loading

Введіть, будь ласка, Ваші контактні дані, ми Вам зателефонуємо

Ваш запит успішно відправлено

Ваші контактні дані

Ім’я:
Телефон:

Потрібна допомога?

Ми зібрали для Вас відповіді на всі актуальні питання в розділі "Підтримка"

Перейти до розділу "Підтримка"

UNLIM трафік на улюблені додатки

VIDEO

pass

Apple Music, YouTube, YouTube Music, Netflix, MEGOGO, SoundCloud, Deezer, Spotify, Shazam

SOCIAL

pass

Instagram, Facebook, Pinterest, Twitter, LinkedIn, Snapchat, TikTok, Likee

ONLINE

pass

Viber, WhatsApp, Skype, Telegram, Hangouts, Google Classroom, Google Meet, Zoom, Skype for Business, FaceTime, Microsoft Teams, WeChat, Всеукраїнська школа онлайн

GAME

pass

Twitch, App Store, Google Play, Steam, Discord

6 ГБ

плюсом до безліміту на додатки

600 хв

на всіх операторів по Україні

120 грн

4 грн/день Орієнтовна вартість тарифу за день. Спосіб розрахунку

My Vodafone – твоя мобільна самостійність

Перевіряй залишок на рахунку

Поповнюй рахунок без комісії

Обмінюй бонуси на подарунки

Інформація про тариф Joice

Як підключити Joice?

open
  • Купи стартовий пакет та встанови Joice SIM-картку
  • Для її активації набери 111  (безкоштовно для абонентів Vodafone в Україні) та одразу користуйся перевагами тарифу (вартість першого пакета послуг включена у вартість стартового пакета, надалі вартість пакета послуг – 120 грн)
  • Керуй своїм номером у додатку My Vodafone
  • Перехід у тариф Joice (Джойс) для існуючих абонентів Vodafone Передплата неможливий.

Умови користування послугами PASS

open

Послуги PASS дозволяють тобі користуватися інтернет-додатками (сервісами) без тарифікації трафіку відповідно до умов твого тарифного плану.

Послуги Online PASS, Video PASS, Social PASS, Game PASS вже включені в пакет та можуть використовуватись за умови підключеного пакета послуг на місяць.

В межах послуг PASS ти отримуєш безлімітний трафік у перелічених додатках, за виключенням технічного трафіку, який може тарифікуватися, наприклад:

  • Показ реклами, що здійснюється під час перегляду потокового відео
  • Оголошення та рекламні посилання, які відображаються в додатках
  • Зовнішні посилання та навігація на інші сайти, програми, новини, блоги, карти тощо
  • Подкасти
  • RRS-канали
  • Оновлення програмного забезпечення
  • Відео та вміст, розміщені на інших сайтах, які відтворюються в додатку

Online PASS – не поширюється на аудіо- та відеодзвінки в додатках: Telegram, Facebook Messenger, а також меседжинг (текстові та графічні повідомлення) в додатках: Google Meet, Microsoft Teams, Skype for Business – вони будуть тарифікуватися згідно з твоїм тарифним планом.

Video PASS не включає в себе вартість підписки в інтернет-додатках (сервісах): Apple Music, YouTube Premium, YouTube Music, Netflix, MEGOGO, Deezer, Spotify.

Більшість сервісів і додатків використовують не тільки власні, але і сторонні ресурси, трафік яких може трохи використовувати пакетний тариф. Для коректної роботи безлімітних сервісів рекомендуємо стежити за залишком основного пакета, користуватися додатковими пакетами трафіку в разі потреби.

Послуги PASS надаються лише за умови використання сервісу через офіційні додатки iOS або Android і через офіційні веб-версії в смартфонах. При використанні неофіційних додатків або Lite-версій трафік може бути не ідентифіковано в мережі і буде тарифікуватися згідно з твоїм тарифним планом.

Додаток Google Play тотожний додатку Play Market, та може змінювати назву на Play Market залежно від версії операційної системи телефона.

