Введіть, будь ласка, Ваші контактні дані, ми Вам зателефонуємо

Ваш запит успішно відправлено

Ваші контактні дані

Ім’я:
Телефон:

Потрібна допомога?

Ми зібрали для Вас відповіді на всі актуальні питання в розділі "Підтримка"

Перейти до розділу "Підтримка"

Оберіть, будь ласка, форму обслуговування та вкажіть необхідні дані, які потрібні для проведення ідентифікації та пришвидшення вирішення питання

Ваш запит успішно відправлено

Потрібна допомога?

Ми зібрали для Вас відповіді на всі актуальні питання в розділі "Підтримка"

Перейти до розділу "Підтримка"

Вкажіть, будь ласка, необхідні дані, які потрібні для проведення ідентифікації та пришвидшення вирішення питання

Ваш запит успішно відправлено

Потрібна допомога?

Ми зібрали для Вас відповіді на всі актуальні питання в розділі "Підтримка"

Перейти до розділу "Підтримка"
main-baner
Turboз акцією «TurboБезлім»

180 грн/4 тижні

100 грн/4 тижнВартість зі знижкою діє протягом 6 місяців з моменту переходу в мережу Vodafone. Починаючи з 7-го місяця, діятиме стандартна вартість – 180 грн/4 тижні. 

3,3 грн/день Орієнтовна вартість тарифу за день. Спосіб розрахунку

БЕЗЛІМ ГБ
БЕЗЛІМ ГБ

включно 5 ГБ в роумінгу

400+400 хв
400+400 хв

на розмови

БЕЗЛІМ
БЕЗЛІМ

у мережі Vodafone

Вартість зі знижкою діє протягом 6 місяців з моменту переходу в мережу Vodafone. Починаючи з 7-го місяця, діятиме стандартна вартість – 180 грн/4 тижні. стандартні умови та вартість тарифів.

`

Акція «TurboБезлім»
Отримуйте безлімітний інтернет при вчасній оплаті пакета послуг​

Умови тарифу з акцією «TurboБезлім»

open

Вчасно сплачуйте пакет послуг на 4 тижні та отримуйте:

  • Безлімітний інтернет;
  • Додаткові 400 хв по Україні в межах акції «TurboБезлім» надаються протягом перших 6 місяців з моменту переходу до мережі Vodafone.

Під своєчасною оплатою мається на увазі факт оплати пакета послуг на 4 тижні у планову дату списання коштів за цей пакет послуг.

У разі відсутності своєчасної оплати у вас діятимуть базові умови тарифу.

Акція доступна до підключення з 01.08.2024 по 31.12.2024 включно. Детальні правила акції тут.

`

Після завершення акції «TurboБезлім» будуть доступні базові умови тарифу

Базові умови тарифу

open

Базові умови доступні клієнтам, що сплатили  пакет послуг на 4 тижні, проте сплата за пакет була здійснена не вчасно:

  • Інтернет – 25 ГБ, з них 5 у роумінгу в 26 країнах;
  • 400 хв по Україні та у 26 країнах роумінгу;
  • Безліміт у мережі Vodafone в Україні.
`

Роумінг як вдома у 26 країнах​

Умови користування тарифом у 25 країнах ЄС та Молдові

open

В межах базового наповнення тарифу включено ГБ та хвилини, які можна використати для спілкування у 25 країнах ЄС та Молдові.  

А саме ви отримаєте:

  • 400 хв на спілкування в роумінгу чи в Україні на номери інших операторів;
  • 5 ГБ інтернету в роумінгу (які можна використати і в Україні).

Якщо не вистачило послуг у межах пакета на 4 тижні, буде діяти наступна тарифікація:

  • Інтернет 20 грн/300 МБ (20 пакетів в день);
  • Дзвінки 3 грн/хв.

26 країн де діють умови тарифу:

Австрія, Бельгія, Болгарія, Греція, Данія, Естонія, Ірландія, Іспанія, Італія, Латвія, Литва, Люксембург, Молдова, Нідерланди, Німеччина, Польща, Португалія, Румунія, Словаччина, Словенія, Угорщина, Фінляндія, Франція, Хорватія, Чехія, Швеція.

