Please enter your contact details, we will call you

Your request has been sent successfully

Your contact details

Name:
Phone:

Need help?

We have collected for you the answers to all relevant questions in the "Support" section.

Go to the "Support" section

Please select the form of service and provide the necessary data needed to identify and expedite the resolution of the issue

Your request has been sent successfully

Need help?

We have collected for you the answers to all relevant questions in the "Support" section.

Go to the "Support" section

Вкажіть, будь ласка, необхідні дані, які потрібні для проведення ідентифікації та пришвидшення вирішення питання

Your request has been sent successfully

Need help?

We have collected for you the answers to all relevant questions in the "Support" section.

Go to the "Support" section

Vodafone Ukraine is a leading telecommunications company that provides high-speed 3G and 4G Internet services and fixed broadband services. The Vodafone’s investments during the active construction of high-speed Internet networks in 2015 – 3Q2022 exceeded 34 billion UAH.

The record investments have ensured the technological leadership and the development of new technological services – Internet of Things (IoT), technologies and solutions for Smart City, big data analytics, fintech services, cloud services. Vodafone has 15,8 m customers in Ukraine. Since December 2019, Vodafone Ukraine is part of NEQSOL Holding.

The history of the company

2025

The company has begun connecting its base stations to the xPON optical network, which will enable the future development of 5G and 6G.

In March 2025, the company invested ₴1.5 million in veteran bonds with a 6% yield until 2027

For the first time in Ukraine, Vodafone has implemented the innovative Powerstar 2.0 energy-saving technology, based on artificial intelligence. This has significantly reduced electricity consumption at base stations without compromising connection quality or data transmission speed

Vodafone has greatly simplified the number portability process through integration with Diia and the launch of remote porting

Vodafone Ukraine received frequencies in the 1940–1945 / 2130–2135 MHz bands, previously owned by the operator “TriMob.” This will improve spectrum utilization efficiency and strengthen network capacity, especially in Kyiv, where there is a high level of network load

Vodafone began modernizing the telecom infrastructure of the fixed-line operator “FRINET,” which has been part of the Vodafone group since August 2023. The active phase includes building a GPON network in Kyiv, Zhytomyr, Lviv, Ivano-Frankivsk, and Dnipro. More than 500 buildings, approximately 35,000 households in these cities, are already connected to the energy-efficient network

The company invests in the development of engineering education — in January 2025, the sixth cohort started the Data Science specialist training course. In February 2025, the company invested 10 million hryvnias in the expansion of the Engineering School of the Kyiv School of Economics (KSE). The funds are allocated for student scholarships as well as for creating two additional modern design laboratories

Vodafone is launching its first convergent tariffs Combo/GigaCombo: mobile + fixed internet + television

Vodafone is expanding VoLTE and VoWiFi coverage across all of Ukraine in 2025

2024

Vodafone received an award from Ookla for the fastest mobile Internet in Ukraine in the 3-4 quarters of 2023

Vodafone announced the appearance of another code with a "five" - by the end of the year subscribers will have the opportunity choose a number that starts with 075

For the first time in Ukraine, a 5G teleconference between Ukraine and Finland took place. On May 25, Vodafone and Nokia connected three European cities at once with the help of 5G - Ivano-Frankivsk, Kyiv and Helsinki

Vodafone has developed its own AI model that will work as a supervisor in contact centers, actually performing the role assistant operator.

Vodafone is expanding its own fixed internet access network using GPON technology, which operates even without electricity. Currently, 1.5 million households have access to the network

The company launched its first tariffs under the “Roaming Like at Home” concept, which also apply within the EU and Moldova.

Vodafone acquired frequencies in the 2100 and 2600 MHz bands, which allowed for increased 4G speed and stability, as well as improved network performance in areas with high user density

The Vodafone network has introduced VoLTE technology for calls over 4G (LTE), which delivers clear and high-quality voice transmission. Additionally, VoWiFi technology is available, allowing users to make and receive calls over Wi-Fi even where mobile signal is weak.