Трафік підключеного пристрою при використанні телефона як точки доступу до інтернету (в режимі модема) або в разі використання в модемах, завантаження трафіку за допомогою служб стиснення даних (Blackberry BIS, Onavo, KickBit...) або VPN тарифікується відповідно до умов твого тарифного плану.

Послуги PASS доступні лише на території України в мережі Vodafone.
При плануванні подорожей за кордон користуйся пропозиціями для роумінгу.

Перелік додатків PASS може бути змінено, про що ми заздалегідь поінформуємо відповідно до закону. Стеж за цією сторінкою, щоб першим дізнатися, які нові додатки будуть з’являтися у твоєму PASS.

При підвищеному навантаженні на мережу швидкість доступу до інтернету може бути обмежена. Послуги діють на території України за наявності покриття мережі оператора, крім тимчасово окупованої території та території, на якій органи державної влади тимчасово не здійснюють свої повноваження або здійснюють їх не в повному обсязі.

Базовий пакет послуг Joice

open
Базова вартість пакета послуг на місяць
120 грн
Вартість послуг понад пакет
Інтернет6 ГБкожні 200 МБ
за 7 грн
Video PASS:
Apple Music, YouTube, YouTube Music, Netflix, MEGOGO, SoundCloud, Deezer, Spotify, Shazam
Безліміт--
Social PASS:
Instagram, Facebook, Pinterest, Twitter, LinkedIn, Snapchat, TikTok, Likee
Безліміт--
Game PASS:
Twitch, App Store, Google Play, Steam, Discord
Безліміт--
Online PASS:
Меседжинг (текстові та графічні повідомлення) в Viber, Telegram, WhatsApp, Facebook Messenger, Hangouts, WeChat, Skype, Zoom, Google Classroom, Всеукраїнська школа онлайн, аудіо- та відеодзвінки в Zoom, Viber, WhatsApp, Skype, Skype for Business, Hangouts, Google Meet, Microsoft Teams, WeChat, FaceTime
Безліміт--
Дзвінки на всі мережі по Україні600 хв0,50 грн/хв
SMS на всі мобільні мережі по Україні50 шт.
за 1,50 грн/день
0,50 грн/шт.
Дзвінки за кордон10 хв
за 10 грн/день
(в рамках 10 пакетів на добу)
Детальніше Після використання 10 пакетів на добу вартість дзвінків – 3 грн/хв
  • Інтернет понад пакет – 7 грн за кожні 200 МБ (в межах 20 пакетів до кінця доби на максимальній швидкості, а далі швидкість становитиме до 150 Кбіт/с).
  • SMS за кордон – 2 грн/шт.
  • Гігабайти інтернету в межах тарифу доступні для використання в 2G, 3G та 4G-мережі за наявності технічного доступу та покриття.

До уваги абонентів, що активують стартовий пакет (здійснять перший дзвінок) у тарифі Joice з 05.06 по 05.07.2020 р.

  1. Протягом перших 3 місяців вартість тарифу буде 100 грн, починаючи з 4-го місяця діятиме стандартна вартість.
  2. При підключенні послуги Joice MAXX, вартість якої 50 грн/міс, вартість тарифу одразу буде стандартною – 120 грн, тобто буде зніматися плата в розмірі 170 грн.

PASS – це безлімітний доступ до улюблених сервісів та додатків.

Online PASS – не поширюється на аудіо- та відеодзвінки в додатках: Telegram, Facebook Messenger, а також меседжинг (текстові та графічні повідомлення) в додатках: Google Meet, Microsoft Teams, Skype for Business – вони будуть тарифікуватися згідно з твоїм тарифним планом.

Video PASS, Music PASS не включають в себе вартість підписки в інтернет-додатках (сервісах): YouTube Premium, Netflix, MEGOGO, Apple Music, YouTube Music, Google Play Music, Deezer, Spotify.

Більшість сервісів і додатків використовують не тільки власні, але й сторонні ресурси, які можуть використовувати ГБ твого основного пакета. Для коректної роботи послуги PASS рекомендуємо стежити за залишком ГБ в основному пакеті, користуватися додатковими пакетами інтернету в разі потреби.

