Введіть, будь ласка, Ваші контактні дані, ми Вам зателефонуємо

Ваш запит успішно відправлено

Ваші контактні дані

Ім’я:
Телефон:

Потрібна допомога?

Ми зібрали для Вас відповіді на всі актуальні питання в розділі "Підтримка"

Перейти до розділу "Підтримка"

Оберіть, будь ласка, форму обслуговування та вкажіть необхідні дані, які потрібні для проведення ідентифікації та пришвидшення вирішення питання

Ваш запит успішно відправлено

Потрібна допомога?

Ми зібрали для Вас відповіді на всі актуальні питання в розділі "Підтримка"

Перейти до розділу "Підтримка"

Вкажіть, будь ласка, необхідні дані, які потрібні для проведення ідентифікації та пришвидшення вирішення питання

Ваш запит успішно відправлено

Потрібна допомога?

Ми зібрали для Вас відповіді на всі актуальні питання в розділі "Підтримка"

Перейти до розділу "Підтримка"

Vodafone GigaCombo

Контракт «3 в 1»

Мобільний інтернет
icon
Домашній інтернет
icon
Дзвінки в мережі
icon
Дзвінки по Україні

500 хв

  • 50 хв дзвінки в 16 країн

  • Швидкість домашнього інтернету до 1 Гбіт/с

350 250 грн/місяць Для нових клієнтів спеціальна вартість у перші 3 місяці з дати підключення. Починаючи з 4-го місяця – базова вартість.
11,7 грн/день

Орієнтовна вартість тарифу за день. Спосіб розрахунку

Оформити підключення

Попередньо, перевіримо технічну можливість

Тариф доступний лише для нових клієнтів.

Щоб перевірити залишок пакетів (хвилин, мобільного інтернету, SMS), наберіть *110*20# або в My Vodafone

Якщо ви бажаєте підключити аналогічний тариф, але з умовою користування роутером, ознайомтесь з його детальними умовами за посиланням.

Спеціальна вартість при підключенні до Vodafone GigaCombo

open

Підключайте тариф Vodafone GigaCombo та користуйтесь протягом перших 3 місяців тарифом всього за 250 грн. Далі у вас діятимуть базові умови тарифу – 350 грн/місяць.

Про мобільний зв'язок

Акція «2 місяці безкоштовного доступу до YouTube Premium»

open

При підключенні акції «2 місяці безкоштовного доступу до YouTube Premium» ви отримаєте:

2 місяці безкоштовного доступу до підписки на YouTube Premium (зокрема, підписка на YouTube Music Premium).

Умови участі в акції «2 місяці безкоштовного доступу до YouTube Premium»:

бути клієнтом мережі Vodafone;

бути клієнтом акційного тарифу;

мати оплачений пакет послуг за вашим тарифом;

ввести комбінацію для підключення *313#

отримати в SMS подальшу інструкцію для підключення.

Згідно з глобальною політикою YouTube у всіх країнах безкоштовну підписку на YouTube Premium може отримати тільки клієнт, у якого немає діючих або раніше оформлених платних і безкоштовних підписок (зокрема, сімейних) на YouTube, YouTube Music або Google Play Music.

Період проведення акції: з 01.04.2025 до 31.03.2026.

Детальні умови акції.

Якщо ви використали пакет послуг раніше, ніж за місяць:

Безлімітний інтернет

open

В межах тарифу доступно 50 ГБ мобільного інтернету на максимальній швидкості, далі швидкість інтернету буде обмежено до 0,8 Мбіт/с згідно з «Політикою чесного користування безлімітним інтернетом у тарифах Vodafone GigaCombo».

Дзвінки та SMS

open
  • Дзвінки на інші мережі по Україні – 3,0 грн/хв
  • SMS по Україні (на всі мобільні мережі) – 3 грн кожні 10 SMS (20 пакетів на день, а далі – 1 грн/SMS)

Щоб перевірити залишок пакетів (хвилин, інтернету, SMS), наберіть *110*20# або у My Vodafone

За кордон

open
  • Дзвінки за кордон:
    – 25 грн/день за кожні 15 хв при здійсненні вихідного дзвінка в одну з 16 країн;
    – або 30 грн/день за кожні 5 хв в одну з 14 країн.
    Перевірити залишок хвилин для дзвінків за кордон – *110*24#
  • Вартість дзвінків за кордон після закінчення хвилин або в інші країни – www.vodafone.ua/abroad-bazovi#contract
  • SMS за кордон – 6 грн/шт.

