loading

Введіть, будь ласка, Ваші контактні дані, ми Вам зателефонуємо

Ваш запит успішно відправлено

Ваші контактні дані

Ім’я:
Телефон:

Потрібна допомога?

Ми зібрали для Вас відповіді на всі актуальні питання в розділі "Підтримка"

Перейти до розділу "Підтримка"

Оберіть, будь ласка, форму обслуговування та вкажіть необхідні дані, які потрібні для проведення ідентифікації та пришвидшення вирішення питання

Ваш запит успішно відправлено

Потрібна допомога?

Ми зібрали для Вас відповіді на всі актуальні питання в розділі "Підтримка"

Перейти до розділу "Підтримка"
Доступний роумінг

Доступний роумінг

  • Вигідний роумінг у Польщі та інших країнах на місяць
  • Пакет хвилин для дзвінків
  • Пакет ГБ для користування мобільним інтернетом

0 грн/місяць за умови підключеного пакета послуг за Вашим тарифом



Діє у Польщі, Молдові, Угорщині, Румунії та інших країнах

Підключити послугу
Напрямок
Пакет послуг
Вартість послуги 0 грн/місяць
(1 раз на місяць) за умови підключеного пакета послуг за Вашим тарифом
Інтернет 10 ГБ
Вихідні дзвінки в мережі Vodafone Україна 250 хв
Усі вхідні дзвінки
Вихідні дзвінки:
на номери інших операторів України
на місцеві номери в країні перебування

50 хв
SMS на всі напрямки 100 шт.
(понад пакет – 1,50 грн/шт.)
Вихідні дзвінки до інших країн світу 50 грн/хв


Керування послугою:

Замовити послугу Перевірити кількість ГБ і хвилин
*600*6# *600*61# або у My Vodafone

Після замовлення вам будуть нараховані об'єми послуг на місяць, що використовуються тільки в роумінгу – в країнах, де діє послуга.

Послугу буде автоматично відключено через місяць з моменту підключення з можливістю повторного підключення. Перевірити термін дії послуги: *600*6#

Послуга буде діяти в наступних 32 країні за реєстрації в будь-якій мережі:
open

Австрія, Азербайджан, Бельгія, Болгарія, Великобританія, Греція, Данія, Естонія, Ізраїль, Ірландія, Іспанія, Італія, Канада, Латвія, Литва, Люксембург, Молдова, Нідерланди, Німеччина, Норвегія, Польща, Португалія, Румунія, Словаччина, Словенія, Угорщина, Фінляндія, Франція, Хорватія, Чехія, Швейцарія, Швеція.

Додаткова інформація про послугу «Доступний роумінг»:

  • Для абонентів Передплати послуга доступна для активації за умови підключеного пакета послуг за тарифом.
  • Послугу можна замовити 1 раз на місяць.
  • Після закінчення пакетів послуги «Доступний роумінг» буде діяти базова тарифікація
  • При зміні тарифного плану послуга зберігається.
  • Одночасно з послугою «Доступний роумінг» можна підключити послугу «ГігаРоумінг», «ГігаРоумінг Max» або «ГігаРоумінг Ultra». Першим пріоритетом буде використовуватися послуга «Доступний роумінг». Також з послугою «Доступний роумінг» можна замовити послугу «Тиждень розмов». Першим пріоритетом буде використовуватися послуга «Тиждень розмов».
  • Послуга доступна у наступних тарифах

Офіційні правила послуги

Перелік тарифів, у яких доступна послуга:
open

Передплата (перевірити свій тариф – *101#):
Vodafone SuperNet (Start, Start +, Pro+_2021, Pro, Pro+, Unlim, Turbo)
Vodafone Device L
Joice
Vodafone SuperNet (Start_2019, Pro_2019, Pro-1_2019, Turbo_2019)
Vodafone RED (XS+, S, M, L)
Vodafone RED EXTRA (XS, XS-2, S, M, L)
Vodafone 4G Smart (S+, M, XL)
Vodafone UNLIM (3G, 3G Plus)
Vodafone LIGHT+ (в цьому тарифі вартість послуги – 30 грн/міс.)

Контракт (перевірити свій тариф – *110*21#):
RED (S*, M, L, XL, XXL, Start, Pro, Unlim, Unlim Plus, Unlim MAX, Turbo*)
Vodafone Ultra, Ultra VIP
Device 4G

* У тарифах RED S/Turbo вартість послуги складає 50 грн/міс.

Після закінчення пакетів послуги «Доступний роумінг» буде діяти базова тарифікація.

Політика чесного користування послугами роумінгу

+380 500 400 111  — номер підтримки абонентів (безкоштовно з мобільного Vodafone у роумінгу).

Після використання пакетних МБ, хвилин послуги «Доступний роумінг» за підключеної послуги в країнах дії послуги користування мобільним інтернетом, здійснення дзвінків будуть відбуватися за базовою тарифікацією. Також після використання 2 ГБ за базовою тарифікацією в день при відключеній послузі «Доступний роумінг» швидкість мобільного інтернету в роумінгу становитиме 8 кбіт/с без тарифікації. Надання послуг зв’язку в роумінгу відбувається в мережі роумінгових партнерів, тому під час підвищеного навантаження на мережу швидкість доступу до інтернету може бути обмежена. Про використання пакетних МБ і хвилин абонента додатково інформують за допомогою SMS.

Інтервал обчислення кожної сесії мобільного інтернету в межах послуги «Мобільний інтернет у роумінгу» – 100 Кб. Кожні неповні 100 Кб обчислюються як повні. Вартість дзвінків вказано за першу секунду кожної хвилини розмови, до вартості якої включено кожну наступну секунду зазначеної хвилини в межах розмови. Тарифікація відбувається в першу секунду кожної хвилини розмови. Тарифи вказані у гривнях з урахуванням ПДВ та збору до Пенсійного фонду, що становить 7,5% від вартості послуг без ПДВ, для абонентів передплаченої форми обслуговування станом на 21.07.2022 року. Мінімальний строк дії тарифу – календарний місяць із моменту його введення.

Детальну інформацію щодо тарифів, акцій, вартості та умов надання послуг можна отримати за телефонами:
111  — безкоштовно з мобільного Vodafone Україна в Україні;
0800 400 111  — для абонентів інших операторів України (безкоштовно з будь-якого номера в Україні).
ПрАТ «ВФ Україна», 01601, м. Київ, вул. Лейпцизька, 15, у реєстрі операторів, провайдерів телекомунікацій №1.

Потрібна допомога? Відкрийте чат