Введіть, будь ласка, Ваші контактні дані, ми Вам зателефонуємо

Ваш запит успішно відправлено

Ваші контактні дані

Ім’я:
Телефон:

Потрібна допомога?

Ми зібрали для Вас відповіді на всі актуальні питання в розділі "Підтримка"

Перейти до розділу "Підтримка"

Оберіть, будь ласка, форму обслуговування та вкажіть необхідні дані, які потрібні для проведення ідентифікації та пришвидшення вирішення питання

Ваш запит успішно відправлено

Потрібна допомога?

Ми зібрали для Вас відповіді на всі актуальні питання в розділі "Підтримка"

Перейти до розділу "Підтримка"

Вкажіть, будь ласка, необхідні дані, які потрібні для проведення ідентифікації та пришвидшення вирішення питання

Ваш запит успішно відправлено

Потрібна допомога?

Ми зібрали для Вас відповіді на всі актуальні питання в розділі "Підтримка"

Перейти до розділу "Підтримка"

Спеціальні пропозиції

Як формуються спеціальні пропозиції від компанії Vodafone?

Застосовуючи інструменти Big Data, ми аналізуємо, як ви користуєтеся своїм номером – наприклад, якими послугами користуєтеся, а якими – ні. Виходячи з цих даних, ми готуємо для вас спеціальну пропозицію.

Що це може бути:

  • Пропозиція замінити SIM-карту старого зразка на нову, із підтримкою 4G. У такому випадку ви зможете користуватися інтернетом на значно більшій швидкості, при цьому нічого за це не доплачуючи.
  • Пропозиція перейти в індивідуальний тариф – наприклад, тариф Vodafone 4G Smart S або тариф Vodafone 4G Smart M.
  • Пропозиція отримати безкоштовно додатковий пакет інтернету. Ви нічого не платите, а просто тестуєте наш інтернет.
  • Пропозиція купити смартфон зі знижкою в наших магазинах. Гарна можливість отримати новенький гаджет, не витративши зайвого.

І ще багато-багато інших пропозицій.

Як перевірити, чи є для мого номера пропозиція?

Зазвичай клієнт отримує SMS-повідомлення від відправника Vodafone з описом пропозиції і умовами підключення.

Також, щоб перевірити, що ми підготували саме для вас, скористайтеся спеціальним червоним банером на головній сторінці сайту:

  1. Натисніть «Дізнатися».
  2. Введіть номер телефону.
  3. Введіть код з SMS.
  4. Ознайомтесь і скористайтеся пропозицією.

Як підключити Vodafone 4G Smart XS або 4G Smart S?

Якщо ви отримали SMS від Vodafone з пропозицією перейти в один з тарифів 4G Smart (XS, S, M чи XL) – у повідомленні буде вказано короткий номер, на який потрібно відправити безкоштовне SMS для переходу.

Зверніть увагу, що при переході анулюються кошти на додатковому рахунку (перевірити *101*10#) і відключається послуга «Рік без абонплат», якщо вона активна на вашому поточному тарифі (перевірити статус *365*1#).

Якщо ця пропозиція відобразилась, коли ви ввели свій номер на червоному банері на сайті, після опису внизу натискайте на кнопку «Отримати».

Питання не вирішено? Зателефонуйте нам:
111 — безкоштовно з мобільного Vodafone Україна в Україні;
0800 400 111 — консультація щодо тарифів та послуг Vodafone Україна для абонентів інших операторів України (безкоштовно з будь-якого номера в Україні).

Повернутися до всіх запитань

Потрібна допомога? Відкрийте чат