Послуга «Joice MAXX»

open

Послуга «Joice MAXX» – подвоює базове наповнення тарифу Joice. Прокачай свій тариф максимально!

При підключенні послуги «Joice MAXX» отримуй 1200 хвилин на всі мережі по Україні та 12 ГБ 4G-інтернету плюсом до безліміту на всі популярні додатки.

Вартість послуги – 50 грн/міс, додатково до вартості пакета на місяць. При підключенні послуги, вартість послуги автоматично списується з рахунку. У разі якщо коштів не буде вистачати на рахунку, послуга не буде підключена.

Підключити послугу
Перевірка стану тарифу
Відключити послугу
*811# *101*4# *811*0# 
Або через додаток MyVodafone


Детальні правила користування послугою

Для тарифу Joice з підключеною послугою «Joice MAXX» швидкість потокового відео у Video PASS обмежена до 4 Мбіт/с.

Територія дії Акції – вся Україна, крім тимчасово окупованих територій та території, на якій органи державної влади тимчасово не здійснюють своїх повноважень або здійснюють їх не в повному обсязі. Просимо уважно ознайомитись з усіма умовами перед придбанням стартового пакета на сайті, деталі – на www.vodafone.ua/joice.


 Умови користування послугою «Joice MAXX»:

• У тебе має бути підключений пакет послуг на місяць у тарифі Joice.

• При підключеній послузі її дія продовжується на наступний місяць автоматично.

• Ти можеш скористатися послугою «Joice MAXX» один раз на місяць (підключити або відключити).

Дзвінки за кордон

open

Послуга «Безліміт за кордон» для клієнтів тарифу Joice

Підключай послугу «Безліміт за кордон» та дзвони безлімітно рідним, що користуються мобільними мережами T-Mobile/Heyah (Польща) та МТС (Росія).

Вартість
Підключення
Статус
Відключення
35 грн за кожні 30 днів
та 3 грн у разі користування/день
*600*7#  *600*7*1#  *600*7*0# 

Дзвінки за кордон у тарифі Joice в межах пакета послуг на місяць та денних тарифів.

Будь завжди на зв’язку з друзями та рідними. Вартість дзвінків за кордон у тарифі Joice – від 20 хв за 20 грн у день користування у 17 країн світу (в межах 20 пакетів на добу) або 5 хв за 25 грн у 19 країн (в межах 20 пакетів на добу).

Перелік 17 країн для дзвінків за кордон

Хвилини діють на мобільні і міські номери:


Великобританія (+44)
Греція (+30)
Ізраїль (+972)
Індія (+91)
Іспанія (+34)
Канада (+1)
Німеччина (+49)
Польща (+48)
Португалія (+351)

Росія (міські номери, МТС Росія) (+7)
Румунія (+40)
Словаччина (+421)
Сполучені Штати Америки (+1)
Угорщина (+36)
Франція (+33)
Чехія (+420)
Швеція (+46)

Перелік 19 країн для дзвінків за кордон

Хвилини діють на мобільні і міські номери:


Австралія (+61)
Бангладеш (+880)
Бельгія (+32)
Ватикан (+379)
Данія (+45)
Ірландія (+353)
Італія (+39)
Казахстан (+77, 76)
Китай (+86)
Кіпр (+357)

Мальта (+356)
Нігерія (+234)
Нідерланди (+31)
Норвегія (+47)
Пакистан (+92)
Росія (за викл. міських номерів, МТС Росія) (+7)
Узбекистан (+998)
Хорватія (+385)
Швейцарія (+41)

Умови користування денними послугами

open

Плата за послуги в тарифі Joice знімається щомісяця в день, що відповідає даті підключення першого пакета. Якщо на рахунку недостатньо коштів для оплати вартості пакета послуг на місяць, автоматично будуть діяти денні тарифи:

Денні тарифи
7 грн/щоденно
Інтернет*200 МБ на день
Дзвінки на всі мережі по Україні0,50 грн/хв
Дзвінки за кордон(48 країн)10 хв за 10 грн/день Після використання 10 пакетів на добу вартість дзвінків – 3 грн/хв
(в рамках 10 пакетів на добу)
SMS на всі мобільні мережі України50 шт.
за 1,50 грн/день
SMS за кордон2 грн/шт.

