Введіть, будь ласка, Ваші контактні дані, ми Вам зателефонуємо

Ваш запит успішно відправлено

Ваші контактні дані

Ім’я:
Телефон:

Потрібна допомога?

Ми зібрали для Вас відповіді на всі актуальні питання в розділі "Підтримка"

Перейти до розділу "Підтримка"

Оберіть, будь ласка, форму обслуговування та вкажіть необхідні дані, які потрібні для проведення ідентифікації та пришвидшення вирішення питання

Ваш запит успішно відправлено

Потрібна допомога?

Ми зібрали для Вас відповіді на всі актуальні питання в розділі "Підтримка"

Перейти до розділу "Підтримка"

Вкажіть, будь ласка, необхідні дані, які потрібні для проведення ідентифікації та пришвидшення вирішення питання

Ваш запит успішно відправлено

Потрібна допомога?

Ми зібрали для Вас відповіді на всі актуальні питання в розділі "Підтримка"

Перейти до розділу "Підтримка"

Вказані умови тарифу діятимуть починаючи з 23.12.25. Поточні умови тарифу — на сторінці.

Базові умови тарифу

  • Безлімітні дзвінки на номери Vodafone в Україні
  • 25 ГБ інтернету в Україні, 8 ГБ із яких діють і в 27 країнах
  • 200 хв абонентам інших операторів України і в 27 країнах (вихідні в Україну та по країні перебування, де діє тариф).
  • Вхідні дзвінки не тарифікуються в Україні та 27 країнах

Роумінг як вдома у 27 країнах

Детальніше про умови

У межах базового наповнення тарифу включено ГБ та хвилини, які можна використати для спілкування у 27 країнах ЄС.  

А саме ви отримаєте: 

  • 8 ГБ інтернету (які ви можете використати і в Україні);

  • 200 хв на всі вихідні дзвінки в Україну та по країні перебування (спільний пакет в Україні та роумінгу; якщо частину хвилин використано в Україні, то в роумінгу доступний залишок).


Якщо не вистачило послуг у межах пакета на місяць, буде діяти наступна тарифікація:

  • Інтернет 20 грн за 300 МБ (20 пакетів на день);

  • Дзвінки в Україну та по країні перебування: 3 грн/хв.

  • Вхідні дзвінки не тарифікуються.


27 країн, де діють умови тарифу:

Австрія, Бельгія, Болгарія, Греція, Данія, Естонія, Ірландія, Іспанія, Італія, Кіпр, Латвія, Литва, Люксембург, Мальта, Нідерланди, Німеччина, Польща, Португалія, Румунія, Словаччина, Словенія, Угорщина, Фінляндія, Франція, Хорватія, Чехія, Швеція, а також Гваделупа, Мартиніка, Реюньйон, Французька Гвіана, Сен-Мартен, Майотта.

«Доступний роумінг» у 7 країнах

Детальніше про умови

До 30.06.2026 у межах базового наповнення тарифу включено ГБ та хвилини, які можна використати для спілкування у 7 країнах. А саме ви отримаєте:

  • 10 ГБ інтернету;

  • 30 хв на всі вихідні дзвінки на номери інших мобільних операторів та по країні перебування;

  • 70 хв на вихідні дзвінки в мережі Vodafone Україна.

Якщо не вистачило послуг у межах пакета на місяць, буде діяти наступна тарифікація:

  • Інтернет 20 грн за 300 МБ (20 пакетів на день) 

  • Дзвінки 50 грн/10 хв,    

  • SMS 15 грн/15 шт.

7 країн, де діють умови тарифу:

Молдова, Азербайджан, Норвегія, Швейцарія, Великобританія, Ісландія, Ліхтенштейн.

Послуга «Рік без абонплат»

З 23.12.2025 вартість послуги для нових підключень буде 2 860 грн.

Платіть наперед за 11 пакетів послуг та користуйтеся своїм тарифом протягом 12 місяцівпакет послуг буде оновлюватися автоматично відповідно до поточних умов тарифу та без обов’язкових платежів щомісяця. Будьте онлайн із інтернетом, вільно телефонуйте по Україні та в роумінгу в країнах ЄС.

Детальніше

Під поточними умовами тарифного плану маються на увазі поточні умови тарифного плану на момент оновлення пакету послуг.

Послуга «Рік без абонплати» не доступна для підключення, якщо у вас підключена послуга «Smart Квартал» «Подвійні хвилини» або «День без Турбот».

Щоб підключити «Рік без абонплати» відключіть послугу «Подвійні хвилини» або дочекайтеся відключення послуг «День без Турбот» чи «Smart Квартал».

Вартість послуги – 2 310 грн/12 місяців

Замовити послугу*365#
Перевірити статус та період дії*365*1#

Послуга «Smart Квартал»

З 23.12.2025 вартість послуги для нових підключень буде 740 грн.

