Повернення

Якщо товар не підійшов вам за параметрами, кольором або зовнішнім виглядом, згідно з Законом України «Про захист прав споживачів», ви маєте можливість повернути товар протягом 14 днів з дня отримання, якщо:

  • виріб не має слідів експлуатації;

  • виріб не має механічних пошкоджень або подряпин;

  • збережена повна комплектація поставки виробу;

  • збережений зовнішній вигляд упаковки без пошкоджень (блістерні упаковки не розкривались);

  • збережені заводські пломби, захисні плівки;

  • програмне забезпечення не піддавалось змінам.

Якщо товар був придбаний в магазинах нашої роздрібної мережі, вам необхідно звернутись до того магазину, де здійснювалась купівля. Для того щоб здійснити повернення, при собі необхідно мати:

  • товар з повною комплектацією (у тому числі ціла упаковка товару);

  • гарантійний талон;

  • документ, що підтверджує купівлю (оригінал фіскального чеку або видаткової накладної);

  • документ, що підтверджує особу (паспорт, водійське посвідчення, інші документи відповідно до законодавства України);

  • за умови оплати банківської карткою — банківську картку, з якої здійснювалась оплата в магазині.

Якщо придбання замовлення здійснювалось з використанням послуг доставки кур’єрськими службами, ви можете звернутися за номером гарячої лінії 0800-40-40-40 - наші консультанти підкажуть, як здійснити повернення товару за допомогою кур’єрської служби. Для цього до посилки під час відправки необхідно покласти:

  • товар з повною комплектацією (у тому числі ціла упаковка товару);

  • гарантійний талон;

  • документ, що підтверджує купівлю (оригінал фіскального чеку або видаткової накладної);

  • оригінал заяви на повернення згідно зі зразком в залежності від типу оплати.