Послуга «Інтернет для 2-го девайса»

open

Послуга «Інтернет для 2-го девайса» дозволяє використовувати інтернет вашої основної картки на додатковій SIM-картці у планшеті, модемі, ноутбуці. Обидві картки мають єдиний номер та рахунок. З цією послугою інтернет з вашої основної картки доступний на додатковій SIM-картці у вашому планшеті, модемі, ноутбуці, смартфоні. Послуга доступна без додаткових плат у даному тарифі.

Як почати користуватися послугою:
Крок 1. Купіть стартовий пакет «Power SIM»
Крок 2. Активуйте послугу та перезавантажте смартфон
Крок 3. Дочекайтеся SMS про підключення послуги та вставте «Power SIM» у додатковий девайс

Детальніше про послугу

Про домашній інтернет

Домашній інтернет та технологія GPON

open

Домашній інтернет у тарифі Vodafone GigaCombo надається за технологією GPON. Швидкість передачі даних за цією технологією досягає до 1 Гбіт/с (≈1 000 Мбіт/с). Це вдесятеро швидше, ніж звичайний домашній інтернет (100 Мбіт/с).

Технологія може гарантувати надійний сигнал і високу швидкість доступу в будь-який час доби, за наявності мережевого обладнання, що підтримує передачу даних на швидкості до 1 000 Мбіт/c:

  • роутерів,
  • смартфонів, планшетів, ноутбуків, комп’ютерів та інших девайсів.

В межах тарифу доступно 200 ТБ інтернету на максимальній швидкості, далі швидкість інтернету буде обмежено до 256 Кбіт/с згідно з «Політикою чесного користування безлімітним інтернетом у тарифах Vodafone GigaCombo».

Детально про умови та порядок надання послуги широкосмугового доступу до мережі.

Хочу підключити новий номер

1

Перевірте зону покриття

Перевірте доступність домашнього інтернету за посиланням.

2

Оформіть заявку

Для оформлення заявки на підключення тарифу Vodafone GigaCombo: заповніть форму на підключення.

3

Чекайте на підключення

Після оформлення заявки очікуйте, коли з вами зв'яжеться технічний спеціаліст для узгодження дати та часу підключення.
Під час технічного підключення вам знадобиться ваш паспорт чи застосунок Дія. Це необхідно для оформлення нового номера.

4

Отримайте гігабітний роутер

Якщо для підключення тарифу вам потрібний роутер, що підтримує гігабітну швидкість, ознайомтесь з умовами.

Поширені питання

Автономна робота без світла
open

Мережа Vodafone визначається енергоефективною завдяки технології GPON, що дозволяє послузі забезпечувати передачу даних під час відключень електроенергії до 72 годин.

Якщо у вас є заряджений ноутбук/планшет/телефон та вам потрібен лише інтернет з Wi-Fi, достатньо мати або power bank (з функцією швидкої зарядки), або безперебійник невеликої потужності (400 ВА), до яких потрібно під’єднати роутер та оптичний термінал, який надається при підключенні. При використанні павербанку додатково знадобляться два спеціальні дроти USB – DC з підвищенням напруги до 12 В. Такого рішення вистачить на 4-6 годин роботи. Якщо вам потрібно ще й підживлення ноутбука — під’єднайте до обладнання безперебійник від 800 ВА, що має від 3-х розеток.

Детальніше

Обов'язкове обладнання та його налаштування
open

Для підключення швидкісного оптичного інтернету необхідно обов’язково встановити абонентський термінал. Vodafone забезпечує цим обладнанням своїх клієнтів без будь-якої додаткової плати. Для отримання максимальної швидкості, роутер має бути гігабітним.