Платіть наперед зі знижкою 5% та користуйтеся своїм тарифом протягом 3 місяців – пакет послуг буде оновлюватися автоматично відповідно до поточних умов тарифу та без обов’язкових платежів щомісяця.

Детальніше


Під поточними умовами тарифу маються на увазі поточні умови тарифного плану на момент оновлення пакету послуг.

Послуга «Smart Квартал» не доступна для підключення, якщо у вас підключена послуга «Рік без абонплат», «Подвійні хвилини» або «День без Турбот». Щоб підключити «Smart Квартал», відключіть послугу «Подвійні хвилини» або дочекайтеся закінчення терміну дії послуг «День без Турбот» чи «Рік без абонплат».

Вартість послуги – 510 грн/3 місяці

Замовити послугу*365*2#
Перевірити статус та період дії*365*3#

Послуга «Подвійні хвилини»

Послуга закрита для нових підключень.

Подвоєні хвилини для спілкування з абонентами інших операторів України.

200 хвилин нараховуються додатково до хвилин у вашому пакеті послуг на місяць, і діють до тієї ж дати, що і ваш місячний пакет.

Детальніше

Вартість послуги –  0 грн/міс.


Перевірити статус: *250*1# 

Відключити: *250*0# 

Перевірити залишок хвилин: *101*4#

Що робити, якщо хвилини чи інтернет закінчилися?

Ви можете одразу ПІДКЛЮЧИТИ ЗНОВУ свій пакет послуг.


Рекомендуємо поповнити рахунок на суму вартості тарифу, далі підключити пакет одним зі способів:

  • Скористайтеся застосунком — My Vodafone
  • Наберіть і дочекайтеся SMS — *101*444#

Вартість послуг, якщо пакет на місяць закінчився раніше:

Інтернет

20 грн за кожні 300 МБ/день (20 пакетів на день), перевірити *101*5#

Дзвінки та SMS
  • Дзвінки на інші мережі по Україні - 3 грн/хв;
  • Дзвінки в Україну та по країні перебування (у 27 країнах ЄС) - 3 грн/хв;
  • SMS по Україні та роумінгу (27 країн)  - 3 грн/10 шт. ( 20 пакетів на день), далі - 1 грн/1 шт. 

Перевіряйте залишок пакетів SMS у застосунку My Vodafone

Якщо тариф на місяць не оплачений, в Україні та роумінгу діють такі умови

Інтернет в Україні та в роумінгу (обов’язкова плата)

Обов’язковий денний платіж становить 20 грн, за які ви отримуєте 200 МБ інтернету.

МБ можна використовувати як в Україні, так і в роумінгу в 27 країнах ЄС.

При подальшому користуванні кожні наступні 300 МБ будуть надаватися за 20 грн (загалом 20 пакетів на добу).

Перелік 27 країн дії:

Австрія, Бельгія, Болгарія, Греція, Данія, Естонія, Ірландія, Іспанія, Італія, Кіпр, Латвія, Литва, Люксембург, Мальта, Молдова, Нідерланди, Німеччина, Польща, Португалія, Румунія, Словаччина, Словенія, Угорщина, Фінляндія, Франція, Хорватія, Чехія, Швеція, а також Гваделупа, Мартиніка, Реюньйон, Французька Гвіана, Сен-Мартен, Майотта.

Дзвінки та SMS

Дзвінки:

  • Дзвінки на інші мережі по Україні  – 3 грн/хв;
  • Дзвінки в Україну та по країні перебування (у 27 країнах ЄС) – 3 грн/хв;
  • Безлімітні дзвінки в мережі Vodafone в Україні - 15 грн/день.


SMS:

  • SMS по Україні та роумінгу (27 країн)  – 3 грн/ 10 шт. ( 20 пакетів на день), далі – 1 грн/ 1 шт.


Перевіряйте залишок пакетів SMS у застосунку My Vodafone

Рекомендуємо поповнити рахунок на суму вартості тарифу, далі підключити пакет на місяць одним зі способів:

Скористайтеся застосункомMy Vodafone
Наберіть і дочекайтеся SMS
*101*444#

Для коректного нарахування пакета послуг на місяць необхідно завершити всі розпочаті раніше інтернет-сесії або вимкнути і ввімкнути телефон.