The My Vodafone app increased its audience by 23% and received the CX Excellence Awards for UX

Vodafone ranked among the TOP 50 best employers of 2024 according to Forbes and robota.ua

The company continues to support the country — the total amount of charitable assistance reached ₴66 million, including projects such as “League of Warmth,” digital education initiatives, and support for veteran entrepreneurs through the “Brave” program

2023

IT SmartFlex, дочірня IT-компанія Vodafone, приєдналась до «Дія.City»

Vodafone виходить на ринок високошвидкісного фіксованого домашнього інтернету для дому за сучасною технологією GPON (гігабітна оптична мережа), яка забезпечує швидкість до 1 Гбіт/с. Vodafone GigabitNet забезпечує інтернет в домівці навіть коли відсутнє світло. Сьогодні домашній інтернет Vodafone Gigabit Net доступний для підключення вже у 5370 будинках – у 782 тисячах домогосподарств.

Vodafone презентує повністю оновлений сервіс для перегляду легального відео-контену Vodafone TV. Це понад 220 популярних та преміальних каналів, більше ніж 10 000 фільмів та серіалів – світові прем’єри MIRAMAX, MGM, Sony та Disney в HD та 4К-якості, а також найкращі дитячі мультфільми для будь-якого віку.

Vodafone відзначає 30-річчя мобільного зв’язку в Україні, адже перший мобільний дзвінок в Україні пролунав саме у мережі, яка нині працює під брендом Vodafone. Співробітники компанії вирішили відзначити цю дату не святковими акціями, а допомогою тим, хто потребує підтримки у складні часи, і передали 3 млн грн для дітей, які втратили батьків внаслідок бойових дій.

Vodafone купує компанію «Фрінет», щоб обслуговувати більше абонентів, надаючи їм послуги високошвидкісного інтернету, у тому числі на базі сучасної технології GPON

Vodafone забезпечив 4G інтернетом 5000 школярів із соціально вразливих категорій

Vodafone запустив понад 5500 базових станцій під час війни

2022

З 24 лютого Vodafone не припиняв свою роботу ні на хвилину. Інженери компанії підтримують та відновлюють роботу мережі в режимі 24/7.

Vodafone запустив масштабну програму підтримки клієнтів, щоб допомогти людям і бізнесу вижити в найкритичніший час і залишатися на зв’язку як в Україні, так і в роумінгу.

Vodafone скасовує плату за роумінг з послугою «Доступний роумінг»

Vodafone надає клієнтам можливість жертвувати свої бонуси на допомогу українській армії.

Запущено національний роумінг, який дозволяє при зникненні зв’язку одного оператора підключатися до мережі іншого.

Vodafone відновив зв'язок у звільнених Романівці та Ірпені із використанням Starlink - вперше в історії України й однією з перших у світі робота частини мережі мобільного оператора організована за допомогою супутникових технологій.

Компанія придбала і передала МОЗ 10 машин швидкої допомоги.

Vodafone та Мінкульт об’єднались, щоб зберегти та відновити українську культурну спадщину, що постраждала від війни в рамках проєкту «Збережіть українську культуру»

Vodafone Україна започатковує «Лігу тепла» – відкриту благодійну ініціативу для бізнесів, щоб допомогти пологовим будинкам України пережити складний зимовий сезон. В рамках програми вже два мед.заклади отримали енергонезалежність.

2021

4G запущений на всіх станціях київського метро і в тунелях між ними

Vodafone, ДТЕК та Ericsson анонсують старт проєкту Smart Factory на базі 5G.

Вперше в Україні на промисловому підприємстві буде запущено тестовий фрагмент мережі 5G

В Україні з’явився перший інноваційний технологічний майданчик – 5G Lab, який є спільним проєктом Міністерства цифрової трансформації, Vodafone Україна, Huawei Україна та Unit City.

Vodafone Україна розпочав тестування голосового асистента із застосуванням AI

Vodafone Україна виходить на ринок фіксованого зв'язку із придбанням 99,99% акцій Vega, а також не менше 95% статутного капіталу ТОВ «Кейбл ТВ-ФІНАНСИ» (фіксованого доступу до мережі інтернет і послуги фіксованого телефонного зв'язку)

Vodafone розігнав мережу до рекордно високої швидкості в 772 Мбіт/с – на комерційній базової станції, розташованій на технологічному майданчику оператора

Vodafone та Ferrexpo будують «Розумний кар’єр» на Полтавському ГЗК. На кар’єрах групи Ferrexpo побудована Private Networks e-LTE, приватна мережа для інтернету речей.