Інструкції по налаштуванню роутерів:

Детально про Акт прийому передачі обладнання.


Перелік 16 країн для дзвінків за кордон
open

Хвилини діють на мобільні й міські номери:

Велика Британія (+44)
Греція (+30)
Данія (+45)
Індія (+91)
Іспанія (+34)
Канада (+1)
Німеччина (+49)
Польща (+48)
Португалія (+351)
Румунія (+40)
Словаччина (+421)
Сполучені Штати Америки (+1)
Угорщина (+36)
Франція (+33)
Чехія (+420)
Швеція (+46)
Перелік 14 країн для дзвінків за кордон
open

Хвилини діють на мобільні й міські номери:


Австралія (+61)
Бельгія (+32)
Ватикан (+379)
Ірландія (+353)
Італія (+39)
Ізраїль (+972)
Китай (+86)

Кіпр (+357)
Мальта (+356)
Нідерланди (+31)
Норвегія (+47)
Узбекистан (+998)
Хорватія (+385)
Швейцарія (+41)
Тимчасове блокування номера
open

Послуга «Утримання номера в мережі» – це можливість тимчасово заблокувати номер за бажанням клієнта або у разі втрати пристрою (усі вхідні, вихідні дзвінки та SMS для заблокованих номерів стануть недоступними). Послуга активується тільки за ініціативою клієнта.

Вартість: до кінця місяця, у якому була підключена послуга, кошти зніматися не будуть. Вартість послуги з 2-го місяця становитиме 10 грн/міс.

У разі несплати за послугу «Утримання номера в мережі» автоматично активується інший тип блокування – за несплату рахунку, період дії якого становить 3 місяці, після чого відбувається деактивація номера.

Підключення:
– за номером 111 (безкоштовно з номерів Vodafone Україна);
0 800 400 111 (безкоштовно з усіх мереж України).

Загальна інформація
open

11,7 грн/день – розрахункова вартість за день у тарифі Vodafone GigaCombo, що визначена шляхом розділення вартості пакета послуг за календарний місяць на середню тривалість місяця, а саме: 350 грн на 30 днів. Розрахункову вартість за день для календарних місяців у 28, 29, 31 день можна розрахувати розділенням вартості пакета послуг на календарний місяць на відповідну кількість днів.

Для коректного нарахування пакета послуг на місяць необхідно завершити всі розпочаті раніше інтернет-сесії або вимкнути і ввімкнути телефон.

Гігабайти інтернету в межах тарифу доступні для використання в 2G, 3G і 4G-мережі при наявності технічного доступу й покриття.

Ми дотримуємося законодавства України, тому не надаємо доступу користувачам інтернету до сервісів «Mail.ru» (www.mail.ru), «Вконтакте» (www.vk.com) і «Одноклассники» (www.ok.ru) та деяких інших інтернет-ресурсів. Повний перелік можна переглянути у відповідному Указі Президента України, розміщеному на сторінці урядового порталу.

Клієнти тарифів Vodafone Контракт та Бізнес можуть безлімітно користуватися застосунком «Дія» з 21.02.2020 р.

Тарифи діють на території України.
Тарифи вказані y гривнях з урахуванням ПДВ та збору до Пенсійного фонду, що становить 7,5% від вартості послуг без ПДВ, станом на 09.12.2024 року. Вартість дзвінків вказано за першу секунду кожної хвилини розмови.

Детальну інформацію щодо тарифів, акцій, вартості та умов надання послуг можна отримати за телефонами:
111 — безкоштовно з мобільного Vodafone Україна в Україні;
0800 400 111 — для абонентів інших операторів України (безкоштовно з будь-якого номера в Україні).
ПрАТ «ВФ Україна», 01601, м. Київ, вул. Лейпцизька, 15, включено в Реєстр постачальників електронних комунікаційних мереж та послуг.

Детально про Договір надання конвергентних послуг.

Детально про Заявку надання послуг стільникового (мобільного) телефонного зв'язку для фізичних осіб (один номер).

Детально про Заявку про надання послуг стільникового (мобільного) телефонного зв'язку для фізичних осіб (декілька номерів).