Умови користування денними послугами

Плата за місячний пакет послуг знімається автоматично, якщо на рахунку достатньо коштів. Це відбувається через місяць від дати, коли пакет був підключений минулого місяця (з 00:00 до 8:00).
Наприклад, якщо пакет послуг був підключений 25-го числа, то зняття платежу відбудеться 25-го числа наступного місяця. Як тільки буде нараховано пакет послуг, ви отримаєте SMS (після 8:00).
Важливо: поки вам не надійде SMS про нарахування пакета послуг, у вас діятиме денний тариф, тобто дзвінки та інтернет будуть платними.
Якщо на рахунку недостатньо коштів для оплати пакета послуг на місяць, то автоматично відбувається перехід на денний тариф, у якому є обов'язковий платіж незалежно від користування.
Надалі система щодня буде перевіряти стан вашого рахунку і, як тільки там буде достатня сума, підключиться пакет послуг на місяць.
Важливо: дата наступної оплати пакета зміниться з урахуванням нової дати, коли у вас підключився пакет послуг на місяць. Щоб перевірити, набирайте 
*101*4#

Вартість дзвінків та SMS за кордон

Діє незалежно від наявності підключеного пакета.

Дзвінки та SMS

Дзвінки:

  • 25 грн/день за кожні 15 хв при здійсненні вихідного дзвінка в одну з 16 країн;
  • 30 грн/день за кожні 5 хв в одну з 14 країн.

Перевірити залишок хвилин для дзвінків за кордон – *101*5#


Вартість дзвінків за кордон після закінчення хвилин або в інші країни – www.vodafone.ua/abroad-bazovi


SMS за кордон – 6 грн/шт.

4G Smart S+

Передплата

В мережі в Україні
icon

хв

Інтернет

25 ГБ (з них 8 ГБ в роумінгу ЄС)

По Україні та в роумінгу ЄС

200 хв

Стандартна вартість
260 грн на місяць
8,7 грн/день Орієнтовна вартість тарифу за день. Спосіб розрахунку

260 грн на місяць

Завантажуйте застосунок
My Vodafone

зображення додатку Vodafone


QR-код

Завантажуйте My Vodafone
  • Перевіряйте залишок ГБ, хвилин та SMS
  • Поповнюйте рахунок вчасно та без комісії
  • Керуйте номерами близьких
  • Обмінюйте бонуси на корисні послуги
  • Обирайте зручний для себе тариф
  • Переглядайте персональні пропозиції
  • Звертайтесь до розумного помічника ТОБі



Поширені питання

Перелік 27 країн, де діють умови тарифу:
open

Австрія, Бельгія, Болгарія, Греція, Данія, Естонія, Ірландія, Іспанія, Італія, Кіпр, Латвія, Литва, Люксембург, Мальта, Молдова, Нідерланди, Німеччина, Польща, Португалія, Румунія, Словаччина, Словенія, Угорщина, Фінляндія, Франція, Хорватія, Чехія, Швеція, а також Гваделупа, Мартиніка, Реюньйон, Французька Гвіана, Сен-Мартен, Майотта.

Перелік 16 країн для дзвінків за кордон
open

Хвилини діють на мобільні й міські номери:

Велика Британія (+44)
Греція (+30)
Данія (+45)
Індія (+91)
Іспанія (+34)
Канада (+1)
Німеччина (+49)
Польща (+48)
Португалія (+351)
Румунія (+40)
Словаччина (+421)
Сполучені Штати Америки (+1)
Угорщина (+36)
Франція (+33)
Чехія (+420)
Швеція (+46)
Перелік 14 країн для дзвінків за кордон
open

Хвилини діють на мобільні і міські номери:


Австралія (+61)
Бельгія (+32)
Ватикан (+379)
Ірландія (+353)
Італія (+39)
Ізраїль (+972)
Китай (+86)

Кіпр (+357)
Мальта (+356)
Нідерланди (+31)
Норвегія (+47)
Узбекистан (+998)
Хорватія (+385)
Швейцарія (+41)
Як підключити тариф
open

Тарифи Vodafone 4G Smart доступні для підключення клієнтам, які отримали спеціальну пропозицію.

Якщо ви отримали таку пропозицію і бажаєте змінити свій поточний тариф, виконайте кілька простих кроків:

  1. Здійсніть перехід запропонованим вам способом.
  2. Після зміни тарифу поповніть рахунок на суму вартості тарифу одним платежем для підключення пакета послуг на місяць або, якщо після зміни тарифу на рахунку вже потрібна сума – наберіть *101*444# і пакет послуг на місяць підключиться протягом декількох хвилин.
  3. Як тільки ви отримаєте SMS про підключення пакета послуг на місяць, ми рекомендуємо вимкнути, а потім увімкнути телефон.

Зверніть, будь ласка, увагу, що до моменту підключення пакета послуг на місяць будуть діяти базові тарифи.

