Договор публичной оферты

По настоящему Договору ООО «ВФ Ритейл» (далее – Продавец) с одной стороны, и любое лицо, принявшее условия настоящего Договора публичной оферты (далее – Покупатель), с другой стороны, далее совместно именуемые - Стороны, заключили настоящий Договор публичной оферты (далее - Договор), адресованный неограниченному кругу лиц, являющийся официальным публичным предложением Продавца заключить с Покупателями договор купли-продажи Товаров, информация о которых размещена на Сайте.

Покупатели при приобретении Товаров, информация о которых размещена на Сайте, принимают условия настоящего Договора о нижеследующем.

1. Общие положения

    1. Договорные отношения между Продавцом и Покупателем оформляются в виде настоящего Договора публичной оферты. Нажатие на странице Сайта в соответствующем разделе кнопки «Заказ подтверждаю» или оформление Заказа с помощью электронной почты или по телефону, которые указаны в разделе Контакты на Сайте, означает, что Покупатель, независимо от статуса (физическое лицо, юридическое лицо, физическое лицо-предприниматель), согласно действующему законодательству Украины, принял к выполнению условия Договора публичной оферты, которые указаны ниже.

    2. Договор публичной оферты является публичным, то есть, в соответствии со статьями 633, 641 Гражданского кодекса Украины, его условия одинаковы для всех Покупателей независимо от статуса (физическое лицо, юридическое лицо, физическое лицо-предприниматель). При полном согласии с настоящим Договором Покупатель принимает условия и порядок оформления Заказа, оплаты и доставки Товара Продавцом, ответственности Сторон.

    3. Настоящий Договор вступает в силу с момента совершения Покупателем действий в соответствии с пунктом 1.1 Договора, которыми Покупатель дает согласие осуществить покупку имеющегося у Продавца Товара, и действует до момента получения Покупателем Товара от Продавца и полного выполнения денежного обязательства перед Продавцом.

2. Термины и определения

Сайт - информационная система, доступная в сети Интернет по адресу (включая поддомены) https://www.vodafone.ua/shop/

Договор публичной оферты - публичный договор, который размещен на Сайте и применение которого является обязательным для Продавца, содержащий предложение Продавца о приобретении Товаров, информация о которых размещена на Сайте.

Акцепт - принятие Покупателем предложения Продавца о приобретении Товара, информация о котором размещена на Сайте, путем оформления Заказа.

Товар - товары и услуги, о приобретении которого на Сайте размещено предложение Продавца.

Покупатель - любое физическое лицо с полной дееспособностью, юридическое лицо, физическое лицо-предприниматель, согласно действующему законодательству Украины, посетившие Сайт и имеющие намерение приобрести тот или иной Товар.

Продавец - Общество с ограниченной ответственностью «ВФ РИТЕЙЛ» (ЕГРПОУ 41457291), местонахождение которого: 01601, г. Киев, ул. Лейпцигская, 15.

Заказ - должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение Товаров, выбранных на Сайте, адресованный Продавцу.

3. Предмет договора

    1. Продавец обязуется на условиях и в порядке, определенных настоящим Договором, передать Товар в собственность Покупателя на основе Заказа, оформленного Покупателем на Сайте, а Покупатель обязуется на условиях и в порядке, определенных настоящим Договором, принять Товар и уплатить за него определенную денежную сумму.

    2. Продавец подтверждает, что имеет все необходимые разрешения на осуществление хозяйственной деятельности, которые регулируют сферу правоотношений, возникающих и действующих в процессе исполнения настоящего Договора, а также гарантирует, что имеет право на производство и/или реализацию Товара без каких-либо ограничений, в соответствии с требованиями действующего законодательства Украины, и обязуется нести ответственность в случае нарушения прав Покупателя в процессе исполнения настоящего Договора и реализации Товара.

4. Права и обязанности продавца

    1. Продавец обязан:

  • выполнять условия настоящего Договора;

  • выполнять Заказы Покупателя в соответствии с условиями настоящего Договора;

  • передать Покупателю Товар согласно оформленного Заказа и условиям настоящего Договора;

  • проверить качественные и количественные характеристики Товара во время его упаковки на складе.

  1. Продавец имеет право:

  • в одностороннем порядке приостановить поставку Товара по настоящему Договору в случае нарушения Покупателем условий настоящего Договора.

  • Изменять условия настоящего Договора, а также цены на Товары в одностороннем порядке, размещая их на Сайте. Все изменения вступают в силу с момента их публикации.