Vodafone очолив рейтинг найбільш прозорих компаній України (Індекс ESG прозорості українських компаній - ESG Transparency Index 2020)

Компанія збільшила доступність швидкісного інтернету завдяки розвитку національного покриття в діапазоні LTE 900 МГц, у першу чергу, в селах. На кінець 2021 року 83% українців могли користуватися 4G в мережі Vodafone

2020

Vodafone запустив NB-IoT мережу в комерційну експлуатацію.

Vodafone Україна здійснив свою першу емісію єврооблігацій обсягом $500 млн із прибутковістю 6,20%. Це перший досвід для телеком-ринку України на ринках міжнародного капіталу. Vodafone вдалося досягти найнижчої ціни на випуск єврооблігацій серед корпоративних емітентів з України.

Vodafone Україна запускає послугу для пакетного управління IoT SIM-картами – IoT Monitor. Рішення реалізовано на базі глобальної IoT-connectivity платформи Vodafone.

Vodafone Global подовжує угоду про стратегічне партнерство з Vodafone Україна ще на п’ять років.
Vodafone Україна спільно зі своїм акціонером – групою компаній NEQSOL Holding – виділила 63 млн гривень на підтримку країни у боротьбі з пандемією, включаючи пряму фінансову допомогу на закупівлю ШВЛ та іншого медичного обладнання, надання безкоштовних послуг зв'язку медикам і клієнтам.

Vodafone придбав ліцензію на частоти в діапазоні 900МГц, вартістю 265 млн грн для розгортання національного покриття 4G в Україні.

Vodafone створив програму підготовки спеціалістів з data science і готовий поділитися своїм досвідом роботи з великими даними в онлайн-школі Big Data Lab

Vodafone Україна визнаний лідером за швидкістю мобільного інтернету в Україні - за результатами одразу двох незалежних досліджень: Ookla та nPerf

Vodafone впроваджує підтримку eSIM в Україні

Стрімкі зміни 2020 року відобразились у новому позиціонуванні бренду. Vodafone переосмислив філософію бізнесу, яка втілилась у новому слогані Together we can і місії компанії – «Разом з нашими клієнтами ми розвиваємо світ».

2019

The first 5G networks in the world. In Ukraine, continued construction of 4G and the beginning of 5G tests.

2018

Vodafone starts building 4G in Ukraine. The first launch of the 2.6 GHz network took place on March 30, and on July 1, the launch of the 1.8 GHz network began. At the end of 2018, almost 19 million Ukrainians got access to 4G from Vodafone. The geography of the coverage of the fourth generation network included 24 regions of Ukraine. It also launched its own retail network.

2017-2016

A whole range of technologically new services has been launched in Ukraine under the Vodafone brand, including services based on 3G technologies: Vodafone TV, Vodafone Books, Vodafone Pay.

2015

Vodafone comes to Ukraine.

2014

The company sells 45% of Verizon Wireless for £ 130bn and pays out £ 85bn to shareholders. Acquisition of operator Ono in Spain.

2013

Acquisition of the German telecommunications company Kabel Deutschland.

2012

The acquisition of Cable&Wireless Worldwide.

2011

The sale of the shares which Vodafone owned French telecommunications company SFR.

2010

The company sells its stake in China Mobile.

2009

Group Vodacom becomes a subsidiary of Vodafone. The merger of Vodafone Australia and Hutchinson 3G Australia.

2008

The agreement on a strategic non-equity partnership with MTS in Ukraine.

2007

The acquisition of controlling package of shares of the company Vodafone Essar (Vodafone India).

2006

Sale of Vodafone Japan and acquisition of Telsim (Vodafone Turkey).

2000

Vodafone takes over the German diversified concern Mannesmannn AG.

1999

Merger with AirTouch Communication, the largest US mobile operator, and founds Verizon Wireless.

1991

The company is separating from Racal Electronics and is listed on the London Stock Exchange.

1984

The company was founded as a subsidiary of Racal Electronics, the third largest firm in the UK called Racal Strategic Radio Limited.

Brand Vodafone


Brand Vodafone is estimated at $21.8 billion. This is the most expensive brand in the UK (according to the ranking Brand Finance 2017).

Official information about Vodafone can be found on www.vodafone.com