Введіть, будь ласка, Ваші контактні дані, ми Вам зателефонуємо

Ваш запит успішно відправлено

Ваші контактні дані

Ім’я:
Телефон:

Потрібна допомога?

Ми зібрали для Вас відповіді на всі актуальні питання в розділі "Підтримка"

Перейти до розділу "Підтримка"

Оберіть, будь ласка, форму обслуговування та вкажіть необхідні дані, які потрібні для проведення ідентифікації та пришвидшення вирішення питання

Ваш запит успішно відправлено

Потрібна допомога?

Ми зібрали для Вас відповіді на всі актуальні питання в розділі "Підтримка"

Перейти до розділу "Підтримка"

Вкажіть, будь ласка, необхідні дані, які потрібні для проведення ідентифікації та пришвидшення вирішення питання

Ваш запит успішно відправлено

Потрібна допомога?

Ми зібрали для Вас відповіді на всі актуальні питання в розділі "Підтримка"

Перейти до розділу "Підтримка"

Базові умови тарифу

Базові умови доступні клієнтам, що сплатили  пакет послуг на 4 тижні, проте сплата за пакет була здійснена не вчасно:

  • Інтернет – 25 ГБ, з них 5 у роумінгу в 28 країнах;
  • 400 хв по Україні та у 28 країнах роумінгу;
  • Безліміт у мережі Vodafone в Україні.

«TurboБезлім»

Детальніше про умови

Вчасно сплачуйте пакет послуг на 4 тижні та отримуйте:

  • Безлімітний інтернет;
  • Додаткові 400 хв по Україні в межах акції «TurboБезлім» надаються протягом перших 3х пакетів послуг.

Під своєчасною оплатою мається на увазі факт оплати пакета послуг на 4 тижні у планову дату списання коштів за цей пакет послуг.

У разі відсутності своєчасної оплати у вас діятимуть базові умови тарифу.

Акція доступна з 01.08.2024 по 31.12.2024 включно. Детальні правила акції тут.

Роумінг як вдома у 28 країнах

Детальніше про умови

У межах базового наповнення тарифу включено ГБ та хвилини, які можна використати для спілкування у 27 країнах ЄС та Молдові.  

А саме ви отримаєте:

  • 600 хв на спілкування в роумінгу чи в Україні на номери інших операторів;
  • 7 ГБ інтернету в роумінгу (які можна використати і в Україні).

Якщо не вистачило послуг у межах пакета на 4 тижні, буде діяти наступна тарифікація:

  • Інтернет 20 грн/300 МБ (20 пакетів на день);
  • Дзвінки 3 грн/хв.

28 країн, де діють умови тарифу:

Австрія, Бельгія, Болгарія, Греція, Данія, Естонія, Ірландія, Іспанія, Італія, Кіпр, Латвія, Литва, Люксембург, Мальта, Молдова, Нідерланди, Німеччина, Польща, Португалія, Румунія, Словаччина, Словенія, Угорщина, Фінляндія, Франція, Хорватія, Чехія, Швеція.

Якщо тариф на 4 тижні не оплачений, в Україні та роумінгу діють такі умови

Інтернет в Україні та в роумінгу (обов’язкова плата)

Обов’язковий денний платіж становить 20 грн, за які ви отримуєте 300 МБ інтернету.

МБ можна використовувати як в Україні, так і в роумінгу в 27 країнах ЄС та Молдові.

При подальшому користуванні кожні наступні 300 МБ будуть надаватися за 20 грн (загалом 20 пакетів на добу).

Після використання 20 пакетів на день швидкість інтернету буде обмежена до 150 кбіт/сек.

Перелік 28 країн дії:

Австрія, Бельгія, Болгарія, Греція, Данія, Естонія, Ірландія, Іспанія, Італія, Кіпр, Латвія, Литва, Люксембург, Мальта, Молдова, Нідерланди, Німеччина, Польща, Португалія, Румунія, Словаччина, Словенія, Угорщина, Фінляндія, Франція, Хорватія, Чехія, Швеція.