5. Права и обязанности покупателя

    1. Покупатель обязан:

  • своевременно оплатить и получить Товар в соответствии с Заказом на условиях настоящего Договора;

  • ознакомиться с информацией о Товаре, размещенной на Сайте;

  • при получении Товара у лица, совершившего его доставку, убедиться в целостности и комплектности Товара путем осмотра содержимого упаковки. В случае повреждения или неполной комплектации Товара – отказаться от получения Товара в соответствии с Заказом и уведомить Продавца.

  1. Покупатель имеет право:

  • оформить Заказ на соответствующей странице Сайта;

  • требовать от Продавца выполнения условий настоящего Договора.

6. Порядок оформления заказа

    1. Покупатель самостоятельно оформляет Заказ на соответствующей странице Сайта путем нажатия кнопки «Заказ подтверждаю», или сделав Заказ по электронной почте, или по номеру телефона, указанном в разделе Контакты на Сайте.

    2. Срок формирования Заказа составляет до 3 (трёх) рабочих дней с момента его оформления. В случае, если Заказ оформлен в выходной или праздничный день, срок формирования начинается на следующий день после выходного/праздничного дня.

7. Цена договора и порядок оплаты

    1. Цена каждого отдельного Товара определяется Продавцом и указывается на соответствующей странице Сайта. Цена Договора определяется путем сложения цен всех выбранных Товаров, помещенных в виртуальную корзину, и цены доставки, которая определяется в зависимости от типа доставки.

    2. Стоимость Заказа может изменяться в зависимости от изменения количества и/или номенклатуры Товара и/или типа доставки.

    3. Покупатель может оплатить Заказ в национальной валюте Украины следующими способами: наличными при получении Заказа, банковской картой на Сайте при оформлении Заказа или по безналичному расчету согласно предоставленного Продавцом счета-фактуры.

    4. Оплата Заказа по безналичному расчету должна быть сделана Покупателем путем 100% авансового перечисления средств на расчетный счет Продавца в течение трех банковских дней со дня выставления счета-фактуры. При не поступлении денежных средств, в течение установленного промежутка времени, Продавец оставляет за собой право аннулировать Заказ.

    5. Заказ, который не был предоплачен Покупателем, резервируется на три календарных дня. При не выкупе Покупателем Заказа, в течение установленного промежутка времени, Продавец оставляет за собой право аннулировать Заказ.

8. Условия доставки товара

    1. Доставка Товаров согласно Заказа, оформленного на Сайте, осуществляется: на выбранное Покупателем отделение курьерской службы, по указанному Покупателем адресу или возможен самовывоз из магазинов розничной сети Продавца.

    2. При доставке Заказов с помощью курьерской службы, Покупатель в полном объеме и безоговорочно соглашается с Правилами перевозки грузов компаний-перевозчиков. При выборе Покупателем доставки по адресу Продавец оставляет за собой право выбора курьерской службы для осуществления доставки.

    3. Отправка Заказа производится в течение трёх рабочих дней со дня подтверждения Заказа Покупателем. Выходные и праздничные дни не входят в число рабочих дней.

    4. Вместе с Заказом Покупателю предоставляются следующие документы: фискальный чек или расходная накладная (в зависимости от типа оплаты), транспортная накладная (выдается курьерской службой при доставке).

    5. Покупатель обязан в присутствии курьера или в пункте выдачи произвести прием заказанного Товара по количеству, качеству, ассортименту и комплектности Товара.

    6. Факт передачи Товара подтверждается подписанием Покупателем транспортной и/или расходной накладной.

    7. Все вопросы, возникшие в процессе оплаты и получения Товара, Покупатель может выяснить по контактным данным в разделе Контакты на Сайте.

9. Условия возврата товара

    1. Порядок возврата товара надлежащего качества:

  • Покупатель вправе отказаться от поставленного Товара в момент получения от курьера или в пункте выдачи.

  • Согласно Закона Украины «О защите прав потребителей» Покупатель имеет право в течение 14 дней, с момента получения Товара, произвести возврат Товара, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, оригинальная фабричная упаковка, маркировки и пломбы производителя, фискальный чек или расходная накладная, транспортная накладная.

  • При возврате Покупателем Товара надлежащего качества, Продавец возвращает ему уплаченную за Товар денежную сумму по факту возврата Товара в течение не более семи банковских дней.