*Інтернет – 200 МБ на день в рамках денного тарифу, надалі – 7 грн за кожні 200 МБ (надається 20 пакетів до кінця доби по 200 МБ на максимальній швидкості, а далі швидкість становитиме – до 150 Кбіт/с).

За наявності достатньої суми на рахунку плата за пакет послуг на місяць зніматиметься кожен місяць у день, що відповідає даті підключення, у період з 00:00 до 8:00, про що ти будеш проінформований SMS-повідомленням після 8:00. Зверни увагу: до моменту отримання SMS-повідомлення про нарахування пакета послуг ти сплачуватимеш за послуги зв’язку (дзвінки, інтернет) при користуванні ними.

Наприклад, пакет послуг був підключений 25-го числа, зняття платежу буде відбуватися 25-го числа наступного місяця. Якщо на рахунку недостатньо коштів для оплати пакета послуг на місяць, автоматично здійснюється перехід на денні послуги, незалежно від користування.

Надалі щодня з 00:00 до 8:00 буде перевірятися стан рахунку та, при наявності достатньої суми коштів, відбудеться зняття вартості та підключення пакета послуг на місяць.

Зверни увагу, що дата наступного відрахування буде змінена з урахуванням нової дати підключення пакета послуг на місяць, для перевірки – набирай *101*4# 

Роумінг

open

Для цього тарифу діють базові умови в роумінгу. Інформацію про вартість дзвінків, інтернету, SMS та вигідні послуги можна переглянути на сторінці роумінгу

Загальна інформація

open

4 грн/день – розрахункова вартість за день у тарифі Joice, що визначена шляхом розділення вартості пакета послуг за календарний місяць на середню тривалість місяця, а саме: 120 грн на 30 днів. Розрахункову вартість за день для календарних місяців у 28, 29, 31 день можна розрахувати розділенням вартості пакету послуг на календарний місяць на відповідну кількість днів.

Якщо в тебе закінчився пакет послуг на місяць, ти можеш підключити його самостійно.

Вартість підключення пакета на місяць
Підключення
Перевірка
120 грн*101*444# *101*4# 
  • Для коректного нарахування пакета послуг на місяць необхідно завершити всі розпочаті раніше інтернет-сесії або вимкнути і ввімкнути телефон.
  • Дата наступного зняття вартості та оновлення пакета послуг залежить від дати підключення пакета послуг на місяць.

Перевірка рахунку і тарифу – *101# 

Перевірка пакетів послуг у тарифі в Україні – *101*4# 


Купити стартовий пакет Joice від Vodafone можна в усіх магазинах Vodafone.

Тарифи діють на території України за наявності покриття мережі оператора, крім території, на якій органи державної влади тимчасово не здійснюють свої повноваження або здійснюють їх не в повному обсязі.
Вартість дзвінків вказано за першу секунду кожної хвилини розмови, до вартості якої включено кожну наступну секунду зазначеної хвилини в межах розмови. Тарифікація відбувається у першу секунду кожної хвилини розмови.
Тарифи вказані y гривнях з урахуванням ПДВ та збору до Пенсійного фонду, який становить 7,5% від вартості послуг без ПДВ, станом на 26.10.2020 року.
Мінімальний строк дії тарифу – 30 днів із моменту його введення.

Детальну інформацію щодо тарифів, акцій, вартості та умов надання послуг можна отримати за телефонами:
111  — безкоштовно з мобільного Vodafone Україна в Україні;
0800 400 111  — для абонентів інших операторів України (безкоштовно з будь-якого номера в Україні).
ПрАТ «ВФ Україна», 01601, м. Київ, вул. Лейпцизька, 15, у реєстрі операторів, провайдерів телекомунікацій №1.

Потрібна допомога? Відкрийте чат