Дзвінки та SMS

По Україні:

  • Дзвінки на інші мережі по Україні – 3 грн/хв;
  • Дзвінки у 27 країнах ЄС та Молдові – 3 грн/хв;
  • Безлімітні дзвінки в мережі Vodafone в Україні - 15 грн/день;
  • SMS по Україні – 3 грн/ 10 шт. ( 20 пакетів на день), далі – 1 грн/ 1 шт.

Перевіряйте залишок пакетів SMS у застосунку My Vodafone

За кордон:

  • Дзвінки за кордон:
    – 25 грн/день за кожні 15 хв при здійсненні вихідного дзвінка в одну з 16 країн.
    – Вартість дзвінків за кордон в інші країни – www.vodafone.ua/abroad-bazovi
  • SMS за кордон – 6 грн/шт.

Перевірити залишок хвилин для дзвінків за кордон – *101*5#

Рекомендуємо поповнити рахунок на суму абонплати, далі підключити пакет на 4 тижні одним зі способів:

Наберіть і дочекайтеся SMS*101*444#
Скористайтеся застосункомMy Vodafone

Для коректного нарахування пакета послуг на 4 тижні необхідно завершити всі розпочаті раніше інтернет-сесії або вимкнути і ввімкнути телефон.

Умови користування денними послугами

Плата за 4 тижні послуг знімається автоматично, якщо на рахунку достатньо коштів. Це відбувається рівно через 4 тижні від дати, коли пакет був підключений минулого місяця (з 00:00 до 8:00).
Наприклад, якщо пакет послуг був підключений 25-го числа, то зняття платежу відбудеться 23-го числа наступного місяця. Як тільки буде нараховано пакет послуг, ви отримаєте SMS (після 8:00).
Важливо: поки вам не надійде SMS про нарахування пакета послуг, у вас діятиме денний тариф, тобто дзвінки, SMS та інтернет будуть платними.
Якщо на рахунку недостатньо коштів для оплати пакета послуг на 4 тижні, то автоматично відбувається перехід на денний тариф, у якому є обов'язковий платіж незалежно від користування.
Надалі система щодня буде перевіряти стан вашого рахунку і, як тільки там буде достатня сума, підключиться пакет послуг на 4 тижні.
Важливо: дата наступної оплати пакета зміниться з урахуванням нової дати, коли у вас підключився пакет послуг на 4 тижні. Щоб перевірити, набирайте *101*4# 

Turbo

Передплата

Мобільний інтернет
icon

ГБ

На інші мережі

800 хв

У мережі Vodafone
icon

хв

Роумінг як вдома

в 28 країнах

Стандартна вартість
При переході до Vodafone
180 грн/4 тижні
6,4 грн/день Орієнтовна вартість тарифу за день.Спосіб розрахунку
180 100 грн/4 тижні
3,3 грн/день
180 грн/4 тижні
180 100 грн/4 тижні

Завантажуйте застосунок
My Vodafone

зображення додатку Vodafone


QR-код

Завантажуйте My Vodafone
  • Перевіряйте залишок ГБ, хвилин та SMS
  • Поповнюйте рахунок вчасно та без комісії
  • Керуйте номерами близьких
  • Обмінюйте бонуси на корисні послуги
  • Обирайте зручний для себе тариф
  • Переглядайте персональні пропозиції
  • Звертайтесь до розумного помічника ТОБі

Хочу купити стартовий пакет

1

Придбайте стартовий пакет Vodafone Turbo

в інтернет-магазині Vodafone

в магазині Vodafone

2

Активуйте стартовий пакет

Вставте SIM з придбаного стартового пакета в телефоні, та наберіть 111 або здійсніть інтернет-з‘єднання та одразу користуйтеся пакетом послуг на 4 тижні на умовах акції «TurboБезлім».

3

Дочекайтеся SMS про нарахування пакета послуг

Перезавантажте телефон для коректного підключення та нарахування пакета послуг.