  1. Порядок возврата Товара ненадлежащего качества, гарантийное обслуживание:

  • В случае выявления на протяжении установленного гарантийного срока недостатков в Товаре, Покупатель в порядке и в сроки, установленные законодательством Украины, имеет право предъявить Продавцу требования, предусмотренные Законом Украины «О защите прав потребителей».

  • Рассмотрение требований, предусмотренных Законом Украины «О защите прав потребителей», осуществляется Продавцом при условии предоставления Покупателем документов, предусмотренных действующим законодательством Украины, в том числе, но не исключительно, письменного заявления по образцу, который размещен на Сайте.

  • Продавец не отвечает за недостатки Товара, возникшие после его передачи Покупателю вследствие нарушения Покупателем правил пользования или хранения Товара, действий третьих лиц или обстоятельств непреодолимой силы.

  • Гарантийное обслуживание Товаров производится соответствующим уполномоченным сервисным центром, указанным в гарантийном талоне.

10. Ответственность сторон и разрешение споров

    1. Покупатель и Продавец несут ответственность за невыполнение или ненадлежащее выполнение условий настоящего Договора, предусмотренную настоящим Договором и действующим законодательством Украины.

    2. Продавец не несет ответственности за измененный производителем внешний вид, комплектацию и характеристики Товара.

    3. В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, Стороны освобождаются от ответственности за невыполнение условий настоящего Договора. Под обстоятельствами непреодолимой силы для целей настоящего Договора подразумеваются события, носящие чрезвычайный, неотвратимый непредсказуемый характер, исключающие или объективно препятствующие выполнению настоящего Договора, наступление которых Стороны не могли предвидеть и предотвратить их разумными мерами. Сторона, попавшая под действие обстоятельств непреодолимой силы, обязана незамедлительно, но не позднее 3 (трех) рабочих дней, уведомить другую Сторону о таких обстоятельствах. Наступление обстоятельств непреодолимой силы не освобождает Стороны от выполнения основного обязательства по Договору. Не уведомление о наступлении обстоятельств непреодолимой силы в порядке, предусмотренном данным пунктом Договора, исключает возможность любой из Сторон ссылаться на такие обстоятельства в последующем.

11. Политика защиты персональных данных

    1. Персональные данные, предоставляемые Покупателями, являются конфиденциальной информацией и не передаются третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законодательством Украины.

    2. Персональные данные обрабатываются Продавцом исключительно в понимании Закона Украины «О защите персональных данных». Такие данные, в соответствии с требованиями законодательства Украины, регулирующего правоотношения, связанные с защитой персональных данных, сохраняются, обрабатываются и используются в рамках всех правоотношений, возникающих между Покупателем и Продавцом.

    3. Покупатель выражает согласие на обработку своих персональных данных следующим образом:

  • При оформлении Заказа на Сайте;

  • При регистрации в личном кабинете на Сайте;

  • При участии в рекламных активностях Продавца в соответствии с правилами проведения таких мероприятий.

      1. При посещении Сайта Продавец собирает, хранит и обрабатывает такую информацию как IP-адрес, дату и время посещения, тип и язык браузера, файлы cookies — исключительно для предоставления услуг Сайта, оптимизации его работы, а также для защиты целостности информационного пространства Сайта.

      2. Продавец гарантирует, что персональные данные будут храниться и обрабатываться в соответствии с требованиями Закона Украины «О защите персональных данных».

12. Рассылки и информационные сообщения

1. Рассылки и информационные сообщения направляются на адреса электронной почты Покупателей, которые приобретали Товар через Сайт и/или принимали участие в акциях и/или иных маркетинговых активностях (конкурсы, розыгрыши призов/подарков и т.д.), которые проводились Продавцом либо третьими лицами по заказу Продавца.

2. Основанием для получения рассылки и/или информационного сообщения является адрес электронной почты либо номер телефона, который Покупатель по собственной инициативе сообщил в соответствующей анкете (заполненной им для участия в акции и/или маркетинговой активности) либо при оформлении Заказа на Сайте.

3. Указанные рассылки содержат информацию о предстоящих акциях по продаже Товаров, розыгрышах, скидках, специальных предложениях и прочих мероприятиях для Покупателей.

4. Покупатель в любой момент может отписаться от получения рассылки через соответствующий функционал в личном кабинете на Сайте.

13. Порядок расторжения Договора

Односторонний отказ от Договора не допускается. Договор действует до момента полного выполнения Сторонами его условий.