якщо виконані дві умови:

  • активний пакет послуг на 4 тижні/місяць у межах вашого тарифу;
  • послуга TikTok UNLIM підключена та оплачена її вартість.

Якщо не виконана хоча б одна з обов’язкових умов, тарифікація під час використання TikTok відбувається відповідно до умов вашого тарифу.

Вартість послуги знімається під час її підключення за наявності достатньої суми на основному рахунку. Наступна оплата послуги можлива як з основного, так і з додаткового рахунку. Вона зніматиметься автоматично щомісяця (з 00:00 до 08:00).

Зверніть увагу: після використання всіх гігабайтів понад пакет послуг за тарифом буде діяти обмеження швидкості до 150 кбіт/с до кінця доби (включаючи застосунок TikTok).

Що може тарифікуватися при користуванні застосунком?
open

Послуга TikTok UNLIM не поширюється на технічний трафік, що може тарифікуватися в TikTok.

Під технічним трафіком мається на увазі:

  • показ реклами, що здійснюється під час перегляду потокового відео;
  • оголошення та рекламні посилання, які відображаються в застосунках;
  • зовнішні посилання та навігація на інші сайти, програми, новини, блоги, карти тощо;
  • подкасти;
  • RSS-канали;
  • оновлення програмного забезпечення/застосунків;
  • відео та вміст, розміщені на інших сайтах, які відтворюються в застосунку.

Також, при використанні телефона як точки доступу до інтернету (у режимі модема) або в разі використання в модемах, завантаження трафіку за допомогою служб стиснення даних (Onavo, KickBit та інші) або VPN тарифікується відповідно до умов вашого тарифу.

При використанні неофіційних застосунків або Lite-версій трафік може бути не ідентифіковано в мережі і буде тарифікуватися згідно з вашим тарифом.

Загальна інформація
open

Детальну інформацію щодо тарифів, акцій, вартості та умов надання послуг можна отримати за телефонами:
111— безкоштовно з мобільного Vodafone Україна в Україні;
+380 500 400 111 — безкоштовно з мобільного Vodafone Україна у роумінгу.

ПрАТ «ВФ Україна», 01601, м. Київ, вул. Лейпцизька, 15, включено в Реєстр постачальників електронних комунікаційних мереж та послуг.

Інформація про обмеження
open

Більшість сервісів і застосунків використовують не тільки власні, але й сторонні ресурси, які можуть використовувати ГБ вашого основного пакета. Для коректної роботи послуги TikTok UNLIM  рекомендуємо стежити за залишком ГБ в основному пакеті, користуватися додатковими пакетами інтернету в разі потреби.


Послуга надається поки вона активована та сплачена вартість її використання, а також сплачений основний пакет послуг на місяць/4 тижні в межах вашого тарифу. У період невиконання хоча б однієї з обов’язкових умов будуть діяти базові тарифи відповідно до вашого тарифу.


При відключенні послуги TikTok UNLIM , її дія одразу припиняється, а кошти за оплачений період не повертаються.

Потрібна допомога? Відкрийте чат