Поширені питання

Перелік 28 країн, де діють умови тарифу:
open

Австрія, Бельгія, Болгарія, Греція, Данія, Естонія, Ірландія, Іспанія, Італія, Кіпр, Латвія, Литва, Люксембург, Мальта, Молдова, Нідерланди, Німеччина, Польща, Португалія, Румунія, Словаччина, Словенія, Угорщина, Фінляндія, Франція, Хорватія, Чехія, Швеція.

Перелік 16 країн для дзвінків за кордон
open

Хвилини діють на мобільні й міські номери:

Велика Британія (+44)
Греція (+30)
Данія (+45)
Індія (+91)
Іспанія (+34)
Канада (+1)
Німеччина (+49)
Польща (+48)
Португалія (+351)
Румунія (+40)
Словаччина (+421)
Сполучені Штати Америки (+1)
Угорщина (+36)
Франція (+33)
Чехія (+420)
Швеція (+46)
Акція «Тарифні канікули»
open

З 01.08.2024 по 31.12.2024 р. включно ставайте учасником акції «Тарифні канікули». У межах акції для нових клієнтів тарифу Vodafone Turbo надається 3 пакети послуг додатково в якості подарунка, за умови виконання умов Акції.

А саме: для користувачів тарифу Vodafone Turbo за умови оплати 2 пакетів послуг одним платежем, ще 3 пакети послуг ви отримаєте додатково в якості подарунка.

Під твердженням «3 пакети послуг у подарунок» мається на увазі: підключення 3 додаткових пакетів послуг на 4 тижні (84 календарні дні), що можуть нараховуватися на умовах цієї Акції протягом строку дії Акції. Акція діє для фізичних осіб, що виявили бажання стати новими клієнтами передплати Vodafone Україна. Детальніше про умови та інші подарунки

Загальна інформація
open

Тариф Vodafone Turbo (Водафон Турбо). 6,4 грн/день – розрахункова вартість за день у тарифі Vodafone Turbo, що визначена шляхом розділення вартості пакета послуг, а саме: 180 грн на 28 днів.

Для коректного нарахування пакета послуг на 4 тижні необхідно завершити всі розпочаті раніше інтернет-сесії або вимкнути і ввімкнути телефон.

Після використання 50 ГБ інтернету на максимальній швидкості швидкість мобільного інтернету становитиме до 0,8 Мбіт/с до наступного оновлення пакета послуг на 4 тижні.

Тарифним планом передбачено безлімітні дзвінки у мережі Vodafone в Україні.

У тарифі доступна безкоштовна послуга «Голосова пошта». Отримуйте голосові повідомлення, коли ваш мобільний телефон вимкнений, або ви не можете відповісти на дзвінок. Коли з’явиться нове голосове повідомлення – надійде SMS. У ньому буде дата, час і номер того, хто його залишив.

Тариф, послуги й акції діють на території України за наявності покриття мережі оператора, крім тимчасово окупованої території та території, на якій органи державної влади тимчасово не здійснюють своїх повноважень або здійснюють їх не в повному обсязі.

Просимо ознайомитися з усіма умовами тарифу, користування послугами в його межах та «Політикою чесного користування мобільним інтернетом у тарифі Vodafone Turbo» перед придбанням стартового пакета.

Вартість дзвінків вказано за першу секунду кожної хвилини розмови, до вартості якої включено кожну наступну секунду зазначеної хвилини в межах розмови. Тарифікація відбувається в першу секунду кожної хвилини розмови.

Інформація про послуги та вартість вказана у гривнях з урахуванням ПДВ та збору до Пенсійного фонду в розмірі 7,5% вартості послуг без урахування ПДВ станом на 01.08.2024.

Мінімальний строк дії тарифу − 28 днів із моменту його введення.

Детальну інформацію щодо тарифів, акцій, вартості та умов надання послуг можна отримати за телефонами:

111 — безкоштовно з мобільного Vodafone Україна в Україні;

0800 400 111 — для абонентів інших операторів України (безкоштовно з будь-якого номера в Україні).

ПрАТ «ВФ Україна», 01601, м. Київ, вул. Лейпцизька, 15, включено в Реєстр постачальників електронних комунікаційних мереж та послуг.