loading

Please enter your contact details, we will call you

Your request has been sent successfully

Your contact details

Name:
Phone:

Need help?

We have collected for you the answers to all relevant questions in the "Support" section.

Go to the "Support" section
My number
open

Forgot Your phone number?

You have an opportunity to learn it by yourself using the "My Number" service.

Dial *161#  and press the call key.

In return You will receive your number on the phone screen.

The service is free.

Exact time
open

Do You want to know exact time?

Dial *160#  and press the call key.

In response You will get the exact time on the phone screen.

The service is free.

Reference and information service - 109
open

Help and information service for providing information about telephone numbers.

You will quickly receive information about telephone numbers, addresses and services provided by enterprises, organizations, official institutions of Ukraine and much more.

The information service 109 is available around the clock and is available in 4 languages: Ukrainian, Russian, English and German.

The cost of a call to the number 109 is: connection fee - UAH 1.60, minute of conversation - UAH 25. Tariffs are indicated in hryvnias including VAT. There is an additional fee to the Pension Fund in the amount of 7.5% of the cost of the service excluding VAT.

Reference and information service - 486
open

Довідково-інформаційна служба з надання широкого спектру різної довідкової інформації. Ви швидко отримаєте інформацію про телефонні номери, адреси і послуги, що надаються підприємствами, організаціями, офіційними установами України та багато іншого.

Скористатися послугою можна зателефонувавши на номер 486, або відправивши СМС повідомлення на номер 486.

Перелік інформації та послуг, які доступні абонентам завдяки «Довідково-інформаційній службі», включає:

  • Адреси, телефони, розклад роботи та сферу діяльності комерційних структур та державних організацій у Києві та по всіх регіонах України: компанії, фірми, організації різних форм власності; посольства, консульства, представництва закордонних організацій; державні і муніципальні організації; аеропорти, залізничні вокзали, автовокзали, річкові порти; відділення та філії банків, страхових компаній; вищі, середні та спеціальні навчальні заклади, дитячі, шкільні та дошкільні установи; магазини, супермаркети, торгові та виставкові центри; медичні заклади, аптеки, ветеринарні клініки; готелі, туроператори, музеї та галереї; спортивні і фітнес-центри, сауни; ресторани, бари, кінотеатри, концертні зали та нічні клуби; товарно-цінова інформація тощо.
  • Замовлення послуг в залежності від місцезнаходження абонента: бронювання та замовлення квитків з доставкою (авіа білети, залізничні квитки); замовлення таксі, пасажирські та вантажоперевезення; послуги драйвера (автопілот); виклик евакуатора, технічна допомога на дорозі; прокат автомобілів; Доставка піци та їжі з ресторанів, питної води; кур`єрська доставка; аварійне відкривання дверей та замків тощо.
  • Дозвілля: репертуар театрів, розклад виступів артистів у Києві та великих містах України; репертуар кінотеатрів; програми клубних вечірок та дискотек в нічних клубах; адреси і телефони кафе, барів, ресторанів; адреси і телефони виставкових залів та комплексів, художніх галерей та музеїв тощо.
  • Експрес-довідка: розклад руху транспорту; коди АМТС міст України, всіх країн світу та мобільних операторів світу; поштові індекси вулиць Києва; індекси центральних відділень зв'язку всіх населених пунктів України; штрих-коди країн; грошові знаки держав; прогноз погоди тощо.

Вартість послуги: Вартість дзвінка становить: плата за з'єднання — 10,00 грн., хвилина розмови — 10,00 грн. Вартість відправки СМС запиту становить 10,00 грн.

Тарифи вказані в гривнях з урахуванням ПДВ. Додатково утримується збір до Пенсійного фонду у розмірі 7,5% від вартості послуги без урахування ПДВ.

Reference and information service Currency rate - 123
open

Help and information service to provide information on current exchange rates.

You will quickly receive information about exchange rates, as well as other relevant and useful reference information.

Help and information service Exchange rates are available around the clock.

The cost of a call to the number 123 is: connection fee - 1.6 UAH, minute of conversation - 25 UAH. Tariffs are indicated in hryvnias including VAT. There is an additional fee to the Pension Fund in the amount of 7.5% of the cost of the service excluding VAT.

Help and information service of the Vodafone Ukraine contact center - 555
open

PJSC "VF Ukraine" offers subscribers to use the service "Fast connection with the operator" by calling 555.

 The service "Fast connection with the operator" is a direct call to contact center operator without waiting in line. The cost of connecting the service is UAH 20 including VAT and a fee to the Pension Fund in the amount of 7.5% of the cost of the service excluding VAT. 

Connection of the service and withdrawal of funds occurs upon connection with the operator.

 The service is valid from the moment of its connection - 24 hours, taking into account the exact time. 

When the service is connected, you have the opportunity to connect with the operator without queuing for two numbers : 555 and 111, within 24 hours, taking into account the exact time of connection of the service.

 The service "Fast connection with the operator" is available to all subscribers of PJSC "VF Ukraine" and operates only in Ukraine, where There is operator coverage around the clock. 

Need help? Open chat