  • Для коректного нарахування пакета послуг на місяць необхідно завершити всі розпочаті раніше інтернет-сесії або вимкнути і ввімкнути телефон.
  • При переході у тарифи Vodafone Україна всі підключені послуги відключаються (крім послуг, які надаються на основі підписки).
  • Програма лояльності та всі накопичені бонуси зберігаються при переході в будь-який тариф Vodafone Україна.
  • Зверніть увагу, послуга міжнародної лінії підключається автоматично при підключенні/переході в тарифні плани Vodafone Передплата.
  • Зняття вартості та оновлення пакета послуг відбуваються щомісяця в день, що відповідає даті останнього підключення пакета послуг на місяць. Якщо коштів на рахунку недостатньо для оплати вартості пакета послуг на місяць, автоматично підключаються денні платежі та тарифи.
Базова тарифікація в Україні та в роумінгу в 27 країнах
open

До моменту підключення пакета послуг на місяць діятимуть базові умови:

  • Дзвінки в мережі Vodafone Україна - 3 грн/хв.
  • Дзвінки на інші мережі по Україні – 3 грн/хв.
  • SMS по Україні – 10 шт. за 3 грн (20 пакетів на день)
  • SMS за кордон - 6 грн/шт
  • Швидкість мобільного інтернету в Україні обмежено до 100 кбіт/с.
  • Послуга «Доступний роумінг» діятиме з моменту підключення пакета послуг на місяць.

Про послугу «Рік без абонплат»
open

1. Як підключити

Підключайте в My Vodafone (Меню – Швидкий доступ – Доступні послуги – Зв’язок на рік – Рік без абонплат).

Якщо бажаєте підключити «Рік без абонплат» у поточному тарифі:

  • переконайтеся, що на рахунку достатня сума для оплати послуги;   

  • наберіть  *365# або в My Vodafone 

  • дочекайтеся SMS про підключення послуги.


Якщо бажаєте перейти в новий тариф та підключити послугу «Рік без абонплат»:

  • перейдіть у новий тариф і дочекайтеся SMS-підтвердження;

  • поповніть рахунок на суму, достатню для оплати першого пакета послуг;

  • дочекайтеся автоматичного зняття плати за перший пакет послуг;

  • наберіть *365# або в My Vodafone для підключення послуги на рік;

  • отримайте SMS-підтвердження про підключення послуги.

Послуга "Рік без абонплат" підключиться лише після оплати першого пакета послуг в новому тарифі. 


2. Умови користування

  • Ви можете підключити послугу лише за кошти з основного грошового рахунку. Гроші з додаткового рахунку не можна використати для оплати цієї послуги.

  • Якщо у вас не був підключений пакет послуг на місяць, і діяв пакет на день, то пакет послуг за тарифом активується вже наступного дня (а до кінця дня діятиме денний тариф).

  • Якщо ви підключили послугу «Рік без абонплат» у момент, коли ваш тариф на місяць не оплачений, то пакет послуг нарахується     після 00:00.

  • Якщо у вас підключена послуга «Рік без абонплат», то пакет послуг за вашим тарифом по Україні буде нараховуватися щомісяця автоматично. Тому зверніть, будь ласка, увагу: якщо ви наберете комбінацію для підключення пакета послуг (*101*444#), то з вашого рахунку зніметься плата за нього. Наступне оновлення пакета відбудеться рівно через календарний місяць.

  • Якщо період дії послуги завершується, ви можете підключити її ще раз. Попередньо ознайомтеся з умовами послуги, оскільки вони можуть оновлюватися. Щоб підключити її повторно, але спочатку дочекайтеся SMS про відключення поточної послуги. Потім перезавантажте телефон та за наявності достатньої суми на рахунку наберіть  *365#

  • Підключити послугу «Рік без абонплат» можливо за умови відсутності підключеної послуги «Подвійні хвилини», «SmartКвартал», «День без турбот».

Загальна інформація
open

8,7 грн/день – розрахункова вартість за день у тарифі Vodafone 4G Smart S+, що визначена шляхом розділення вартості пакета послуг за календарний місяць на середню тривалість місяця, а саме: 260 грн на 30 днів.

Гігабайти інтернету в межах тарифу доступні для використання в 2G, 3G і 4G-мережі при наявності технічного доступу і покриття.

Тариф діє на території України за наявності покриття мережі оператора, крім території, на якій органи державної влади тимчасово не здійснюють своїх повноважень або здійснюють їх не в повному обсязі.

Вартість дзвінків вказано за першу секунду кожної хвилини розмови, до вартості якої включено кожну наступну секунду зазначеної хвилини в межах розмови. Тарифікація відбувається у першу секунду кожної хвилини розмови. Тарифи вказані y гривнях з урахуванням ПДВ та збору до Пенсійного фонду, який становить 7,5% від вартості послуг без ПДВ, станом на 23.12.2025 року. Мінімальний строк дії тарифу – 30 днів із моменту його введення.

Детальну інформацію щодо тарифів, акцій, вартості та умов надання послуг можна отримати за телефонами:

111 — безкоштовно з мобільного Vodafone Україна в Україні;

0800 400 111 — для абонентів інших операторів України (безкоштовно з будь-якого номера в Україні).