`

Якщо ви використали пакет послуг раніше, ніж за 4 тижні:

Інтернет Інтернет

open

При підключеній акції «TurboБезлім»: після використання 40 ГБ на максимальній швидкості, швидкість інтернету буде 0,8 Мбіт/с. з Політикою чесного користування мобільним інтернетом.

При базових умовах: після закінчення 20 ГБ вартість становитиме 20 грн за кожні 300 МБ/день (20 пакетів на добу). Перевірити *101*5#

Дзвінки та SMS Дзвінки та SMS

open
  • Дзвінки на інші мережі по Україні – 3 грн/хв;
  • Дзвінки у 25 країнах ЄС та Молдові – 3 грн/хв;
  • Безлімітні дзвінки в мережі Vodafone в Україні - 15 грн/день;
  • SMS по Україні – 3 грн/ 10 шт. ( 20 пакетів на день), далі – 1 грн/ 1 шт.

Щоб перевірити залишок пакетів SMS, наберіть *101*4# або в My Vodafone

За кордон За кордон

open
  • Дзвінки за кордон:
    – 25 грн/день за кожні 15 хв при здійсненні вихідного дзвінка в одну з 16 країн.
    Перевірити залишок хвилин для дзвінків за кордон – *101*5#
    Для безлімітних дзвінків на 3 номери абонентів Польщі (T-Mobile/Heyah) замовте послугу «Безліміт за кордон»
    – Вартість дзвінків за кордон після закінчення хвилин або в інші країни – у розділі "Базові тарифи за кордон"
  • SMS за кордон – 6 грн/шт.
`

Якщо тариф на 4 тижні не оплачений, в Україні та роумінгу (28 країн) діють такі умови Вартість послуг у тарифах Joice знімається кожні 4 тижні від дати першого дзвінка. Якщо коштів на рахунку недостатньо для оплати вартості пакета послуг на 4 тижні, автоматично підключаються денні платежі.

Інтернет в Україні та в роумінгу (обов’язкова плата)

open

Обов’язковий денний платіж становить 20 грн, за які ви отримуєте 300 МБ інтернету.

МБ можна використовувати як в Україні, так і в роумінгу в 27 країнах ЄС та Молдові.

При подальшому користуванні кожні наступні 300 МБ будуть надаватися за 20 грн (загалом 20 пакетів на добу).

Після використання 20 пакетів на день швидкість інтернету буде обмежена до 150 кбіт/сек.

Перелік 28 країн дії:

Австрія, Бельгія, Болгарія, Греція, Данія, Естонія, Ірландія, Іспанія, Італія, Кіпр, Латвія, Литва, Люксембург, Мальта, Молдова, Нідерланди, Німеччина, Польща, Португалія, Румунія, Словаччина, Словенія, Угорщина, Фінляндія, Франція, Хорватія, Чехія, Швеція.

Дзвінки та SMS

open

По Україні:

  • Дзвінки на інші мережі по Україні – 3 грн/хв;
  • Дзвінки у 27 країнах ЄС та Молдові – 3 грн/хв;
  • Безлімітні дзвінки в мережі Vodafone в Україні - 15 грн/день;
  • SMS по Україні – 3 грн/ 10 шт. ( 20 пакетів на день), далі – 1 грн/ 1 шт.

Перевіряйте залишок пакетів SMS у застосунку My Vodafone

За кордон:

  • Дзвінки за кордон:
    – 25 грн/день за кожні 15 хв при здійсненні вихідного дзвінка в одну з 16 країн.
    – Вартість дзвінків за кордон в інші країни – www.vodafone.ua/abroad-bazovi
  • SMS за кордон – 6 грн/шт.

Перевірити залишок хвилин для дзвінків за кордон – *101*5#

Рекомендуємо поповнити рахунок на суму абонплати, далі підключити пакет на 4 тижні одним зі способів:

Наберіть і дочекайтеся SMS*101*444#
Скористайтеся застосункомMy Vodafone

Для коректного нарахування пакета послуг на 4 тижні необхідно завершити всі розпочаті раніше інтернет-сесії або вимкнути і ввімкнути телефон.

