Введіть, будь ласка, Ваші контактні дані, ми Вам зателефонуємо

Ваш запит успішно відправлено

Ваші контактні дані

Ім’я:
Телефон:

Потрібна допомога?

Ми зібрали для Вас відповіді на всі актуальні питання в розділі "Підтримка"

Перейти до розділу "Підтримка"

Оберіть, будь ласка, форму обслуговування та вкажіть необхідні дані, які потрібні для проведення ідентифікації та пришвидшення вирішення питання

Ваш запит успішно відправлено

Потрібна допомога?

Ми зібрали для Вас відповіді на всі актуальні питання в розділі "Підтримка"

Перейти до розділу "Підтримка"

Вкажіть, будь ласка, необхідні дані, які потрібні для проведення ідентифікації та пришвидшення вирішення питання

Ваш запит успішно відправлено

Потрібна допомога?

Ми зібрали для Вас відповіді на всі актуальні питання в розділі "Підтримка"

Перейти до розділу "Підтримка"
Передплата

Передплата

Контракт

Контракт

Як зателефонувати з України за кордон?
open

Наберіть номер у міжнародному форматі:
+ або 00 <код країни> <код міста/мобільного оператора> <номер телефону>.

Наприклад, щоб зателефонувати на мобільний номер телефону в Польщу, наберіть + або 00 48 5730 ХХХ ХХ ХХ, де:

  • + або 00 – міжнародний код;
  • 48 – код Польщі;
  • 5730 – код мобільного оператора;
  • ХХХ ХХ ХХ – номер абонента.
Як відправити SMS з України за кордон?
open

Наберіть номер у міжнародному форматі:
+ <код країни> <код мобільного оператора> <номер телефону>.

Наприклад, щоб відправити SMS на мобільний номер Польщі, наберіть + 48 5730 ХХХ ХХ ХХ, де:

  • +48 – код Польщі;
  • 5730 – код мобільного оператора;
  • ХХХ ХХ ХХ – номер абонента.
Як підключити послугу «Міжнародні дзвінки»?
open

У всіх абонентів Передплати Vodafone Україна послуга вже активна і не потребує додаткового підключення.

Скільки коштує відправити SMS з України за кордон?
open

Вартість SMS на номери зарубіжних операторів залежить від умов Вашого тарифного плану. Умови вказані в My Vodafone і на сторінці тарифів. Щоб дізнатися назву свого тарифного плану, наберіть *101#

Важлива інформація
open

Для захисту абонентів від непередбачуваних витрат, компанія Vodafone встановила граничну тривалість вихідного міжнародного дзвінка для абонентів тарифу "Передплата" — 30 хвилин за один дзвінок.

Тарифікація дзвінків:
Вартість дзвінків вказується за першу секунду кожної хвилини розмови. Кожна наступна секунда входить у вартість цієї хвилини, а тарифікація відбувається з першої секунди розмови.

Тарифи та податки:
Всі тарифи вказані у гривнях з урахуванням ПДВ і збору до Пенсійного фонду (7,5% від вартості послуг без ПДВ), станом на 05.06.2020 року. Мінімальний термін дії тарифу — 30 днів з моменту його введення.

Додаткова інформація:
Для детальної інформації про тарифи, акції та умови надання послуг звертайтеся:
111  — безкоштовно з мобільного Vodafone Україна;
0800 400 111  — безкоштовно з будь-якого номера інших операторів в Україні.
ПрАТ «ВФ Україна»,
01601, м. Київ, вул. Лейпцизька, 15, включено до Реєстру постачальників електронних комунікаційних мереж та послуг.

Як зателефонувати з України за кордон?
open

Наберіть номер у міжнародному форматі:
+ або 00 <код країни> <код міста/мобільного оператора> <номер телефону>.

Наприклад, щоб зателефонувати на мобільний номер телефону в Польщу, наберіть + або 00 48 5730 ХХХ ХХ ХХ, де:

  • + або 00 – міжнародний код;
  • 48 – код Польщі;
  • 5730 – код мобільного оператора;
  • ХХХ ХХ ХХ – номер абонента.
Як відправити SMS з України за кордон?
open

Наберіть номер у міжнародному форматі:
+ <код країни> <код мобільного оператора> <номер телефону>.

Наприклад, щоб відправити SMS на мобільний номер Польщі, наберіть + 48 5730 ХХХ ХХ ХХ, де:

  • +48 – код Польщі;
  • 5730 – код мобільного оператора;
  • ХХХ ХХ ХХ – номер абонента.
Як підключити послугу «Міжнародні дзвінки»?
open

Щоб перевірити статус послуги, наберіть *110*50# 

Як підключити послугу?

  • у магазині Vodafone;
  • зателефонувати за номером 111  (безкоштовно з мобільного Vodafone Україна в Україні).

Новий контрактний абонент або абонент, який користується послугами Vodafone Україна менше ніж 6 місяців, може активувати послугу міжнародного зв'язку, звернувшись особисто до магазину Vodafone

Скільки коштує відправити SMS з України за кордон?
open

Вартість SMS на номери зарубіжних операторів залежить від умов Вашого тарифного плану. Умови вказані в My Vodafone і на сторінці тарифів. Щоб дізнатися назву свого тарифного плану, наберіть *110*21# 

Важлива інформація
open

Для захисту абонентів від непередбачуваних витрат, компанія Vodafone встановила граничну тривалість вихідного міжнародного дзвінка для абонентів тарифу Контракт – 2 години за один дзвінок.

Тарифікація дзвінків:
Вартість дзвінків вказується за першу секунду кожної хвилини розмови. Кожна наступна секунда входить у вартість цієї хвилини, а тарифікація відбувається з першої секунди розмови.

Тарифи та податки:
Всі тарифи вказані у гривнях з урахуванням ПДВ і збору до Пенсійного фонду (7,5% від вартості послуг без ПДВ), станом на 14.08.2020 року. Мінімальний термін дії тарифу — 30 днів з моменту його введення.

Додаткова інформація:
Для детальної інформації про тарифи, акції та умови надання послуг звертайтеся:
111  — безкоштовно з мобільного Vodafone Україна;
0800 400 111  — безкоштовно з будь-якого номера інших операторів в Україні.
ПрАТ «ВФ Україна»,
01601, м. Київ, вул. Лейпцизька, 15, включено до Реєстру постачальників електронних комунікаційних мереж та послуг.