Умови користування денними послугами

open

Плата за 4 тижні послуг знімається автоматично, якщо на рахунку достатньо коштів. Це відбувається рівно через 4 тижні від дати, коли пакет був підключений минулого місяця (з 00:00 до 8:00).
Наприклад, якщо пакет послуг був підключений 25-го числа, то зняття платежу відбудеться 23-го числа наступного місяця. Як тільки буде нараховано пакет послуг, ви отримаєте SMS (після 8:00).
Важливо: поки вам не надійде SMS про нарахування пакета послуг, у вас діятиме денний тариф, тобто дзвінки, SMS та інтернет будуть платними.
Якщо на рахунку недостатньо коштів для оплати пакета послуг на 4 тижні, то автоматично відбувається перехід на денний тариф, у якому є обов'язковий платіж незалежно від користування.
Надалі система щодня буде перевіряти стан вашого рахунку і, як тільки там буде достатня сума, підключиться пакет послуг на 4 тижні.
Важливо: дата наступної оплати пакета зміниться з урахуванням нової дати, коли у вас підключився пакет послуг на 4 тижні. Щоб перевірити, набирайте *101*4#

Перелік 26 країн, де діють умови тарифу:​

open

Австрія, Бельгія, Болгарія, Греція, Данія, Естонія, Ірландія, Іспанія, Італія, Латвія, Литва, Люксембург, Молдова, Нідерланди, Німеччина, Польща, Португалія, Румунія, Словаччина, Словенія, Угорщина, Фінляндія, Франція, Хорватія, Чехія, Швеція.

Перелік 16 країн для дзвінків за кордон

open

Хвилини діють на мобільні й міські номери:

Велика Британія (+44)
Греція (+30)
Данія (+45)
Індія (+91)
Іспанія (+34)
Канада (+1)
Німеччина (+49)
Польща (+48)
Португалія (+351)
Румунія (+40)
Словаччина (+421)
Сполучені Штати Америки (+1)
Угорщина (+36)
Франція (+33)
Чехія (+420)
Швеція (+46)

Загальна інформація

open

З 22.08.2024 р. для клієнтів, що перенесуть свій номер у тариф Vodafone Turbo, буде діяти спеціальна вартість – 100 грн на 4 тижні (знижка 44%). Спеціальна вартість діє протягом 6 місяців з моменту підключення 2-го пакета послуг. З 8-го місяця з моменту перенесення номера до мережі Vodafone буде діяти стандартна вартість.

Для коректного нарахування пакета послуг на 4 тижні необхідно завершити всі розпочаті раніше інтернет-сесії або вимкнути і ввімкнути телефон.

Після використання 40 ГБ інтернету, швидкість мобільного інтернету становитиме до 0,8 Мбіт/с до перепідключення пакета послуг на 4 тижні.

У тарифі доступна безкоштовна послуга «Голосова пошта». Отримуйте голосові повідомлення, коли ваш мобільний телефон вимкнений, або ви не можете відповісти на дзвінок. Коли з’явиться нове голосове повідомлення – надійте SMS. У ньому буде дата, час і номер того, хто його залишив.

Тарифним планом передбачено безлімітні дзвінки у мережі Vodafone в Україні.

Тариф, послуги й акції діють на території України за наявності покриття мережі оператора, крім тимчасово окупованої території та території, на якій органи державної влади тимчасово не здійснюють своїх повноважень або здійснюють їх не в повному обсязі.

Просимо ознайомитися з усіма умовами тарифу, користування послугами в його межах та «Політикою чесного користування мобільним інтернетом у тарифі Vodafone Turbo» перед придбанням стартового пакета.

Вартість дзвінків вказано за першу секунду кожної хвилини розмови, до вартості якої включено кожну наступну секунду зазначеної хвилини в межах розмови. Тарифікація відбувається в першу секунду кожної хвилини розмови.

Інформація про послуги та вартість вказана у гривнях з урахуванням ПДВ та збору до Пенсійного фонду в розмірі 7,5% вартості послуг без урахування ПДВ станом на 22.08.2024.

Мінімальний строк дії тарифу − 28 днів із моменту його введення.

Детальну інформацію щодо тарифів, акцій, вартості та умов надання послуг можна отримати за телефонами:
111 — безкоштовно з мобільного Vodafone Україна в Україні;
0800 400 111 — для абонентів інших операторів України (безкоштовно з будь-якого номера в Україні).
ПрАТ «ВФ Україна», 01601, м. Київ, вул. Лейпцизька, 15, включено в Реєстр постачальників електронних комунікаційних мереж та послуг.

Перейти до Vodafone